Avtomir Mazda Dmitrovka
1257 reviews
October 31, 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру автомира мазда Сергею Рязанову. Сергей-настоящий профессионал своего дела! На всех этапах сделки оказывал нам помощь и поддержку. Учёл все наши предпочтения, даже самые незначительные, всё о чём договаривались выполнил чётко. Лишнего не навязывал. Вежливый, внимательный. Также спасибо девушкам, менеджерам по страхованию и кредитованию Татьяне Зюбиной и Марии за оперативное оформление документов и оптимальный выбор страховой компании. В общем от покупки авто остались только положительные эмоции, праздник! Спасибо!
2
3
August 30, 2023
Купили автомобиль Мазда сх4. Всё вопросы решили с менеджером Вадимом дистанционно. Приехали и забрали, как договаривались.
1
August 25, 2022
Благодарю Менеджера Михаила Сабинина .Благодаря ему , его дару убеждения , и яркой призентации - Мы не устояли. Иостались довольны Яркой Выдачей .Будем рекомендовать АвтоМир и Михаила своим друзьям и знакомым
3
August 23, 2023
Всё отлично, всё понравилось не смотря на трудности в оформлении.
January 6, 2022
В 2013 приобрели в данном салоне Mazda CX-5 для сестры.
Машину обслуживаем все время у них, вот мой опыт работы с ними:
1. Была небольшая авария, был поврежден задний бампер. Покрасили и сделали всю работу хорошо. Но затем обнаружилась проблема, как выяснилось крышка заднего багажника закрывалась через раз и требовалась регулировка. Вернулся в сервис и объяснил проблему, на что сотрудник из кузовного цеха мне долго и настойчиво объяснял что так и должно быть, это нормально и исправлять ничего не надо.
2. Во время покупки авто было продано дополнительное оборудование – автосигнализация, парктроник. С эти оборудованием мы долго мучались и работало некачественно, в итоге пришлось просто отключить сигнализацию чтоб она не мешала эксплуатации авто, а парктроник, в бампере были неправильно установлены, пришлось переделывать в другом сервисе уже не у них.
3. В августе 2020 года сестра делала регламентное ТО, все сделали хорошо, но дали рекомендацию по замене колодок, сказали, что ресурса колодок осталось на 1 месяц, как они определили, что 1 месяц?! Все зависит от пробега и от интенсивности торможения. Так как моя сестра ездит на машине мало и аккуратно, отъездили 3 месяца, загнал машину в сервис TRW (тормозные системы). По факту на тот момент у колодок оставался ещё ресурс 30% и на них ещё можно было ездить и ездить.
Были ещё обращения по покраске кузова, нареканий к работам не было, в цвет попадали, все сделали, цена высокая, ну что тут поделать это официалы.
3
1
April 6
Пока ехал с другого конца москвы мой авто продали еще и сидел в очереди к менеджеру 2 часа
August 27, 2022
Купили жене новую Мазду СX-5. Причем это сделали в тот же день как приехали в автосалон.
Передайте большое спасибо менеджеру Александру Губину. Он проконсультировал и подобрал автомобиль который нам нужен.
Все быстро, качественно и профессионально.
2
3
November 15, 2022
Хороший салон.
Вадим Асауляк менеджер отдела продаж мазда.
Помог с покупкой автомобиля.
Так же помог с допоборудованием и оформлении документов на автомобиль.
Рекомендую данный салон.
3
November 22, 2022
Очень хороший автосалон всем спасибо большое!В особенности Виолетте и Константину за внимательность и помощь в покупке Мазда С.-х. 5
2
July 19, 2022
Покупал авто в этом салоне. Доволен покупкой и обслуживанием менеджера по продажам Вадима, а так же кредитных менеджеров Натальи и Юлии. Все честно, прозрачно, по цене как планировали на подготовительном этапе. Спасибо за помощь!
