Avtomaster Kia
285 reviews
February 4
Хочу выразить огромную благодарность автосервису за качественный и профессиональный ремонт моего автомобиля. Работа была выполнена оперативно и в срок, результат превзошел все мои ожидания. Особенно порадовала чистота и аккуратность, с которой была проведена покраска и ремонт кузова. Отдельное спасибо за внимательное отношение и дружелюбный подход к клиентам. Рекомендую данный автосервис всем, кто ценит профессионализм и качество услуг. Спасибо большое за отличную работу!
3
July 9
Спасибо огромное менеджеру Константину. Ехали из Тольятти в Сердобск. Остановились из за поломки около Кузнецка. Константин выслушав что случилось, быстро подсказал в чем может быть проблема и как ее устранить. Очень благодарны!!!! СПАСИБО
5
August 8
Персонал оставляет желать лучшего.Разговаривать вовсе не умеют , всё на повышенных тонах ! Приехали по записи на диагностику машины , подошли к менеджеру для того , чтобы задать вопрос , в ответ нам одно недовольство и дерзость в ответах !
1
3
October 14
Обслуживание. Персонал. Время ожидания. Ремонт. Техобслуживание. Всё отлично
2
October 1, 2023
Приобрели автомобиль Киа Рио. Очень довольны покупкой, и быстрым оформлением документов. Отдельно огромное спасибо, Павлу Катунину, за профессиональный подход к делу.
3
December 14, 2022
Прекрасный салон и самый квалифицированный персонал. Особенно девочки администраторы сервиса. Всегда внимательны и радушны и отдельное спасибо менеджерам сервиса. Вернусь сюда не один раз. Молодцы так держать! Лучший сервис в городе! Успехов
3
April 21
Хотелось бы отметить работу мастера-приемщика Павла. Пятнадцать лет обслуживаюсь в различных дилерских салонах, ни разу не встречал такого неуважения к клиентам. Мой совет компании Автомастер: если ваши сотрудники не хотят работать, лучше наймите на их место других.
5
2
March 9
Хочу передать огромное спасибо мастерам за то, что справились со сложной проблемой на моей крошке! Каждое ТО прохожу тут, всегда все отлично🤩
3
June 12
Обратилась на этот сервис впервые. Быстро посчитали стоимость работ, заказали запчасти, плюс диагност нашел критическую поломку, которую я не замечала. Быстро сделали и по цене приемлемо. Есть подменный автомобиль на время ремонта.
4
December 15, 2022
Самый крутой в Пензе. Клиентоориентированность, качество выполнения работ, персонал, время ожидания - ставлю твердую пятерку! Всегда проконсультируют, угостят вкусным кофе и не раз делали хорошее предложение.
3
1
February 19, 2023
Шикарный офис, машинны на данный момент только под заказ, цены высокие на все. Как на новые машины так и на их обслуживание. Т. О. Дорого но делают качественно. Делают все от замены масла до жестянки. Если попали в дтп и страховка возмещает, то стоит обратится к ним. Ставят новые запчасти и меняют на новые крылья и бампера и прочее , даже если повреждения не сильные.
1
1
December 25, 2022
Мне нравиться обслуживание. Очень внимательно. Обслуживание на высоте. Запчасти можно купить оригинальные, а могут подобрать подешевле по винкоду. Цена подороже чем в гараже. Но зато уверенность в экспуатации автомобиля.
3
2
July 29
Автомастер уже не тот. Механиков половину нет. Даже все скидки анулировали.
1
1
October 6, 2023
Принимают строго по времени, значит ценят время клиентов, за это +, сотрудники не хамоватые, парковочные места есть, внутри чистенько и просторно.
3
June 23
Кофе автомата нет кафе не работает зала для ожидания не нашёл
1
2
November 9, 2022
Обслуживаюсь в автомастере и 2 года . Все сотрудники сервиса, с кем приходилось общаться, всегда готовы помочь, большое спасибо Павлу Перегудову! тех. обслуживания моей серато сделали быстро и качественно!
3
2
October 9, 2022
Отличный автосалон! Приобретал у них автомобиль, через год пригласили на первое ТО, обслужили по высшему разряду, быстро, качественно. Сделали скидку 10%. Получилось намного дешевле, чем в Саранске предлагали. Персонал вежливый, обходительные. Спасибо большое! Всем рекомендую!
3
2
November 9, 2022
Отличное обслуживание, доброжелательный персонал. Всегда вовремя, четко. Мастер Павел никогда не подводил, грамотный консультант, всё подскажет и объяснит!
