Avtomir Mazda Dmitrovka
1257 reviews
September 10, 2023
5 лет обслуживаю две Мазды СХ-5 и СХ-9 в этом салоне. Все на хорошем уровне. Сегодня купил новый СХ-9. Менеджер Был Вадим Асауляк. Максимальные скидки смог выбить. Очень доволен. Советую всем))
1
1
June 21, 2023
Данный отзыв о кузовном цехе АВТОМИР, а не конкретно салону Мазда.
Больше сюда ни ногой. Только из-за ремонта по Каско тут был.
Никакой ответственности и никакого желания сделать что то для клиента, даже если обещали.
Особый привет менеджеру Павлу.
Очень много писать:
Могут отдать машину с неподключенными датчиками и гирляндой на панели приборах.
Отломают крепления при дефектовке и будут обещать починить при ремонте, а потом эти "обещатели" увольняются и никто не знает что они обещали.
Отдаешь машину на ремонт, а она стоит почти неделю на стоянке просто и ей никто не занимается.
Просто не понимаю как ещё этот сервис держится с таким подходом
2
September 20, 2022
Купила Mazda CX-5 в Автомире! С выбором машины и оформлением документов помогал Чехолин Евгений. Очень довольна обслуживанием и помощью менеджера! Все работы и подготовка были выполнены своевременно, машину показали в идеальном состоянии! Очень рекомендую данный дилерский центр!
2
3
January 18, 2023
Посещаем этот сервисный центр постоянно, проходим ТО. А сегодня очень помогли, оперативно вне очереди приняли нас на эвакуаторе, оперативно выявили неисправность и быстро странили. Отдельная благодарность Фленову Максиму - мастер своего дела, очень клиентоориентированный, отзывчивый профессионал! А также спасибо большое Владимиру, который помог диагностировать и исправить проблему.
1
May 3, 2023
Очень хороший салон.Покупала здесь машину, и сдесь же прохожу все ТО.Очень вежливый и грамотный персонал.Все очень нравится ,хоть и ездию с другого конца москвы .
3
May 18, 2022
Покупал уже 2й раз новый авто в этом салоне. По обслуживанию мне все очень реально понравилось. Курировал авто Губин Александр. Все четко, понятно, достаточно оперативно. Сразу видно, что человек любит свое дело и хорошо разбирается во всех интересовавших по авто меня моментах. Так что очень ему благодарен в сопровождении.
Оформляла документы Вороная Наталья. Также все супер, все по делу. Осветила все интересующие меня моменты по сделке. В общем я очень доволен, спасибо ребята за Вашу работу. Теперь на все плановые и внеплановые работы только к вам.
5
3
May 16
Все понравилось, нужно было заменить щетки, колодки, тормозные диски и найти проблемы в рулевом механизме. Все нашли, все решили.
1
May 31, 2023
Приобретала автомобиль мазда. Евгений подобрал именно тот автомобиль, что я хотела - комплектация, цвет, доп.опции. Помогал на всех этапах. Всегда на связи. После покупки помог с настройками. Спасибо за машинку и помощь!
1
April 9, 2023
Пообещают богатый выбор автомобилей в наличии, каждый день будут звонить и писать - приедите ли вы. Назовут цены условия, которые будут далеки от того, что вы реально встретите в этом салоне, приехав с другого конца города.
Потому что только в этом салоне сидит "директор ", который (якобы) согласовывает цены лучше, чем в других филиалах)
Кажется, что предел жадности, хитрости пройден.
Крайне не рекомендую покупку автомобиля у менеджера Вадима А.
4
January 23
Назвали сумму одну, мы её обсудили и зафиксировали в ком-м предложении по автомобилю мазда сх5, при обсуждении кредитного договора стоимость машины в договоре озвучили на 350 т р. больше.
Я разочарована. Зря потрачено время и нервы.
July 3, 2023
Приехал на первую замену масла после обкатки, все сделано очень быстро и четко.
Максим, принимавший и выдававший автомобиль грамотно дал необходимые советы
4
1
April 3, 2023
Решили с мужем преобрести авто Чанган, но никак не могли определиться с моделью. Благодаря менеджерам Савкину Руслану и Илье смогли определиться с покупкой авто. Приезжали в салон несколько раз, прошли тест-драйв. В итоге купили Чанган ЦС35+, покупкой очень довольны, а также как прошла сделка, благодаря слаженным и быстрым решениям менеджера Савкина Руслана автосалону удалось удовлетворить наше предпочтение в авто и цене. Спасибо за такую работу!