1
3
October 28, 2022
Отличный автосалон и прекрасное обслуживание, быстро, четко и всё включено, включая регистрацию в ГИБДД, никаких тебе забот! Особенно хочется отметить работу Александра Губина, благодаря которому я сделала прекрасный выбор и приобрела Mazda CX-5.
2
January 7, 2023
Купила машину в автомире, менеджер Рязанов Сергей, всем рекомендую, очень помог, самый лучший менеджер!!! Спасибо!!!!
3
May 3, 2021
На днях приобрёл новую Мазда 6 , благодаря прекрасному менеджеру компании «Автомир» на Дмитровском шоссе Сергею Резанову. Сергей Резанов проделал огромную работу. Я очень доволен и приобретением автомобиля и высочайшем качеством работы профессионала. Рекомендую в случае покупки автомобиля компанию «Автомир» и менеджера Сергея Резанова. Относится к работе - с душой.
1
4
May 23, 2023
Менеджеров не учат общаться с клиентами. Ответить на конкретный вопрос не умеют. Сделать интересное предложение клиенту не могут. Цены завышены раза в полтора.
3
November 20, 2022
Прекрасный салон, качественный сервис! Приобретала здесь машину и обслуживаю. Спасибо за комфорт, который создаете для клиента♥️
3
April 16
Продали машину и обязательно было нужно приобрести у них диски . Они положили не того размера . Обратился спустя год , сказали , что слишком много времени прошло и ничего менять не будут
March 11, 2023
Не рекомендую. Хотели купить машину, менеджер сам позвонил, просил приехать, долго уговаривал, (нас не устраивала стоимость авто) приехали, и на стадии подписания договора, оказалось, что машину забронировал другой покупатель.??? Стали предлагать машину другого цвета и комплектации..Жульничают...
4
April 29, 2023
Приобрел автомобиль Mazda CX-4, отличное обслуживание, и оперативность. Менеджер Рязанов Сергей.
July 19, 2023
Все понравилось, быстро и качественно, буду обращаться и в следующий раз.
1
November 11, 2022
Покупали авто мазда 5. Всё пошло хорошо. Всё обещания выполнены, в том числе и по подаркам дополнительного оборудования. Менеджер Вадим Асауляк грамотный менеджер. Лучший. Очень приятно с ним работать.
2
May 15, 2021
Отличным подарком себе на майские праздники- стало приобретение нового автомобиля Мазда сх5. Менеджер Александр Акимов прекрасно рассказал о всех достоинствах и предложил выгодный прайс на машину. Оформили всё очень быстро , качественно и что особенно важно, без разводок клиента. Я счастлива и очень довольна. Спасибо Автомир на Дмитровке. Гуля 😊
3
5
February 24
Отличное место для покупки и обслуживания авто
August 6, 2023
Обслуживаю машину в Автомир, всем довольна! Все быстро и качественно!
1
March 7
Оформлял ОСАГО и каско с пролонгацией, цены приемлемые, недавно дверь на стоянки зацепили, позвонил за дальнейшими действиями - сразу дали телефон менеджера на дистанционном урегулировании или предложили подъехать на выбор. Однозначно рекомендую
September 10, 2022
Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру отдела продаж (с его слов)Михаилу Сабинину .Благодаря ему, его дару от природы, и яркой погоде - Мы не устояли и подписали кредит! Будем рекомендовать Михаилу пробовать все таки себя ведущим на телепередачах!!!
6
May 13, 2022
Хороший автосалон. На стойке очень приятные и отзывчивые девушки (сдавал в трейдин свою машину в один день, забирал новую в другой), одна -Ирина, вторую, к сожалению забыл спросить имя. Большое спасибо Губину Александру, подобрал автомобиль под наши "хотелки", внятно (это редкость в наше время) объяснил условия ценообразования авто.
2
July 27, 2023
Классные ребята, быстро и в сроки. Рекомендую. Спасибо за работу.
