Приобретала в этом салоне автомобиль Джили Тугелла. Спасибо команде Автомира)) Благодаря этому процесс покупки оставил приятные впечатления. Все было грамотно и профессионально. Спасибо
Делали ТО на Джили Атлас пробег 40 000, сделали на 5 балов. Все узлы просмотрели и выявили неисправность авто с заказом запчастей. Запчасти пришли за неделю, в течение 3х дней записали на гарантийный ремонт и все сделали, авто как новый. Персонал вежливый аккуратный сработали на 5+. Автомир приятно удивил. Спасибо.
Добрый день! Благодарность менеджерам салона на Новгородцевой 4б, оперативно провели оценку своего авто и оформили документацию нового автомобиля.
Show business's response
A
Anonymous review
June 10, 2023
Приобретала авто Geely Coolray в июне. Приятные и грамотные специалисты! За один день в оперативном режиме удалось сдать авто в трейд-ин, осуществить тест-драйв и купить свою мечту) персонал очень доброжелательный, отзывчивый. Особенно хочется выделить и поблагодарить Наталию Тюфтееву и Шведова Владислава. Без них бы точно ничего не случилось. Порадовал индивидуальный подход, а так же, что поислушивались к пожеланиям и старались сделать все максимально выгодно для меня.
Приобрёл автомобиль 24.08.24. Всю информацию по процедуре приобретения доносят достаточно хорошо, оформление конечно занимает определённое время, но без этого никак. Торг был уместен. Скидки и подарки присутствуют.
Хотел бы поделиться опытом своего визита в автосалон «автомир» официального дилера джилли. Начну с того что я позвонил в автосалон, чтобы узнать цену на новый автомобиль ( Geely Okavango), так как у меня уже был расчет дилера в своем городе, я хотел сравнить предложения и понимать стоит ли ехать в Екатеринбург. Менеджер Татьяна рассказала, что для уточнения максимальной скидки нужно оценить мой автомобиль, для этого мне позвонил Константин и после уточнения данных оценил его 1150-1200т.р. и пояснил, что вилка в 50 т.р. это запас для детальной диагностики. После чего мне Татьяна прислала коммерческое предложение где закрепила цену, размер скидки, а также подарки при покупке. На следующий день я приехал в автосалон, и выяснилось что на данном автомобиле уже установлено доп.оборудование, но несмотря на это, мы с Татьяной всё-таки договорились, мы убрали не нужные опции, я согласился закрыть глаза на некачественно нанесенную керамику (как мне пояснили сотрудники услуга выполнена не качественно так как в помещении мало освещения, а цена по прайсу немаленькая 49 000 руб. ) и добавили зимнюю резину, приютом цена выросла на 50т.р. Я отдал свой автомобиль на оценку и после 4 часов ожидания мне выдали цену на 50т.р. ниже нижнего порога, а самое забавное что в диагностике половина так называемых неисправностей была фейковыми (они приговорили почти все обогревы, а так же то что я менял буквально 2 недели назад) на самом же деле все работает и я даже предложил менеджеру пройти и лично в этом убедится, но он отказался! После этого Татьяна сказала сейчас мы все уточним и согласуем, после нескольких минут ожидания она подошла и сказала что зимний резины в подарок не будет, при этом цена не поменяется, и некачественно выполнено оценка автомобиля тоже не никак не изменится. Я естественно отказался от покупки, а также меня заставили заплатить за некачественно оказанную услугу по диагностике автомобиля 5628 р.
Теперь к выводам: Либо политика автосалона заключается в том чтобы сначала по телефону предложить хорошую скидку, а потом с помощью заниженной диагностики её снизить, либо у вас работают максимально не квалифицированные сотрудники которые портят репутацию автосалона.
Тоже самое касается цены, скидок и подарков, совсем этим мы определились и я думал что это уже все согласовано с руководством, на самом же деле вам типо всего надавали, а потом перед подписанием сделки, выйдут и скажут извините руководство не согласовало цену и подарки. Я так понимаю сделано это для того, чтобы человек который можно сказать почти целый день провёл в автосалоне и уже 100% думает что уедет на новом автомобиле был просто вынужден согласиться с новыми условиями. Очень жаль что мне не удалось приобрести автомобиль в данном салоне а ведь от продажи нас отделял всего лишь комплект зимней резины и повторюсь ещё раз, абсолютно некачественно выполненная услуга по оценке автомобиля!
