Avtomir
98 reviews
July 21, 2024
Покупала не так давно машину в этом автосалоне, в выборе помогал Роман,, так как я уже знала что хочу пройдя несколько салонов, выбор был сделан , купила тут потому что дешевле, подарки и главное цвет, зелёный атлас (а других салонах не было). Консультант Роман помог со скидкой не хватало на страховку , я довольна ездила на мицубиси и конечно пересев на атлас, это как космос . Были деньги на машину могли обойтись без кредита, но там скидок нет оформили на 61 день, мой мозг не понял этого, но прошли процедуру спасибо в кредитном отделе, быстро, после покупки были вопросы по карте и оплате, даже не в рабочее время ответили и Роман тоже был вопрос по машине, что меня удивило люди на выходном и отвечают, работают тоже, понимаешь что в команде, покупка была 5 Июля ,
December 18, 2024
С нами работал Вячеслав и Пëтр, благодарны им, настоящие профессионалы. Дополнение:
Конечной точкой будет то, когда поставим автомобиль на учёт. И если никаких трудностей не возникнет, то я подтвержу своё мнение высказанное выше. А если возникнет, то я подробно расскажу об этом в отзыве с соответствующей корректировкой оценки рейтинга и профессионализма Петра и Вячеслава! Как и обещал, рассказываю что было дальше! Во первых, приехав на техосмотр за диагностической картой (а техосмотр, оказывается мне был ещё не нужен), мне все таки посоветовали хотя бы снять крюк с шаром с фаркопа. Потому что он установлен НЕЗАКОННО! А сотрудник Автомира Вячеслав утверждал обратное. Он также обещал в телефонном разговоре со мной , уже после того как мы уехали из автосалона, что он свяжется с прежним хозяином и уточнит детали про установку. Может документы на него есть какие то (сертификат, паспорт и чек, и в этом случае проблем можно избежать). В ОТТС сведения о фаркопе отсутствуют, в руководстве по эксплуатации написано что прицепы возить автомобиль не предназначен, а значит фаркоп без документов незаконен. Другой сотрудник Автомира по телефону мне все это подтвердил, а также сообщил, что фаркоп в их салоне не устанавливался на эту машину. Вы думаете позвонил мне вячеслав??? Нет! Ему, по всей видимости, на свои обещания плевать. Когда я его спрашивал перед выездом про омывайку, он как специалист высокого класса мне заявил, что все проверяют и все жидкости есть, в том числе и в бачке омывателя, иначе бы горела лампочка! Но нет же. Бачок был пустой! Он также обещал показать результаты осмотра машины, которую мы купили, в том числе осмотр стенок цилиндров видео камерой. Такие процедуры выполняют при сдаче машины в трейд-инн. Но опять обманул. Про толщину тормозных колодок на приобретённой нами машине заявил что там остаток 7 мм! И опять вранье! В общем, Автомир заслуживает, наверное хорошей оценки, но за таких "хороших специалистов" как Вячеслав, поставить выше тройки я не могу. Почему не 1? Потому что таких как Вячеслав в других салонах есть еще больше. Дополнение. В довесок ко всему, при движении слышен гул на скорости от 50км/ч. Этот звук похож на звук тролейбуса. И его частота зависит от скорости - чем выше скорость тем выше частота этого звука/воя. И это уже похоже на серьезную неисправность (подшипники? Дифференциал? АКПП?) А дилер отказывается назвать ресурс, куда можно направить данный файл... Снимаю еще одну звезду до решения этой проблемы. Продали неисправный автомобиль????
