Нравится отношение- обращают на всё внимание при обслуживании, дают рекомендации. Есть мастера- приёмщики, которым доверяешь- Евгений Тихонов и Глеб Смирнов. Записываюсь только к ним.
Один из лучших салонов города Новокузнецк. Менеджеры на связи практически 24/7. Обслуживаем в салоне как корейские так теперь и китайские авто(таковы нынешние реалии). Всё оперативно!!! И доходчиво!! От своего имени желаю процветания и развития.
Записался на сервис , приехал за 15 мин пораньше , прождал 30 мин , так и не приняли , не стал дожидаться уехал
А то и масло в ДВС менять будут целый день.
Не рекомендую 👎
Поставила 3 звезды только из за менеджера по страховке. Делаю каско уже не первый год, и первый раз осталась не довольна, менеджер честно не запомнила имени очень грубая, задает вопросы которые её вообще не должны касаться... А так в целом все хорошо, если есть какие то вопросы звонишь и все доступно обьясняют
Автомобили на любой цвет, размер от бюджетных авто до элитных крутых авто. Рекомендую посетить менеджер расскажет все о машине и поможет оформить кредит с минимальной % ставкой, рекомендую
Самое доброжелательное отношение к клиенту. Спасибо большое. Все проблемы решены, машина на ходу. Очень боялась завышенной цены. Зря. Затраты оказались ниже, чем в других СТО. Обзванивала несколько перед обращением в Автомир .
Мастеру-приемщику Никите Поскребышеву отдельная благодарность. Уважительно, спокойно, все объяснил. Теперь-только к нему!
Наблюдаюсь у этих специалистов уже 3 года, нравится приезжать к ним на ТО и другие процедуры. Отзывчивые, улыбчивые и с хорошим чувством юмора. Спасибо вам!
Хочу выразить большую благодарность Артёму Алёшкину за его компетентность и профессионализм 👍Придя в салон Hyundai я уже знала какая машина мне нужна. Артём грамотно меня о ней проконсультировал, всё показал и рассказал на два раза, за что я ему очень благодарна 🙏
В салоне чисто, уютно. Все вежливые и общительные. Спасибо Вам большое ☺️
Купила Tucson и осталась очень довольна 🤗🤩
Приобретал автомобиль, Hyundai creta. Общался с менеджером Карташовым Владимиром, все показали и рассказали. Объяснил чем отличаются комплектации и помог с выбором оптимального автомобиля ( не то что в других дилерах). Обслуживание на высоте, персонал вежливый и приветливый. Покупкой остался доволен!
Всем доброго дня! Хочу оставить свой отзыв о приобретении авто с пробегом в компании "Автомир" г. Новокузнецк. Начну с небольшой предыстории о поиске авто и общении с несколькими официальными дилерами ( в основном московскими) Итак, с самого начала, пришло время приобретения второго автомобиля в семью, выбор пал на немецкий автопром (BMW 520d в последнем рестайлинге), выбор в Сибири совсем небольшой на данный аппарат, начал смотреть в сторону Москвы, выбрал авто (продавал офиц дилер BMW), авто продается на зимней резине, цена порядка 3,8млн, предлагаю дилеру в качестве дисконта переобуть авто на летнюю шину-получаю ответ «+30тр, но можем сделать небольшую скидку, если произведете замену колодок в нашем СЦ на сумму 50тр», отказываюсь, при этом нач. отдела продаж на звонки не отвечает и не перезванивает, а менеджер по продажам не в силах согласовать какие-либо доп. условия. Забываю этот авто, продолжаю поиски. Далее мой выбор падает на Туарег, цена 4,8 млн, звоню дилеру, получаю ответ: цена при условии автокредита к которому я обязан застраховать авто (150тр) и свою жизнь (10% от стоимости авто), предлагаю нал, отвечают: цена 6млн(((. Заканчиваю общение с московскими продавцами авто. Еду смотреть Камри к дилеру в Кемерово, цена 2,715млн, предлагаю 2,7, отвечают: нет, итак дешево. В Новокузнецке у «Автомира», абсолютно такая же Камри, цена 2,65млн и дороги 2 часа, продаётся на зимней резине, первый мой вопрос: за нал продадите?, отвечают: «Да», скидку на приобретение летних автошин готовы обсуждать-отвечают «Да», перезванивают, информируют, что на этот авто уже приобретен комплект летних покрышек «Пирелли», меня вполне такой расклад устраивает. Предлагают