Удачное расположение дилерского центра. Недавно была его посетителем, давно хотела посмотреть автомобили в живую. Отдельная благодарность менеджеру Трофименко Андрею, провел для нас тест драйв на каптюре. Автомобиль очень понравился, теперь задумываюсь о его покупке.
Приобретали в марте авто у Спириной Софьи. Понравилось качественное обслуживание и желание помочь клиенту. Всё просто и доступно.
Благодарим за помощь в выборе авто!
Большое спасибо менеджеру Дмитрию Сидорову за помощь в выборе и оформлении нового автомобиля. Первый раз обратились в 2018 году при приобретении первого автомобиля. Во второй раз в марте 2022 года при обмене старого автомобиля на новый.
Оформление покупки автомобиля прошло быстро и без навязывания дополнительных услуг.
Мы остались очень довольны!
Приехал на ТО после покупки подержанного авто. Менеджер приветливо встретил, проверил историю авто по обслуживанию у официальных дилеров, предложил к выбору выполняемые работы. Пока автоцентр оставил приятное впечатление. Но ценник как и у всех официальных дилеров высоковат.
Искали машину для родственника, очень понравилась консультация Почуева Д., все объяснил разложил по полочкам. Рекомендую, сейчас таких грамотных специалистов не найти.
Решили заехать в салон по рекомендации друзей и даже не предполагали, что купим автомобиль за раз. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию Сидорову! Очень подробно и доброжелательно провел консультацию, все показал и рассказал, в результате домой мы уехали на новом Renault Duster.
1
Show business's response
Софья Д.
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Регулярно прохожу ТО в данном сервисе. Ребята еще не разу не подвели. МП все понятно объясняет и лишнего не предлагает.
Понравилось работать, быстро и грамотно подобрали авто,менеджер Илья нашел нужное авто и вот результат ,мы отдали наше авто по трейд ину и оформив сделку ,уехали домой на полюбившейся машинке,спасибо всему коллективу
Молодцы ребята, сделали все чтобы я купил автомобиль. К покупке автомобиля в виде бонусов добавили зимнюю резину и сигналку. Респект автосалона, с Автомиром можно иметь дело.
Гарантийное обслуживание на низком уровне. Элементарные проблемы неспособны решить. Хотя думаю способны, но не хотят.
Менеджерский состав - лишняя назойливая прокладка не решающая ничего - одни отписки и отговорки, вот вся суть мастеров-приемщиков. В суть проблем даже не пытаются вникать. А если вы по записи привезете манишу после обеда - ненадейтесь, что ей будут заниматься в этот день. На утром вам позвонят и предложат заменить свечи или еще какую-нибудь фигню не имеющую отношения к вашей проблеме, так как диагностику могут даже не проводить.
Хорошо я не глупый в вопросах ремонта авто, и приходится с ними постоянно спорить, обьяснять и доказывать в чем они не правы и где нужно было искать проблему, а потом еще и присутствовать при осмотре и ремонте, иначе все будет тщетно.
Два раза обращался для покупки авто.в разные годы. Третьего раза не будет. На покупателей обсалютно наплевать всем сотрудникам, без исключения. Машины на сайте не соответствуют действительности.
Спасибо Андрею Трофименко и Дмитрию Сидорову , благодаря Вашему терпению , вниманию и умению находить компромисс наша покупка состоялась . Мы ехали в салон по предложению Андрея просто пройти тест драйв , затем искали вместе с ним нужную комплектацию . но пришли домой и взвесив все за и против пришли к выводу что дорого , думали отказываться , но так все , что хотели , сошлось в одном автомобиле , плюс Дмитрий при оформлении покупки хадатайствовал доя нас некоторые приятные дополнения . вообщем выехали из салона на новой ласточке с приятными воспоминаниями от общения с сотрудниками автосалона . Руководители Автомира Renault , Вам очень повезло , что у вас работают такие хорошие специалисты , любящие свою работу .
Самые положительные впечатления от салона, компетентных, вежливых сотрудниках. Особую благодарность хочется выразить Дмитрию Сидорову и Екатерине Букатка!!! Всем рекомендую!!!
Добрый день! Был в данном салоне, выбирал а/м. Выбор пал на Рено Дастер, предложили из наличия, провели тест-драйв, предложили рассмотреть вариант покупки через кредит. Взял за наличные, авто на гарантии. В целом салоном и работой персонала удовлетворён. Раньше работали с этим дилером в корпоративном направлении, там всё всегда на высшем уровне. В рознице тоже всё устроило. В целом доволен.
Всё исправили, что было заявлено + то что выявили в процессе обслуживания, есть там мастер приемщик Капустин Женя, выражаю ему благодарность за отличную работу и прошу администрацию Автомира отметить его работу.
Огромное спасибо менеджеру Софии, мы не самые приятные клиенты - задавали много вопросов, но она смогла компетентно ответить на все и подобрать машину, которая подходит идеально и по цене, и по функционалу!!
Спасибо🚘
Сегодня приобрели здесь машину, очень помог специалист Аникин Игорь Леонидович. Человек знает свое дело и очень доступно и качественно донес до нас всю информацию! Спасибо за обслуживание!
