Привет всем владельцам wolksvagen! Ребята если Вы хотите чтобы ваш автомобиль качественно обслужили или отремонтировали, а с вами приятно побеседовал грамотный специалист начиная от ресепшен до мастера приёмщика Вам в этот автосалон. Обращаюсь в него уже не впервый раз, но каждый раз хочется поставить оценку 5+. Вот и сегодня на моем бусеке Т6 сначала промыли всю систему кондиционирования , затем заменили компрессор и остальные компоненты системы кондиционирования, сделали тест схода и развала, а затем и быстро его отрегулировали. А теперь самое главное у официалов выполнение этих работ оказалось самое дешёвое, еще и скидку по сервисной карте сделали.Супер. так что бросайте гаражников нелагалов и только официалы. Да и конечно огромное спасибо мастеру приемщику Илье за его профессионализм в работе и человечность .
Всем привет!!! После посещения официалов VW 28.06.2021 остался максимально доволен качеством и сервисом услуг!! Особенное спасибо сервисмену Полеву Илье! Все сделал по красоте...четко, грамотно и безболезненно для кошелька!!! Никакой лапши на уши, все по существу!!
Рекомендую! 👍👍👍
Обслуживание на высшем уровне, всё сделали быстро и качественно, воспользовался подменным авто. Автомобиль получил идеально чистым! Спасибо мастеру-приёмщику Илье Полеву за идеальный сервис!
Снова был в Автомире. И снова всем доволен. Мастер приëмщик, Алексей Архипов профессионально отработал. Всë чëтко, вовремя и в указанное время. Машину приняли, подлечили и выдали в указанное время.
Хороший автосалон, быстро подобрали мне машину, предложили тест драйв. Ну конечно на машине был предустановлено доп оборудование, но в принципе я бы и так добавила коврики и парктроники. Менеджер был вежливый и компетентный.
Хотел по старой доброй традиции, в новом году обновить автомобиль. Решено было приобрести автомобиль Фольксваген, именно в этом салоне, так как раньше менеджеры настолько хорошо выполняли свою работу, что уйти без машины было просто невозможно. Но в этот раз все было диаметрально противоположно.
Прийдя в салон, с женой, детьми и желанием купить машину, которая в наличии, отправились, как я предполагал к своему будущему автомобилю. Кстати, администратор выполнил свою работу на отлично! Подошла, поинтересовалась, чего хотим, записала контакты, предложила кофе и пригласила менеджера….. а дальше, пришёл он. Если вкратце, то из манеры общения менеджера, у нас сложилось впечатление, что мы не машину в салоне именитого бренда покупаем, а пришли просить бутылку самогону взаймы у баб Тони. Посыл всего общения-не хотите покупать, не нравится что то-идите отсюда. Нечего мое драгоценное время отнимать.
Сдержав эмоции, решил вежливо удалится, после чего уехал в другой салон.
Крайне неприятное впечатление.
8
Show business's response
Данил В.
Level 3 Local Expert
January 21
Первый раз в данном автосалоне. Все супер. Рекомендую
1 мая был на плановом ТО у мастера-приемщика Ильи. Всем доволен, быстро и качественно провели работы, мастер-приемщик Илья доброжелателно и ответственно подошел к выполнению ТО, донес необходимую информацию. Спасибо!
Огромное спасибо менеджеру Бондареву Сергею. Помог определиться с выбором комплектации и всякими нюансами. Машина была в наличии. Оперативно все оформил. Сделали полный комплект Документов включая страховку. Покупаю не первый автомобиль у него. Всем советую, человек знает свое дело. Обязательно вернусь.
Как дорогой салон красоты, только для автомобилей))) Специалист Наумов Алексей, проконсультировал по всем вопросам, обо всех скидках сообщил, рекомендации по дальнейшему обслуживанию оставил. Меняла тормозную жидкость, а также развал-схождение. Отдали чистую машину.
С радостью буду ездить на обслуживание сюда.