взять автокредит и при этом дают скидку на авто 100тр, слово «автокредит» насторожило после общения с московскими продавцами, к автокредиту добавляется страховка на 14тр и ВСЕ!!!, не 600, как у москвичей. Без авансов ставят авто в резерв на пару дней. Приезжаю в пятницу вечером, авто переобут, намыт, готов к выдачи, два часа на оформление, максимально все идет гладко, думаю, должен быть подвох и вот все документы оформлены, выгоняют авто, еще раз осматриваю на улице, обнаруживаю, что на авто обули китайскую шину, все документы (договор, акт приема-передачи, договор займа) уже подписаны, сообщаю менеджеру с которым работал, получаю ответ: «внутренняя ошибка при оприходовании», пишу претензию о замене китайских шин на шины «Пирелли», параллельно разговариваю с сотрудниками данного центра, которые убеждают, что китайская шина уж очень хороша в эксплуатации, но я был настроен на Пирелли и чувствуется обман в действиях дилера. Так и уезжаю на этих шинах. В понедельник звонит Зам директора: претензию получили, готовы оперативно решить вопрос с заменой автошин, предлагает вариант а/шин, согласовываем, через день мне приходит мысль о более подходящей для меня альтернативе по решению данного вопроса, а именно-компенсации сложившейся ситуации, путем предоставления мне скидки на приобретение а/сигнализации, сообщаю этот вариант зам. Директора, берет паузу и через пару часов информирует меня о согласовании данного вопроса. Максимально доволен процессом покупки, работой руководства данного дилерского центра, желанием помочь и решить нестандартную ситуацию, клиентоориентированность руководства на высоте. Спасибо, что вы не такие продавцы, как москвичи или это до вас не докатилось).
Офф дилер автомобилей Hyundai. Обслуживание и качество услуг на высоте, но само расположение центра очень не удачное. Маленькая парковка, завернуть трудно, если на светофоре перекрыли проезд, если приезжать на ТО, то нечем заняться. 3 года показывают один и тоже топ гир
Были на прошлой неделе, мне понравилось отношение к клиенту, сделали всё качественно, туда обращались уже не первый раз, поэтому, если что, то только туда.
Обратился в автоцентр с проблемой с двигателем авто, мастер- приёмщик Никита Поскребышев с диагностом Евгением Шукшиным определили неисправности и провели работы по их устранению. Быстро и качественно спасибо большое.
Сегодня забрал свой Тиранчик после замены ГРМ, спасибо большое Александру, механику приемки и выдачи авто, были проблемы с ремешками все обьяснил и порешал, спасибо.
Отличный автосалон! Спасибо команде менеджеров за прекрасную работу, грамотные консультации, оперативный подбор автомобиля! Приехал из Кемерово и не пожалел! Особенно приятно было работать с менеджером Анной Гуцало. Приветливая, открытая, доброжелательная, грамотная и квалифицированная. Подобрала машину, проконсультировала, посоветовала оптимальную комплектацию. Я очень доволен. Спасибо!!!
За последние 3 года качество обслуживания заметно улучшилось! Была приятно удивлена! Обслуживание было на высоте! По гарантии поменяли катализатор и узел глушителя. Мастер по приёмке и обслуживанию Никита. Поскрёбышев огромная благодарность и респект, очень доходчиво всё рассказал и объяснил все нюансы по авто,всё очень корректно и вежливо, завидую его терпению! Побольше бы таких мастеров!я осталась очень довольна обслуживанием! Единственный минус 2 недели шли запчасти! И подменой авто не предоставляют!
Покупал автомобиль, полностью консультировал и контролировал процесс сделки менеджер салона Антон Стрельников. Приятный позитивный, профессионал своего дела. На каждом этапе сделки подсказывал шутил, вообщем создавал отличную атмосферу при приобретении нового автомобиля. Рекомендую данный салон и менеджера.
Хочу выразить огромную благодарность ребятам из сервиса Тихонову и Шукшину, ребята настоящие профисионалы! Сделали Т.О быстро и качественно, все обьяснили и показали, были вопросы по функционалу Евгений все обьяснил и показал, огромное спасибо им!
