Светлый, чистый и просторный зал, на момент моего посещения - хороший выбор машин марки Ниссан, возможно, лучший в северной части Москвы.
Дружелюбный персонал, гибкий подход к пожеланиям клиентов, в том числе по ценообразованию. Особое спасибо менеджерам Эльдару и Дмитрию.
Качество работы, отличное. Отношение к клиенту хорошее, внимательные. Персонал приветливый, вежливый. Выбор товара по ценам очень разумное. Все замечательно.
Отличная компания быстро и Качественно делают ремонт
1
1
Show business's response
Алексей Смирнов
Level 24 Local Expert
April 9
Хорошее расположение, удобный заезд и приличная парковка. Менеджеры пытаются продать машины и врут больше чем в других салонах. По ценам, наверное самый дорогой дилер в Москве, договорённости не соблюдают.
Ужасный сервис! Даже не думайте сюда обращаться! Вместо положеных 1.5 часов. 2.35.заняла только мойка!
Остальные работы ещё 2 часа
Пока не начал скандал, никто не даже не дернулся
Сплошной обман в отделе продаж машин с пробегом! Ведут себя как ***, фабрикуя ложные данные на свои машины! Продают авто в аварийном состоянии, выдавая его за технически нормальные - сервисным книжкам у них верить нельзя.
А еще, не могут никак вернуть возвращаемый залог на покупку машины - бронь
При прохождении третьего ТО сломали кожух воздушного фильтра, просто отломан кусок, ничего не сказали, отдали машину, заметил муж чисто случайно, приехали к ним, они менять отказались. Начали спрашивать, где до них ТО проходили, но тут промахнулись, второе ТО, когда по регламенту меняется этот фильтр, тоже у них проходили. Нашли отломанный кусок, развели руками и предложили на разборке купить кожух. ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЛЕР🤦🏼♀️ Вообщем, дорогие автовладельцы, если вы исправно проходите ТО в надежде, что если вдруг что то случится, то у Вас гарантия, забудьте об этом. Сами сломали проводя ТО и устранить это отказались. Мастер Юрий, машина Nissan
Обманули при продаже Nissan X-Trail.
Менеджер Алексей Кузнецов в салоне уверял, что можно заказать машину без допов по ррц и нет проблем.
Мы неоднократно спрашивали и в салоне и по телефону у него про цены, про допы. Уточняли, что если не смогут без допов продать, то пусть скажут сразу и мы не будем иметь претензий и пойдем в другой салон.
Алексей уверял, что можно заказать авто без допов, без проблем.
Заключили договор на поставку авто.
По факту ждали, пока заказанный авто приедет к дилеру, временами уточняя у Алексея в том числе про цену и допы. В переписке и телефонных разговорах Алексей уверял НЕОДНОКРАТНО, что продадут машину по ррц.
Вчера Алексей позвонил и сообщил, что автомобиль уже приехал в автомир с завода.
Сегодня Алексей позвонил и объявил стоимость 3 470 000 руб. При ррц примерно в 2.7 млн.
Алексей, пусть люди с тобой также по жизни поступают, как ты поступил с нами. Хоть капля совести есть?
Возмущены до предела.
Автомир пробил дно!
Обходите стороной эту организацию! Все их салоны! Не верьте тому, что говорят их менеджеры.
Мы потеряли время, нашими деньгами 30 тыс автомир пользовался и пользуется безвозмездно (пока не вернули), из-за них не купили авто в другом месте.
В других отзывах ниже, этого Алексея ооочеень хвалят. По моему оценочному суждению скорее всего его же "коллеги".
Информация для модераторов яндекса:
Есть все подтверждающие документы, включая переписку и т.д.
UPDATE:
28.07.2022. Ну как продажи, Алексей К, автомир?
Это называется - "карма".