3
1
February 9, 2022
В 2022 году стала счастливой обладательницей автомобиля! Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Толстикову Максиму , все грамотно рассказал про автомобиль, провёл тест- драйв, профессионально презентовал авто! Спасибо за то, что человек «горит» своей работой и помогает клиентам в выборе мечты) Салону ставлю твёрдую 5! Обслуживанием осталась довольна! Молодцы! Рекомендую!
5
3
April 11, 2023
Грамотные специалисты, отвечают на все вопросы. Ремонт делают быстро и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Павлу Перегудову! Буду обращаться ещё!
4
January 31, 2023
Ужасный сервис и отношение к клиентам и это еще мягко подобраны слова!!! 9 января привезли машину на эвакуаторе попросили найти и устранить причину течи масла так как ехать еще не близко почти 2000 км, в сервисе провели замену заднего сальника коленчатого вала и заменили масло и масленный фильтр, утвердив что все отлично. Машины хватило примерно на 700 км. И все по новой масло вытекло от слова совсем! На улице мороз а мы с детьми что самое неприятное в сложившейся ситуации. Загнали так же к официалам KIA в Ростовской области и были просто шокированы результатами диагностики: сальник частично вышел с посадочного места так как был установлен не правильно, сальник так же имел искривления. Сапуны забиты что и было настоящей причиной всех следствий которую не выявил «Автомастер» г. Пенза. На письмо направленное заместителю руководителя Приезжаеву Константину Георгиевичу по его запросу нам никто не отвечает. Направили официально все с претензией, заказ нарядом с фото/видео фиксацией со всеми кассовыми чеками. Но увы… уже 3 недели нас футболят. Приезжаев К.Г. заблокировал мой номер на связь не выходит, на письма в электронной почте не отвечает в сервисе нам тоже говорят что руководитель не может говорить, занят, перезвонит и тишина! Никому не советую данный сервис!!!! Берегите себя и свои автомобили!
5
4
December 20, 2021
Ставлю автосалону 5+ за предпродажную подготовку машин пробегом! Вообще место хорошее во всем: сервис на высоте, цены доступные, ассортимент б/у машин и новых отличный. Менеджерам и руководству отдельное спасибо за компетентные консультации. Когда попросили помощи с выбором между двумя разными агрегатами, нам не отказали и более того, мне предложили тест-драйв. так что мы купили то, что по-настоящему нравится
3
3
June 21, 2022
Хотелось выразить благодарность персооналу гарнантийного сервиса, а в частности инженеру по гарантии Дмитрию Ф, за оперативность и качество решения проблем. Не раз обращался по гарантии все делали быстро и в срок, в последний раз обращения приговорили катализатор, всё поменяли по гарантии, в течении недели и без лишних вопросов! Приятно что в нашем городе есть настоящие специалисты своего дела!
3
1
December 28, 2023
Персонал вежливый,но как дошло время посчитать машину по трейд ин,началоооось,оценили авто в два раза дешевле рынка,не приятный осадок остался после посещения данного автосалона
2
4
June 3, 2023
Персонал вежливый, чистота помещения замечательная, но цены завышены очень, процентная ставка по кредиту большая, ежемесячный платёж огромный, покупателей мало 😑
1
3
March 15
Есть у них мастер... Булгаков Михаил.... супер мастер. Всем рекомендую.
3
June 25, 2022
После посещения осталось двоякое впечатление.
С одной стороны делали ТО. Все отлично, вопросов нет. Вежливо и по существу. Пока ждал машину, попробовал одну машину на тест драйве.
С другой стороны у них же менял лобое стекло. Забирая машину в салоне грязь, следы клея и обрезки уплотнителя на торпеде.
В общем для сервиса рекомендую, а вот для кузовного...надо бы менеджменту поработать с сотрудниками.
3
March 3, 2022
Недавно покупали Киа Рио 2017г.белого цвета. Остались очень довольны. Все менеджеры очень вежливые, всё подробно рассказывают. Хорошая скидка на машину тоже порадовала. Большое спасибо!
3
1
March 13, 2023
Обратился по гарантии на покраску водостоков богажного отделения. Загнали ждал 10 дней сделали. Прошло 3 месяца ржа опять полезла. Позвонил в кузовной сказали исправим загоняйте ещё на 10 дней. Хотел взять подменный авто сказали нету. На вопрос почему такое плохое качество работы ответили мы не виноваты что вы покупаете не качественные машины. Машина покупалась у них и то только у них. Цены конь сервис шляпа. И это уже со второй машиной так. Продалжайте в тоже духе и край пропость будет не избежен
4
2
April 26, 2022
Обслуживание хорошее,внимательный персонал,многие мастера ответственно относятся к своему делу,что очень важно и приятно. Езжу туда уже лет восемь и со многими людьми там познакомился. Так держать пацаны!!!
