10 лет посещаем с моей машинкой данный центр. Все устраивает. Еще бы ценник был бы поменьше, но за качество надо платить. Есть с чем сравнить. Я довольна работой сотрудников.
Процветания и благополучия!
27.02.2022 я проходил очередной 4 ТО в автомире с автомобилем Киа Рио. В этот раз я приехал по записе в 8.40 и ТО прошло очень оперативно без задержек. Все сотрудники были вежливыми, соблюдали масочный режим. Там же я оформил страховку, попил кофе в буфете сервесного центра, в общем я остался доволен прохождением ТО.
Записалась заранее, напомнили своевременно, обслужили согласно записи. Персонал на высоком профессиональном уровне. Прислушивались к каждой просьбе, подбирали варианты более выгодные по запросу. Дополнительно: есть кафе на втором этаже где комфортно подождать и выпить чашку вкусного кофе. ТО заняло даже меньше времени чем было заявлено. Рекомендую!
Сдавал свое авто сегодня на гарантийный ремонт. Мне понравились:
- вежливое и тактичное общение с мастерем;
- бесплатная мойка кузова (качественно произведена);
- быстрая диагностика;
- наличие необходимой запчасти в салоне.
На все про все - полдня, поэтому - минимум неудобств, и я остался доволен.
Я бы хотел сказать что у вас хорошей работник Любовь ее зовут хорошей подход и понятливый человек хотел ее именно отметит спасибо ей большое все сделала профессионально знает свою роботу и подход клиентам спасибо ей
Добрый день. Проходил первое ТО автомобиля KIA Карнивал в этом автосалоне. Хочу сказать спасибо мастеру приемщику что помог организовать сделать шиномонтаж совместно с то так как в заявке шиномонтаж не был прописан ( хотя по телефону я говорил об этом) . Сделали все хорошо. Хотелось бы конечно сократить время самого ТО , так как три часа для замены масла и трёх фильтров считаю достаточно долго.
Раньше был АВТОМИР Ниссан -Киа, сейчас просто АВТОМИР-Киа. На сервисе к кому из мастеров попадёшь, такой результат и получишь. Ну в целом наверное на оценку хорошо.
Один из редких адекватных дилеров. Был у них и на ТО и на сервисных компаниях. Все очень понравилось. Рекомендую!
3
Show business's response
K
Ksywa Ksywa
Level 3 Local Expert
July 17, 2022
Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж Оглоблину Владиславу за помощь в выборе автомобиля и сопровождении сделки по покупке автомобиля.Купили с сыном KIO OPTIMA, очень довольны. Сразу видно-менеджер который ценит своих клиентов. Огромнейшее спасибо ему. Хотелось бы также поблагодарить специалиста по кредитованию Анастасию за помощь по оформлению автокредита. Работа на все 100%.Еще раз спасибо. За следующим авто только в этот салон.
Вежливый персонал, всё покажут и расскажут, видно клиентоориентированность данного салона, из минусов кредитные организации или даже сказать кредитный менеджер работает по своей схеме, нет гибкости, если меняешь условия сразу пропадают скидки, вероятно имеет маржу от определённых банков. Далее, нет даже кофейного автомата, только кулер с водой, не говоря уже про перекус, хотя в соседнем салоне есть кафешка.
Сотрудников визуально в салоне очень много. На каждую из представленных машин по три-четыре менеджера. Такое ощущение)). Грамотно быстро и качественно продают новые и с пробегом автомобили
Машину полностью не показывают. Говорят что всё работает, а по факту, пол машины требует ремонт. Мне сказали что климат контроль работает, а там даже клапана нет, не то что фриона в системе. Очень долго ждать оформление машины. Я приехал в 14:30 а забрал авто в 21:30 где-то так. Персонал вежливый, терпит все капризы клиентов 🙂
Мрак! По телефону менеджер Максим сказал что будет определенная цена, с голым кредитом, максимум каско. По итогу цена обеденная исчезла, в кредит вставили всякую ерунду на 550т.р. Ещё и машину в трейдин оценили ниже плинтуса. Не советую, просто дичь
Дилерский центр расположен удобно, недалеко от МКАД. Сервис технического обслуживания нравится, много лет езжу и доволен. Присутствуют терминалы по безналичной оплате, из-за чего отсутствуют очереди. Есть возможность заказать детали из Европы.
3
5
Show business's response
Sergey Air
Level 29 Local Expert
April 16, 2023
Общались только с менеджером Сергеем и прикупили авто из трейд-ин. Все прошло максимально комфортно, Сергей помогал во всем оставил о себе наилучшие впечатления. С машиной все как было в описании, без неожиданностей.