1
November 25, 2023
Мутят с ценами. В объявлениях на авто ру цена заявлена ниже на 300 тыс, чем реально продают. Торгуются от верхней цифры, стоимость меняют как вздумается. На вопрос как так - сами говорят мол по телефону мы всегда говорим одну цену а в салоне у нас будет естественно выше когда клиент приехал. Трейд ин. После возмущения цену подняли обратно на обсуждаемую в сделке
3
September 7, 2023
Направили на ремонт в марте 2023г. именно в этот сервис по КАСКО. Автомобиль Шкода Рапид 2020г. И вот уже 6 МЕСЯЦЕВ!!!! ждём боковое зеркало. Именно оригинальное. В салоне никто не знает сколько нам его ещё ждать. Прихожу к выводу, что оригинальных запчастей и комплектующих в Автомире просто нет. Думала следующее ТО сделать здесь, но они меня "отговорили". Будьте внимательны и проверяйте что за детали вам будут ставить в этих салонах!!!
1
September 16, 2023
оперативно оформили сделку, на протяжении всей сделкинас сопровождал нш персональный менеджер Зо Яна, за что нй отдельное спасибо! Прийдем еще
1
September 7, 2022
Хочу поблагодарить менеджеров автосалона Мазда,Евгения и Эдуарда,и всю команду специалистов,учавствовавших в нашей сделке.Отличная,слаженная работа,профессионалы своего дела.Сопровождение от консультации по автомобилю до сделки.Качество обслуживания на высоте.Приятно впечатлены,спасибо!
2
4
October 27, 2022
Хотела бы поблагодарить мастера приемщика Арефьева Николая за проделанную работу на моем авто. Мастер внимательно выслушал мои желания,причем эти желания были очень непростыми,мне нужно было поменять свое салонное зеркало на безрамочное зеркало от максимальной комплектации. В техническом центре мазда такое задание было в первый раз и Николай воодушевленно взялся за эту работу. В итоге зеркало было установлено без всяких проблем и сравнительно за небольшое время! Еще раз спасибо Николаю за то,что взялся за эту необычную работу! Побольше бы таких внимательных мастеров!
2
5
March 11, 2023
Остались довольны покупкой автомобиля в данной компании. Сотрудники профессионалы своего дела, особенная благодарность Евгению Чехолину за консультацию и за сопровождение на всех этапах оформления авто!
1
December 4, 2023
не первый раз уже пользуюсь услугами данного автосалона и всегда прекрасное отношение к клиентам, все прозрачно и честно.
October 29, 2023
Покупала машину в октябре , OMODA понравилось обслуживание , сервис , качество оказанных услуг !)
Особая благодарность , менеджеру Руслану !
1
December 16, 2023
Приобрели в данном автосалоне BMW
Полный привод и родной пробег 🙁
После покупки поехали на шиномонтаж и я не обнаружил ни какого полного привода и пробег скручен на панели 139000 а по факту 200000
Это я ещё не проверил кузов
Вообщем верить этим товарищем нельзя
2
February 3, 2023
Покупал автомобиль Mazda CX-5. Менеджеру по продажам Губину Александру отдельный респект. Все чётко и внимательно ко всем требованиям.
Только позитивные эмоции. Покупаю уже вторую машину в Автомире. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
1
October 26
В автосалоне покупал Омоду С5. Покупка прошла хорошо, но вот нулевое ТО просто отвратительно. Менеджеры совершенно не подготовлены к общению с клиентами. Стандарты обслуживания просто отсутствуют, соответственно сервис не вызывает никакого доверия. Не советую!
1
September 8, 2023
Всё супер, на протяжении всей сделки нас сопровождал прекрасный менеджер Зо Яна, за что ей отдельное спасибо. Вернёмся ещё и приведём друзей!
1
September 19
Отличный сервис!
Сделали ТО быстрее на 1 час)
May 20, 2023
Честный , порядочный менеджер, все рассказала показала все нюьансы по автомашине, общительная на все вопросы дала полный развернутый ответ.
Оценка работы Храмцовой Анастасии наивысшая оценка.
Очень компетентный менеджер, знает свою работу.
1
August 26, 2023
Спасибо менеджеру Эдуарду за организацию праздника в моей жизни в виде покупки шикарной мазды сх4! Отличный сервис!
1
December 15, 2022
Рязанов Сергей, очень настроен на клиентов! Бывают иногда люди умеют преподносить то, что клиенты хотят слышать. Сергей был на «ресепшене», если бы тогда был другой менеджер, не факт что мой выбор бы оказался на MAZDA.
