Avtomir Bogemija, Skoda
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1729 reviews
May 17, 2024
В автоцентр попала по направлению из страховой( ремонт по КАСКО). В целом все хорошо, но нервы немножко потрепали)Отдельно хочу поблагодарить Лутонина Сергея за понимание и выдержку, как всегда под удар попадает мастер-приемщик!09.05. забрала свой автомобиль в идеальном чистом состоянии с новым лобовым стеклом! Одним словом- быстро исправили косяки, не смотря на первое впечатление, осталась довольна от посещения данного салона! Поэтому рекомендую)
1
3
April 30, 2024
Отличный автосалон! Быстро, качественно без обмана. Обо всем рассказывают и предупреждают. Брать или нет, решение а вами. Купили JETTA VS5 за пол-дня. Приехали на тест-драйв, но нам сделали хорошее предложение и мы решили заменить авто. Менеджер- Шестаков Павел, решает все вопросы оперативно и ответственно! Оценка 5. В Автомире покупаем не первый авто. Все чётко!
3
1
April 25, 2024
Клиентоориентированность работников сервиса на высшем уровне, оперативно обслуживают автомобиль в совокупности с отличным качеством. Всегда предлагают альтернативу на любой бюджет.
1
March 10, 2024
Большой просторный техцентр, есть зона ожидания со столиками на втором этаже, дают талон на бесплатный чай/кофе. Летом можно на улице на лавочке или качели посидеть в ожидании готовности авто. Сотрудники вежливые, адекватные. Никаких проблем не было.
1
2
December 27, 2024
10 лет назад купил здесь свою Шоколадку и столько же обслуживаюсь. Всё устраивает кроме: 1. Шесть часов делать ТО!!!! 2. При звонке выслушают, запишут, пообещают перезвонить и ... тишина. Про тебя забыли.
Такая ситуация сложиламь за последние два года...(
3
December 2, 2023
В данном салоне Покупали Джак J7 ). Приезжали специально из региона именно туда. Остались в полном восторге!!! Автосалон на высшем уровне! Качественно, быстро и с комфортом провели сделку по сдаче в трейд-ин и покупке нового авто. Сотрудники профессионалы , налаженный механизм работы, каждый знает своё дело! Выражаю благодарность нашему менеджеру Дулевой Ольге! Именно благодаря ей все прошло идеально! Желаем автосалону успехов!!!
1
3
April 1, 2024
Быстро и качественно. Отношение к клиентам доброжелательное. Персонал отзывчивый и вежливый. Время ожидания в пределах нормы на выполнение работы. Ремонт выполнен по наличию запчастей.
1
4
November 22, 2024
Отвратительный сервис
После оплаты начинается общение совсем другого уровня
Тотальное безразличие и постановка вопроса «и что?» «Как только привезут так только и починим! Привезут через год - починим через год»
Всем рекомендую 10 раз подумать прежде чем начинать любые взаимоотношения с компанией АвтоМир
3
December 18, 2024
Обслуживанием автомобиля доволен. Все сотрудники квалифированные. Обязательства выполняютя, договоренности не нарушаются. Стараются помочь. Надеюсь, так будет и дальше. Спасибо!
November 25, 2024
Купили машину в рольфе, но до него ехать далеко решили пройти ТО в Балашихе т.к. ближе к дому. Сказали по гарантии можно обращаться к ним, спустя месяц даже диагностику отказались проводить, и гарант у вас слетел.
3
January 4
Делали оценку повреждений по страховой, относительно все быстро, но не понравилось то, что нужно сразу оплачивать франшизу до осмотра машины, иначе осматривать не будут...Как по мне дак это странное решение...
October 23, 2023
Отличный салон, с отличным сервисом! Большая благодарность менеджеру Николаю! Великолепное обслуживание, прекрасная атмосфера, чудесное настроение! Рекомендую данный салон всем, просто шикарное место и люди!
1
4
January 29
Если б можно было не ставить звезды-я бы не поставила. Нет сервиса, нет продаж, это не автосалон. Мы приехали смотреть дорогую хорошую не китайскую машину. С ходу девушка с ресепшн не подошла, когда подошла не представилась. Назначила нам менеджера Павла.
Рассказали все свои пожелания, что смотрим, в какие сроки + трейд ин. Павел выслушал, пошел показывать нам шкоду на улице. Про машину не знает ни-ху.. на несколько наших вопросов ответ был ‘да не знаю я’. Эм. А где продажа? Где работа с возражениями? Далее было ‘я не хочу с вами спорить’. На наш вопрос почему машины грязные - ответ был ‘да кто только в них не садится’. Вот такие продавцы. За все время Павел общался с мужем и лишь одной фразой перекинулся со мной) Очень много вопросов у меня к продажам, ведь есть с чем сравнить. Мы купили машину в другом месте и не по финансовым причинам даже. Но и здесь есть, конечно, вопросы.