Приобрела автомобиль спонтанно) огромная благодарность менеджеру Александрову Илье и специалистам кредитования Марине и Дарье. Отвечали на все мои вопросы, реагировали на пожелания. Предложили все возможные варианты на выбор. Я довольна покупкой и отношением в процессе покупки от всех сотрудников салона. Много позитивных эмоций) 🎊🌷🎉
Хочу оставить отзыв об автосалоне Автомир, где я приобрел себе автомобиль. Мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона. Особенную благодарность хочу вырозить менеджеру Александрову Илье Юрьевичу. Его помощь и профессиональные качества очень помогли мне с выбором автомобиля. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. От посещения автосалона остались только положительные впечатления. Хочу всем порекомендовать этот автосалон. Спасибо что вы есть!
Очень понравилось обслуживание, грамотный персонал. Большой выбор авто в наличии. Лучше приезжать в будни, в выходные много покупателей. Рекомендую. Хороший автосалон.
Мы с мужем выбирали , на что поменять нашу машину и заехали посмотреть в Автомир на новый Джили Эмгранд. Заехали мы ПРОСТО ПОСМОТРЕТЬ, ПОТРОГАТЬ. К нам подошел менеджер Георгий и исчерпывающим образом рассказал нам про автомобиль, мы провели тест-драйв, так же в салоне тут же оценили наш автомобиль, хотя мы его даже не готовили к продаже и предложили выгодные условия кредитования. В догонку сделали хорошую скидку, поставили сигнализацию, переобули на зиму и к вечеру мы уже выехали из салона на своем новеньком сером ДЖИЛИ (понравилось,что цвет не влияет на стоимость). Хочу поблагодарить менеджера Паршина Георгия за профессиональное ведение продажи, что в процессе он развеял наши сомнения, был как "старый добрый друг," помогающий провести сделку. Отвечал на все, даже самые глупые наши вопросы. Так что зайдя в автомир просто поглазеть, уехали мы уже с покупкой. Автомобиль нам очень нравится, хотя мы тоже имели некоторые предрассудки по поводу китайских авто, но мир меняется, пора менять и мышление. Так же отдельная благодарность кредитному эксперту Дарье за гибкость и лояльность в подборе кредитной программы. Мы довольны, гарантия на авто 5 лет или 150ткм. Переживать причин нет. Наша оценка ПЯТЬ!
Хочу выразить слова благодарности менеджеру Анне. Очень информативно провела показ авто. Записывался на тест-драйв Monjaro, успели прокатиться и на Atlas. Работа менеджера оценена на отлично! Скоро буду покупать)
Очень вежливые , информативно подготовленные менеджеры. Помогли быстро сориентироваться по выбору автомобиля и получил подходящий платеж. Обязательно снова обращусь именно в АВТОМИР
Типичный китайский диллер. Но есть нюансы:
- Оценку по трейдину занижают на 5 - 7 % даже по сравнению с другими диллерами;
- Цены на допоборудование совершенно неадекватны (даже в сравнении с высокими ценами у других).
Поэтому и "скидки" здесь могут быть выше
Очень хороший автосалон, приятные сотрудники.
Отдельно хочется отметить и поблагодарить Илью Свяженцева и Марину из кредитного отдела.
Все очень подробно и в то же время не навязчиво рассказали и сделали самое выгодное предложение.
Покупкой более чем довольны!
Менеджер Татьяна с нами работала. Всё доходчиво рассказала и сделала скидки и подарки. Купили машину и очень довольны. Нашу старую машину оценили очень дёшево. Это единственное огорчение. Время оформления заняло 7 часов. Есть хорошая зона ожидания. Персонал приветливый.
Это называется - когда все совпало! Приехали посмотреть, подобрать, определиться и спланировать покупку авто.
А получилось уехать на ней домой👍🏻. Отличная, ненавязчивая и спокойная работа менеджера Ильи, клиентоориентированность, доступный и индивидуальный подход сотрудника кредитного отдела Ирины, приятные бонусы, акции и спец предложения, все это и есть составляющие моментального решения о покупке машины! Спасибо 🩵
Очень хорошие продавцы , помогли выбрать машину быстро и в этот де день уже оформили все документы . Так же в этом салоне очень выгодные предлодения и ничего лишнего , рекомендую
Стала обладателем новой машины Atlas Pro. Довольна сотрудничеством с менеджером отдела продаж салона Автомир и выражаю благодарность за клиентоориентированность и профессионализм Свеженцеву Илье. Были на тест драйве, приезжали повторно для согласования вопросов, результатом остались довольны. На каждом этапе сотрудники салона отвечали на любые вопросы и предлагали интересные и выгодные варианты. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! Отзывы буду пополнять, планирую воспользоваться доп услугами салона
Самый ужасный автосервис, какой встречался мне. К клиентам относятся крайне неуважительно, могут сделать только стандартные процедуры ТО, при малейшем отклонении- не могут найти причину. Очень низкий уровень специалистов. Если есть возможность обслуживаться в другом месте- бежать от данного сервиса
Приобрел автомобиль в данном салоне. Всем доволен.
