Avtomir Ford
283 reviews
August 20, 2021
На днях приобрели автомобиль Сузуки (Витара). Очень долго выбирали, в итоге остановились на нем. Автомобиль очень нравится. Но хотелось бы написать отзыв о менеджерах. Нас обслуживали Соколов Павел и Бурцев Александр. Обслуживание нам очень понравилось. Ребята, я бы сказала, на своем месте. Хотя такие специалисты нужны везде. На все вопросы мы получили компетентные ответы. Ребята очень грамотные, образованные. В меру обходительные и вежливые (без приторных навязываний, как это часто бывает в салонах). Предыдущей нашей машиной, сданной по Трейдын, занимался Егоров Владимир. Все было сделано оперативно и грамотно. Мы очень довольны обслуживанием и , конечно же, будем рекомендовать данный салон, а особенно вышеназванных сотрудников своим родственникам и друзьям. Особо хочется отметить девушку Юлю, которая занималась оформлением документов. Юля настоящая юла! Ребята, с вами хочется встречаться снова и снова!!! Мы желаем вам успехов! Спасибо за приятное сотрудничество.
3
September 22, 2023
Персонал приветливый, сервис Форд работает, не смотря на то, что ушел из России. Спасибо.
1
June 15, 2023
Мастер приемщик Владимир, отличный подход, отзывчивый персонал.
1
May 12, 2023
Обслуживаю свой авто много лет только в этом центре.Мастера все вежливые и грамотные.
1
December 23, 2022
Обслужил Сузуки Джимни. Вопросов нет. Всё чётко, быстро, качественно, честно. Рекомендую
2
February 2, 2022
Хочу поблагодарить Куприянова Алексея за помощь и оформление нового авто Haval f7x. Вежливый, отзывчивый менеджер, оформили всё быстро и качественно 👍🔥
1
1
December 18, 2021
Очень понравилась, считаю что мне повезло с менеджером автосалона Суриным Андреем.
Он внимательно и терпеливо выслушал мои пожелания, подобрал и заранее "забронировал" автомобиль
Мне осталось только приехать из другого города и получить свой заказ.
Буду рекомендовать автосалон своим друзьям и знакомым. Ещё раз спасибо.
1
1
August 13, 2022
Качество работы отличное. Персонал внимательный, отзывчивый. Все прошло замечательно и быстро.
1
1
April 12, 2021
Покупали автомобиль Haval F7, в данном автосалоне. С нами работал менеджер Николай(фамилии, к сожалению, не помню). Все очень понравилось, вежливое обслуживание, внимательное отношение. Вопросы решались здесь и сейчас. Сделал хорошие скидки, и оценили автомобиль по трейд ин по нормальной цене. Вообщем советую данный автосалон и менеджера Николая. Он специалист своего дела, отвечал на все вопросы и в приобретении автомобиля не осталось сомнений)))). Спасибо Николай)))
3
November 29, 2021
Доброго вечера. Ранее в 2016г. уже покупал в этом автосалоне Авто БМВ х1 и был доволен обслуживанием и вниманием одного из продавцов. 29.11.2021 случилась к сожалению обратная история. При обращении 28.11. с вопросом об автомобиле продавец Сергей(не помню Фамилию) отправил визитку после 5- 6го звонка. Хотя нужно отметить что автомобиль меня очень сильно интересовал. Ошибки продавца:
1. Не прислал визитку
2. Общался надменно, будто делал мне одолжение что общается со мной;
3. На основные вопросы по тех части сказал сначала что есть нарекания по ходовой части, после выяснилось что то их нет;
4. Т.к. я был из другого города для брони авто за мной- как вариант предложил прислать фото купленного билета, что я и сделал (потратил ннную сумму);
5. После этого вдруг обнаружилось что есть более значительные технические замечания по автомобилю;
6. При повторном звонке-общался опять сквозь зубы, постоянно отвлекаясь на других людей, показывал не уважение к собеседнику;
7. Заказал в итоге автоподборщика-как оказалось по факту техническое состояние авто было на столько критичным, что о его даже передвижение был большой вопрос, а мне нужно было после покупки проехать 430 км, на сколько было его халатное отношение что в дороге может случиться неприятность-поломка авто;
8. На мои любые звонки и расспросы реагировал очень медленно и с большим нехотением.
Итог: полный негатив об данном сотруднике и автосалоне. На месте руководителя автосалона данного направления подумал бы об увольнении данного сотрудника во избежании дальнейших таких негативных кейсов.
3
2
April 5, 2022
Обслуживали автомобиль Форд в данном автосалоне, отношение к клиенту никакое, руководство на претензии не реагирует, цена на обслуживание меняется в большую сторону прям во время оформления документов у мастера приемщика, который в свою очередь ставит перед фактом: "будете автомобиль загонять или нет", в формате куда денешься раз приехал. Пожалуй поищу альтернативу данному салону. Категорически не советую.
2
1
October 2, 2023
Рассматривали покупку авто. По итогу в этом "дилерском" центре менеджер впаривал машину с наценкой в 400тыс. к рекомендованной производителем. По итогу приобрели авто у другого дилера с рекомендованной ценой производителя и кучей опций в подарок.
