Качество работ, на высоте!
Мастер приёмщик юморист, профессионал)) ничего не навязывал, но мягко подводил под...
Обслуживаюсь 10 лет, всякое бывало, уровень сервиса высокий и это главное!
Но с ценами на запчасти и ремонт, надо что то делать! Запчасти дороже минимум в 2 раза, а работа в 4 раза!!!
Делайте выводы!
2
Show business's response
Любовь Петропавловская
Level 12 Local Expert
October 24, 2023
Это официальный дилер не только Hyundai, как написано в названии, но и многих других марок. Одну из них мы и покупали. Так как был кредит, то провели в салоне почти весь день. И несмотря на утомительный процесс, осталось очень приятное воспоминание. Приятный персонал, с которым за эти несколько часов мы стали почти друзьями:) вкусный и недорогой комплексный обед, напомнивший советское детство:) все об’яснили-раз’яснили про кредит и машину. Скидки дали приятные:) в общем, если соберётесь приобретать машину, рекомендую
Хотим выразить благодарность автосалону Автомир. Автомобиль был приобретён 26 сентября 2021. Мы рады, что выбрали этот автосалон. Нашим персональным менеджером был Бородатов Евгений. Грамотный, вежливый и отличный специалист. Он поддерживал нас на всем протяжении сделки. Помог в выборе автомобиля. Были сделаны хорошие скидки и подарки. Спасибо огромное. Мы очень довольны. Рекомендую этот автосалон всем, кто планирует покупку.
Очень понравилось обслуживание именно в этом салоне. У сотрудников высокий уровень клиентоцентричности. После общения остались только положительные эмоции.
Машин выставлено мало, в основном самые дорогие. Менеджеры на клиентов не бращают внимание, больше времени отводят на разговоры в узком кругу. За полчаса нахождения в салоне ко мне НИКТО не подошёл. Так что и говорить то больше и нечего.
Оперативная, удачная покупка автомобиля в Автомире, менеджер Василий все сделал в лучшем виде, авто хороший и цена очень обрадовала, плюс подарочки были очень кстати 👍👍👍
Непрофессиональная работа отдела доп. оборудования и мастеров. Приехал с конкретной проблемой, суть не поняли, четко выяснить не постарались, диагностировали 1.5 часа, сказали что не работает блок, только под замену, заменили доп. оборудование, котрое работало и до этого свалив проблему на него. Выехал с сервиса- проехал 100 м. проблема вернулась. Вернулся, попросил исправить - развели руками. В итоге в сухом остатке приехал с проблемой и деньгами, уехал без денег и с все той же проблемой. Смысл ездить к дилеру на обслуживание если сотрудники дилера на уровне дворовой мастерской. Видимо буду менять дилера. Знакомым рекомендации давать не буду больше, менеджеры по продаже хорошие, но с таким доп. обслуживанием в дальнейшем - лучше к другому дилеру сразу.
Всегда приятно общаться с добрыми, позитивными людьми. Покупали в данном месте служебный автомобиль. Качеством оформления и сервисом остались довольны. Всё на высоком уровне, будем сотрудничать и в дальнейшем! Особая благодарность Ивану из салона Пежо !!! Спасибо большое :)
Хороший центр. Про цены и качество автомобилей говорить не берусь, но сервис, удобство на неплохом уровне. Транспортная доступность лучше многих конкурентов. Офис продаж, ремонт, сервис, страхование в одном здании. Просторная зона отдыха, удобные варианты оплаты.
Спасибо салону и особенно Альвухину Дмитрию Николаевичу за оперативность и терпение. Все понравилось.
4
1
Show business's response
Михаил Лежнев
Level 5 Local Expert
May 2, 2024
Жуткий оверпрайс на сервисе. Приходишь - говорят одно, а потом накручивают, накручивают и накручивают, да так что потом глазам не веришь какая сумма набежала.
Качество оставляет желать лучшего - провели ТО, попросили проверить двигатель, а через несколько дней оказалась критическая проблема. Деньги взяли, а ничего не проверили и не сделали. Никому не советую, этот сервис нужно обходить стороной.
Внимательное отношение персонала, вежливость и терпение на высшем уровне. Спасибо большое менеджеру Максиму, задержался после своего рабочего дня, чтобы полностью завершить сделку и оформить все документы
Хочу сказать огромное спасибо старшему менеджеру Вячеславу Киселёву и менеджеру Елене Лобановой , они сделали всё, что возможно для того чтобы я приобрёл автомобиль. В других автосалонах мне не смогли сделать предложение лучше чем в Автомире . Всем рекомендую.
Отличный дилерский центр! Сервис, расположение, отношение к клиенту все на высоком уровне! Особо хочу отметить работу менеджера по продажам Вячеслава Семенченко и отдела кредитования Валентины и Эльвины. Грамотные и участные консультации, небезразличное отношение и ответы на все вопросы по сделке. Так держать! Хочется приехать снова и сотрудничать при дальнейшей эксплуатации автомобиля.
По первому заеду отношение было так себе, честно скажу, второй раз заехал все по другому, Отдельное спасибо менеджеру имя не помню(( который бросил свои дела и пошёл принёс мне рамку под номерной знак. Ещё огромное спасибо инженеру по гарантии Ивану, с пониманием отнёсся и с душой
Обслуживаюсь в этом центре уже давно и очень довольна. Работники очень вежливые и честные, готовы помочь в любом вопросе. Особенно спасибо за ваше терпение со мной =)))) а то я бы сама себя бы не выдержала со всеми : а почему? и что это такое?))))))