Руководитель сервиса - очень адекватный и доброжелательный и понимающий человек. (В отличие от некоторых других сотрудников) Благодаря ему от посещения сервиса остались положительные эмоции. Рекомендую, если возникли проблемы обращаться непосредственно к нему.
2
1
Show business's response
В
Василий Г.
Level 4 Local Expert
April 14
Понравилось отношение работников данного автоцентра. Разобрались в проблеме и все сделали как нужно. Восстановили работоспособность сигнализации, несмотря на то что устанавливалась она более 10 лет назад у них.
3
Show business's response
В
Валентин Любовин
Level 8 Local Expert
May 2
Очень плохая работа отдела менеджеров по продажам. Не слышат клиента, не клиентоориентированность. Промурыжили в салоне 3 часа делая «лучшее» предложение. На следующий день купили авто в другом месте по гораздо более интересному предложению.
Пока искал машину с пробегом, 3 раза приезжал сюда смотреть варианты. Всегда уже по телефону честно описывали почти все недостатки. В итоге по воле случая именно тут я нашел то, что искал за подходящую цену. Менеджер вообще самый порядочный, из всех, с кем приходилось работать в моей жизни. Спасибо вам, за честность и порядочность, жаль, что осталось так мало таких людей в этой сфере.
Здравствуй Дмитрий, я покупал у вас Кашкай 31 мая.
Не подумайте, что это реклама, это отзыв, написанный от души :)
Х-трейл Т31, 135934 км пробега, все ТО проводились на Ярославском шоссе д7 - в дилерском центре. Вопросов после ТО не возникало никогда. всегда укладывались в один день: поехал на работу - сдал а/м, вечером после работы забрал. Очень удобно.
Записаться на удобное время тоже не проблема. Мастер приемщик обязательно спросит - есть ли дополнительные проблемы. А в ходе выполнения работ проинформирует об обнаруженных неисправностях . Моя оценка 10 баллов по 10 балльной шкале.
На днях посещал АВТОМИР Богемия Шкода, делал оилсервис. Ну что могу сказать, в общем то все не плохо, но цены у них растут как на дрожжах! Приняли авто быстро, но предупредили что по времени замена масла 2-2,5 часа! Кака так? Масло поменять 30 мин. Максимум.!! По факту вся процедура заняла 1,5 часа включая технологическую мойку авто. Претензий по качеству сервиса у меня нет. Но вот в мелочах, таких как кофе, они меня удивляю. Как не приедешь к ним можно выпить только американо(это подкрашенный кофем кипяток) и постоянное отсутствие молока или сливок просто добивает. Не приятно, когда хозяин приглашает тебя в гости и на тебе же экономит, при этом цены на его услуги зашкаливаю.... Осадочек остался...
Всем добрый день.
Хочу оставить отзыв о покупке своей новой машины nissan xtrail 2022г.
Сделка проводилась в три этапа: трейд инн, покупка и автокредит.
Менеджер Петрович Даниил Александрович помог нашей семье и поддерживал все время. Иногда мы с женой спрашивали одно и тоже, но Даниил был очень терпелив и отзывчив, за что ему особая благодарность.
Да, покупка машины дело не быстрое, но Даниил смог вселить в нас уверенность и мы в обговоренную дату уехали на нашей новой машине!
Оценка машины для продажи в трейд инн совершалась заранее. Заняло это в общей сложности 3 часа. Оценщик Бутырин Павел очень компетентен в своей сфере и обрадовал нас результатом оценки.
Конечно сложно расставаться с машиной, когда она идеальная и просто старенькая по годам. На 2022 год пробег был 83000. До этого был тоже xtrail 2010г.
Итог- машина новая у нас, отличное доп оборудование, наша семья рада.
Помимо того, что сервис рядом с домом, могу отметить хорошее и своевременное выполнение работ, как базовых, так и по гарантии. После новостей об уходе Ниссана из России сотрудники сказали, что продолжат обслуживать марку и уже ищут все необходимые для этого ресурсы...
