Avtokrepeg
580 reviews
August 19, 2023
Автодеталь, которую я впоследствии приобрёл за 170 р-здесь мне предложили купить за 700 рублей.
3
1
May 5, 2021
КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕ ПРАВ!
Именно так работает именно этот магазин (Московское шоссе 26д). Суть истории пришел в этот магазин, пока мылась машина, купить салонный фильтр. Назвал продавцу (Дмитрий) Марку машины, год, и что дорестайл, информации вполне достаточно, но оказалось нет, после десяти минут подбора, нито так и не спросив про вин номер, на помощь пришла продавец (Яна), появилась надежда на подбор, вновь повторил марку и год, дорест, и о чудо был подобран фильтр, но подозрительно большой. Хотя продавцы заверяли, что все подходит(как оказалось не так). пошел устанавливать.
После безуспешной попытки установить( фильтр больше, чем нужно). Решил вернуть.
Но сразу с порога мне пришлось доказывать, что я прав так как продавец (Яна) с пеной у рта доказывала обратное. Но на мое четкое требование посмотреть наконец по вину, поняла что не права.
Итог: потерянное время в ожидании товара, в написании заявления на возврат и напрочь испорченное настроение.
И в дополнении: если хотите более адекватного персонала обращаетесь на Владимирскую.
8
3
July 6, 2022
Удобный магазин .
Хороший Автосервис .
Но был инцидент по возврату товара, притом что приобретен был ошибочно и возврат был через 10мин . Продавец на отрез отказался забирать товар. Проблема решилась через горячую линию. Через сутки вернули деньги.
September 27, 2021
Отличный магазин, хорошие цены, дружелюбны персонал. Особенно охранник, который представился менеджером магазина и помог собрать все нужные мне товары.
Очень неудобная система оплаты.
September 28, 2024
Отличные консультанты
August 18, 2021
Обращался в данный сервис один раз с проблемой замены колодок: не мог найти нужные. Предложили снять колесо и посмотреть, подобрать. Все сделали быстро, нашли колодки, за подъем и снятие взяли всего 350 р. Также и колодки нашлись, на следующий день забрал из магазина. До этого по мелочи у них покупал расходники, ассортимент широкий, сотрудники отзывчивые.
1
July 1, 2023
Круглосуточные режим работы очень радует и удобно
January 7, 2023
Трубки не кто не берет из магазина
Купил акумулятор Exide premium
5 месяцев назад
в первый день мороза сдох даже стартер не крутит
Ценник был 12 тр
1
1
May 8, 2023
Вежливый и грамотный персонал✨
Особенно по душе пришёлся режим работы💛
February 11, 2023
Работают 24/7. Плюс есть автосервис. Автосервис с нормальной зоной ожидания для клиентов.
December 24, 2021
Есть все что нужно, пришёл купил. Неоднократно заходил в этот магазин и всегда находил что требовалось. Замечательный магазин, хороший персонал.
1
1
January 3, 2022
Магазин, где можно найти всё для авто.
Самое главное объяснить что тебе надо и продавцы подскажут как задачу решить, а не вот эти вечные "вам на какую модель надо" и если вне шаблона, то "смотрите сами"
August 25, 2024
Всё на высоком уровне.
April 12, 2022
Заказывал двигатель на ВАЗ из данного магазина через сайт avtokrepeg.net с отправкой ТК Деловые Линии. Перед отправкой выслали все фото, включая номера на агрегате, а также видео. Всё отлично, заказом доволен, магазин рекомендую.
1
January 18, 2022
Магазин большой но в основном как и все остальные этой сети рассчитан на Ваз. На газель практически ниче нет. В целом выбор запчастей большой. Цены приемлемые.
1
July 14, 2022
Позвонила, приехала, за час сделали развал-схождение. За 1200₽. Уважительное, внимательное отношение. Ждала в комнате отдыха. Есть там вода, кондиционер, туалет.
August 6, 2021
Приехал в автокрепеж купить проставочные кольца для дисков новых, случайно узнал что оказывается сход развал имеется у ребят. Сделал сход развал, установили кольца проставочные. Уехал счастливый, благодарочка сотрудникам. Встретили с улыбкой. Остался доволен визитом!!! Приятно удивило новое оборудование, теперь уверен в том что колеса стоят идеально ровно!)