Внимательные менеджеры, никакого навязывания услуг, о машине ничего скрыть не пытались, никуда не торопили.
Цена в объявлении и по факту совпадали, что не мало важно!!!
На контрасте с другим автосалоном, в «автомире» действительно менеджеры заинтересованы в своих клиентах!
Хорошее отношение к клиентам, не всегда есть парковочное место. Рядом есть магазин Перекрёсток, если нужно подождать пока сделать ТО. В целом нормально. От метро минут 15 пешком.
Записывался на замену usb разъема , по телефону назвали цену с заменой 6015 , приехал , приемщик Михаил спросил забронировал ли я деталь (??)
В итоге usb нет в наличии , она на центральном складе , по цене 8500 + работа . К- клиентоориентированность .
Приятная атмосфера, приветлевые сотрудники, специалисты высокого уровня. Обращаясь сюда, остались довольны. Юрий помог нам сделать хороший выбор. Рекомендую посещать данный салон. Для любителей HYUNDAI 😉
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 21, 2021
Хороший автосалон. Все очень быстро, грамотно и вежливо. Особенная благодарность Садыкову Ренату - менеджеру по продажам. Оформлял с ним Hyundai Solaris. Дополнительное оборудование установили в полном объеме и быстро. Все документы оформили быстро. Также Ренат помог с оформлением страхования ОСАГО и КАСКО, направив к менеджеру по страхованию. В итоге и машину приобрел и полностью страхование оформили. Более того, свой автомобиль отдал в трейд-ин. Впечатление от салона отличное. Благодарю за качественную работу!
Отличный автосалон Автомир! Рекомендую!
Я фигуристка купила автомобиль в Автомир.
Отдельное Спасибо!!! менеджеру отдела продаж Владиславу Фоменко который помог мне подобрать автомобиль марки Хендай Солярис. Истенный профессионал своего дела. Упаковал мой автомобиль как положено! Очень довольна! Лучший менеджер рекомендую всем!!!
Самый высший бал !!!
Большое Спасибо всему Автосалону Автомир!!!
Очень приятный салон. Было тронута качественным обслуживанием, особенно было с чем сравнивать, так как за день до этого была в другом. Все конкретно, без лишних навязываний . Организация процесса от выбора до покупки продумана до мелочей. Приятный и обходительный менеджер, было сделано много дополнительных причтных бонусов. Спасибо, советую всем
Добрый день! Отличный авто салон. Мне всё очень понравилось. Огромное спасибо менеджеру который помогал с выбором. Купила очень хороший автомобиль! Спасибо большое!
Долго ездили по автосалонам Москвы . Везде одно и тоже : по телефону одна цена, в салоне в 2 раза выше. Просим пригласить специалиста, с кем общались по телефону, ответ везде один: «Он очень занят!» , «Он срочно уехал, будет через часа четыре, можете подождать в клиентской зоне!»Персонал нервный, угрюмый.
Но случилось исключение! Менеджер «Автомир Hyundai» на Иркутской улице вернул нам веру в человечество! Это Петр Кабанов. Спокоен, выдержан, вежлив,доброжелателен, корректен и, несмотря на это, слегка ироничен. И по телефону и в салоне подробно рассказал о каждой модели, о ценообразовании и подобрал подходящий нам автомобиль. И стоимость машины, озвученная по телефону, не «выросла» при очном общении!!!
Спасибо огромное за профессионализм и терпение! Такое сейчас редкость!
Ещё раз, СПАСИБО !
Обращался сюда за Hyundai Creta. Я как-то уже брал здесь Solaris, и меня устроило обслуживание и цена. Теперь взял Creta 2го поколения. Тоже всё хорошо, прекрасное обслуживание, компетентные менеджеры.
Тяжелый отзыв. Оценка работы персонала двойственная: те кто зазывают Вас купить авто-молодцы, а те, кто потом занимаются оформлением могут и халтурить, хотя тоже стараются.
Вроде и обещанную цену удержали, и вместо кредита рассрочка, НО....!!!!Пришлось купить незапланированную карту помощи за 170.000р. !!!!!!!
Вроде и люблю Автомир (не первую машину у них беру), понимаю, что сейчас всем непросто и жизнь такая, но, как говорится, "осадочек остался".
Решилась на покупку первого автомобиля выбор пал на Hyundai.Позвонили заранее и договорились о встрече .Помещение очень просторное и красивое .Приехали чуть раньше и нам пришлось немного подождать ,благо в ожидание оказалось очень приятным .Мест ,где можно было подождать много и все они очень комфортные .
После к нам подошёл наш менеджер .Очень приятный сотрудник,помог подобрать нужную машину .Рассказал о все преимущества и достатка модели ,которую хочу купить .
Меня все устроило. Приехал днем в понедельник, получил сразу скидку 15% на техосмотр. Машину взяли даже раньше назначенного времени.
И самое важное, что попался очень квалифицированный мастер-приемщик (Савельев Дмитрий), разобрали с ним определенные выявленные проблемы, устранение которых реально повлияло на работу автомобиля.
Большое спасибо за профессиональный подход к своему делу. Хендай Крета, покупка в июле 2021 года. Клиентоориентированность на 100 баллов. Личная благодарность Александру Орехову, Ренату Садыкову, Денису Минейко. Слаженная работа, уважительное отношение, сервис - всё это оставило ощущение того, что покупка машины именно в этом салоне, лучшее наше решение в этом году. Удачи, роста продаж и гладких сделок всему коллективу и лично ребятам, которые причастны к нашей сделке!