1
August 10, 2022
Отличный автомир. Только в Сузуки мастер приёмник Сергей с фамилией на Т.хам..и долгие годы там работать продолжает несмотря на свое невежливо отношение к клиентам. А вот мастера все-золотые руки просто! И другие сотрудники очень клиентоориентированные люди. Качественный сервис! Молодцы. Не без ложки дёгтя=Сергей Т
1
3
March 24, 2023
Все отлично! Любимый салон и сервис! Всем рекомендую! Максим отличный мастер-приёмщик!
October 10, 2023
Обслуживаю авто уже более 7 лет. Все нравится. Единственный неприятный момент - это забитая парковка.
2
1
May 5, 2022
Внесли предоплату за автомобиль из наличия, зафиксированная цена покупки 3,2 млн. Менеджер уверял,что никаких дополнительных расходов не будет. При подписании договора выясняется, что за эту цену авто нам продадут только если приобрести услуги салона (программа Автомир Assistens) за 250 тыс. руб., при этом подписать документ, что эта услуга не была навязана. Ни при первой встрече, ни при начале оформления документов об этом менеджер ни сказал ни слова. Так же условием было покупка именно в кредит (хотя на руках была вся сумма), убеждали, что почти всю сумму смогу погасить хоть на следующий день. При оформлении кредита выяснилось, что досрочное погашение списывается только в дату следующего платежа, т. е. кроме расходов по кредиту (страховка), я еще вынуждена заплатить проценты за первый месяц, а это еще лишние 70тыс.
Процесс оформления документов очень растянут по времени, вся информация об увеличении стоимости выдается не сразу. Я была с маленьким ребенком и провела в салоне несколько часов.
Когда я попросила вернуть предоплату, менеджер сказал, что обязательно нужно предоставить ему оригинал кассового чека (у меня его с собой не было, тк мы все таки ехали с целью купить авто, а не возвращать предоплату). Когда я приехала в другой день с этим чеком, нашего менеджера не было, оказалось, что для возврата предоплаты он совсем не нужен, я просто назвала свою фамилию, и сотрудница салона принесла мне на подпись готовое заявление на возврат.
Никогда не писала отрицательные отзывы, но вынуждена, т. к. ценю свое время и не люблю, когда людей принимают за глупцов и с невинным видом пытаются развести на деньги. Столкнулась с непорядочным поведением менеджера и политикой салона по навязыванию ненужных услуг.
9
June 24, 2023
Купил вторую машину в данном салоне, надеюсь не последнюю. В целом оценка 5 , хочется выделить менеджера по продажам Виолетту, СПАСИБО!
1
November 9, 2022
Хочу поблагодарить менеджера Романюк Алексея, помог подобрать автомобиль с пробегом. Купил опель астра, очень доволен.
Всем рекомендую.
3
February 6, 2023
Хороший дилерский центр! Помогли определиться с выбором, внимательно выслушали, ответили на все вопросы. Покупали Mazda CX-5. Остался доволен работой менеджера Вадима Асауляк. Договоренности соблюдены точно и в срок. Забирали автомобиль уже на номерах. Могу рекомендовать!
May 18, 2023
Отличный сервис! Спасибо! Качество на высоком уровне и очень оперативно!
January 12
Внимательное отношение к людям и грамотные специалисты. Спасибо.
1
April 22, 2021
Покупали в салоне на Дмитровке CX-30. Сопровождал нас менеджер Алексей Харламов. Помог нам в выборе комплектации с нужными нам опциями. Все профессионально и очень доброжелательно. Так же благодарность менеджеру по допоборудованию Василию за подробную консультацию и Евгению за первую презентацию.
Очень довольны и машиной, и процессом покупки!
