Персонал вежливый, качество технического обслуживания на хорошем уровне. Время ожидания всегда соблюдается с договором. Для клиентов предлагается чай и кофе бесплатно.
Обратился из-за поломки авто. Записаться на приём не составило труда. Мастера приемщика пришлось подождать, работы действительно много, судя по колличеству авто на внутренней стоянке. По срокам определили грамотно и все сделано было к обещеному времени. Обслуживание как в любом приличном автосалоне, "спасибо" , "пожалуйста", дали дельные и подобные рекомендации. Если бы ре цены на ремонт... Хотя получаем обсуживание на достойном уровне.
Отлично покрасили и заменили крыло. Единственный недостаток - локация, по всему остальному нет вопросов. Очень все быстро, вежливо, за вменяемые деньги (я про работы по кузову, не про продажу машин).
АВТОМИР, АВТОМИР так сложилось,что машины новые для личного пользования беру только здесь. Дурного не могу ничего написать . Супер машины, супер персонал. Ремонт и обслуживание на высшем уровне. Приходите и Вам будет предложение....... Приходите.
Ужасный автосалон , ТО не кому не советую делать в этом автосалоне , приезжал к ним на ТО , сломали крепеж воздуховода и говорят это у вас так было ни чем помочь не можем , одно делают другое ломают , отношение просто ужасное , пришли ключи бросили и говорят идите машина на улице забирайте , вот и все отношение , так что прежде чем сюда ехать подумайте , что после ТО вам еще придётся что то покупать и менять за свой счет , они найдут вам сто причин сказать что это не мы это так было , так что
подумайте прежде чем ехать в этот салон
Ну, никакая это не Шкода, это салон китайцев, там есть и китайская линейка Шкод, но изуродованная китайскими экранами на приборке Клиентскую зону поменяли, теперь куцая, но диван поспать есть, да и ладно.
Прошёл ТО, менял масло в коробке. Все нормально, машинка ездит без проблем.
Show business's response
Антон Тишков
Level 6 Local Expert
December 16, 2024
Покупал здесь авто - была лучшая цена, отличный менеджер, отличный зал.
Однажды делали ТО - в итоге, после замены масла в DSG встал на ремонт (более 100 т.р.), естесственно, никто не возместил.
Show business's response
Supersonic
Level 5 Local Expert
February 8
Не рекомендую. Обманывают следующим образом: объявляют определенную стоимость автомобиля и подтверждают ее на всех этапах осмотра автомобиля, когда дело доходит до сделки - объявляют, что продадут только дороже озвученной и согласованой ранее цены. Не ведите дел с Романом Кудрявцевым и Вадимом Лариным.
После покупки машины и получения зимней резины в качестве компенсации за притёртость двери при перегоне машины сотрудником автосалона со стоянки к месту выдачи, в шиномонтаже обнаружилось, что все четыре колеса имеют боковые порезы. Советую держаться от них подальше!
Будьте крайне внимательны. Желаю всем удачных покупок ВНЕ этого автосалона!
Покупал и обслуживаю свой автомобиль в данном салоне. Отношение персонала всегда на высоком уровне. Хотелось бы зону ожидания поуютнее, так ка ждать приходится по 2 -3 часа
В общем и целом не плохой автосалон. Менеджеры доброжелательные и не приставучие. По телефону говорят реальные цены на автомобили и их наличие. Ставлю 4 балла за их отвратительный кофе, от которого у меня пол дня была изжога)).
Не рассчитывайте что это официальный дилер... И вас не обманут... Проверяйте авто перед покупкой.( учтите выехать на диагностику не дадут)... Потом посылают.... Это хуже перекупов ....
Хороший автосалон! С нами работал менеджер Роман, которому хочу сказать спасибо и за машину (купили там Skoda Superb) и за подарки к ней;))
Вспоминаю то время с теплом.
Потом, правда, моя жизнь в достатке закончилась и теперь рулю в такси.
А о том, как я пришел к такому успеху, рассказываю у себя в тг-канале Такси подъехало! @taxipod
Добрый день, хочу немного поделиться своим отзывом об этом салоне, мы это салон нашли через авто,ру. тк искали недорогую машину, были много наслышаны об салонах в Москве что опасно там брать могут обмануть, но благодаря нашим общим знакомым которые живут в Москве могу сказать одно этот салон оправдал все надежды. Во-первых очень приятный персонал, особенно посоветую вам менеджера который нас обслуживал это Иван . Очень приятный парень, к своему делу отнеся очень серьезно, рассказали что хотим , какой у нас лимит, и сразу порекомендовал нам автомобиль, из всех которые мы там рассматривали. И скажу честно мы прилетели из другого города это 1000 км. и брать что то мы не хотели, тк нам обратно надо было возвращаться на машине. Поэтому данный автомобиль нас не подвел и мы остались очень довольны покупкой. Иван все рассказал , показал какие есть в ней дефекты, тк автомобиль был не новый, но мы очень рады ,что салон относиться к своим клиентам очень серьезно. Поэтому если мы соберемся приобретать автомобиль обязательно приедем еще раз его в данном салоне.