3
October 21, 2022
При покупке авто в прошлом году одурачили на 30 000 руб + 50 000= 80000 р.
Всё было сделано, как только внёс первонач взнос в 280 000 в кассу. Только после этого сообщили, что первый банк,кредит в котором дожны были оформлять в салоне отказал и скидку на 30 000 не дали, а отвезли в другой салон с Газелями и оформили там с юридической конторой, зарегистрированной в Южном Бутово в Москве за + 50 000 руб. Всё длилось часов 5!!!
Как наперсточники : кручу верчу запутать хочу.
ЗАПУТАЛИ все-таки .
И ТехОбслуживание подорожало, как и авто в 2 раза.
Вот обясните, как можно это понимать, см фото.
Что можно на 2 млн добавить в виде допов в Киа соренто.
3
2
June 25, 2023
Ребята молодцы, спасибо! В Мордовии и обслуживание хуже и цены выше, мне лучше съездить на ТО к Вам. Ещё раз спасибо.Удачи.
3
July 8, 2021
Отличный сервис. Обслуживаюсь 3 года. Очень вежливый и внимательный персонал. Отдельно хочу поблагодарить инженера сервиса Павла Стародымова - настоящий профессионал, и первоклассный клиентский менеджер. Посещение сервиса всегда оставляет приятное впечатление! Спасибо!
5
4
March 8
Проходила ТО. Вежливо, быстро, качественно. По времени примерно час. Сидела в клиентской зоне, пила кофе. Цены замечательные.
3
August 18, 2022
В начале август 2022 сдал киа оптима по трей ин и приобрёл гранд чероки. Посмотрели проверили лако красочное покрытие вроде все нормально. Проехали по территории все нормально. Когда оформил и стал выезжать увидел что загорелся чет. Вернулся подошёл к менеджеру сразу загнали на диагностику специалист сказал что пропуск 4 цилиндра, это и за бензина. Ошибку скинули. Мне ехать с пензы в ханты мансийский округ 2800 кое как доехал до челябинска. Грелась. Оставил машину в челябинске была прогоревшая прокладка как раз 4 цилиндра. Вот так. Не надо их слушать.
6
1
January 22
Хорошие специалисты , приятно приезжать на обслуживание авто.
3
May 16, 2023
Отвратительное место! Приходил преобрести автомобиль и вы не поверите менеджеров нет… время 11 часов дня! Клиентов нет … есть девочка на ресепшене , позвала менеджера который пробегая мимо через 30 мину сказал что ему некогда. Девушка виновато развела руками ! Я очень удивился 🤯
3
2
May 8, 2023
Всё отлично, какие ремонтов были поехал киа центр, ребята оперативно и быстро устранили проблему. Молодцы ребятам, они всё умеют делать. Спасибо всем!!!
...РЕКОМЕНДУЮ...
3
1
August 2, 2023
Подумайте 1000 раз, прежде, чем ремонтировать машину в этом Центре!
В первую неделю после покупки автомобиля поцарапала левый бок (бампер и еще несколько деталей). Автомобиль был застрахован по Каско, поэтому все детали должны были заменить на новые.
Я ждала пока придет мой заказ. Мои новые детали пришли и в назначенный день я пригнала автомобиль на замену поврежденных деталей на новые (по документам было именно так и сумма была не маленькая).
Через 4 года мне царапают автомобиль в другом месте на бампере. Я отгоняю машину в сервис и какого было мое удивление, когда я узнала, что детали, которые были под замену просто ЗАШПАТЛЕВАНЫ и ПОКРАШЕНЫ. Я ездила в полной уверенности, что мне заменили детали на новые, а оказывается мне их просто отремонтировали!!!! Вопрос: Куда уходят новые оригинальные детали в этом Центре?
Когда я позвонила в Центр кузовного ремонта и объяснила сотрудникам всю ситуацию (для меня важен уже не вопрос денег, а сам факт обмана людей), меня сначала пытались ввести в заблуждение, что детали иногда приходят с дефектом и приходится их шпатлевать и красить, но когда я задавала встречный вопрос о том, что с дефектом детали приходят именно в том месте, которые у меня повреждены и с дефектом не одна деталь, а все, которые были в моем заказе, они начали грубить.
Связалась с Руководителем Центра, который обещал передать всю информацию непосредственному начальнику Центра Кузовного ремонта, но обратной связи так и не было.
