Обслуживаюсь в компании Автомир уже больше 2-х лет и после одного случая являюсь мега лояльным клиентом. Уехали мы с семьей отдыхать на черноморское побережье и уже на отдыхе обратил внимание на неприятное поскрипывание. В первую очередь позвонил своему дилеру. Мастер по телефону сказал, что с большей вероятностью это втулки стабилизатора и рекомендовал обратиться к ближайшему дилеру. Правда сразу предупредил, что могут просто смазать без замены. В итоге так и получилось, хотя скрипы ушли. Тем не менее по приезду приехал уже на диагностику к своему дилеру, где озвучили диагноз - втулки под замену, случай гарантийный. В общем приятно, когда есть компания, куда можно обратиться и где тебя услышат.
Мы приобрелли в этом авто салоне машину,хорошие специалисьты ,на позитиве купили машину и менеджер Кордун Роман Владимирович обьясниль показал просто хороший человек,довольны этим Автосалоном и менеджером Романом огромное спасибо,и машина очень нравится.
Банальное ТО (просто замена масла, масляного фильтра и ничего лишнего) проводилось 2 часа...... Люди сидят толпами, автомобили просто стоят и чего то ждут..... Очередное сокращение и оптимизация персонала, 2-3 работника на все автомобили.
Обходите этот автосалон стороной, это мошенники ещё те. Я повелся на их громкое название думал, что все будет честно, но в итоге переплатил ещё больше, друзья читайте внимательно документы которые подписываете
Будьте аккуратнее, читайте все что дают на подпись! Мы увидели что нас пытаются обмануть. Когда начали возмущаться, то нас просто кинули на деньги. По ДКП ни заплатили, все время кормят завтраками
Заезжал на тест-драйвы несколько раз. В целом понравилось. Персонал приветливый, все расскажут, но без навязчивости. После посещений звонок на тему «планируете брать?» был всего один. О сервисе сказать ничего не могу, в данный момент езжу на японской машине.
Проходил очередное плановое ТО. Остался доволен хороший, грамотный персонал, хотелось бы отметить мастера приемщика Кривошеева Михаила и слесаря Николая.
Приехали купить автомобиль, понравился Volkswagen polo, менеджер Коноплев Максим, сказал, что согласована скидка на автомобиль 15 тысяч рублей, в дальнейшем когда определись и решили покупать оказалось, что машина стоит на 10 тысяч рублей дороже от начальной стоимости, менеджер стал хамить, отказываться от своих слов, в общем испортил настроение и отбил желание приобретать автомобиль в данном автосалоне.
В сентябре 2020 года купил здесь автомобиль в trade- in. Думал серьёзный надежный дилер, обманывать не будет,поверил его информации ,не стал проверять и заказывать отчет,в результате пробег скручен, примерно в два раза. Очень жаль.
Неплохой сервис, вежливые сотрудники. Но приемщики автомобилей всегда говорят преуменьшают время ожидания. Сказали ждать полтора часа - автомобиль отдали через три. И так каждый раз. Не очень удобная зона ожидания - места мало, в кафе только два вида чая и два вида клфе, прохладительных напитков нет. К ремонту автомобиля поетензий нет.
Полное безразличие и даже презрение к корпоративному покупателю машины стоимостью свыше 5 млн руб! На тест-драйв поехали на грязной, неисправной машине со свистящей турбиной,загорающимся chek ом и грохочущей задней дверью! Вторая попытка на следующий день определиться с машиной в этом так сказать салоне была ещё печальней!
Приехал в сервис без записи, т.к. на трассе сломалась АКПП (перешла в аварийный режим). Очень нужна была помощь в диагностике и ремонте WV polo, но в сервисе мне отказали, сославшись на большую занятость и отсутствия свободного времени в работе. Не рекомендую посещать данный сервис без записи, т.к. только потеряете свое время.