Нашу машину в трейд ин оценили на 500 тыс меньше, чем мы ее по факту в тот же трейд ин и отдали. На полмиллиона!
В этой безвыходной ситуации к нам подключился Евгений РОП и пытался хоть как-то докрутить ‘продажу’ Павла, который понял, что мы реальные покупатели только к моменту подключения руководителя, наверно))
Но как бы они не крутили, даже с допами, с резиной в подарок и прочими приблудами - вышло дороже итоговой сделки у других продавцов. Да, кстати. Никакой краски принтера на предложение по цене на вас не потратят. Менеджер и РОП все писали от руки на бумаге. Это не салон, а рынок. И никакой гарантии нет. Т.е. нет теперь смысла брать не Россию и не Китай в автосалоне. Они такие же перекупы, как и частники только с участием крупного ооо в конце.
Итог: отвратительные ‘продажи’, не выгодный трейд ин, странные схемы сделки, завышенные цены с потолка, без ценника на машинах (который не совпадал с тем, что на сайтах)).
3
February 1
Ценник ремонта завышен на любые виды работ и не факт что сделают а деньги за что нибудь сдерут!!! Писать про свой случай не собираюсь до сих пор негатив!! Просто сразу спрашивайте какой результат будет за эту сумму???
1
July 21, 2024
Купили автомобиль Лада Ларгус. Машина на первый взгляд выглядит отлично, менеджер про не достатки не чего не сказао. Но когда после покупки присмотрелись, оказалось что крыло и капот были крашены. Хотя в ДТП проверяли, она чистая. Салон заметает следы и покупателю не говорит что в ней они меняли или красили, то есть вы не узнаете какую машину салон принял по трейд ин.
2
December 17, 2024
Все четко по времени, по записи без ожидания, вежливый персонал, авто там ко каско ремонтирую не первый раз. Ни чего не облезло, красят в цвет не отличить, запчасти оригинал.
July 21, 2024
Если вам дорога машина, то объезжайте стороной этот центр с его некомпетентными сотрудниками!
Записались на установку доп.оборудования и тонировку! Милая девушка во всей красе расхваливала каким они качественным материалом тонируют стекла! Приехав домой, сразу обнаружили пузыри на стёклах, подумали что за ночь рассосётся! Но нет, чудо не произошло! Приехав к дилеру, нам сказали, что работа выполнена некачественно и надо переделывать! В итоге, за 9 часов работы ничего не было сделано, с горем попалам содрали плёнку, поцарапали стекло и поверхность, мучилась с рулононом, клеили и переклеивали, закончив выводом что рулон бракованный и сделать они не могут!! И лучше делать в другом месте, потому что здесь нет закрытого бокса и пыль по любому будет попадать!! Что??? Зачем знать наперёд и делать некачественно работу??? В итоге царапины на кузове, царапины на стекле, залитый водой богажник, мыльные разводы по всей машине и внутри, и снаружи!
Для этого понадобилось 9 часов насильственных действий, чтоб признать свою неумелость! Очень жаль машину, что она пропала к таким варварам. Поговорить с ответственным лицом не представляется возможным, его просто нет, директор бывает в будни. Теперь ждём возврата денег.
Сейчас полное негодование и мысль, а стоит ли в дальнейшем связываться с дилером, будь то доп.услуги или тех.обслуживание... склоняюсь, что эту дверь я закрою навсегда!
3
1
August 3, 2024
Опыт 8 лет. Качество работ хорошее. Сроки выдерживаются. Удобно расположен, остановки рядом можно отъехать домой на время работ или дождаться в зале в завимимости от времени.
1
1
September 8, 2023
Приобретали Киа Соул. Хочу отметить профессиональную работу менеджера Романа К., всё чётко, по делу, вежлив. Параллельно у него ещё были клиенты, но он успевал везде, документы подготовлены быстро, никаких навязанных услуг. Единственный минус который присутствует в каждом салоне, убеждают что авто проверяют криминалисты и якобы номера моторов смотрят. По факту везде номера грязные и нечетабельны, т.е. никто не сверяет. Перед покупкой попросил почистить и мне показать, всё сделали. Спасибо огромное!
1
1
December 26, 2023
Отличные ребята, хороший салон, качественное ТО! есть стоянка для гостей, большой выбор авто. раньше была игровая зона для детей, сейчас ее убрали, мало диванчиков для посетителей ожидающих свою машину после ТО!