Ну сейчас наверное у всех так, но бардак полный - покупали машину, свою сдавали в зачет, все отправляют друг к другу…
Сроки обещанные не выполняют.
Да и напоследок после утомленных часов, на парковке менеджер попросил перевести ему деньги, за скидку
Ужас конечно
Приобрел в салоне на Ярославке НИссан кашкай в трейд-ин. остался очень доволен сервисом и обслуживанием.Отдельная благодарность менеджеру Владимиру за грамотную консультацию по машине. все оформили в один день!!
Отличный автосалон! Удобно добираться, большая парковка для клиентов. А главное, квалифицированные и вежливые сотрудники. Я там и покупала машину, и обслуживаю. Всё очень довольна
Хорошее расположение. Отзывчивый персонал. За те деньги что им оставляешь по другому бы выглядело странным. Правда знания определенных вопросов хромает. Ответ как от них так и от официального представительства по поводу АКПП в режиме спорт на мазде так и остался без ответа. В целом рекомендую
Отличный персонал, отличное качество работы! Плохо моют машины, тупо залили водой коврики прям в салоне авто .. приехала на грязном авто и уехала на таком же, только мокром и грязном, обещали мойку в подарок 🥹
Приобретали здесь машину, все комплектующие к ней. Проходили ТО.
Все отлично. Работают прекрасные сотрудники, отлично 👌
Ремонт по гарантии был - претензий никаких.
Ужасно! Один обман! По телефону предлагают цену не соответствующую действительности. Пол дня провели в салоне, что бы согласовать стоимость и комплектацию Мазды, подписали предварительный договор, внесли деньги за забронированное авто. Настал день выкупа авто, приехали за ним, а цена оказалась ещё на 200 т.р. выше, менеджер при расчете немного ошибся. От приобретения машины на таких условиях отказались. Бланк заявления на возврат предоплаты получили со скандалом через 3 часа. Два дня потерянного времени и нервов.
Приехал на ТО-0 когда сказал, что масло менять не буду интерес к моей персоне сразу поубавился, хотя по телефону говорили что времени понадобится около 2х часов, но обошлось 25 минутами, узнав что замечаний по авто нет ограничились проверкой люфтов колес, световых приборов и осмотром подкапотного пространства, про диагностический сканер даже не вспомнили (жалоб то нет), еще сказали что если защита стоит металлическая то при замене масла ее снятие доп. работы хотя у заводской фетровой крепления в тех же местах, в остальном все быстро и аккуратно, но осадочек остался, при следующем ТО видимо поеду к другому дилеру посмотрю как там борются за клиента.
Уже не первый год являюсь клиентом Автомира, очень доволен обслуживанием как при покупке авто, так и при проведении ТО. Особая благодарность менеджеру Павлу! Спасибо.
В целом обслуживанием доволен. Делал годовой ТО . В срок по записи четко приняли, доп работы согласовывались. Делаю в этом центре все работы уже давно, на качество не жалуюсь. Единственный недочет, возможно и с моей стороны, когда согласовывали доп.работы озвучили сразу итоговую сумму, якобы с учетом всех возможных скидок на работы и зап.части, не представили детальную калькуляцию. А в полученных документах не видно, действительно ли делались скидки и какие. И как были списаны около 9000 накопленных балов.
Отличный сервиз, еще ни разу не просрочили время выдачи, мастерам отдельное спасибо, нет необходимости выбирать себе отдельного мастера, ещё ни кто не заставил в нем усомниться. Достаточно часто есть скидки на услуги сервиса. Я доволен
В данном салоне в 2018 году приобретала автомобиль, данным салон польюсь и по сей день. Все устраивает. Всегда помогут разобраться в проблеме, все по регламенту.
Неплохой дилерский центр, большой выбор автомобилей. Продавцы вовлечены в процесс и предлагают разные варианты сделок, но не навязчивые и не названивают целыми днями