Обслуживаю авто у данного дилера. Крайнее ТО была проблема по ходовой которую быстро нашли произвели замену нужного узла, пошли на хорошие "уступки" за что им большое спасибо! Советую... Лично доволен.
Отличный автосалон! Прекрасная работа менеджера Антона Стрельникова! Помог в подборе автомобиля и его комплектации. Профессионал своего дела, очень позитивный человек. Буду рекомендовать салон и именно этого менеджера. Спасибо за отличную работу !!!
Купила авто в этом салоне.Работал с нами ОООЧЕНЬ приветливый менеджер Артем...На все вопросы давал четкие и ясные ответы...постоянно был на связи...Отдельная благодарность именно ему...
Были проблемы с сигнализацией. Обратился в Автомир. Устранили все косяки быстро и качественно очень доволен. Особое спасибо Ивлеву Вячеславу и Жеребилову Вячеславу за высокий профессиализм и качество выполненных работ.
Сегодня приезжал на ТО на своём солярисе. В салоне чистота, вежливый и приветливый персонал. Хочется поблагодарить Тихонова Евгения и Чебанову Анну, а так же механика Зяблицкого Дмитрия - настоящие профессиналы своего дела! Рекомендую!
Очень благодарен мастеру по кузовному Александру. Обратился по хендай крета по бамперу и зазорам. Все было сделано на отлично. После менеджеров это первый человек который показал себя как грамотный и адекватный работник. Спасибо, успеха тебе Александр...
Александр Ермолаев отличный мастер своего дела, отремонтировали машину Hyundai Creta раньше обещанного срока, ремонт устраивает полностью. Спасибо вам большое
Благодарен за обслуживание Тихонову ,Леонову и Шукшину. Ермолаеву. и Зяблицкому .Всегда приятно приезжать в вашу смену. Бережное обслуживание моего автомобиля это главное
Самый лучший автосалон. Очень грамотный и вежливый персонал. Отличная скидочная система! Я очень люблю этот салон.
Show business's response
Екатерина Г.
Level 3 Local Expert
September 30, 2022
Решили поставить камеру заднего вида и выбрали для этого официального дилера, который по телефону говорил «не ставьте где попало, а то у мастера могу быть кривые руки которые вам все испортят». Приехали, отдали машину, после работы ты сначала оплачиваешь а потом идешь на осмотр автомобиля. В итоге эти мастера с их прямыми руками испортили всю панель в новой машине, все в царапинах, выломали дифлектор печки и поставили поломанные обратно и с ангельским видом пытались доказать, что машина уже была в таком состоянии. Совет всем делайте фото перед тем как отдаете сюда машину! Мастер который делал установку совершенно не адекватно разговаривал, пыталась доказать что это не он, если бы у нас не было фотографий то доказать бы ничего не удалось. А дальше уже началось самое интересное. Они сняли панель с другой машины и поставили нам, стало конечно лучше, но все равно много царапин осталось и их уже никак не убрать
Благодарна менеджеру по продажам Алексею Лобонцеву, благодаря которому приобрела автомобиль хендай крета. Профессиональный консультант, вежливый, ненавязчивый. Все доступно объяснил, доходчиво рассказал и вот я на новом авто. Атмосфера самого автосалона непринужбенная, хотя надо бы уже расширяться. Пока всем довольна, спасибо.
Всегда прохожу техосмотр и обращаюсь с любой проблемой авто, быстро ,квалифицированно и качественно помогают, удалить проблемы,да дороговато, но зато едешь и не переживаешь, что что нибудь отвалится
Цены нереально завышены, на встречу к пожеланиям клиентов практически не шагают, думаю я была последний раз там... хотела купить автомобиль, буду искать более лояльных дилеров... печально, что работают только свою сторону
Цена на ТО-4 25 000 руб. Очнитесь!!! Мы не в Москве!!! Здесь зарплаты не такие!!! Сделал сам за 12 300 причем сверху все Жижки поменял на 4 wd!!! Крета 2019!!!
Обращался в ваш автосервис. Всё сделали как надо. Отдельная благодарность Вячеславу Жеребилову - Мастер с большой буквы! Всем рекомендую! Успехов вам и процветания