December 30, 2024
Всем доброго дня, ужаснее автосалона просто не видела. Приехали из Магнитогорска приобретать автомобиль, пришли к 9:00 к открытию, продали авто без скидки, с царапинами и треснутым лобовым стеклом, при этом навязали свою дорогую страховку, сказав, что если будем страховаться в другом месте, то цена на авто вырастет. Типа в подарок сделали нам комплект зимней резины, продав ее за 5 000, верите нет на ней только доехать до Магнитогорска и выбросить, такое г... еще умудрились нам продать. Даже омывайку не залили, вынхав на трассу не чем было помыть стекло.Доехав до Челябинска загорелась кнопка проблема с маслом, за такую цену продают, что не могут подготовить авто на продажу.Более того шиномонтаж проводили 3 часа, отпустили нас только в 12:30, работников в сервисе много, все ходят друг за другом. Машину приобрели за наличку и ни каких скидок. Ужасное обслуживание. Работали с ВЯЧЕСЛАВОМ, Не рекомендую ни сервис, ни машины, ни КОНСУЛЬТАНТА. Одну звезду ставлю, спасибо девушке которая встречает на входе и предлагает кофе и чай, все на этом плюсы заканчиваются. Почему мой отзыв отклонен? Или, что выстовляете только положительные?! Я в шоке.
1
October 20, 2024
Покупка машины прошла хорошо. Приятно удивил уровень обслуживания. Менеджер все рассказал подробно о комплектации, цене и условиях, провел осмотр и тест-драйв и быстро оформил нужные документы. Е. С.
August 22, 2024
На всех досках объявлений, в том числе автоспот цену рисуют (могу конкретизировать) 1590000 без скидки 1290000 со скидкой на москвич 3 механика стандарт. Приезжаю к ним по факту самый дешёвый москвич на нал стоит 1900000+, за кредит и трейд ин 1550000. Мой автомобиль оценили на 200 тысяч ниже, чем у других дилеров и рыночной цены сдачи в трейд ин. И ещё по факту в наличии этого самого москвича в этой комплектации не оказалось (вернее он есть можете посмотреть на него, но он уже в лизинг оформляется). Зря потраченное время и обман с ценами, кому нафиг сдался москвич за 2 ляма, когда за эти деньги есть куча других китайских авто по интереснее.
2
October 21, 2024
Менеджер, А. Никита, просто покорил своим профессионализмом, выдержкой и тактом!!! Марина, делала заявку на кредит, тоже очень хороший грамотный специалист. Вообще, вся команда оставила наилучшее впечатление.
Мы заехали просто просмотреть и прицениться. А в итоге уехали на новой( для нас) машине). Спасибо. К. Б.
September 18, 2024
Удалось сегодня 18.09.2024 побывать на ТО в данном автосалоне/сервисе Автомир первый раз.
Записался на ТО в 08:30 утра, пришлось подождать немного т.к приехал раньше.
При записи на ТО указал сделать ТО 130000,на замечание указал скрип тормозов сзади.
Прошел оформление, где вновь согласовали работы и замечания ,сервисную книжку оставил в авто мастер\приемщик сказал,что пока не надо. Озвучили время работ 3 часа.
В сервисе оставаться не стал и уехал по делам.
Спустя 3,5 часа и нет звонка от мастера-приемщика решил сам выдвигаться в салон\сервис. По приезду в итоге работы заняли с 08:30 до 13:00,ну да ладно с кем не бывает.
Мастер приемщик Дмитрий заполнил документы:
1.Указав что проходил ТО 75000 (вместо ТО 130000)
2.Замена масла в МКПП (вместо АКПП)
3.По скрипу тормозов получил ответ, подклинивает заднее правое колесо. Но на данный момент у нас нет времени этим заниматься, записывайтесь заново на другое время. Но я же при записи на ТО указал на эту причину...озвучили мои же слова и не стали делать.
-Далее мастер переложил документы со своего стола на соседний и сказал ожидать оформления, должна подойти девушка Соня.
Прождав 15 минут данную гражданку, попросил уже другого мастера\приемщика позвонить ей и позвать. Спустя 20 минут Соня появилась, оформила документы подала ключи от машины\документы и сказала пройти на кассу. На кассе я благополучно все оплатил, вышел из салона и пошел искать машину (как потом узнал мне нужно было вернуться к мастеру-приемщику , чтобы он проводил до машины).
Подойдя я увидел пленку руле машины, снял ее и далее начал осматривать авто. При осмотре увидел ,что задняя подножка немного прижата, такое бывает когда при подъеме подставляет маленькие пеньки. По итогу заметив это, позвал мастера-приемщика. Как объяснил мастер приемщик он думал, что я уже уехал и получил ответ - "Это так было". Попросил показать подъемник на котором поднимали, получил ответ- Сейчас некогда и исправлять ни кто ни чего не будет.
