Сотрудники доброжелательные, оперативно реагируют на просьбы или возникающие вопросы. Спасибо менеджеру Косте за внимательное отношение и быстрое оформление документов.
Добрый день! В данном салоне не первый раз, покупали первую машину Рено Логан, а теперь взяли Рено Сандеро степвей. Обслуживание всегда нравилось. И вот в этот раз, попали в ДТП, машинку починили у дилера. Сделали быстро и качественно. Хочется сказать спасибо.
Приехали с царапиной ЛКП. Помогли в течении 15 минут. Спасибо!
3
1
Show business's response
А
АK
Level 5 Local Expert
February 17, 2020
В целом всё хорошо, но...
После технической мойки машина не высохла и в "-25" двери и багажник замёрзли "в лёд". Если с дверьми справился, то багажник просто не могу открыть. Можно было бы и подсушить, побрызгать.
Странно приехать на сервис с одной проблемой и уехать с другой(
Не поеду больше, консультант по телефону озвучил одну цену на ТО, на почту пришла эта же цена а по факту взяли другую сумму, сказали что офф представитель Рено но в других салонах я такого не встречал...
Добрый день. У нас Рено Меган 2 проходим ТО и обслуживание машины уже уже с 2011года и не разу не было, чтобы мы уехали без решения каких либо проблем. Каждый год приезжаем из Нового Уренгоя. Персонал достаточно приветлив и культурный.
Не компетентные сотрудники, стават стажеров для обслуживания без присмотра, которые не знают элементарных вещей, как ставится воздушный фильтр. Ужасное обслуживание.
Цена на ТО не фиксированная при приеме машины называют одну по факту на 3-4 т руб возрастает... Масло надо не 5 а 0 и т.д...(ТО-3)
ТО 4 цену называют от 16500 руб до скольки не известно по приезду посчитаем.
Есть регламент работ по ТО и перечень материалов, пробег и комплектация моего авто известна а точную цену узнать я не могу...
Обслуживал Рено Дастер, плановые ТО, делают все очень плохо, диагностика никакая. У авто было заметное биение в рулевой и стуки в ходовой, сваливали на разбалансировку дисков. В итоге поехал в нормальный сервис, оказались убита рулевая рейка и шаровые опоры. Выводы делайте сами.