Отвратительно отношение к клиентам кузовного сервиса. Клиентоориентированность - 0
Категорически не рекомендую, два раза обращался и два раза ставлю 0. А это уже не случайность....
Купил новую шкоду, все прошло хорошо, спасибо всем. Подарили модельку Skoda Kodiaq, очень приятно)))) отдельная благодарность менеджеру Лакееву Алексею, в целом приветливый персонал
Два года назад купила в этом салоне шевроле авео 2013 года. В принципе автомобилем довольна, мой "хомячок" ни разу меня не подвёл, но сейчас встал вопрос о продаже авто и покупке по-свежее. И выясняется, что предыдущий владелец подхимичил с автопробегом скрутил, а менеджер по продажам в салоне об этом меня не предупредил. Я была уверена, что салоны проверяют авто на такие моменты. В общем, сейчас продаю авто и выясняются неприятные подробности. Прошу руководство салона обратить на это особое внимание, проконсультировать менеджеров по продажам, и уважать своих клиентов! , ставить в известность обо всех подробностях в авто. Не буду рекомендовать ваш салон,очень разочарована!!
Хочу выразить благодарность за ремонт, отношение, качество и сроки, мастеру кузовного цеха Лутонину Сергею и руководителю кузовного цеха Кашкину Алексею!
Огромная благодарность персоналу салона. Особо хочу отметить менеджера по продажам Горохова Алексея, профессионал своего дела с большой буквы. Был окружен вниманием по любому возникшему вопросу. На мой взгляд это один из лучших салонов г. Москвы. Успехов и процветания. Благодарный клиент.
В салоне чисто, персонал отзывчивый на этом все…. Учитывая во внимание расположение клиенту в ожидании заняться абсолютно не чем!!! Телевизоры выключены, я даже не могла посмотреть что с моим авто в сервисе делают. Журналов нет вообще ни одного даже по авто!!! А уж для дам и подавно. Ребёнок просился поиграть в хоккей но и он сломан. Три часа ожидания своего авто в компании с ребёнком для меня было тяжёлым испытанием!!!
Покупать авто можно, не обманут и не кинут, но пакет помощи на дороге навяжут купить или не сделают скидку на авто (речь о б.у. авто в кредит) 50000₽ пакет помощи на дороге стоил (понятное дело, что можно потом много времени потерять и вернуть эти деньги, я практики не знаю, но думаю это долгий процесс)
Звонил по б/ушной машинке, получил консультацию от Игоря Ф. Консультация не понравилась, не получил практически никакой информации+ через полчаса стоимость подняли на авто на 50 тыщ. Деньги не пахнут?????
Делали кузовной ремонт на авто Skoda по направлению страховой по КАСКО. Качество покраски идеальное, в сложный цвет (синий) попали на 100%. Не сразу даже смог найти переход на крыле. Качество нанесения ЛКП, зазоры всё идеально, на глаз отличит только профессионал.
Отдельное спасибо менеджеру приемщику Лутонину Сергею, очень клиентоориентированный специалист, ответил на все вопросы, всё четко объяснил.
При выдаче мойщики немгого поцарапали грязной тряпкой новый лак, без вопросов сделали полировку через 2 недели. Также постфактум обнаружилось замечание к креплению фары, не все защелки видимо встали как нужно. Сергей без вопросов решил проблему, фару переустановили заново. Спасибо за работу, самый положительный отзыв!
Проходил нулевое ТО в сервисе Jac. Без проблем разрешили со своим маслом, цена самая адекватная, т.к. сервис автомир на дмитровке объявил в 2,5 раза дороже.
Сегодня 14ноября 22г проходила ТО тпервый раз в этом салоне,понравилось все:просторное, светлое, большое помещение, на втором этаже кафе, куда, пока ты ждёшь, дают талон на бесплатные кофе или чай. Отлично,быстро, очень вежливо работают ребята. Мастер-консультант Александр Даньченко подробно, терпеливо ответил на все мои вопросы, но, что самое приятное, мне сделали скидку 20% на первое посещение салона, по времени, как и обещали, ушло 2,5 часа. Очень рекомендую.
Грамотные, ответственные и отзывчивые. Специалисты своего дела, а ещё не менее важный фактор, что относятся, как к своему автомобилю, а не лишь бы отпустить авто за пределы и прощай. Спасибо вам, ребята!!!