Исходя из всего сказанного, мастер\приемщик машину так и не передал мне как положено, ни масло ни показал сколько залили и т.п ни чего, просто ретировался ответив "сейчас не когда, счастливого пути".
И да, зачем было просить сервисную книжку если ее ни кто не заполнил?
Спасибо за первый прием в вашем салоне\сервисе и такое отношение.
Остается вам только пожелать удачи.
3
June 7, 2024
Приобретали по подбору Тигуан 5.06.2024.
Всё было хорошо.
Никита встретил быстро. Проводил на осмотр, прокатились по территории, проконсультировал. Подсказал что при оформлении кредита, будет дополнительная выгода. По документам всё подсказал, разложил и оформил на 5. Лишних вопросов не задавал! Девушка специалист кредитного отдела тоже понравилась, всё очень понятно и доходчиво объяснила и показала. Молодцы, спасибо! 🤝
1
October 2, 2024
Крайне не рекомендую эту организацию. Отвратительное отношение к людям.
К отделу продаж претензий нет, так как сделка не состоялась. А вот про отдел выкупа авто клиента есть что рассказать.
Врут. Нагло врут в лицо. При первичном осмотре моего автомобиля была озвучена стоимость ощутимо ниже рынка. После споров и беседы 'с руководством' сошлись на компромиссе. Хоть цена всё равно оказалась ниже ожидаемой, но приемлема для покупки нового авто. Подготовив все документы, мы дали согласие на диагностику и финальный осмотр, чтобы заключить договор купли-продажи и получить обговоренную сумму.
После нескольких часов ожидания нам предоставили результат диагностики ходовой части, который ВООБЩЕ не соответствовал действительности. Ровно за две недели до этого, наш автомобиль уже проходил диагностику в проверенном сервисе у знакомого мастера, и ничего из указаного выше не было отписано. Наоборот, было отписано совсем другое! Вывод - диагностика в Автомире была сделана "на глаз", и отписано всё было наугад. Даже на подъемник машину не поднимали судя по всему. Про измерение компрессии в двигателе вообще молчу. Умудрились измерить не откручивая крышку. Мастер-экстрасенс в штате работает, видимо.
Далее начался цирк. Как итог, нам озвучили ОСКОРБИТЕЛЬНО низкую цену, значительно ниже обговоренной ранее. Но чтобы хоть как-то это объяснить, меня стали УБЕЖДАТЬ в том, что по кузову есть крашеные элементы. Я знаю про свой автомобиль всё с момента покупки его новым с автосалона, нет НИ ОДНОГО ДТП, все болты и риски на месте, ни одна деталь не снималась и не красилась, даже бампера. И настолько нахальное вранье в лицо меня просто повергло в шок. Естественно никакой сделки не состоялось. Ещё и деньги взяли с клиента за якобы диагностику, в которой всё ложь. Самое смешное, что при первичном осмотре у них не возникло никаких вопросов по кузову, хотя также измерили всё толщиномером и подтвердили, что всё родное. А через несколько дней вдруг почудился им окрас деталей. Чудеса! Не иначе.
Итог. Потраченные нервы, время и деньги. И желание Автомира забирать машины клиентов за бесценок.
Омерзительно.
4
December 3, 2024
Менеджер Денис все рассказал по телефону по приезду все соответствовало.Автомобиль был чист и прогрет,оформление было быстрым,салон новый имеется ввиду помещение,выпил чашечку кофе.Желаю Денису хороших,денежных премий выполняет свою работу качественно и честно!Сделали скидку на автомобиль.
January 4
Здесь же купили новую Джили кулрей в ноябре 2022 года и тут же всегда проходим ТО . Крайнее время выходит мне в одного приезжать на ТО с маленьким ребенком и что мне больше всего нравится все проходит быстрее обычного и качественно. У кого есть маленькие дети с собой те поймут . Спасибо персоналу за хорошее отношение, понимание и конечно приятную цену( скидку) . Это всегда приятно.