Советую Сухорукова Матвея Владиславовича! Очень грамотный, ответственный, добросовестный и надёжный менеджер. Помог в выборе, заранее подготовил авто и проинформировал в полном объёме. Забрали машину в этот же день. Спасибо большое Матвею! Советую, побольше таких бы умных людей! Продвижения, позитива, здоровья и благополучия Матвею!
6 июня приехал в салон АВТОМИР Volkswagen для выявления причины поломки и ничуть не был разочарован. Очень приятный, отзывчивый персонал, профессиональный и качественный подход мастера, причину быстро нашли, все объяснили и рассказали. Быстро и четко, без всяких разводов. Именно поэтому, заказав здесь запчасть, 13 июня пригнал свой пассат на устранение поломки в этот салон. Хочу поблагодарить Мальцева Александра и мастеров за высочайшее качество обслуживания, человеческое отношение и внимательное отношение к клиентам. Также мне выдали карту клиента, по которой сделали скидку и на заказанные запчасти и на проведенные работы, чем я был приятно удивлен. Одним словом, впечатление от салона положительное. Рекомендую.
Посещала салон в рамках планового ТО. Хочется выделить отзывчивый и доброжелательный персона, особенную благодарность выражаю мастеру-приемщику Лушникову Виктору. Выполнил свою работу быстро и качественно. Всё очень понравилось. Всем рекомендую данный салон.
Спасибо за обслуживание Автомир-Фольксваген, отличный сервис, остались только положительные впечатления. Рекомендую для обслуживания своего автомобиля.
Отличный салон. Был во многих салонах города: КИА, Хендэ, Хавейл, и только в Фольсквагене персонал, особенно менеджер Стаханов Алексей, очень приятно удивили. Во первых ничего не навязывали и по человечески разговаривали, а не как в других салонах (особенно Хавейл) типа куда вы денетесь. Мой совет потенциальным покупателям: выбирая машину, не терпите хамства.
Работой Автомир в п. Отрадное Воронежской обл . , а именно отдела Сервисного обслуживания доволен . На ТО приеду к вам . Все ТО по гарантии проходил в этом сервисе .автомобиль фолькваген Тигуан 2018 г , дизель. Удачи ! Особая благодарность Илье Полеву , руководителю Сервмсного центра.
Покупал здесь Тигуан. Адекватный, хорошо обученный и вежливый персонал одна из самых сильных сторон этого салона. Персональная благодарность менеджеру Алексею Стаханову, который сделал всё, чтобы ощущение праздника от покупки нового автомобиля не покидало вас от первого обращения в "Автомир" и до получения автомобиля.
Коллектив СТО также заслуживает всяческих похвал. Делал здесь гарантийный ремонт Тигуана. Даже и намёка на попытку спихнуть проблемы VW на клиента и уйти от признания гарантийного случая не было, как это часто бывает в других салонах. Всё сделали быстро и чётко, так чтобы технические проблемы не испортили впечатление от автомобиля. Желаю удачи этому салону, так как это одно из немногих мест благодаря которым, привычка клиента к адекватному, ненавязчивому и компетентному обслуживанию эволюционирует в приверженность к марке VW.
Из минусов можно назвать не совсем удобный подъезд к салону с окружной.
Отличный автосалон с хорошим автосервисом! Запись быстрая, работы всегда выполняют тщательно и аккуратно, объяснясняют подробно, лишнего не накручивают. Обслуживаюсь здесь уже лет 7, и ТО, и ремонт по КАСКО делали, и послегарантийный сервис - нареканий не было ни разу.
Пользуюсь услугами салона с 2018года, приобрёл там уже 3 автомобиля. Там работают доброжелательные и профессиональные специалисты. Никогда не грузят лишней информацией, только по делу. Всегда идут на встречу клиенту, это радует!