Дорогие покупатели автомобиля MAZDA, пишу свои дополнения к выше изложенному отзыву. Не слушайте продавцов, купив Автомобиль Мазду, через месяц случилось ДТП, у меня пострадало: задний бамбер, крышка багажника - Эти детали под замену. Сергей, менеджер Автомира мне не раз проговаривал, что все расходные запчасти по слесарному и кузовному (зеркала, бампера, крышки багажника) цеху, есть в наличии и если нет, то наш автосалон имеет хороших поставщиков, есть параллельный импорт - быстро все привозим. После таких слов я все таки принял решение, купить МАЗДУ. Но пиши вам, что с столкнулся с Автомиром в первый раз и в последний, отделы в автосалоне все работают сами по себе, ни кто не за кого не отвечает. Оформляя страховку, мне хотели "втюхать другую" я выбрал сбер - ее мне не советовали, потом узнал что оказывается у Автомира не было договора с ними, а менеджер об этом даже не знал (мне так сказали от СБЕР СТРАХОВАНИЯ), Заехать на кузовную диагностику запись аж чуть ли ни на месяц вперед, ответ они дают в страховую в течении 10 дней и валят на страховую, что ждут от них ответ. Разговаривая с Клиентским Руководителем Кирпичевой Еленой, обещая мне лично по телефону, что запрос в страховую уйдет из салона в этот день или следующим днем до 12-00, он тоже не был исполнен. Разговаривая с Руководителем Клиентской службы (Кирпичевой Еленой) об отправке в страховую стоимости деталей, перезванивает менеджер с кузовного и говорит что мы получили согласование на работы, хотя я это уже знал и Елена мне об говорила. Я делаю выводы, что сотрудники Автосалона работают не в команде и не хотят брать ответственность за работу целиком. А также делаю выводы, что если вы выбрали продавать машины - любым способом - обманывая покупателей - далеко ваш АВТОСАЛОН не уедет, клиентов от такого стиля будет только меньше. Я не хотел писать этот отзыв, но с каждым днем - с каждым звонком в АВТОСАЛОН, негатив все больше возрастает.
Надеюсь этот отзыв увидит настоящий руководитель САЛОНА и выйдет на связь со мной.
2
January 30
Сегодня поменяли термостат по гарантии. Все профессионально и быстро. Мазда сх 5 2020г, покупалась здесь же !!!
November 1, 2022
Покупка авто сейчас сложное дело, выбор сейчас ограниченный. Но здесь в Автомире нашли авто в нужной комплектации и цвета. Это надёжная Mazda CX-5. Хотел обратить внимание на то что покупка была бы невозможна без высокой оценки моего старого автомобиля. Здесь удалось получить максимальную стоимость за сданный в дрейдин автомобиль и скидку за кредит. Не у всех и не всегда одобрение кредита проходит гладко. Ребята оказывают реальную помощь для его получения. И конечно хотелось поблагодарить за всю проделанную работу своего менеджера Губина Александра!
2
5
September 25
Все быстро и качественно, как всегда!
December 21, 2023
Качество работы даже в условиях санкций остаётся на высоте. Пусть дольше по времени, но мастера на приемке и механики стараются. Стараются просто делать свою работу хорошо.
3
September 5, 2023
приятно удивлен,Прекрасный персонал.Особенно хочу поблагодарить менеджера Дениса ,его руководителя Алексея и оценщика подерженных авто Алексея.
May 25
Приобрела в этом салоне автомобиль Мазда. Менеджер Эдуард. Отличное сопровождение покупки. Приезжала за автомобилем из другого города. Заранее по телефону обсудили все подробности. К моему приезду поставили все необходимое оборудование. Оформление с кредитом заняло пару часов. Очень довольна работой сотрудников салона
May 8, 2023
Сделка состоялась! Приобретал здесь подержанный авто .Спасибо Храмцовой Анастасии , согласовала доп скидку на авто , все рассказала,показала.Из пожеланий , хотелось бы что б авто продавались и за наличный расчет
3
March 31, 2023
Купили автомобиль с помощью менеджера Евгения Чехолина, все очень понравилось!
Было очень быстро и оперативно, все тонкости рассказаны, никаких нареканий
1
January 22, 2023
Отличное качество работы, прекрасный персонал. После покупки новой машины обслуживаюсь только здесь, 3 года без нареканий. Время ожидания минимальное, всё на хорошеи уровне.
2
May 15, 2022
Добрый день! 14.05.2022 приобрела автомобиль mazda cx-5. С выбором нужной мне комплектации помогал менеджер автосалона Чехолин Евгений.
Евгений- профессионал своего дела, все доступно объяснил и подобрал нужный мне автомобиль.
Благодаря высокому профессионализму ознакомил с нюансами и презентовал нужные подарки.
4
3
May 9, 2023
Привезли машину на диагностику, так как начали слышать нетипичный звук.
Провели диагностику, на которой они не посмотрели ничего) Обнаружили проблему, о которой мы и так знали, так как нашли в интернете; ничего помимо этого нам не сказали и ничего не посмотрели. Обозначили, что обычное время, которое уходит на диагностику 2 часа - нам все посмотрели дай бог за 10 минут, очень поверхностно!!