December 3, 2024
Измельчал АВТОМИР. Теперь в этот автосалон лучше не заходить. Такая мания величия , Что человеку предварительно договорившемся с ними и приехавшему из другого города предлагают забрать авто на ЭВАКУАТОРЕ . По причине того что машина с трудом заводится , но не едет . Лучше в эту артель не заходить . Такая тенденция наметилась во всех филиалах АВТОМИР а ...
2
December 27, 2024
Покупал автомобиль с пробегом в этом салоне. Менеджер Максим все рассказал по автомобилю, подсказал, а так же организовал мойку и подъемник для детального осмотра авто. Спасибо Максиму за отзывчивость, а руководству салона за неплохую скидку!🤝
November 19, 2024
Приобрел автомобиль в хорошем состоянии по адекватной цене. Хотел бы выразить благодарность продавцу Станиславу и его начальнику Роману Яковлевичу за проявленную лояльность к человеку с другого региона. Клиентоориентированность на уровне. Рекомендую однозначно.
November 13, 2024
Приобретал 11.11.2024 Chevrolet lacetti
Понравилось оперативность и лояльность сотрудников, без навязывания дополнительных услуг и прочего. Очень информативно объяснил менджер Владислав дальнейшие действия по регистрации автомобиля.
1
December 14, 2024
стал счастливым обладателем премиального автомобиля и в этом мне помогли менеджеры Вячеслав и Дарья, за что им огромное спасибо, всё рассказали помогли с оформлением и самое главное всё прошло достаточно быстро и качественно.
November 12, 2024
Очень хорошее обслуживание, вежливые менеджеры, особая благодарность Роману и Вячеслав, советую данный салон. Покупка прошла быстро и на ура! Спасибо!
October 22, 2024
Задавали свой авто джели тугела, за какую цену договорились за ту и приняли авто, сделали все оперативно, даже такси вызвали в обратную дорогу 👍
Салоном очень довольны, обязательно вернусь снова за другим авто!
December 13, 2024
Хороший Автосалон, хорошие люди, отличные предложения по автомобилям. Высоко квалифицированный персонал. Оформление быстрое. Отличные скидки.
October 1, 2024
+ персонал вежливый
- впихивают страхование от самого салона по цене принятого автомобиля в трейд-ин
В итоге с учётом скидок ( кредит, трейд-ин) цена авто та же, что и без скидок.
Ну это и понятно, работа у них такая, условия вверху. Не думаю что вернусь за покупкой
2
March 5, 2024
Приветствую. Приобретал в 2022г. новым автомобиль Митсубиши , менеджер Никита. Всё было на высшем уровне, прозрачно, быстро, без уловок и навязывании. После проходил ТО, ТО1 и снова ТО1, так интервал предпочитаю свой, а не рекомендованный производителем в 15000км. Было всё замечательно в 2023г. Приехал вновь в 2024г, с замечанием на состояние аккумулятора, получил ответ, что они не имеют диагностического оборудования для проверки данного элемента, и поэтому обслуживать и менять его не будут. Далее менеджер зачем то долго перечислил дважды список работ и стоимость, ну и ладно. Но цена выше на 30 процентов. Оставил авто, и уехал по делам, вот там я и вспомнил слова менеджера о снятии защиты двигателя, которую я как дополнительную опцию имею в авто, и она мешает замене масла , и это стоит 2500р.! ранее меняли через окошечко в этой самой защите. ОК, съел и проглотил, проплатил. Уехал. Еду, отопитель салона вибрирует. Оказалось, листву со старого фильтра в салоне стряхнули в турбинку печки. Там же глянули на защиту двигателя, и не нашли признаков её демонтажа и установки. Думается мне, что когда накроется какой либо агрегат автомобиля, салон ответит, что нет инструмента, специалиста и вообще даже подъёмника, поэтому идите лесом со своими замечаниями. Приболтают дополнительные движения, каждый винтик посчитают, выкатят ценник, а на деле насыплют песка с перчаток в свечные колодцы (это вам не листва в отопителе салона), и прощай двигатель. Установили фаркоп, ни чего не скажу, но наверное через полгода скрутки проводов окислятся, если там не пайка, а монтажные отверстия увеличатся, за счёт коррозии. В целом, менеджеру продаж респект, менеджеру по ТО до свидание, а слесарь возможно был загнан в карусель сдельщины. Как то так.