Купили 29.10.22 автомобиль Шкода Карок
Сделка по трейду прозрачная, Максим грамотный специалист, сделка по Кароку прозрачная, специалист Александр, парни молодцы спасибо вам большое,
Рекомендую всем, 👍👍👍
Но без кредита, не советую
Спасибо Ипатову Владимиру , отличный продавец ,приятно было совершать выбор и покупку , хотя и сегмент выбирали бюджетный , отличный салон , впервые за многие годы вижу такой адекватный лояльный клиентоориентированный сервис в сфере автопродаж в Москве
Ездили на осмотр машины рено аркана 21года ,белая, 35 тыс пробег ,мотор 1,3 турбо на вариаторе. По итогу ,машина стоит в крайнем ряду, то есть тест драйв практически невозможен. Открыли капот ,двигатель сверху в масле (клапанная крышка ) и торчит прокладка. Менеджер, конечно, пытался заверить ,что это силикон ,но время было потеряно зря. По итону альтернатив не предложили ,нашу машину оценили крайне низко. Короче товарищи продают кредиты, а не машины .
Странный дилер. При сдаче авто на ТО акт приёмки не составляют, то есть если мое авто помнут, то документов и нет. При выдаче дали ключи и сказали где авто припарковано, сотрудник даже не проводил до машины осмотреть. Документов не выдали, сказали, что появятся в электронном виде. Я бы не стал больше туда ездить.
Договорились об осмотре (б/у) за три часа.
Были разбужены, собраны и мотивированы 2 карапуза, собран чемодан денег, 1,5 часа по пробкам. За 20 минут до цели..звонок, автомобиль продан...со словами: "Кто первый..."
Вот же редиски...если бы мы знали, что участвуем в соревновании за расставание со своими деньгами и что договариваемся с трепливыми особями, а не с деловыми людьми, не поехали бы.
4
Show business's response
Артём
Level 7 Local Expert
May 13, 2024
Заехал по вопросу электрики двигателя, т.к. в сервисе где постоянно обслуживаюсь очередь. Все грамотно продиагностировали, починили и дали дополнительные полезные рекомендации по эксплуатации/ремонту авто.
Выбирали автомобиль, общалась со многими дилерами, но выбрали именно этот ДЦ, персонал начиная с ресепшн очень располагает, отдельное спасибо менеджерам , за профессионализм и отзывчивость , все было на высшем уровне. Ко всему этому , нам подарили подарки. После посещения и оформления сделки , остались только положительные эмоции, спасибо за вашу профессионально выполненную работу !
Отличный автосалон. В автосалоне чисто и уютно. Хорошее кафе и зона ожидания. Можно покушать, попить хороший кофе. Персонал приветлив и с хорошим чувством юмора. Заказывал тут машину, хотя в 10 минутах ходьбы такой же только в Люберцах. В Люберецком откровенно впаривают кредит, на слова что будешь брать за наличку, все равно начинают навязывать кредит, дошло до того что на менеджера пришлось повысить голос и разговаривать уже на жесткой ноте. Мало того я про автомобиль знал больше чем менеджеры вместе взятые. Им бы лучше жевать чем говорить. В Балашихе такого не было. Менеджер, Сосновский Михаил, этому человеку отдельная благодарность, все объяснил, показал, рассказал, кредит не навязывал, только спросил как я буду покупать авто. Выслушал все мои запросы на автомобиль (заказывал Skoda Kodiaq 2.0 TDI Style+ пакеты заводских допов), что то посоветовал, от чего-то отговорил , заказывал 24.02.2020. Ждал машину 2 месяца, не дождался и взял отказную. Заказал в салоне ещё разные допы, опять же через Михаила, были сделаны на них хорошие скидки, как и на автомобиль. Михаил все о них подробно рассказал, объяснил, от некоторых отговорил. Честно скажу искал подвох, приехал с толщемером, обследовал всю машину, оказалось все в порядке. Покупкой остался доволен. Были проблемы с памятью сидений, все проверили протестировали ни копейки денег не взяли, но как оказалось сам тупанул ( читайте инструкцию))). Опять же все через Михаила. В общем салоном доволен, персонал отличный и грамотный, по крайней мере скем приходилось иметь общение. Пока ждал машину Михаил Сосновский вырос в должности, с чем его от всей души поздравляю. Вывод: автосалон этот рекомендую! Страховки делал там же, все посчитали, показали цены, предложили самую выгодную. На ТО поеду туда же. После посещения обязательно отзыв дополню.
мастера грамотные и приветливые. лишнего не навязывают. по гарантии меняют даже то, что было не совсем ясно владельцу. Я покупаю и обслуживаюсь в автомире много лет. сервис становится дороже, но отказываться пока не буду.