Далее выставили счет на 70 тысяч, сказали, что нужно срочно менять деталь, а ездить без нее - на свой страх и риск.
Впоследствии поехали в другой сервис, так как совсем не хотелось тратить столько денег - в итоге детали (2 приводных ремня и натяжитель, оригинальные на мазду) обошлись нам в 15 тысяч!!!!!!
А самое интересное, что когда приехали в автосервис, нам сказали, что натяжитель в порядке, и можно было бы поменять в нем только ролик) То есть тут нам его просто похоронили, а по итогу с ним все оказалось нормально.
Также пока ждали машину, решили посмотреть у них авто с пробегом - ушатанные машины с огромным пробегом за неизмеримые с их дефектами деньгами)
АвтоМир оставил ужасное впечатление - ощущение, что нас просто пытались нагреть. Внимательнее ознакамливайтесь с их рекомендациями, и смотрите в интернете, сколько стоят детали, разница, как оказалось, просто огромная!!!
4
1
December 12, 2022
Покупал автомобиль с пробегом Сузуки Джимни. Всё отлично: диагностику предоставили, скидку сделали, кофе угостили, ничего не навязывали! Менеджер очень адекватный. Самые хорошие впечатление о работе салона
2
August 4, 2022
2 августа 2022 года приобрели Mazda cx5 ,хотя нынешние цены очень кусаются ,покупкой очень довольны и общие впечатления от вмего процесса очень положительные.Огромное спасибо менеджеру по продажам Сергею Рязанову и его коллеге Евгению Чехолину.Было предложено много вариантов из которых мы выбрали подходящий.Сделали приличные скидки + подарки от салона .Всё прошло очень комфортно.Также спасибо сотрудникам по кредитованию Наталье и Татьяне.
3
3
August 3, 2023
Оформлял получение машины 02.08.23 вечером. Благодарен всем сотрудникам, возились со мной уже после окончания рабочего дня! Особое спасибо менеджеру Вадиму Асаулюку, закончили уже после 23.00. А после, он еще звонил и интересовался как я доехал домой!!
1
April 30, 2023
Это просто ужас, им настолько всё равно на покупателей, главное продать, Всё! На этом сразу вежливость заканчивается... Обратились в сервис с царапиной, сказали что покрасочная камера сломалась, вы можете оставить машину, или привести её через месяц, и всё быстро покрасят, так и поступили. Привезли машину, уже сразу нарисовались ещё три дня, в итоге прошло 5, перезваниваем, и они спокойно говорят, что машина будет примерно готова ещё через 5 дней, но если она вам нужна, то вы можете её взять, тойсть - они даже не начинали!!!!!!!!
3
August 15, 2023
Приобретала автомобиль. Менеджер Вадим Асауляк сопровождал от начала до конца. Полностью довольна. Отдельная благодарность кредитному менеджеру Вороной Наталье за оперативность и максимальную человечность.
3
1
October 6, 2023
Внутри чисто, приятно, сотрудники доброжелательные. Мне понравился сервис, ТО быстро сделали
1
February 21, 2022
Купила машину Мазда СХ-5 20 февраля 2022г. Менеджер по продаже Катышкин Павел был очень внимателен, отзывчив и компетентен, профессионально грамотный, помог подобрать нужный автомобиль.Все договорённости были соблюдены. Очень довольна покупкой, выражаю искреннюю благодарность за сопровождение сделки. Рекомендую данный салон!
4
3
January 15, 2023
Хороший дилерский центр! Покупали у них автомобиль, теперь постоянно обслуживаемся в сервисном центре. Всегда вежливые сотрудники, всё делают быстро и качественно.
1
1
September 13, 2023
Проходим техническое обслуживание только в компании Автомир на Дмитровском шоссе. Принимают со своими расходными материалами, разрешают наблюдать за работой. Отдельное спасибо Фленову Максиму!!!
1
July 18, 2023
Очень не понравилось отношение к клиентам, приехали за машиной договаривались на одну сумму по приезду сумму озвучили на много больше. На вопрос как так получается их ответ: Наш салон как хотим так и продаем. Крайне не рекомендую к ним обрашятса. Менеджер обманул подбирал (Вадим Асауляк)
6
2
August 25, 2022
Очень довольна, что обратилась в автомир на Дмитровке
Менеджеры дружелюбные и толковые
Все разжевали, обьяснили
В итоге я сделала суперский выбор - авто, о котором давно мечтала Мазда 5
Особое спасибо Сабинину Михаилу
Ему пришлось со мной повозиться
Я оказалась дотошным клиентом, но в итоге очень довольна и своим выбором и обслуживанием в офисе
3
3