При первом посещении автосалона получилось попасть на тест-драйв без предварительной записи, оценить старый (16 лет) авто в трейд-ин, предварительный расчет автокредита получился выгоднее чем в банках.
По итогу старый авто забрали в трейд-ин практически (-20 т. р.) по цене предварительной оценки. Автокредит получился по факту еще не много выгоднее (- 0.5%) чем предварительный расчет, разница с банками примерно на 3% годовых (в реальных процентах).
Персоналом, салоном, автомобилем доволен.
При визуальном осмотре авто для сдачи в трейд-ин "специалисты" смогли на глаз определить, что было с авто, какой был тип ремонта и предложили в два раза ниже рынка.
Я конечно разных "экспертов" встречал, но таким вот образом и хотели покрыть огромные фейковые скидки.
Долгое ожидание менеджера, внутри чисто
Приобрели у них Geely Monjaro Exlusive. Благодаря работе менеджера Татьяны Тимониной стоимость автомобиля была снижена очень существенно, за счет скидок и подарков в виде бесплатного доп. оборудования, по факту приобрели официальный автомобиль по цене параллельного импорта уже с хорошей резиной и базовым оснащением для эксплуатации и это не считая бонусной программы Автомир. Оценка трейд-ин прошла в рамках ожиданий, но как это часто бывает по минимальной планке, но за счет скидок итоговая цена получилась по рынку. На время проведения диагностики и подготовки нового автомобиля к выдаче оплатили такси до дома и обратно, не пришлось бесцельно слоняться по автосалону )). В целом обслуживание оставляет только положительные впечатления и находится на хорошем уровне.
Почему минус нельзя поставить?
Записалась на ТО, привыкла что всегда за день присылают смс-напоминание с датой и временем. СМС не пришло и я 2 дня звонила, чтобы узнать в какое время у меня ТО, сотрудники сервиса на звонки не отвечают и не перезванивают
Прекрасное место для покупки автомобиля. Менеджер Александр нам всё объяснил про машину Geely Coolray и мы решили её купить , дали нам скидку и сигнализацию в подарок) большое спасибо ему! Всё вежливые - отличные салон!!
Мне всё очень понравилось. Менеджер отвечал на все вопросы, держал в курсе текущей ситуации, брали в кредит. Девушка которая занималась его оформлением и при непростой ситуации положительно решила вопрос
Приобрели автомобиль Geely Coolray в июне 2023г. Свой автомобиль сдали по программе Трейд-ин. Впечатления о салоне отличные: коммуникабельный, отзывчивый персонал, удобные зоны для ожидания. На Тест драйве посмотрели все нюансы по авто, попробовали разные покрытия дорог. Хочется поблагодарить всю команду, но отдельно выделить менеджера отдела продаж Илью Александрова. Покупка с Вашим участием прошла на отлично! К нам прислушивались, мы получили ответы на все вопросы, много приятных бонусов. Спасибо огромное! Хороших Вам продаж!
Хороший сервис, быстрое обслуживание, хорошее отношение, все объяснили рассказали и показали, быстро и оперативно выполнили техническое обслуживание в полном обьеме
Записался на ТО через сайт Автоспот. Обещали перезвонить в течение 15 минут, не перезвонили. Попытался записаться сам - отвечают девушки из колл-центра, очень некомпетентные, пытаются перевести на сервис - там не берут трубки.
В итоге мне перезвонили в конце рабочего дня. Оказалось что цена будет выше заявленной на сайте, а также они не будут менять масло в коробке, хотя на сайте Автоспота это было указано. В итоге они сказали что так и быть могут поменять, но масла у них нет в наличии и вообще по регламенту оно не меняется (на самом деле меняется, это есть на официальном сайте производителя и остальные дилеры это подтверждают).
