Автомир, Renault
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
684 reviews
September 24, 2024
Оперативно , грамотно по делу. Спасибо Максиму
1
September 1, 2024
Спасибо Максиму из сервиса Рено. Помог разобрать в головном устройстве.
1
September 21, 2024
Все очень хорошо,спасибо,Андрей молодец!
1
September 13, 2022
Очень понравился подход к клиентам в данном диллерском центре. Грамотно всё объянили, провели тест драйв, дали прочувствовать как едет и аркана и каптюр. Забронировал два авомобиля, теперь осталось определиться. Хочу отдельно поблагодарить Почуева Дмитрия за прекрасно выполненную работу.
3
1
April 29, 2024
Салон хороший,но нам попался менеджер и заполнил документы немного неправильно пришлось с Прокопьевска ехать переделывать .
1
September 10, 2022
Редко пишу отзыв, но сейчас есть большое желание поблагодарить коллектив этого автосалона! Особенно менеджера, Дмитрия Почуева! Ехали из другого города, и не зря!! Купили, всё быстро оформили и уехали довольные!! Как по телефону сказали - так всё и было, цена по приезду осталась прежней, ничего не поменялось. Машина радует! По возникающим вопросам всегда обращаюсь напрямую менеджеру и всё грамотно объясняет! Спасибо за терпение)
1
2
September 2, 2023
Качественное выполнение работы. Время ожидания от полтора до пяти часов, в зависимости от объёма работы. Выполняют ту работу, которую я заказал. Это даёт ясность ожидаемой стоимости.
April 21, 2022
Хочеться написать пару добрых слов про сотрудников этого автосалона , хорошо 👍 встречают кофе чай наливают предлагают ,вообщем я доволен, особенно менеджеру ШИРШКОВ ВЛАДИСЛАВУ большой человеческий спасибо очень умный молодой человек помог во всем слова не пустые все как есть так и есть выборе автомобиля не разочарован , так же всем девочкам которые там работают на 5.
3
September 11, 2024
Обслуживание устраивает.приемщику Виталию спасибо за все.
1
1
May 25, 2022
Уютный дилерский центр, со стороны сотрудников понравилась отзывчивость. Отдельная благодарность менеджеру Трофименко Андрею, это позитивный и знающий свое дело человек, помог подобрать автомобиль исходя из моих желаний.
2
1
July 30, 2023
Купили машину в этом месте менеджер сказал если будут вопросы по машине звони. Дозвонится было не просто , задал пару простых вопросов какое масло залито в машину и какой антифриз. Менеджер пообещал узнать и перезвонить , прошло уже три дня и не кто не перезвонил.
September 15, 2022
Выражаем искренние слова благодарности менеджеру Дмитрию Почуеву , проводил тест-драйв Рено Дастер. Отзывчивость, такт, профессионализм очень понравились в его работе. Просим его отметить как прекрасного специалиста. Успехов салону и всем сотрудникам.
3
October 23, 2024
Обслуживаюсь не в первый раз, всё отлично!
1
September 13, 2024
Хороший сервис Renault. Пользуюсь много лет.
1
April 27, 2023
Автомир - сьехал на Петухова, а жаль. Стало далеко ездить. Сегодня был на шиномонтаже. Как всегда все на высоте. Быстро все оформили, "переобули" машину. Все вопросы были закрыты. Всем спасибо!
2
August 30, 2024
Спасибо Максиму из сервиса рено . Все пунктуально
November 8, 2024
Всё хорошо и проффесионально
February 15, 2022
Добрый день! Огромное спасибо сервисному центру за ремонт Рено Логан. Вежливое отношение к клиентам, отзывчивый персонал, начальник решил мой вопрос по срочному ремонту. Т.к. отправлялся в командировку. Оперативно подобрали время. Автомобиль был подготовлен к дальней дороге! Всем рекомендую, отличный сервис по приемлемой цене, в других сервисах цену завышали. Спасибо, что не подвели! Буду обращаться к Вам!
3
September 1, 2024
Спасибо Максиму в рено сервисе. Все отлично
September 4, 2024
Все хорошо, возвращаюсь. МП Виталий молодец
September 16, 2022
Хочу сказать СПАСИБО, именно с Большой буквы, Почуеву Дмитрию за исключительный профессионализм, компетентность и знание марки на уровне Профи и Гуру! Благодаря подходу, знаниям и умениям Дмитрия, в моей семье сегодня 3 автомобиля марки Рено.
April 22, 2022
Салон очень понравился, уютный. Персонал доброжелательный, помогли определиться с выбором машины, предложили тест-драйв и дополнительные услуги. Очень прияного было пообщаться с директором корпоративного отдела.