Приехал почти своим ходом на Киа Рио. Приняли без очереди. На тросе завезли машину в цех для ремонта. Все быстро и оперативно. Сделали диагностику, но вот ремонт предложили очень дорогой.
Купили машину Киа к5, всю сделку сопровождал менеджер Семен,огромное ему спасибо!!! Помог с выбором комплектации,все внятно обьяснил,оформил без доплат все доп оборудование .Семен вежливый,отзывчивый,профессионал своего дела, рекомендую всем обращатся к этому менеджеру.
За последние 15 лет несколько раз в Автомире покупал новые импортные автомобили разных марок. И всегда всё было чётко: цена на сайте соответствовала цене покупки по любой схеме: кредитной, под заказ, просто за наличные. За это и работал только с Автомиром.
А в этот раз предложили доплатить 365 тысяч рублей !!! сверху за автомобиль от указанной на сайте цены.
Добро пожаловать в СССР. Там именно так и было.
9
Show business's response
sergey74serov
Level 18 Local Expert
September 7, 2022
Очень хороший салон! Нас очень тепло встретили, а менеджер салона Евгений- профессионал своего дела!!! Помогли с выбором авто, подарили нужные нам опции и даже зимнюю резину! Всем рекомендую обращаться в этот автосалон! Мы очень довольны! Всем сотрудниками Спасибо!
Началось наше знакомство с автомиром не ахти. Приехали посмотреть автомобиль. Вроде бы клиенты, но на парковку нас не пустили, потому что на каршеринге. Типа паркуйтесь где хотите, а потом приходите будем рады. Только у нас это уже не вызвало радости никакой и отношение сразу стало не очень хорошим. Охранник даже не соизволит выйти из своей будки
Проходил ТО после гарантии. Мастер предложил ремонт вне ТО, цена показалась мне высокой и я отказался. Мастер рассердился, бросил трубку, не отзвонился по окончании работ, записал в заказ-наряд и сервисную книжку двойной пробег. Не рекомендую пользоваться после окончания гарантии.
Машины есть, персонал приветлив. В выходные даже в зоне ожидания автомобиля после прохождения ТО почти все диваны заняты. Хотя огорчила цена, у других официалов дешевле.
Плохая работа по обратной связи! 2 недели звоню по вопросу, чтобы уточнили наличии детали. Мало того что с первого раза не дозвониться, это уже норма, но и не перезванивают даже. Видимо не сильно нужны деньги дилеру.
В июне делали то Киа рио с чисткой, смазкой тормозных механизмов, а при шиномонтаже в октябре пишут рекомендации по чистке и смазке тормозных механизмов, учитывая что машина новая 2020 и пробег не большой можно сделать вывод что при то ничего не делается в этом сервисе, при этом по времени любая процедура занимает в среднем от двух часов, и не понятно что там происходит, также был ранее подменен полик на старый изношенный в этом сервисе, как раз во время то в июне, но узнали об этом не сразу, через несколько недель когда вынимали из машины на другой мойке. много каких гарантий не распространяется в сноске выполненных работ, в том числе на смазочные работы, зато на словах всё хорошо, в общем надо быть всегда на чеку в этом сервисе,сам салон хороший, но сервис не годится, будем рассматривать другие сервисные центры
3
2
Show business's response
Е
Евгения Пронина
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Мы купили не ту машину, что хотели. Точнее, нам продали не ту машину что мы хотели. Если честно, я очень расстроена и внутренне не могу смириться с тем как все получилось. Наложилось много обстоятельств, но первый раз в жизни я НЕ радуюсь покупке автомобиля. Персонал вполне любезный и учтивый, учитывает пожелания клиента, но в целом как оказалось, не во всех вопросах компетентный.
Покупала KIA SPORTAGE по программе трейдин+кредит. Осталась довольна работой менеджеров Даниила Пешкова и Алексея, им огромная благодарность! Помогли, рассказали, посоветовали. Также благодарность Жукову Андрею, быстро и чётко оформил трейдин. Анастасия в кредитном отделе рассказала, объяснила все подробно по кредиту и условиям.
Спасибо всем перечисленным сотрудникам за их профессионализм и качественную работу!!
Проходила здесь два ТО и сход-развал. Лишнего не навязывают, стоимость такая, как посчитал оператор при записи. Есть дисконтная карта. Ожидание удобное, есть диваны и места для ноутбуков. Запись предварительная. Сотрудники знают своë дело.
Автосервис отличный. Масляное ТО сделали быстро, чисто, попутно всё проверили, подмазали и помыли. Понравилось, что можно присутствовать и видно что мастера это не напрягает.