2
December 25, 2024
Спасибо большое Станиславу, за качественное обслуживание и подход к клиенту, сделали все за раз , мы довольны покупкой и обслуживанием !!😍😍😍
November 15, 2024
Приобрел хороший автомобиль. Спасибо менеджеру Павлу. Сделка прошла отлично. Машина соответствовала описанию. Автосалон рекомендую.
November 7, 2024
Удобный салон, сотрудники хорошо объяснили, посоветовали, очень рад. А. А. Спасибо Павлу за помощь, когда буду жене покупать машину то только там!
December 20, 2024
О личный продавец Павел и девушка Дарья все подсказала и нашла выгодный тариф, очень приятная и видно что люди профессионалы своего дела В. Д.
May 26, 2024
Приехал в Автомир впервые. До этого обслуживал авто в Оками но там стали твориться непонятные вещи с расчётом трудоемкости: то что раньше они считали за 0,8 нормо часа в этот раз мне насчитали за 1,2 нормо часа. В Автомире эту же процедуру посчитали за 0,7 нормо часа. В итоге получалось дешевле. Также было интересно посмотреть на их сервис. В итоге записали быстро, приняли на стойке без задержек, забрали авто на бесплатную технологическую мойку (кстати, помыли неплохо, включая передние коврики), потом около часа ждал пока слесарь примет авто. За это время успел оформить дисконтную карту на скидку 10%. Кроме того обещали бонусы с каждой покупки. Я попросил присутствовать на ремонте и всё время пока шёл ремонт а это было минут 20-30 с нами стоял и мастер который принимал мою машину. Сделали вроде всё нормально. Я хотел чтобы также диагностировали состояние рулевого но в этом отказали ввиду отсутствия необходимого оборудования. Тем не менее дали довольно ценные советы по дальнейшим действиям. На территории сервиса порядок. В целом я вполне удовлетворён первой встречей.
1
July 9, 2024
Менеджер Денис свои обязанности выполнил на все 100, мы ему очень благодарны все подготовил как надо, быстро качественно разложил по полочкам. Долетели до Каменска на одном дыхании. Спасибо. Премию Денису от работодателя, грамотный работник.
1
December 18, 2024
Все довольно деликатно и быстро, Роман ещё договорился о скидке. Покупкой доволен. Спасибо большое! И. Я.
October 29, 2024
Купили бу опель астра 19.10.24 Менеджер Роман хорошо работает, а вот который с колёсами работает менеджер - не понравился, хотел впарить подороже, неприятный.
November 16, 2024
Спасибо Вячеславу все рассказал подробно о комплектации, условиях, провел осмотр и тест-драйв! Осталась довольна сервисом!
August 15, 2024
Обслуживание на высоте, персонал приветливый и профессиональный, работу выполняют быстро
November 20, 2024
Все, хорошо. Большое спасибо. Все было сделано профессионально. Отношение к клиентам отличное.
November 29, 2024
Прфесилнальный подход. Компетентные Мэнэджеры. Мне помогли с оплатой по куаркоду. Спасибо Вячеславу. Ю. К.
1
December 14, 2024
Вежливый персоонал, очень быстро оформили, оплата с карты, отличная цена!
November 10, 2024
Менеджер отдела продаж, Буц Станислав. Профессионал в своем деле. Помог нам в выборе нашей машины .
July 30, 2023
Приобретали здесь автомобиль с пробегом в кредит. В данном автосалоне это отдельный "вид искусства" ) Менеджеру вечно не до Вас, у него именно сегодня 100500 клиентов с наличкой, готовых купить прямо сейчас! ))) Супруга за руль на тест драйве даже не пустили, 500м проехали и хватит.
След акт "марлезонского балета" - оформление в кредит. Хотели изначально без первоначального взноса, по какой то мутной схеме, которую девушка так и смогла внятно объяснить, ценник вырос на 110тр, якобы это только на бумаге ))) "мы Вам дадим доп скидку, в итоге будет меньше..." Т к был конец раб дня, и мы убили там 6 часов, сказали, что все таки будем оформлять с первоначальным взносом, пошли снимать деньги и вернемся завтра. На след день очередной акт "марлезонского балета" - нам заявили, что скидка была вчера, сегодня ее уже нет ))) и вдруг! внезапно, когда то произошла переоценка авто, при этом в Автотеке Авито никаких переоценок не было зафиксировано.