Благодарю за помощь при покупке автомобиля менеджера Новиков Илью, грамотный и адекватнейший специалист, все быстро, чётко и по существу, весь этап сделки сопровождал от и до, спасибо!
Сегодня 17.07.2021г прошёл первое ТО. Спасибо персоналу за приятное и вежлевое отношение ко мне и моему Polo, всё грамотно рассказали и сделали, получил скидку по карте, угостили кофе, дали рекомендации по последующей эксплуатации автомобиля. Также порадовало отсутствие навязаных допов. Вообщем остался очень доволен, хоть и провел это жаркое время в автосалоне (с кондиционером) а не на речке. Всем большое спасибо.
Добрый день! В конце января 2022 года приобрели машину Фольцваген Тигуан. Очень довольны выбором автомобиля! В этом нам помог Субботин Максим, который позвонил и предложил нам приехать в Автоцентр для подбора машины. Благодаря его компетентности и внимательности мы уехали на новенькое авто! Огромная благодарность Максиму, надеемся, что он получит достойную премию за наш выбор!
В ремзону не предложили зайти, решил пойти сам. Мастер принёс запчасти без упаковки, в обычном пакете. Запчасти не оригинальные. Артикулы не соответствуют. Качество запчастей оцените по фото. Ничем не отличается от обычных «гаражных» сервисов. На претензию мастер приёмщики сказал, что ни о каком оригинале и речи не могло быть.
Отличный сервис. Приятный и отзывчивый персонал. Сделали большую скидку на ремонт авто в том числе выдав карту на дальнейший дисконт. Сделали все быстро и качественно. Но, нужно понимать, что какая бы скидка не была, салон не дешёвый. Правда, когда увидел как в дополнении отмыли все под капотом и снаружи, подумал не моя... приятно был удивлен. Резюме, достойный сервис, за соотвующие цены. Удачи Автомиру! Молодцы!
Добрый день! Сегодня 17.07.21. в очередной раз посетил автосалон АВТОМИР VOLKSWAGEN с целью проведения очередного ТО моего автомобиля. Сотрудники ,как обычно, оказались на высоте (вежливые, культурные, обходительные). Мастер-консультант Мальцев Александр (ставлю 10 баллов) на приемке машины все рассказал, показал, оценил работы по времени и финансам, довел до сведения дополнительную информацию по расходным материалам и спец. предложениям и акциям на машины старше 6-ти лет. Все изложил в доходчивой форме и без навязываний дополнительных работ и услуг. Специалисты в рем-зоне все сделали четко и аккуратно, уложившись в отведенный временной срок. При таком подходе к делу готов и дальше сотрудничать с автосалоном. А всему персоналу - дальнейших успехов и наилучших пожеланий. Спасибо.
Посетив салоны официального дилера, купили автомобиль Volkswagen Tiguan именно здесь. Это заслуга менеджера Данилкина Дениса. Вежливый, суперактивный, знающий, умеющий общаться с клиентами даже в вечернее время, отвечающий на любой вопрос и пожелания, умеющий успокоить и внушить доверие именно к этому салону! Денис, огромное тебе спасибо за терпение и профессионализм !!! Ну и приятно находиться в салоне, где угадывают пожелания клиентов и в других отделах. Это и отдел продаж ОСАГО и КАСКО ( очень милая девушка), и отдел где проводят оценку вашего автомобиля ( здесь отдельное спасибо менеджеру Денису- супер профессионал!). И конечно же особенно приятно, что здесь дорожат клиентами и стараются учитывать все ваши финансовые возможности, скажем так, ваша мечта именно здесь становится явью . Это на самом деле так. Вообщем, 28 мая, мы уехали на новом авто очень довольные и счастливые. Ну а подарки от салона, были неожиданно приятными. Автомиру и всем сотрудникам удачи и процветания!!!
Обращался по техническому обслуживанию. Все сделано максимально быстро и тщательно. В проблеме разобрались. Благодарность Виктору на приёмке, все было без задержек и Александру, электроника автомобиля работает.