Ну и как вишенка на торте: предложили одну единственную запись на 8 утра на самый конец мая.
Спонтанная покупку, заехали просмотреть автомобили с пробегом. Зашли в салон, менеджер Александр подробно рассказал о всех возможных программах покупки автомобиля. Рассчитали кредит, все устроило, выбрали автомобиль и вечером уехали на нем. Спасибо Сергееву Александру, все честно рассказал, подсказал, устроил тест драйв. Машину приобрели в последнмй день зимы, 29.02. Так же спасибо Екатерине, которая помогла с подбором кредитной программой
Приобретала автомобиль в октябре. Geely coolray. Автоцентр понравился. Расположение удобное, можно сразу пройти тест драйв на трассе и оценить все возможности автомобиля. Большое спасибо специалистам центра Илье и Наталье Тюфтеевой, очень грамотные и вежливые сотрудники. Помогли выбрать хороший автомобиль+ множество подарков-приятно было с вами работать, машинка радует) 🙏💐
Приобрели джили атлас про, автосалон очень понравился, хочется выделить менеджера Илью, профессионал своего дела, подробно рассказал о всех моделях, условиях, подробно отвечал на все вопросы. Автосалоном остались довольны, всем советуем.
Сегодня покупали здесь машину Belgee x 50, мененджер Александр очень помог с выбором, всё подробно рассказал, все наши хотелки смог исполнить. Всю сделку был рядом и на все вопросы отвечал.
Обслуживание на высшем уровне. Хочу отметить отличную работу менеджера отдела продаж Анну Р, кредитного специалиста Лиану. Превзошли все ожидания. Покупкой остались довольны.
Хороший автосалон, удобный подъезд, всегда есть места для парковки, вежливый персонал , отдельное спасибо менеджеру Александру. Все рассказал все обьяснил, покупкой остались довольны .
Не первый раз обслуживаю свое авто в данном салоне. Отзывчивый персонал, доброжелательная обстановка, а главное качественное обслуживание автомобиля!!! Так же имеется система скидок, что не может не радовать 🫶
Не рекомендую этот автосалон. Приехали 8 Марта 2024 всей семьей с ребенком из г. Перми посмотреть Джили кулрей 2023 с пробегом цена 2 131 000 руб. После осмотра пока оценивали мой автомобиль решили зайти ознакомиться с ценами на новые автомобили и были приятно удивлены т.к. цена нового Белжи в максимальной комплектации со слов менеджера Ильи 2 090 000 руб. с учётом трейдин и кредита, а цена на новый кулрей в новом кузове в комплектации флагшип при тех же условиях 2 370 000 руб. Рассчитали кредит и приняли для себя решение брать новый автомобиль в новом кузове. В течении всего вечера примерно 5 часов производились какие-то бесконечные согласования, расчёты кредита в итоге перенесли на следующий день сделку. 9 марта 2024 как и договорились подъехали к 10 утра в салон и продолжили заниматься бесконечными расчетами и какими то согласованиями с кем то итоговой суммы. В итоге в место 2 370 000 получилась сумма 2 420 000. Мы конечно были не довольны тем что сумма изменилась от изначально обговоренной и кем то согласованной но все же решили согласиться. В дальнейшем когда прошло еще примерно 2 часа нас пригласили подписывать документы оказалось что они неверную информацию нам предоставили (ошиблись) и автомобиль стоит не 2 370 000 как изначально согласовывали а 2 620 000 руб. В итоге мы отказались от сделки с нечестными людьми т. к изменение цены наверняка могло продолжаться бесконечно. В общем нет никакого доверия этим людям. По итогу уехали из салона в 16.00 получается потратили свое время на бесконечные согласования с непонятными людьми.
Хочу выразить благодарность менеджеру Алексею.
Отношение к клиентам на высоте, вежливость, отзывчивость, профессионализм
Show business's response
А
Алексей К.
Level 4 Local Expert
May 7
Добрый день! Поделюсь своим опытом покупки авто в этом автосалоне. Есть как плюсы так и минусы. Но в целом взаимодействием остался доволен. Все что было обещано было выполнено.
Спасибо менеджеру Илье и кредитному менеджеру салона Марине.
На все вопросы отвечают и консультируют.
Для начала прошел тест драйв. Как организован тест драйв мне больше понравилось по сравнению с другими салонами. Но и тут же обнаружился минус — это запах резины в автосалоне (но так только когда сразу заходишь, потом привыкаешь).