1
November 24, 2021
Приехали за белой, уехали на красной! Оформление покупки заняло почти 2 дня, были сюрпризы в процессе, но в итоге остались довольны! Трейд Ин + наличные с допами( адекватно). Приехали с другого города, так как в нашем меньше ассортимент и качество обслуживания такое, что не очень хочется покупать. Хотелось бы отметить работу старшего менеджера Николая, умеет общаться с клиентами и выполнять обещания! В трейд ин тоже замечательные сотрудники, спасибо Дмитрию, а также всему коллективу за слаженную работу салона!
1
1
July 18, 2022
Ребята профессионалы, работают очень хорошо и быстро, единственное что не особо порадовало так это их конский ценник, спишу это на официальный дилерский центр, а так все супер.
1
August 3, 2022
Спасибо! Быстрое оформление, ненавязчивый грамотный персонал. Всё очень понравилось.
May 27, 2022
Отвратительное отношение при обращении по гарантии, сотрудники говорят перезвонят и не перезванивают, техническое состояние самого здания оставляемся желать лучшего, ремонта видимо лет 10 не было. Продают нормально, претензий нет, а вот обслуживание после покупки не рекомендую, в целом это общее отношение к клиентам, сталкивался с несколькими автосалонами Автомир, к сожалению.
3
November 30, 2021
Прилетев за 2400 км. от дома в полном составе нашей семьи. Думали по началу что не получится приобрести автомобиль в силу непредвиденных обстоятельств. В итоге всё прошло прекрасно!!! БЛАГОДАРНОСТЬ И БОЛЬШОЕ СПАСИБО за профессионализм, компетентность, умение выслушать и дать ценный совет коллективу сотрудников салона. Вы настоящие профессионалы своего дела. Спасибо Ринату и Константину за хорошую работу. Вы - настоящая команда профессионалов! Так держать! Алла и Олег.
1
December 24, 2021
Добрый день, сегодня оформляли машину с Куприяновым Алексеем персональный менеджер. Приятный, общительный молодой человек. Показал, сопроводил, вышел в свой выходной день. Спасибо большое!
1
October 24, 2022
Отличное обслуживание, компетентные специалисты. Спасибо мастеру приемщику Сафронову Даниле!
3
May 12, 2022
Проходил ТО1, быстро приняли, выполнили. Всё очень вежливо, всё объяснили, показали, как обычно напредлагали допов на 46000.
October 29, 2021
Обратился в салон по покраске оригинального бампера на шкоду Рапид. Приняли и сделали очень быстро. Спасибо мастеру Ш. Владимиру Михайловичу за быстроту, за качество и за низкую цену. Данный автоцентр я рекомендую для покраски авто!
2
1
April 17, 2023
Езжу сюда на ТО 8–ой год. Все круто) отдельное спасибо Даниле мастеру))
1
July 30, 2022
Купили автомобиль в данном автосалоне, приехали из другого города. После приезда в свой город записались на постановку на учёт. В итоге выясняем что мы не имеем права передвигаться на данном авто, т.к машина снята с учета. Сотрудники данного автосалона не предупредили нас об этом.
1
November 1, 2021
С момента покупки здесь машины в 2012 году в лучшую сторону ничего не изменилось. Скорее наоборот. Предварительно записавшись по телефону в назначенное время приехали в салон. Нас встретил менеджер показал машины. На вопрос о цене сказал, что не может точно сказать цену, так как надо смотреть по машинам в наличии. Однако это не помешало ему сказать нам, что кредитаваться мы должны обязательно в этом автосалоне и провести оценку машины сдаваемой в трейд ин. В результате спустится минут 30-40 он вышел с блокнотом в дрожащих руках. В этом блокноте от руки ручкой была написана цена машины с учётом всех скидок. По расчетам получалось, что я должен был сдать ему свою машину и взять кредит на полную стоимость нового. Не ведитесь на их рассказы. Сами считайте внимательно, что вы подписываете и что получаете в результате.
3
February 9, 2022
Квалифицированный персонал готовый ответить на любые вопросы по машинам которые есть в продаже. Стоянка с машинами, которые есть в наличии а также можно проехать тест драйв на выбранной машине
April 20, 2022
Последнее время у них клиентов очень мало, поэтому и относится стали лучше и обслуживают быстрее. Но в начале года приезжаешь в назначенное время и ждёшь полчаса минимум только чтобы попасть к своему приемщику....
2
March 23
Спасибо всё очень хорошо
June 28, 2021
Выражаем огромную благодарность менеджеру Николаю. Очень вежливый, добросовестный сотрудник. Помог нам во всем: и быстро оформил документы, и свозил нас в банк за деньгами, и помог привезти вещи из другой машины. Спасибо ему большое!
1
1
October 26, 2022
Менеджеры Хамы. До обслуживания не дошел, отказался. Разговаривают с клиентами как с преступниками. позволяют себе повышать голос. На замечания не реагируют, Продолжают Орать. Отвратительно.
2
1
November 18, 2022
- у меня претензия по гарантии. Тачка сдохла!