1
1
November 10, 2023
Искренне благодарен, компании АВТОМИР!
Лично Евгении Коломыцевой и службе безопасности!
Ответственные, держащие слово, безупречные, настоящие профессионалы своего дела!
Новую машину, рекомендую покупать ТОЛЬКО ЗДЕСЬ и у этого менеджера! Она выложится и сделает всё возможное и невозможное!
Спасибо большое и низкий поклон!
4
2
October 18, 2024
Ездил на то на Шкода рапид до 105000 км пробега обещали на 4, то поменять фильтр топливный. В итоге не поменяли, а деньги взяли за то. Я не рекомендую этот салон. Будьте осторожны, проверяйте всё, что вам делают.
1
April 24, 2024
Прошу заметить,что в этом салоне,мы очень разочаровались. Приобрели автомобиль в 2023 году,шкода рапид 2021 года, какими были прекрасными сотрудники тогда и сколько всего хорошего и обнадеживающего нам наговорили,автомобиль на гарантии, в итоге когда пришло время обращения по гарантии нас начали мягко говоря отсылать на более поздние сроки,окей дождались приехали,вопрос был по работе автомат коробки, 3 часа я провела там в ожидании решения проблемы, в итоге мне отдали машину с тест драйвом,скинули на заводские настройки ,отправили с открытым заказ нарядом, обещали набрать в течение недели,звонка не дождалась поехала сама.на что мне сказали свободная дата только через 1,5 месяца,но тогда уже слетает гарантия с коробки,или оставьте машину на месяц сделаем, или вообще езжайте в другое место,шкода ушла с рынка и им стало не интересно работать с нами , начали угрожать что если мы не оставим машину на их условиях то вообще для нас закроют прием! На сколько я не конфликтный и никогда не жалующийся человек,но тут уже перебор
10
April 21, 2024
Вопросов к мастеру приемщику и самим сервис работам нет. Это 5+. Сделали то, что надо было и что я просил, а также рекомендации. Все отлично. Но вот место ожидания машины отсутствует совсем. На 1ом этаже ничего. На 2ом этаже посетители конкурируют с сотрудниками автосалона за место чтобы присесть за столиком или в поисках свободного стула. Сесть негде, телефон зарядить негде, зоны ожидания нет совсем. Я обслуживаюсь в этом сервисе более 10 лет, с 2010. Купил в этом сервисе ни одну машину и переделка зон ожидания меня неприятно удивила.
5
2
June 11, 2024
Ремонтировал машину по КАСКО. Мастер приемщик Роман. Полный восторг от общения и взаимодействия. Очень рекомендую Руководству присмотреться к Роману на предмет карьерного роста. Сделали машину отлично, чего вообще не ожидал.
3
2
September 15, 2024
Многое не договаривают при покупке Авто с пробегом, так что лучше проверяйте машину перед покупкой, а то после покупки будет сложно доказать что либо
1
June 26, 2024
Записался заранее на необходимые работы. По приезду уведомили, что работы могут выполнить не все. На мой вопрос, почему не предупредили заранее, приёмщик без смущения заявил, что узнали об этом только перед моим приездом. Даже после этого я был готов ещё остаться на работы, но вот окончательный расчет отбил желанием. Стоимость работ за остальные работы была немногим меньше, чем озвученная мне по телефону стоимость за все работы. Тут уже предел терпения был достигнут, и мне ничего не оставалось, как собраться и уйти. Казалось бы, на этом можно закончить свое сотрудничество с автомиром, но случилось чудо.
Только сев в машину, тут же набрал дилера на новорязанке, и уже через 15 минут я был у них на все планируемые работы, так ещё и поболее приятной стоимости. После этого вопрос с Балашихой для меня закрыт навсегда.
5
February 12, 2024
Приезжали с мужем посмотреть машины и оценить свою. Нам помогал менеджер Константин. Молодой человек очень вежливый и приветливый, приезжали по предварительному звонку, он нас встретил, узнал, что нас интересует, предложил рассмотреть имеющиеся варианты. Показывал нам машины, под наши пожелания, все про них рассказал. С мужем понравился Инфинити, Константин рассказал все про машину, предложил рассмотреть варианты его покупки в салоне, угостил нас теплым чаем. Мы конечно машину пока не купили, думаем, но от помещения автосалона остались только положительные эмоции.
2
January 6
Хороший автосалон приобрёл автомобиль по цене договорился в подарок сделали зимние шины, антикор, коврики и сетка в бампер.