2
7
November 25, 2021
Всем автолюбителям привет. Не знаю как они продают автомобили,но обслуживать авто у них просто не советую. Неуд с минусом за последнее посещение. Что то после визита к ним 20 ноября, клиентская служба даже не соизволила позвонить,наверное много жалоб. А теперь по порядку,как все было. Позвонил им в начале недели 16 ноября, чтобы забрать свои колеса с хранения. Мастер-консультант сказала,что все равно надо записаться так как мастер-приемщик будет тратить время на Вас. Забегая вперёд, скажу,что в итоге время потратил только Я. Записался на 19:00 на 20 ноября. Отлично! Приехал в Автомир на Дмитровском шоссе в 18:50, припарковал машину,покурил перед входом и внимание, Я захожу,время 18:54 желанный клиент!!! Но видимо так как я свои колеса забираю,я уже не Клиент. Перед входом слева ресепш, две сороки шебечут между собой, очень заняты,на меня ноль внимания, даже поздороваться не когда,личная жизнь дороже! Ок,нет проблем,прохожу на приёмку. Из четырёх мастеров-приемщиков, на месте один,и конечно не мой! Но хоть спросил, какой вопрос у меня. Я ответил,что записан на 19:00 забрать свои колеса с хранения. Он посоветовал присесть и сказал,что мой мастер сейчас подойдёт. Присел,на часах 18:55. Сижу,5 минут,ещё 5 минут,и снова 5 минут и опять 5 минут. Начинаю закипать, уже хочется устроить скандал на часах то уже 19:16, говорю зачем Вы ведёте запись ,если её не соблюдаете? Какой то мастер нарисовался сразу же,вроде как не мой, но машину стал принимать. И говорит,что мои колеса получают сейчас со склада,чтобы мне их выдать. А на мой вопрос,а раньше нельзя выдать,я же записан был на 19:00 на 20.11. Нет гоаорит, выдаём только когда клиент в салон приезжает. Ну ну думаю, отмазался. Тут же распечатал мне чек на оплату за 47 дней перехранения моих колёс на сумму 1128 рублей ,за полгода (180 дней) платил 3200 рублей , а тут за 47 дней больше трети. Ок,говорю,не проблема,подошёл к терминалу и оплатил. Время 19:21, мастер говорит, можете присесть, сейчас заберём машину,погрузим Вам колеса и поедете. Отлично,говорю,жду! Но, друзья мои,это же Автомир на Дмитровке, не клиенто ориентированная компания. А почему я забирал свои колеса у них,мысленно спросите Вы меня? Отвечаю: в начале октября 2020 года менял у них колеса с лето на зиму и оставлял летние колеса в сборе на дисках на хранение. И убил на эту замену я 4 часа!!!! Вы вдумайтесь только??? Снять летние колеса с машины, от балансировать зимние колеса,которые уже в сборе у них хранились, поставить их на авто и заполнить договор на хранение, это 4 часа!!!!! Жесть!!! Это по записи. Поэтому обжегся на молоке, дуем на воду и забираем колеса, ставим в другом месте. Да и цены у них самые высокие в Москве,снять,поставить,отбалансировать-2860 рублей. Со скидкой или без,но однако!! Итак, вернёмся в 20 ноября в 19:21. Пошёл на диван, присел. Пошло время, 5,5,5,5,5,5 минут. Моя машина на месте,куда поставил там и стоит. Ну думаю клоуны и о чудо 19:51 машина тронулась в путь! Уже повезло, люди то работают, а я уже не клиент, тем более 1128 рублей я уже оплатил. Сидим, курим бамбук, на часах 20:19 и о чудо моя машинка вернулась с колёсами с хранения!! Ура,жизнь то налаживается!! Но мастеру я сказал, у Вас не фирма, а полный аут!! Отдали пропуск и я уехал в 20:25. Вот так друзья, 1 час 30 минут уходит у компании Автомир, чтобы выдать клиенту колеса с хранения!!! Но деньги берут очень быстро и оперативно,при чем не малые за свои услуги! Так ,что решайте сами, но мне такой *сервис* на фиг не нужен!! Клиентской службе Автомира, большой привет и крепкого здоровья!! Захотите со мной связаться, смотрите запись на 19:00, за 20 ноября!! Скриншот со своей сигналки,о перемещении своей машины по территории Автомира,я размещаю! Всем здоровья!!