- а какая гарантия?
- пожизненная.
- если сдохла, значит, гарантия кончилась...
* это вот прямо про них анекдот. И про меня. И смешно, и грустно. Скорее грустно
4
December 20, 2021
Ну, в целом, молодцы... Как салон, свое дело знают.
Но пузатый охранник, который ведет себя ну минимум как директор.... Это перебор.
Везде, если задашь вопрос, ответят корректно и на "вы" - здесь руки в карманы, пузо вперёд и на "ты"....
А в целом команде салона спасибо, все оперативно и конкретно
3
1
September 5, 2021
Лучше АВТОМИРа в Самаре не найти, обращался в кузовной цех. Всегда идеальный ремонт. Мониторил цены перед обращением. Цены равносильны горожа, но дилерской качество. А если есть карта клиента, то скидка в 20% радует.
1
2
April 21, 2021
Приобрел автомобиль HAVAL F7X, работал со мной менеджер Агапов Сергей, отвечал на любые вопросы, оформление и подготовка авто не заняла много времени! Все понравилось, начиная с общения по телефону, заканчивая общением в живую! Спустя несколько дней был звонок от вышеуказанного менеджера с вопросом все ли хорошо и все устраивает! Будем советовать и сотрудничать дальше с данным автосалоном!
2
1
August 17, 2021
Здесь работают мастера профи, они отлично знают свое дело,вежливые мененджеры , удобные подьездные пути, просторная стоянка.
3
April 24, 2023
Обслуживаю свой автомобиль здесь, есть буфет,клиентская зона,советую.
1
August 16, 2023
Очень всё долго в плане ремонта в плане приёмки отвратительно! До войны было ещё более менее!
December 21, 2021
Очень хорошие и отзывчивые люди. Покупали машину, всё понравилось, всё объяснили, помогли во всём. 👍👍👍👍
January 19, 2023
Покупали авто, цены честные, продавцы молодцы, кредит правда высоковат
3
May 22, 2022
Один менеджер на весь магазин, приехал посмотреть машину, сказали ждите, менеджер занят, прождал 30 минут, консультант разводит руками. По машинам информацией не владеют. Зантересованности в продаже ноль.
1
February 22
Поезд плохой.продавцы молодцы.
November 12, 2022
Приятный персонал, пошли навстречу со скидками, отдельно спасибо Ришату.
1
March 21, 2022
Скажите,с какого перепуга по сертификату ТО -4 бесплатное,а сейчас при звонке говорят платите 20000 и вам сделают,мол такая ситуация в стране. Всегда одни поборы а по факту хорошо если масло меняют,на камере не видно никогда машины,то антифриз купите а он полный. Просто ужасное обслуживание
3
June 26, 2022
Сделали ТО на машину, попросили подождать в офисе, на втором этаже, где кафе, находиться невозможно, кондиционера нет, духота, ждать два часа невозможно, видно, последний раз обращаемся в автомир
3
January 15, 2023
Сдавал им машину и брал другую все зделали хоро без заморочек и все объяснили все было понятно и быстро
1
September 15, 2021
Выражаю благодарность Автомиру. Никита Путилин, Талгат Мирзянов, Корешков Сергей профессионально грамотно продали мое авто с пробегом. Спасибо.
1
1
August 16, 2021
Приехали сегодня посмотреть авто форд kuga "не бита, не крашена". По факту На машине нет живого места, битая везде где только можно, на багажнике пытались скрыть вмятину , увидели её когда менеджер закрыл багажник. Менеджеры по продажам это вообще отдельный разговор, абсолютно не заинтересованы в продаже.,тупо читает отчёт с Автотеки, который мы и без него уже изучили,. Вобщем ремонт данного авто, чтобы он ездил, обойдётся примерно в 70к +зимняя резина, а автосалон предложил скидку в 4000руб.Да,чтобы уехать с автосалона нужен новый аккумулятор, по другому никак, машинка не заводится. Ни тест драйва, ничего. Покупаешь кота в мешке.
4
April 11, 2022
Люди, не верьте телефонным консультантам этого автоцентра. Озвучивают одну цену за техническое обслуживание автомобиля, на следующий день оказывается, что цена выросла примерно на четверть. Конкретно в моей ситуации, это около 4 000 р. Фу так делать!
August 2, 2021
Приобретал авто в трейд-ин в салоне,сделку вели менеджеры Корешков Сергей и Мирзянов Толгат. Специалисты своего дела, все объяснили, оформили все быстро ,все понравилось ,советую данный салон и особенно данных сотрудников!
1
1
August 5, 2021
Из плюсов только географическое расположение центра,в остальном одни минусы,мастера работают медленно,информацией по готовности не располагают,в частности
делаем диагностику электрооборудования Форд Транзита уже
вторые сутки, или диагност такой хороший или его совсем нет.
3
1
June 16, 2021
Покупали автомобиль в салоне АвтоМир на Мирной, 162Б. Приехали из Тольятти, быстро подобрали нужный нам автомобиль, в течении 2-х часов машину забрали. Вежливое обслуживание. Компетентные менеджеры. Спасибо!
1
2