После тест драйва рассказали все условия покупки, кредиты, трейд ин, и.т.д. В том числе озвучили вилку цены авто, сдаваемого в трейд ин. Увы она не радует (но в других салонах цифры были те же), но с учетом скидки по тред ин выходила плюс минус рыночная цена. На выходе получил несколько предложений в зависимости от первоначального взноса и кредитной программы плюс прайс с допами. Сразу было озвучено что машина идет без допов. После чего пошел думать и приценятся.
Изначально цвета, который хотел брать не было, менеджер уточнил, что до конца месяца в нужной мне комплектации этого цвета не будет, пришлось пойти на компромисс и брать тот цвет, который был.
После решения брать, связался с менеджером для обсуждения дальнейших действий по покупке. Тут тоже все было хорошо рассказано и сказано, что покупка займет от 5 часов, из них минимум 3 часа оценка авто по трейд ин.
В день покупки оценили авто по трейд ин (услуга платная, но плюсуется к сумме выкупа, так что сумма не меняется) оценивали наверно часа 4, сумма оценка нижняя граница вилки. Неприятно, но что обещали, то выполнили.
Так же согласовал установку допов, приятый момент, что цены сильно меняются, когда покупается авто (все равно выше чем если искать отдельно, но для меня уже приемлемо что бы не мотаться, а получить готовый авто и ездить). Но можно было взять и совсем без допов, никто ничего не навязывал.
Потом оформление кредита. Тут был самый главный минус. Изначально озвучивал, что кредит без допов. Кредитный менеджер салона передал все кредитному специалисту банка. Но менеджер от банка всунул какой-то доп при ДТП на 50т. В итоге пришлось ждать дополнительно более 2 часа, когда пересогласуют кредит без него. Спасибо Илье и Марине сидели в салоне пока не решится ситуация до 12 ночи.
На следующий день уже только приехал и забрал авто.
Давно собирался поменять авто, тут решил, что пора, выбар был сделан на Турелу, заехал в первый этот салон Джили, ехал с дачи в рабочей одежде, на рецепшене девочка встретила очень улыбчивая, все пыталась чем нибудь помочь, но на этом все хорошее кончилось, менеджер по продажам оглядев меня отвечал на мою вопросы сквозь зубы.Это не знаю, вот будете покупать раскажу. Вообщем развернулся и уехал к другому дилеру, где встречают не по одежде 😀,
Это лучший автосалон! Заехали с женой просто посмотреть, а уехали на новом автомобиле. Спасибо менеджеру Александру, грамотно провел сделку, все объяснял очень понятно и разборчиво, никаких серых схем. Ставлю твёрдую пятерку!
Это наш салон-автомастерская куда мы ездим уже на протяжении семи лет.Грамотные и вежливые сотрудники этого центра помогут быть вашему автомобилю здоровым👌
Нормальный салон, нормальные менеджеры, но КАПЕЦ медленный процесс обслуживания.
При покупре авто ушло 3 дня на получение, из которых 2 дня проаел в салоне в режиме «вот ща-ща с минуты на минуту». Окей, если что-то там надо подготовить и это требует времени. Ну скажите сразу - «мащина готова будет послезавтра». Это будет ок. Он когда назначают «приезжайте завтра в 10 утра забирать авто» а по факту машину забираешь в 23:30 - ну такое себе. Кайф от покупки существенно смазывается, даже при всех плюсах работы салона и конкретного менеджера.
При покупке авто навязывают карту помощи стоимостью 140к и страховые полисы по завышенному тарифу. Гарантийное обслуживание осуществляется наихудшим образом, при моем обращении с отказавшей камерой предложили ожидать очередь в месяц только для фиксации неисправности, что считаю неприемлимым, т.к. для фиксации проблемы даже не требуется свободное место в сервисе и более 1 минуты времени драгоценного мастера-приемщика. Никому не советую этот дилерский центр, все положительные отзывы пишутся сразу после покупки авто по просьбе менеджеров.
Покупали 2 машины в этом автоцентре
Одну 1,5 года назад, другую в мае этого года
Вывод: долго, очень долго
Пользовались услугами трейд инн и кредита. Не хватало достоверной информации по времени. Сказали бы сразу - 8 часов занимает вся процедура .
Пользовались сервисом по гарантии. Снова долго 2,5 часа поменять фильтр у кондиционера(
Но все вежливо), кофе очень вкусный в автомате)))