8
March 8
Приехал в автосалон. Выбрали с продавцом авто. Свой отдал в трейд-ин, кредит одобрили. Приехал забирать авто... не отдают... говорят: не можем отдать... причина: хотим за него плюс 350тр... забрал свой авто и покинул данное место...
Ниже фото авто, которое не отдали...
3
February 17
Салон не большой. Покупателей не много. Во время моего визита продавцы скучали...
May 19
Работают, классно и профессионально
January 1
Сервизный центр не очень, т/о делали 4.5 часа вместо 2.5. И даже не предупредили что задерживается.
3
May 15
Цены завышены. Гарантийные обязательства не соблюдаются, как это необходимо!!!
October 29, 2022
Покупала автомобиль Mazda ,осталась очень довольна покупкой. Всем рекомендую и выражаю благодарность Рязанову Сергею!
4
November 16, 2022
Очень внимательный и приятный менеджер в отделе сервиса Кузовников Кирилл, спасибо за хорошую работу и терпение!
2
2
December 23, 2023
В новой машине клопы. Сел на тест драйв, а клоп приземлился на меня с потолка. Вылетел из салона как пуля!!
3
September 7, 2023
Отличный салон, покупал авто там в июле. Менеджер Вадим Асауляк. Все отлично.
August 2, 2023
Крайне не советую данное место. Договорились о встрече с менеджером по продаже Яной. Когда спросил сколько стоит новая СХ-4, цена была названа из головы 3.6 млн. за наличку. За несколько часов созванивались с другим представителем салона и ценник был 3.2. То есть, Яна просто придумала цену?) Похоже на то. Так же осматривали мой автомобиль, который хотел сдать в трейд-ин. Осмотрщик начал говорить, что она вся битая и крашеная, сбавляя цену. Хотя я знаю полностью состояние своего автомобиля)
Задумайтесь, прежде чем туда ехать. Есть другие хорошие салоны (рольф, ключавто).
6
November 28, 2023
Очень доброжелательный персонал в корпоративном отделе hyundai.
January 13, 2022
Отвратительный автосалон. Покупал здесь автомобиль Форд Эксплорер в 2019 году, когда было представительство Форд. Сейчас обслуживаюсь по гарантии в сервисном центре Мазда. При проведении планового то мастер залил масло по всем элементам капотного пространства. После замены салонного фильтра, появился скрип бардачка и не плотно прикручена была сама дверца бардачка. Боковые зеркала смотрели вообще в разные стороны, не настроены в прежнем "моем" варианте, заметил это уже на дороге, когда все машины вокруг меня были в мертвой зоне. Сиденье переднего пассажира было в лежачем положении. В общем, как то так, неприятный осадок остался. При выполнении шиномонтажа я просидел 1,5 часа, чтобы мне сообщили, что датчики давления не подходят к дискам. Я не против, что бывают нестыковки, воспринял бы адекватно, если бы минут через 15-20 мне об этом сказали. При мне эту процедуру в другом салоне повторили за 1 минуту- что можно было делать в течение 1,5 часов????? Чисто записать отработку моточасов на свой счет?Мастера мало того, что не выполнили свою работу, но они испортили мне датчик- он на половину разорван и со всех сторон сорвана резьба. Я после сервиса поехал в другой сервис, где мне за 5 минут установили все датчики на диски, кроме этого порваного. Обслуживал меня тот самый мастер, который и в прошлый раз проводил то. Я уже даже, если захочу приезжать в данный сервис на гарантийное то, то не смогу этого сделать, так как считаю, что мастера целенаправленно могут испортить мою машину. К сожалению, кроме вреда я не вижу ничего от этого сервисного центра. Я глубоко разочарован работой сервиса.
8