2
1
March 8
Всё понравилось,рекомендую всё показали,рассказали,сделали приятную скидку
March 14, 2023
Отличный автосалон.С первых минут общения понятно что чисто грамотно и прозрачно при оформлении документов.Отдельно большое спасибо менеджеру Евгении а также всему персоналу. Прибыли из другого региона нам пошли навстречу. Оперативно подготовили авто ,в этот же день уехали на новом автомобиле. Ненавязывают допы,персональный подход к каждому клиенту,хорошие скидки и подарки. Рекомендую этот автосалон.
1
8
March 4
Кроме как красить целиком детали не умеют!!! Убрать царапину не могут, убрать притертость не могут. Им проще целиком деталь покрасить!!! В проблемы потребителей не вникают.
October 26, 2024
Б/у машины на стоянке откровенный хлам за неприлично большие деньги. Смотрел Мерседес Б класса, в ужасном внешнем виде, даже торговаться не стал, купил с Японии почти новый с пробегом 39 тыс. км
December 11, 2024
Слишком далеко и очень высокие цены на машины, но Выполняют они свою работу очень даже ничего, апперативно и быстро и четко
July 10, 2024
В конце весны купили новую машину в данном салоне. Как итог, машина сначала глючила, потом 2 дня вообще заводиться не хотела, на звонки не отвечают...
Оставил номер для связи... приходит смс, что мне дозвониться не смогли, стандартный ответ, как я понял.
По поводу прошивки и руссификации... обещали в начале лета, тишина.
Потом позвонила девушка, переключила на техника, мне прямым языком сказали, что можете не ждать прошивку и ничем не помогут.
Чтобы продать машину, любые сказки расскажут...
Сам виноват, что поверил.
4
1
September 10, 2024
Обслуживаю там машину. Хороший сервис и отношение к клиенту. Выполняют работы в срок, а иногда даже быстрее. Всегда предупредят о записи звякнут, когда забирать. Хорошо работают, ответственно.
2
July 24, 2024
С 2013 попеременно пользуюсь услугами (покупка одного и обслуживание другого автомобиля).
За все время нет нареканий по качеству работ.
Обстоятельства заставили салон уйти только от Skoda к разным «китайцам», но это этого качество сервиса не пострадало.
1
December 21, 2024
Хорошее обслуживание, все выполнено в срок, спасибо мастеру всем проводящим ТО МОЕЙ МАШИНЫ
August 9, 2024
Купили сегодня новую Skoda Karoq. Большое спасибо менеджеру Павлу за его профессиональную помощь и за честность. Ничего не навязывали, машину быстро подготовили и к вечеру уехали на новом авто. Начали оформлять часа в 3-4 и в 8 все было готово.
November 11, 2024
Отвратительный сервис 🔨, приехал на диагностику сказали ваша проблема плевая решим , но решить не смогли , по причине не знания диагноза и взяли 4 к не понятно за что
June 23, 2024
Категорически, не рекомендую данный сервис!После шума в правой части двигателя записался на диагностику к официальному дилеру ŠKODA Автомир Богемия Балашиха, мастер заверил, что диагностика долгая и машину необходимо оставить на сутки. После суток «диагностики», мастер сказал, что необходимо просто поменять масло и шум пройдёт. Масло заменили деньги за «диагностику» взяли!!! Итог , после 300 км машина на эвакуаторе и дорогостоящий ремонт!!!
И как оказалось у официального дилера нет ни помощи на дороге ни помощи в эвакуации машины. Не профессиональные мастера и ужасное качество обслуживания!
5
July 10, 2024
Доброжельное отношение. Вежливый персонал. Сделали всё своевременно качественно. Претензий с моей стороны нет. Спасибо .
1
October 5, 2023
Хорошее качество работы, приемлемая цена за услуги сервиса, вежливое отношение персонала к клиенту, хорошо работает общественная сеть, неплохое качество кухни, зона ожидания не очень удобная.
1
1
March 27, 2023
Качественное обслуживание, вежливое и внимательное отношение к клиентам, время ожидания минимальное. А самое главное честный подход к оформлению сделки, в моем случае цена приобретаемого авто и сдаваемого в трейд ин не изменилась ни на рубль. Кредитные специалисты, специалисты по оценке и менеджеры по продажам - контактные, предоставили хорошую скидку и подобрали приемлемое предложение по кредиту. Особо рекомендую менеджера - Кудрявцева Романа, а вообще всем сотрудникам участвовавшим в оформлении сделки - большое спасибо.