August 21, 2023
Всё понравится: советы, скорость обслуживания, цена, качество. Если бы еще находились ближе к центру города, цены бы им не было.
2
September 10, 2024
Обслуживание в срок. Спасибо мастеру приёмщику Виталию за советы.
January 16, 2022
Выбирали авто с моделью определенности небыло, решили заехать в салон Renault.. Нам предложили менеджера Дружинина Глеба. Он нам предложил варианты, в свою очередь очень хорошо и популярно объяснил по машинам, не навязывал. Глеб очень хорошо знает свое дело, делекатен, приятен в общении.В результате мы выбрали хороший автомобиль, за что огромное спасибо ему. При покупке машины Глеб сделал нам приятные бонусы. Рекомендуем этот салон, мы остались очень довольны.
2
1
June 8, 2024
Ремонт электрооборудования, прошивка блоков на евро2, добавление ключей в иммобилайзер при утере
December 4, 2023
Будьте бдительны, теперь это обычный салон , без прибора не берите даже новый авто, могут продать с двойным окрасом от завода! Не слышали ? Приходите, вам расскажут ))
September 8, 2022
Посетил сегодня дилерский центр Рено. Присматрию замену своему Дастеру. Хочу поблагодарить Почуева Дмитрия за грамотную консультацию. Рассказал подробно об автомобилях в наличии. Предложил тест драйв, но времени не было, в следующий раз наверное. Если планируете приобрести Рено, то советую данный дилерский центр.
1
1
October 28, 2023
Всё отлично! Ставлю 4 звёзды только за очень завышенные цены на запасные части и работы не связанные с ТО.
September 24, 2024
Все оперативно , быстро.спасибо Максиму.
1
June 30, 2023
При замене тормозной жидкости мастер проигнорировал совет пролить WD 40 предварительно резьбу штуцеров задних цилиндров («Я вам что, волшебник?») и свернул оба(!) штуцера. В результате - вынужденная замена двух нормально работавших задних тормозных цилиндров.
1
1
September 22, 2024
Спасибо Максиму из сервиса рено. Подскажет, расскажет. Положительные эмоции от посещения сервиса
1
March 23, 2022
Прекрасный салон. Консультанты и персонал очень опрятный и приятный в общении, знают свое дело. Автомобили чистые, сразу видно отношение к работе. Приятно удивило наличие кафе в автосалоне. Спасибо!
3
2
February 22, 2023
Трудно сказать, что-то плохое, современный центр. Ожидал пока моя машина была на ТО. Есть где не дорого покушать, две зоны отдыха: на первом и втором этаже. Негатива от сотрудников нет. Рекомендую.
2
1
August 18, 2021
Обслуживался в этом центре больше 10 лет, но с каждым годом цены растут все больше, а качество ремонта и обслуживания падает. Сегодня обратился по поводу ремонта упоров нижней части крышки багажника. Куда меня только не посылали… и в Тойота центр, где попросили 3200 за просто посмотреть, что случилось, потом обратно в Рено - разбирайтесь там(и VIN номер уже стал не нужен…). В Рено предложили на выбор отдел запчастей или ремонта… Попросил отдел ремонта, так как запчасть будет стоить чуть дешевле нового авто. Ожидание при «перепасовках» составляет по несколько минут. При этом каждому оператору приходится объяснять как я буду платить - от страховой или «наличными». И отвечать на кучу других вопросов - каждому одно и то же!!! Бред какой-то! Имя работники называют невнятно. Ответа на мой запрос так и нет, прошло более 2,5 часов. Сижу, слушаю музыку очередной «перепасовки». Придётся ехать «в гаражи». Вот такой «фирменный сервис»… Не рекомендую. Кстати, новая фишка- когда вы начинаете возмущаться - вас «продолжают» соединять… Таким образом, либо Вы сами кладёте трубку, либо ещё через 5-10 минут прослушивания дурацкой музыки Вас извещают, что «персонал весь сильно-сильно занят и за два прошедших часа Вам так и не смогли ответить, но мы запишем Ваш номер телефона и ОБЯЗАТЕЛЬНО ответим». Капец какой то. Ещё раз не рекомендую. Вы нужны только когда Вы готовы бездумно тратить деньги по запросу этого сервисного центра. Через три с половиной часа позвонила мастер-консультант Мария и проинформировала - «запчастей в наличии нет, срок поставки не ясен, стоит каждая (а из надо две) от 9000 руб. Карл! Две пластиковые трубки с веревкой и пружиной внутри 200 с лишним евро! Сколько стоит аналог она не знает(хотя я особо заострил этот вопрос!), сколько стоит ремонт она тоже не знает, хотя и об этом я просил узнать! Вот такой ненавязчивый сервис! Ну как можно рекомендовать такой центр???!!! С дикими ценами, с идиотскими расспросами и пересылками в итоге и с такими ответами в итоге? Люди, бегите оттуда как только закончится гарантия, в течение которой вы хоть что-то можете получить за свои бешеные деньги!!