Понравился автосалон, грамотные консультанты ответили на все вопросы консультировал по автомобилям Пашин Герман, все понравилось спасибо за хороших специалистов
В чём нам не смогли помочь в Фастар за четыре дня... В этом автосалоне сделали за один!!! Утром приехали на старенькой машинке, а в обед уехали на новенькой аркане... Примного благодарны Пашину Герману за профессиональную консультацию и оперативность в оформлении документов. Получили только положительные эмоции от посещения данного салона... Спасибо руководителю отдела Алексею Станиславовичу за слаженность работы всего коллектива!!!!!!
На сервис езжу сюда с 2013 года, момента покупки первого Рено. Меня всё устраивает. Работы делаются быстро, при приёмке и выдаче долго не ждешь, напоминать чтобы расписку дали не нужно (это камень в огород другого дилера). Один раз произошла какая-то накладка, когда меня на сервисе не ждали, несмотря на предварительную запись, так я поругался - меня приняли, да еще и подарок дали)
Если готовы доплатить за ненужное дополнительное оборудование, то вам сюда.
Заказал автомобиль в производство, внес предоплату. При заключении договора на словах все красиво: итоговая цена = максимальная рекомендованная розничная цена производителя + только необходимое именно тебе дополнительное оборудование (и услуги). Естественно, ничего лишнего.
По факту: автомобиль изготовили, привезли в дилерский центр, но…. автомобиль не продадут, если не доплатишь за ненужное тебе дополнительное оборудование сначала больше 300 000 руб, а через месяц - больше 500 000 руб. Можно эту сумму символически снизить, но в этом случае необходимо взять новый автомобиль в автокредит со всеми страховками (обычный потребительский не подойдет), а старый - сдать им в трейд-ин.
Горячая линия «Рено» тоже бессильна, «ибо дилер – это самостоятельное юридическое лицо, которое самостоятельно устанавливает ценовую политику» .
Предоплату, естественно, вернули.
Поэтому при желании заказать автомобиль в производство у данного дилера рекомендую сначала осуществить мониторинг других ближайших официальных ДЦ "Рено" на тот случай, если аппетиты другого официального дилера «Рено» в г. Новосибирске по дополнительному оборудованию окажутся в 1,5 раза ниже, чем в «Автомире». А в ближайших от Новосибирска городах - вообще могут ограничиться суммой 100 000 руб.
Обратился в Автомир (Новосибирск) по рекомендации друзей и не пожалел об этом. В настоящий момент в сети очень много негативных отзывов о работе автосалонов, причина тому появление на рынке "серых" диллеров. Чтобы проблем не возникало обращайтесь к официальным диллерам, таким как Автомир на Петухова в Новосибирске. Большой выбор авто в наличии, как новых, так и с пробегом. Автосалон удобно расположен, не составит труда подъехать к нему для гостей города. Вежливый, приятный персонал салона располагает к себе. Особую благодарность хочу выразить Андрею Канарик, менеджеру автосалона. Андрей помог мне с выбором авто, предложил очень выгодные условия по Trade in, все детали сделки доступно объяснил, оформил документы и всё время был со мной рядом, готовый помочь. Рекомендую автосалон Автомир, официальный дилер Рено в Новосибирске. А Андрею Канарик хочу пожелать всех благ и продвижения по служебной лестнице!!! Именно на таких сотрудниках строится успех компании!!!
Вот кому мы ооооочень благодарны. Машина встала колом в Томске. В этом городе нам в помощи отказали, равно как и в дилерском центре Кемерово (санкции якобы) , где всегда обслуживпли машину. И только в Автомире Новосибирска сказали :"Привозите, починим!" и! 👆ПОЧИНИЛИ! Сейчас мы уже отмотали 6000 км в путешествиях. Все отлично. Цена к концу ремонта даже немного снизилась от первоначально запрошенной. Порадовали.....
Поменяли магину здесь в трейд-ин.
Персонал быстро подскащал, порекомендовал, все пазлы сошлись выбрали и поехали.
Серьёзный подход, ответственные ребята
Обслуживаю здесь корпоративный автомобиль уже несколько лет. Персонал приветливый, всегда готовы пойти на встречу и подобрать максимально удобные варианты. Вопросов по качеству ремонта не возникало ниразу. Из минусов, достаточно долго происходит регламентное Т.О.
Сервис медленно но верно портится. Понятно, что люди не всесильна в современных условиях, но работы по принципу "отвяжись" и впаривание неимоверных доп работ очень напрягает
Огромный выбор машин с пробегом на любой вкус и кошелек. Можно просто приехать на своей, уехать на другой. Доплатить можно как наличными, так и кредитом ( оформляют прямо там) . Безопасно, все машины проверенные , сразу выдают подготовленные документы для ГИБДД. Что еще удобно, так выдают рекомендации к покупаемой машине, так как все машины проходят диагностику.
Салон понравился. Большой выбор автомобилей. Грамотные специалисты. Отдельное спасибо Герману Геннадьевичу. Я ехал за конкретным автомобилем. Какую сумму оговаривали по телефону. Та в итоге получилась. Никаких неожиданностей. Все честно и прозрачно.
Приятно был удивлён оперативности автосалона и менеджера.
С утра позвонил, назначили встречу, прокатили на тест-драйве, оценили автомобиль и подали заявку по кредиту, и все за 1 час, теперь осталось дождаться одобрения, но за ранее спасибо Алексею)) который ценит время и своё ,и клиентов.
Был в Вашем авто салоне , и был приятно удивлён грамотности и компетенции по техническим данным предлагаемых авто продавцом Пашиным Германом . Спасибо всем за добросовестную работу . Удачи .