7
July 2, 2024
Больше ни ногой в эту секту. Обратился по гарантии. Серёжа.,приёмщик со старта - плати за диагностику. Ранне обращался и никакой платной диагностики не было. Говорит вас раньше неправильно информировали. По закону в течение гарантии никто не вправе навязывать платные диагностики (п.2 ст. 16 и п.5 ст.18 закона прав потребителей. Не хочу тратить больше нервы и время. Бог им судья.
4
July 11, 2023
Менеджер по продажам Андрей достаточно подробно и компетентно ( даже нашли варианты в Новосибирске на складах) обрисовал наличие и комплектации А8 и суперб 3, Никита оперативно подготовил заявку на кредит, Сергей произвел оценку, рассказал о трейдинн и даже помогли записаться в ГАИ для последующих регистрационный действий. По факту за 1,5 часа у дилера мне помогли определиться с выбором и возможностями - это по нынешним временам (курса доллара/₽) дорогого стоит. На мой взгляд это профессионалы своего дела.
1
June 15, 2024
Давно пользовался этим сервисом 4 года, сначала гарантийный период, потом остался. Неделю назад произошел сбой системы парковочного тормоза. Записался заранее, при этом попросил связать с мастером, для прояснения ситуации. Перезвонили через три дня и то после очередного напоминания. Выслушали, подтвердили что примут и все сделают. Встал в пять утра и рванул с дачи чуть более 100 км. Приехал, мне говорят, это не тормоза а система электрики, но специалиста сейчас нет , так как суббота, короче, зря приехал. Хоть бы кофе предложили в виде компенсации, но куда там, в общем вежливо послали. Короче, профессионализм сервиса "растет" прямо на глазах. Больше я в эту контору не ногой. Раньше был хороший мастер Брусникин, но после его ухода, разговаривать не с кем.
2
February 13, 2024
Данный сервис больше никакого отношения к марке шкода не имеет, а стал автосалоном и сервисом китайских авто, с соответствующим качеством обслуживания, то есть нулевым качеством. Имел неосторожность отдать машину (шкода октавия) на замену масла и переуплотнение постели распредвалов. Сдал машину 10 февраля в 8:30 утра, получил 11 в 20:30. Два дня мурыжили по срокам и не гарантировали, что отдадут на второй день. При этом подменных авто нет. Никому не советую к ним обращаться, т.к. рискуете остаться без машины в нужный момент. По качеству ремонта тоже не могу ничего сказать, т.к больше нет телевизоров, которые показывают рем. зону и, что делают с Вашей машиной неизвестно.
10
October 30, 2023
29 июля 2023 года был на ТО и замене тормозных колодок в этом сервисе. Автомобиль Шкода Кодиак. В эти выходные решил поменять колеса на зимние. Всегда меняю сам, так как комплект полный. На колёсах с первого дня эксплуатации стоят секретки фирменные от Шкода. Думаю сейчас за часик управлюсь, дела наметил на день, куча планов. Но не тут то было. Эти "высококвалифицированные и очень дорогие специалисты" на сервисе затянули секретки пневматическим пистолетом. 4 часа мы вдвоём с другом пытались открутить. Сами понимаете сколько стоят фирменные диски на шкоду. Сварка бы точно их испортила. Кое как, истратив кучу сил, угробив инструмент и сорвав головку переходника, удалось открутить болты. Сколько раз я тут обслуживался, машину здесь покупал, денег не меряно оставил, и такое наплевательское отношение... Вы просто сказочные персонажи. Не нужны мне ваши скидки, лучше в другом месте буду обслуживать, чем ещё раз сюда приеду. Набирайте не компетентных специалистов с низким уровнем социальной ответственности в сервис дальше, надеюсь это вас разорит окончательно. Своё мнение о вас и отзыв я полностью поменял. Три раза переписывал отзыв, пока всю не нормативную лексику не заставили убрать. Спасибо терпеливому модератору. Кто читает этот отзыв, задумайтесь, и найдите другой сервис.
Ответ на сообщение от организации. Мы два ключа согнули, пока откручивали болты, которые якобы динамометрическим ключом были затянуты. Я и говорю, сказочники вы.
10
December 2, 2023
Плюсы: большой салон с 2 этажами, есть буфет. Запчасти оригинал на Шкоду. На ТО1 по просьбе заменили и воздушный фильтр хоть он и не входил в план, причем бесплатно! Руководитель всегда идет на встречу клиенту.
Минусы: долгое ожидание, машина иногда просто стоит 30-40 минут и к ней никто не подходит (наблюдение по камерам). Где монитор с камерами раньше были диваны и можно было наблюдать, теперь стол сотрудника! Время ожидания очень длительное. Раньше предлагали бесплатный кофе, теперь не предлагают.
3