Устанавливал в данном сервисе фаркоп на лачетти универсал. По телефону обговорил цену, назвал марку авто. Цену сказали 3000 р. без от и до. Записался, пригнал машину, а по итогу цена увеличилась почти в два раза 5850 р. Мастер приёмщик уверял что они цены не говорят точные и обещал прослушать разговор телефонный( я ему назвал время разговора когда записывался на установку) Дальше от его тишина. Через 4 дня перезвонила девушка с вопросами про обслуживание. Я всё объяснил как было , она сказала что передаст руководству. Через 2 дня был звонок от руководителя, так же всё объяснил, сказали что обязательно разберутся и перезвонят, но наверное забили на это. Не советую обращаться в этот сервис, от приемщиков и до руководителей там одни обманщики.
Сколько раз обращалась всегда мне шли навстречу. Ремонт, поддержка советом, мойка, все хорошо. Ассортимент товаров для ремонта и жизни авто хороший. Можно заказать, если нет в наличии.
Много лет закупаюсь здесь, и ремонтирую свой автомобиль. Всегда заводские зап. части, грамотные продавцы (отдел ГАЗ), особенно- Андрей Ципинё, очень жаль, что ушел, умница, энциклопедические знания, всегда готов помочь советом. Другие- то-же молодцы, вопросов нет. Авторемонт- на хорошем уровне, с удовольствием доверяю им свою машину и плачу за это деньги. Кстати- скидки у них тоже ЧЕСТНЫЕ! Что редкость у нас в городе.
Рекомендую всем!
И магазин, а особенно сервис - отстой. Уважения к клиентам нет, цены конские, качество - дрянь!!! Объезжайте стороной, иначе останетесь без денег с нерешённой проблемой. Знаю по себе!
Делал развал схождение газель, через два дня полез смотреть сален блок переднего рычага, оказалось он разбит полностью и сильно болтается. Интересно как смогли сделать развал схождение при такой неисправности, придёться переделывать
Заказ наряд тт271799 от 29.07.2021
Установка и подключение Птф на лада гранта работу выполнили отвратительно : кривой установлен бампер , не хватает болтов крепления , большой зазор между фарами и бампером , сломана кнопка подключения , причём меня пытались убедить , что кнопки в наборе не было и хотели чтобы я её купил , самое интересное , что за все это с меня взяли 4861 рубль , хотя изначально говорили 1500 . ещё интересный факт 18.08.2021 приехал на гарантийный случай (не работала левая протмвотуманка) на что был вежливо послан на три буквы мастером приемщиком Андреем , с его слов:вы хотите чтобы мы бесплатно её починили? Да конечно я хочу , ведь это гарантийный случай 30 дней гарантии . После всего сказанного никому не советую здесь ремонтировать авто , они не умеют качественно выполнять свою работу , так ещё и берут в три раза больше чем другие сервисы
Был проездом, немного сломался. Машина у меня редкая думал придётся ждать, но нет, запчасти были в наличии даже несколько вариантов, отремонтировали, всё хорошо. Спасибо. Есть большой магазин. Запчасти, инструменты, масла, тюнинг, мелочёвка на разные модели. Ремонтный бокс большой, подъёмников много. Рекомендую.
Шикарный сервис, отличные ребята работают. Отдельное спасибо Андрею и Дмитрию. Вы меня спасли! 28.02 сломалась машина в дороге, ехать до дома ещё 600 км, ребята приютили в сервисе. Отремонтировали машину, пообщались со мной. Ребята, вы клёвые. Удачи вам!
В общем и целом магазин не плохой, цены в принципе приемлимые. Лично мне не нравится качество обслуживания персонала. Есть у их один мужчина уже в возрасте вот он соображает, а молодёж в основном тупая.
Обслуживание оператора отвратительное. Позвонили с другого города по вопросу наличия запчастей, без единого объяснения нам включили музыку и отключились. Вы хоть говорите,что переводите специалисту, нужно уметь изъясняться. Позвонили снова, оператор сказала, что не может нас проконсультировать.Эх.
Спасибо огромное персоналу за экстренную помощь,выручили ребята!!!Поменяли заклинивший ролик на ремне вспомогательного оборудования!Притащили на лямке под конец рабочего дня! Мастера хорошие,знают свое дело на отлично!
Ужасное и не квалифицированный продавец консультант (девушка)в отделе авто звука в Черноречье. Хотелось бы что бы страна знала героев в лицо,но не было даже бэйджика.Хамское отношение и отсутствие знаний,а главное уважения к клиентам!!!
Для меня, как для девушки сервис Автолига на первом месте, обращаюсь каждый год за техническим обслуживанием автомобиля. Всегда вежливый персонал много различных акций и скидок.
Отвратительно. Даже не слушали что нужно (работы на полчаса). Сказали что могут записать через 4 дня.
4
Show business's response
Anna
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Шаталась клемма на аккумуляторе (как следствие тока в машине переодически не было), это был ближайший автосервис, заехала, попросила мужчин затянуть клемму, как итог - затянули бесплатно и пожелали хорошего пути. Спасибо!
Заказал молодому парнишке купить мне патрубок бензобака на гранту! Ему же впарили от калины и содрали 2100! Это не лексус! Ему цена максимум 500 руб! Гуглили! Позор вам👎👎👎👎👎👎👎👎
1
3
Show business's response
Nikki Snow
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Меняли дворники на машине. Подобрали. Все отлично. Спасибо.
Show business's response
Rus-fishing
Level 16 Local Expert
June 14, 2022
Большой выбор запчастей и аксессуаров. Работает до 12 ночи. Покупал по пути термостат Прамо на шевик. Поставил, все работает. Обязательно заеду ещё. Цены выше московских.
Первый раз заказал запчасть в разделе иномарки на магистральной. Приехал оплатил, через пять дней сказали что заказ
сняли. Вообще почти неделю потерял из за вас. Скорее всего это первый и последний раз когда к вам обратился. В дальнейшем к вам есть 3 пожелания:
1. При взятии заказа в работу обязать поставщиков в первый день дать ответ о возможности исполнения заказа а не в день когда деталь должна уже поступить к вам.
2. Сделать оплату дистанционно, прямо в личном кабинете, чтобы не ездить к вам. Это неудобно, посмотрите как конкуренты работают.
3. Общение с клиентом на 3+, формулировки типа "можно попробовать заказать, может что нибудь и получится" не вселяют уверенность в клиента.
P. S. Пишу не чтобы обругать, а чтобы вы видели ваши недостатки и работали над их устранением. Удачи вам в работе!
Делал сход развал, диагностика 300 руб, нашли косяк, уехал, устранил в течении часа, вернулся. Через час ожидания забрал машину. По дороге заметил что машину тащит влево, руль не ровно. Ладно думаю, покатаюсь посмотрю. Через день заглянул под машину и... Пыльники на рулевых тягах перекручены. "мастера" после регулировки длины тяг, даже не потрудились вернуть пыльники в исходное состояние, всё устранил сам. Звонить не стал, отмазы у них всегда найдутся. Больше не поеду и другим не советую.