Много лет прохожу плановое ТО своего Mitsubichi Autlender именно в этом техцентре. Меня всё устраивает: территориальное расположение, качество и быстрота обслуживания. Последние несколько лет машину у меня принимает один и тот же мастер-приемщик, а это хороший знак! Он знает мою машину, меня, как клиента, тоже помнит. Всегда внимательно проконсультирует по всем вопросам относительно авто. Поскольку я давно пользуюсь услугами этого техцентра, у меня есть бонусная карта, которая даёт право на скидки по работам и стоимости запчастей, что также немаловажно. Администраторы, которые осуществляют запись по телефону, максимально клиентоориентированы и вежливы, как и администратор в самом техцентре.
Купив новый MPS3 из ОАЭ обратился за заменой масла и антифриза, шприцеванием кардана.
Был приятно удивлен всем:
- взяли в работу сразу
- сделали весь перечень работ за час
- попросил показать шприцевание - не отказали
- провели в ремзону и дали еще кучу полезных советов по эксплуатации (болячка этих машин задние суппорта) и при мне жгут идущий на задний датчик ABS прикрутили иначе, чтобы его не слизало, когда на бездорожье/в снег полезу
Много лет пользуюсь услугами центра. Всегда внимательное отношение к клиентам, высокий профессиональный уровень персонала на всех этапах. Большое всем спасибо!
Приехал на ТО вовремя. Volkswagen. Менеджер оформил адекватно. Потом час загоняли машину. Пол часа мыли. Помыли очень посредственно. Присутствовал в зоне сервиса. В других официальных сервисах смотрят (с монтажкой) прям хорошо подвеску, тут ничего не смотрели особо. Обычно смазывают петли дверей - здесь не смазывали. Должны были сбросить интервал сервисного обслуживания - с ноутбуком парнишка ковырялся, по итогу уехал - напоминание о ТО осталось. Хорошо у самого есть OBD адаптер.
Обращаюсь по вопросу обслуживания Мицубиси Паджеро 4. Для меня важно, что все работы сделаны аккуратно, есть оригинальные запчасти и жидкости. При этом цены не космические. В целом всё разумно.
Есть нюансы по регулировке углов схождения. В итоге делал в специализированном сервисе.
Ну и дозвониться - целая история. Несколько барышень по очереди на просьбу соединить с мастером приемщиком интересуются, что случилось, чей автомобиль и тп.
Но это нюансы. Работы, время, местоположение, скорость в целом меня устраивают. Мастера вежливые, если надо, в ремзоне можно ознакомиться с аспектами ремонта.
ТО-5 Volkswagen, пишу на этот адрес, обслуживали здесь. Косолапов Игорь показал настоящую заботу о клиенте. Сделали все оперативно и хорошо. Спасибо, еще заеду на ТО.
Неплохой салон,ребята профессионально показывают и рассказывают,и скидки с подарками обещают,а потом по факту стоимости автомобиля, получается ты их сам и купил🤣🤣🤣автомобиль в салоне купила,а вот хитрым главным менеджером была разочарована(.а консультант, который показал авто-отлично справился с задачей
Покупал автомобиль Мицубиши Аутдендер и обслуживаю его в "Автомир" в Крылатском. Покупка и обслуживание на хорошем уровне. Особо хочу отметить приемщика Долматова Сергея. Записываюсь только к нему. Однажды попал к Проваде Дмитрию. Его кто-то упоминал в отзыве. Подтверждаю, что это очень плохой специалист. Он испортил кузов автомобиля и накладки порогов, я это увидел после оплаты. Разговаривать он со мной не захотел, просто убежал. Начальник сервисной службы ограничился извинением. Поэтому только к Долматову Сергею. Работай отдела Страхования доволен, особенно хочу отметить работу Боклач Анны. Надеюсь, что причин менять сервис не будет.
Проходил ТО-3 L200. Моя оценка близка к 5.
Обстановка в салоне доброжелательная. Сотрудники внимательно относятся к пожеланиям клиентов. Это общее впечатление.
А теперь конкретно выражаю благодарность
мастеру-приемщику Долматову Сергею и механику Ряховскому Виктору за их четкую профессиональную работу. Приятно иметь дело с такими
людьми. Еще раз большое Спасибо .
Юрий.