8
1
September 7, 2023
Хороший сервис. Понравилось больше, чем в Фастаре. Мастерам-приемщикам бы побольше улыбаться, а так все хорошо)
December 4, 2022
Меня очень сильно подвёл Автомир, три Долгих для меня недели машина провела в сервисе, в пятницу вечером я ее забрала, а в субботу утром она не завелась!!!!!!!!!!!!!!!!! Это я обратилась к профессионалам????????????? Но самое главное, что принять они меня могут только ещё через три дня, у них все очень очень занято и до меня им дела нет, так мне сказала автомастер Галина! Я очень возмущена! Кроме того две неисправности ушли, а значок - чек двигателя, как горел, так и горит. Ужас
3
2
February 24, 2023
Делал ремонт на каптюре были установлены не качественые детали два раза ездил устранял по горантии что не понравилось менеджеру Артему и он решил не отдовать машину вел себя по хамски был не в адеквате
3
1
November 24, 2021
В августе приобретала в вашем салоне Renault Kaptur, автомобилем более чем довольна, спасибо сотрудникам, что помогли с выбором, менеджер Дмитрий все грамотно рассказал, ничего не навязывая, только все самое нужное, а сотрудник кредитного отдела Екатерина оформила автокредит на выгодных условиях , в общем я довольна.
спасибо огромное за ваше хорошее отношение к покупателям.
Обновлять автомобиль теперь, только к вам.
2
1
October 29, 2023
Ужасное место!!! Хотели приобрести автомобиль за наличный расчёт за 2 часа никто даже не подошёл… девушка на ресепшене просто не рулит ничем зачем там сидит не понятно мебель и то не красивая
1
February 26, 2023
Первый отзыв модерация не пропустила из-за обилия слов, выражающих мои негативные эмоции. Поэтому напишу сухо:
Отношение к клиентам отдела, где продают авто с пробегом, просто отвратительное. Менеджеры этого отдела (трое молодых людей) к выполнению своей работы относятся крайне безразлично. Некомпетентны и не вежливы.
Справедливости ради, на случай, если менеджеры там работают посменно, уточню: хотел приобрести там машину с пробегом 18.02.2023, около 10:00. Уехал оттуда ни с чем, больше не поеду.
Не рекомендую этот салон.
1
September 12, 2024
Очень долгое обслуживание. Берут в работу больше чем могут сделать
November 2, 2022
Обслуживал тут рабочий автомобиль. Сколько раз был, всегда все без проблем. Нравилось очень обслуживание. Персонал доброжелательный. Советую обращаться именно сюда!
April 8, 2022
помогли с покупкой отличного автомобиля. езжу теперь на красивеньком каптюре! конфета! всё очень понравилось. сотрудники дилерского центра отработали на отлично! спасибо!
2
1
May 4, 2022
Приобрел тут автомобиль на днях.
Больше всего понравилась готовность менеджера ответить на мои вопросы и решить спорные моменты практически в любое время, без задержки со стороны салона, даже если вопрос вне полномочий сотрудника. Все вопросы получили ответы.
Даже уже после покупки авто при возникновении одной сложности человек сразу же решил всё на месте. Так что менеджеру Сидорову Дмитрию отдельная благодарность.
3
August 11, 2022
Все на высшем уровне, молодцы! Лучший сервис в городе, все на своих местах работают качественно и ответственно. Спасибо и успехов!!!
3
August 22, 2023
Не осталось дилера, только ремонт. Хорошо, что пускают к машине на ремонт без проблем. Механики видно, что разбираются в нюансах ремонта марки
2
February 18, 2023
Главное!!! Теперь там не Рено а Хендай) . Покупкал у них авто, всё хорошо! Попал в "час пик" , была суббота(( много народа в выходные! Много авто с пробегом на реализацию.
1
September 17, 2024
Спасибо Максиму. Люди хорошо разбираются в рено
1
August 29, 2023
Андрей прекрасный человек и с ним приятно было общаться.Андрей всё объяснил и никаких у меня лишних вопросов не появилось.Спасибо ему.
3
1