Потом еще три года оформляли кредит... В итоге спустя как обычно 6 часов ))) менеджер выдал нам документы по авто... Умолчал, что до нас был покупатель, который вернул авто и расторг договор, что у машины куча косяков и т д и т п. Т е видимо надо всё было вытягивать клещами из него, при том что он постоянно бегал по другим, прибыльным покупателям.
Поэтому, соберетесь в этот автосалон, не отпускайте менеджера, пока все не расскажет, и следите за "лапшой", которую Вам будут навешивать, а без этого никак )))
Для Автомира: смысл писать фио сотрудников!? Из отдела качества, или как там он называется, супругу звонили, "очень жаль" он услышал, ему от этого не полегчало, знаете ли. Сначала обещают одно, в итоге абсолютно другое и еше кучу недоговоров сверху
5
June 19, 2024
Приехал покупать авто , нас встретил менеджер Павел . Показал и рассказал за автомобиль все как есть и даже больше 😅
Нас все устроило , мы решили купить . Ездим третий месяц все идеально.
1
December 7, 2024
Всё оформили быстро и качественно! Хорошие и вежливые сотрудники.
December 22, 2024
Вячеслав все показал ,рассказал ,очень быстро и качественно !
November 16, 2024
Огромное спасибо менеджеру Вячеславу. Всё классно! Рекомендую!
March 14, 2023
Приезжал в сервис на диагностику. Благодарен менеджеру Сергею. Подробно объяснил, в каком порядке будет производится диагностика. Помог оформить карту лояльности для скидок на покупки в данном автосалоне. Также, сделали хорошую скидку на диагностику, и масло. Автомеханики с помощью спец.оборвдования определили проблем у из-за которой собственно туда и приехал. Подсказали, каким образом можно решить проблему. Никаких накруток, обманов я не заметил. Ничего не навязывают. Вообщем, остались положительные впечатления о данном автосалоне
November 26, 2024
Покупаешь машину в Москвич, оформляй кредит там же. Покупаешь в Джили оформляй в Джили. Там договорённость.
September 15, 2023
Отличный сервис. Вежливвй персонал на ресепшен. Пройдя инструктаж по ТБ допустили в ремзону, предварительно выдав жилет. Работа мастеров была быстрая и слаженная. При оплате была предоставлена скидка по бонусной карте в размере 15℅, было неожиданно приятно. Рекоменлую.
August 29, 2023
Покупал Outlander у них, молодцы - продажники на высоте, сделали скидку и допы в подарок. Сервис - еще лучше - без внимания не оставят, лишнего в чек не добавят, все по существу, быстро и качественно. Отдельная благодарность мастеру
Анастасии - помогла согласовать скидку, уж больно цены нынче подскочили. Я доволен, рекомендую!
December 4, 2024
Отличный персонал, свою работу знают на 100%, буду рекомендовать этот салон 👍👍👍
December 7, 2024
Хороший салон, консультант Вячеслав все рассказал, машиной доволен.
1
August 28, 2023
Встретили приветливо, выслушали пожелания и предложили варианты для рассмотрения. Без навязывания дали время на осмотр понравившегося авто предложили тест драйв в тоже время. После теста дали расчеты по предложениям и вариантам оплат.
Оформление конечно процедура не быстрая, но спасибо её участникам за максимальную отдачу, девчата оформили всё до конца не взирая на окончание рабочего дня.
December 4, 2024
Встретил менеджер Вячеслав, показал машину, обо всем рассказал, огромное спасибо.
1
April 17, 2024
через 3 месяца после прохождения планового ТО попал на замену двух тормозных барабанов и замену тормозных цилиндров в задних тормозах. Все из-за того что сточились задние колодки. Куда смотрели при проведении ТО? Ремонт дороже ТО выходит.
September 12, 2024
Грамотный, приветливый персонал, адекватные цены