Записалась быстро. Принимают вежливо. Но ехать туда не рекомендую, если только машина гарантийная. Цены вздули в два раза. За больший объем работ в прошлом году заплатила столько, сколько в этом за меньший.
Отличный салон. Уютная зона ожидания! Сервис просто замечательный. Мастера на высшем уровне. Без лишних слов делаю своё дело. Приехал. Отдал машину. Подождал. Забрал. Уехал.
Ответственные товарищи работают в крылатском. Хорошо и качественно подогнали и прикрутили ступени пороги, приятно посмотреть. Цены только высоки, но где они сейчас низкие?
Брали там машину. Качество обслуживания на отлично, всё быстро, чётко, вежливо, прокатились на машине, оформили всё доки и уехали удрвлетаоренные. Во всём помог Зоткин Александр, ему отдельное спасибо.
Была в сервисе в Митцубиши на Крылатской. Очень понравилось обслуживание. Быстро и качественно выполнели работы. Спасибо большое мастеру приемщику Правада Дмитрию. Все четко и ясно обьясняет. Мастер своего дела. Побольше таких сотрудников в сервисном обслуживание.
Всегда приветливый и вежливый персонал, готовый всегда идти на встречу клиенту. Всегда всё чётко и вовремя делают, без всякого лишнего навязывания, всё по делу. Всем рекомендую!!!!!👍
Отличный техцентр, но самый лучший по моему мнению диагност электрик Дорофеев Олег Андреевич. Делает работу очень качественно, вежливый, я считаю ему надо поднять зарплату за такую качественную работу!
Спасибо мастеру-технику механику Александру за обслуживание на высшем уровне.
Делал ТО на митсубиси, мастер все показал, рассказал где какие есть проблемы. Ответил на все вопросы.
Покупал в данном месте резину зимнюю, объявление нашел на Авито,прошло все отлично, менеджер очень приветливый и профессионально все рассказал и показал.
Обратился по замене камеры по гарантии на омода с5. Оперативно все решили. Заделали диагностику и на следующий день уже готовы были заменить. Проходит там то2. Рекомендую, хороший сервис.
Ребята такие ребята...
Продавал свой автомобиль и решил для интереса поучаствовать в аукционе. Данный салон победил и предложил мало-мальски адекватную цену...
Приехал, описание автомобиля соответствовало тому, что было в действительности. Отдал на диагностику и по заявлениям менеджера осмотр не более 60 минут...
Проходит полтора часа, звоню и спрашиваю долго ещё ждать или нет? Отвечают что ещё не много... и через 15 минут вижу как автомобиль только заезжает на диагностику... Менеджер врёт и оправдывается- печально...
По итогу 2.5 часов осмотров и необоснованного ожидания приходят с предложением ещё -100 тыся и лепят о неликвидности и нечитаемости номера двигателя их экспертом типо из-за этого такая цена...
Уехал, с утра взял wd40 и через 10 минут о чудо- номер виден как с завода! Звоню говорю накидывайте цену-номер есть, а мастер ваш идиот! Ответом было поднятие цены на 10 тысяч...
В общем некомпетентность, враньё, день и непрофессионализм как мнение,которое осталось после первого и с орен всего последнего визита
...
Покупали автомобиль в салоне КИА. Выбирали салоны и остановились на этом. Очень грамотные, уважительные и честные менеджеры. С нами занимался Красильников Кирилл. Огромное ему спасибо. Сделка прошла быстро, подарки от салона приятный бонус. Рекомендую всем этот салон и менеджера.
По больше таких менеджеров.
Компания может и хорошая, но сотрудники способны все испортить. Менял ГРМ. Через неделю потёк поддон двигателя. Принимал авто работник Правада Дмитрий. Вернулся спросил почему так произошло и как устранить можно? Сказал Правада : - утра ним за деньги!!! Ну это же после вашей работы получилось?, - Нет, говорит, мы поддон не трогали. Ну ок, говорю, звоню в службу по работе с клиентами. Хорошо, разберёмся. Ок. Звонок от них, говорят, не наша вина, но за деньги решим!!! Посмотрите на фотографии, КАК ВЫ ПО МЕНЯЕТЕ РЕМЕНЬ ГРМ, НЕ ОТКРУТИВ ДВА БОЛТА К ПОДУШКЕ ДВИГАТЕЛЯ? Он упадёт вниз, - нет если его подпереть снизу о поддон!!! Гениально!!! А Вы и в правду своих клиентов считаете за дураков??? И покрываете своих работников, которые нагло врут в лицо?