1
March 10, 2022
Оцениваю именно как "интернет магазин" и таковым его назвать сложно. Всё очень плохо. Делал заказ примерно пол года назад и совсем недавно. Ничего не меняется от слова СОВСЕМ. Главная проблема - нет никакой брони заказа. Если вы оформляете заказ за час до закрытия магазина, то будьте любезны успеть его забрать в этот день или заказ отменят. Причём это касается как неоплаченных заказов так и заказов которые были оплачены онлайн. Серьёзно? В 2022 году вы не способны забронировать товар для покупателя (который он даже оплатил) хотя бы на пару дней? Дальше интересней. Что пол года назад, что недавно, одна и та же история. Приходишь в магазин, говоришь что тебе нужно забрать интернет заказ и всё... Никто! Ничего! Не знает. Все смотрят друг на друга и в недоумении что ты от них хочешь футболят тебя от отдела к отделу. Каждый раз приходится проходить какой-то квест, чтобы забрать свой заказ. Решение то совсем простое: создать стойку выдачи интернет заказов. Всё! Элементарно и просто. Отдельные вопросы к человеку, который ведет ваши социальные сети. Во-первых, элементарные правила этикета никто не отменял. Если с Вами поздоровались, будьте добры отвечать взаимностью. Во-вторых, просто проигнорировать вопрос клиента - это нормально? В общем и целом вердикт один: с клиентоориентированностью у магазина очень большие проблемы. Искренне надеюсь, что до руководства или ответственных лиц доходят эти отзывы и они делают какие-то выводы. PS для чего именно мне важна бронь: Я живу далеко от вашего магазина, но он находится рядом с моей работой. Мне удобно купить сейчас (пока товар есть в наличии) и после праздников забрать его. Но я вынужден либо рисковать и надеяться, что товар не раскупят либо ехать к вам сегодня, при условии, что это мне совсем неудобно.
4
July 12, 2023
Всё нравится большой ассортимент но иногда не понимают что от них хотят
June 5, 2022
Хороший магазин в наличии много чего если нет закажу привезут и работают круглосуточно сотрудники нормальные консультацию все нормально 👍
July 29, 2023
Хороший магазин круглосуточный всё что нужно есть
April 8, 2023
Огромный выбор запчастей, хорошая клиентоориентированность
January 8, 2023
Цены - явный плюс, но не за все работы берутся. Выбор автозапчастей оказался не таким большим как ожидалось
October 23, 2022
Отличный магазин с хорошим ассортиментом, очень толковые продавцы!
January 8, 2023
Купили незамерзайку -30,замёрзла при -20.Продают левый,не сертифицированный товар.Проще купить у частника намного дешевле.
3
December 8, 2022
Хороший сервис и магазин. Удобная парковка, особенно после завершения укладки труб. Работают оперативно и качественно.
September 26, 2023
Всегда найдут что ищешь, нет - закажут, привезут, второй этаж бы им не помешал
June 12, 2022
Цены конечно завышены, но если ехать больше некуда и нужен срочный мелкий ремонт или диагностика - отличный вариант. Но советую стоять рядом с авто, дабы не было сомнений👍🏼
May 10, 2022
Всегда есть нужные детали, по ценам средние на некоторые выше рыночной, помогут с выбором, покупаю здесь постоянно, брака не было не разу
September 6, 2021
Отличный ассортимент, приятные цены и сервис под одной крышей. Быстро, качественно, профессионально. Рекомендую
1
August 9, 2021
Запчасти покупал неоднократно, цена хорошая, выбор отличный. Сервис тоже на уровне, чисто, быстро, профессионально!!!
August 18, 2024
Нереально дозвониться
2
September 17, 2022
Хороший магазин. Обычно лампочки перегорают ночью и кому нет сил терпеть до утра , как мне например, данный магазин снимет возникший дискомфорт
3
August 7, 2021
Отличный магазин с оригинальной продукцией и запчастями, приятные цены и обслуживание, есть комната ожидания при магазине и автосервисе.
Большой ассортимент, всегда можно найти то, что нужно. Удобное местоположение.
February 13, 2023
Отличный сервис, сломалась машина, привезли ремень на место, всем рекомендую
1
August 1, 2023
Очень удобный магазин и ночью выручает
November 26, 2023
Который раз пытаюсь дозвониться до магазина,бестолку.
1
January 29, 2023
Хороший выбор. Приятные цены. Грамотный персонал.
2
October 8, 2021
Магазин большой, сзади есть сервис. Мне не понравилась раскладка товара - вообще не логично что и где находится. В итоге обратился к продавцу, так он был занят принимал и таскал товар. Все же проще в интернет магазине видимо покупать
June 9, 2022
100+ метров витрин с разным крепежом, электрикой, малярными материалами и жидкостями. Просто глаза разбегаются от изобилия, рекомедую
July 10, 2023
Первый раз был здесь. Сервис отличный. Удачи Вам!
1
October 17, 2022
Позвонил заранее , спросил есть ли в наличии деталь , ответили да есть , приезжаю , оказываться нет , просто так прокатался 20 км
2
1
June 18, 2024
Вежливый персонал и большой ассортимент
November 17, 2022
Пока этот магазин не подводил . Всегда что-то оперативно можно найти .
February 1, 2023
Хороший выбор товаров и отзывчивые консультанты
April 29, 2022
Дороговато, но многое есть в наличии, плюс один магаз 24на7. Однозначно нужная точка)
June 22, 2023
Большой выбор. Профессиональный персонал.
April 18, 2022
Очень полезный магазин, хороший выбор продукции, не очень высокие цены!!!
August 9, 2022
Хороший сервис, быстро , качественно ,недорооо. Сервис хороший.
1
August 28, 2022
Ну вот мало того что всё есть и в самом большом ассортименте, так они ещё и сервис к себе приобщили круглосуточный !