2
3
November 29, 2021
Официальный представитель КИА в Пензе. Лет 5 езжу сюда чинить свой автомобиль. Ремонт по принципу "Сделал и забыл"! Квалифицированные мастера, внимательное отношение всего персонала. На территории есть кафе, где можно вкусно и недорого покушать, если ремонт не долгий. Кроме ремонта есть трейд-ин и конечно большой выбор новых автомобилей. Одним словом, сюда всегда приятно заехать!
2
4
November 17, 2021
Первый автомобиль, приобретали в этом салоне. Менеджеры, сделали свою работу на 5, но это было 5 лет назад. В 21 году приехала за новым авто, очень долго бродили по салону и осматривали машины и их описание Сами. На входе никого не было. Ресепшн, пуст) Работал один кредитный специалист. После стали подтягиваться менеджеры. Оглядывали с ног до головы, оценивали, сможем ли себе позволить автомобиль. Предлагали без энтузиазма в голосе. Выбрали, рассчитали. Оказывается приобрести машину за наличку ,не возможно! Первый взнос наличкой и остальное в кредит...Просили оставить небольшую предоплату за авто, который прибудет на днях. Старый автомобиль , хотела сдать в трейд ин ,пытались занизить цену до копеек. Вообщем уехала и приобрела авто этой марки, в другом салоне, замечу гораздо дешевле. Но в целом, сама территория ухоженная, внутри комфортно, не скажу что уютно, но чисто. Поэтому и оценка на 4.
7
1
February 16, 2023
Отличный сервис. Грамотные специалисты, признаюсь честно первые года было недоверие и проверяла, но ни разу ни в чем не обманули! Свое авто доверяю только Автомастеру! Молодцы так держать!
3
December 15, 2022
Качеством обслуживания остались довольны. Большое спасибо команде отдела сервиса - руководителю Дмитрию и мастерам.
3
1
October 28, 2022
27,10,22 г. обратился в киа центр на окружной с проблемой, а заключалась она в том что нужно было заменить трубопровод от моторчика омывателя, до форсунок, на что мастера мне ответили, мы это делать не умеем, запчастей нет, мастеров нет, ничего нет. Так что это за сервис , если важные элементарные вещи делать не умеют???!!! Гнать в шею и пригласить на работу грамотного руководителя, и добросовестных мастеров!!!
5
December 20, 2021
Мне нужен был хороший внедорожник для поездок за город. С деньгами было туговато, обратился в кредитный отдел. Выбор уже был сделан в пользу Дастера, добавлять надо было еще почти половину стоимости. Девушка быстро оформила заявку и буквально минут через 10 уже позвала, сказала, что одобрили три банка. Выбрал, естественно, минимальный процент. В общем, все условия меня устроили. Отдельно отмечу хороший выбор машин
3
1
June 28, 2021
Дилерский центр здорового человека.
Качественно проконсультировали, по человечески объяснили все преимущества без "налёта" рыночных отношений.
Общение с персоналом оставило приятное послевкусие.
Приобретал Kia Sportage (люди со знанием английского испытают легкое ироничное, но приятное умиление) полгода назад.
Предложили хорошую рыночную стоимость по Trade-in.
Эксперт по оценке компетентно объяснил "от А до Я".
Менеджер быстро оформил, вопросов не возникло.
Услугами сервиса пока пользоваться не пришлось, в ближайшее время заеду на первое ТО.
В общем и целом, был приятно удивлён. Мои благодарности сотрудникам.
3
3
November 10, 2021
С компанией Автомастер дружу с 2011 года, брал новый автомобиль и меняю по трейд-ин каждые три года. Персонал и обслуживание на высоте, цены по трейд-ин предоставляют лучшие и на новый автомобиль всегда рассматривают и предлагают скидки. В другую компанию не перейду, если опять задумаю менять авто, то только у них. Всем рекомендую...
3
7
August 20, 2022
Отличное место. Люди доброжелательные, отзывчивые, компетентные. Прошел ТО на отлично. Бесплатный кофе, шикарно.
3
October 1, 2021
Отличный сервис. Обслуживаюсь 6 лет. Работают настоящие профессионалы,
Никаких замечаний нет. Очень вежливый и внимательный персонал. Посещение сервиса всегда оставляет приятное впечатление! Спасибо!
4
4
August 30, 2022
Отличный салон, вежливые менеджеры и грамотные специалисты. Покупал новый автомобиль с услугой Trade In, остался полностью доволен данной сделкой.
3
2