Уютный диллерский центр, уважительное доброжелательное отношение. Бесплатный кофе. Отдельное спасибо менеджеру Аристову Руслану - всё четко и по делу, без мутных схем.
Единственный минус - пришлось ждать больше четырех часов, пока диагностировали старую машину, которую сдавал в трейд-ин. За это обещали начислить бонусы на карту. Посмотрим) но зато всё за один день - это определенно плюс!
Покупал аутлендер новый в 2021 г и до сих пор обслуживаю авто на Крылатской. Все абсолютно устраивают. Не навязывают доп услуги все вежливо объясняют и предлагают с рекомендациями а там хозяин барин. На мой взгляд то делают хорошо - долго конечно но нормо час есть нормо час по регламенту.
Очень приличное место для обслуживания автомобиля. Грамотные мастера, персонал толковый. Обещали прописать датчики давления в колёсах с зимней резиной с сохранением аналогичных в летнем комплекте. Если удасться, то оценка ОТЛИЧНО. Ура удалось!
То делала машинке....вроде бы и по записи и скидки сделали.....но...в цех не пустили а камера не захватывала участок с моей машинкой...и полное ощущение какойто нечестности....мастер в итоге машинку на стоянку поставил а доки мои с собой унес....и ват так здорово...вот я вот моя машинка...я ограничена во времени и предупредила об этом мастера приемника....а уехать не могу....мастер занят другой машинкой....в общем как то неудовлетворительно
Качество работы на отлично. Обслуживание строго по назначенному времени, ответственные сотрудники, зап части всегда в наличии, мастера-приемщики всегда подробно разъясняют по выполненным работам и рекомендациям после визита. Приеду ещё!
Отмечается профессионализм сотрудников центра. Приобретал автомобиль, грамотно все разъяснили, все возникающии вопросы оперативно решались. Особая благодарность Анатолию Алексееву. Центр рекомендую как для обслуживания, так и приобретения авто.
С одной стороны ничего плохого сказать не могу, а с другой стороны мне кажется, что цены на работы всё же не сладкие. Да и по времени, работы выполняются согласно норма-час. Хотя уверен, что в некоторых моментах автомобиль можно выпускать и побыстрее. Но это моё личное мнение.
Мало парковки и тесно. Есть риск что повредят машину другие автолюбители. Прецендентов небыло но на ТО оставлять машину было стремно. Рекомендую принимать машину внимательно после работ
Приобрел здесь Mitsubishi Outlander. Всем доволен. Ребята молодцы. Большое спасибо менеджеру по продажам Ишмуратову Рамилю а также старшему менеджеру Кириченко Руслану за клиентоориентированный подход, открытость, честность и оперативность. От покупки остались самые приятные впечатления. Однозначно рекомендую этот салон и Рамиля, как менеджера.
Также сдал свой автомобиль в трейд -ин. В этом плане также все прошло гладко и прозрачно.
Пользуюсь маркой КИА уже 20 лет. Очень нравится этот дилер. Обслуживаю в этом центре не первую машину. Отношение к клиентам доброжелательное, мастера грамотные, время ожидания автомобиля озвучивается заранее, есть возможность посидеть в кафе за чашечкой кофе или чая.
Отличный сервис, внимательный мастер приёмщик Чернышов Сергей все рассказал, показал, объяснил понятно и по существу. Все лаконично, демократичные цены и ничего лишнего.
Нормальный салон,адекватные люди,можно поторговаться по б/у технике,правда оформление долгое,но ни чего страшного проверяют всё тщательно без всяких скрытых проблем,советую иметь дело с этим салоном
Делал в этом авто центре второе ТО на автомобиле. Заодно решил установить видеорегистратор с камерой заднего обзора. Про торчал там шесть!! часов. Не могли открутить два болта. Дважды переустанавливали (со слов мастера-приемщика) камеру заднего обзора от видеорегистратора. Не установили в него карту памяти, которая была в комплекте, да ещё вдобавок нахамили при выдачи авто, заявив, что не обязаны ни вставлять карту памяти, ни тестировать видеорегистратор. Больше в этот гадючник ни ногой!!!
Качественное обслуживание. Очень приветливый вежливый персонал. Большое спасибо Сергею Солодовникову за его работу и консультации по выбору автомобиля, оформлению.