Посещал несколько раз. Удобно расположен для меня, удобно заехать. Сначала присматривался к авто Танк 300. Уже на этом уровне получил практически полную информацию о машине и вариантах будущей покупки. Потом приехал сюда же покупать Танк 300 в трейд-ин. Спокойная, благоприятная обстановка для совершения такого важного и значительного приобретения, как автомобиль. Особая благодарность Андрею. Конечно, покупка авто - вещь волнительная. Он терпеливо объяснял все ступени процесса. Быстро и доходчиво отвечал на все возникающие по ходу дела вопросы, подсказывал оптимальные варианты. Все было сделано быстро и четко. Поэтому весьма доволен и покупкой, и ценой, и обслуживанием.
Мечта сбылась благодаря прекрасному менеджеру автосалона Танк на Щелковской. Благодаря Якову Шишкину мы стали обладателями мечты, и эта мечта Танк 300!!Буквально по полочкам разложил все достоинства машины!!Будем приезжать на тех.обслуживание только в Автомир на Щелковской!!Спасибо также за доброжелательное общение руководителю отдела Екатерине!!Успехов и побольше благодарных покупателей!!Людмила Черникова.
Друг хотел посмотреть на 700 тэнк , мы как раз проезжали мимо. Сразу на входе нас встретили Дарья и Анастасия, очень милые и приветливые девушки, предложили нам кофе, показали, где можно посмотреть на интересующую модель в зале и пригласили менеджера. Владислав нам всё рассказал, ответил на все вопросы!!! И отдельное спасибо менеджеру Анне, соориентировала нас по всем условиям будущей покупки. Очень надеемся в скором времени приехать снова))
Вот и настало мое время, пересесть с классического премиума на китайский премиум и надо сказать, что как будто с одного телефона на более новый все скопировали) Помог мне в этом диллер АВТОМИР и лично Фирсаков Андрей, которому я выражаю личную благодарность и благодарю за профессионализм, так как сам работал в дилерской сети. С первых минут знакомства, он как автофанат, хороший психолог и потомственный продавец, распознал во мне потенциального покупателя и тут же повел на глубокое знакомство с автомобилем, затем тест драйв который раскрыл уже его повадки, потом условия по стоимости, трейд-ин и кредиту, приемка машины в трейд-ин, оформление документов, все это с кофе на мягких диванах и интересными историями от владельцев аналогичных авто. Андрей ты красавчик, а еще мы обязательно поиграем в футбол и покатаем на машинах! Диллер АВТОМИР, по всей строгости корпоративных норм и правил, обслужил меня в лучшем виде и нигде не обманул, особенно в оценке автомобиля в трейд ин и скидке на покупку🤝Всем советую обращаться и ищите Андрея, он сделает все в лучшем виде. И приложение для Танк подключит и поможет с эптс и с гаи)
Нас с молодым человеком заинтересовал китайский автопром . Решили по пути заехать в салон «Tank”поинтересоваться данной маркой. Были приятно удивлены сервисом . На входе нас сразу соорентировали администаторы ( очень приятные девушки ) и направили к менеджеру по интересующему нас вопросу . За нас взялся менеджер Рафаэль . Грамотный , тактичный молодой человек , профессионал своего дела . Решением нашего вопроса удовлетворены . Всем огромное спасибо !
Елка и приятная атмосфера и чистота так же оставили хорошие впечатления !
Посещал данное место. Общался с менеджером Андреем. Всем рекомендую. Профессионал своего дела. Все расскажет и покажет
Также старший руководитель Анна. Максимально лояльна. Компетентна. Советую обращаться.
К сожалению, автомобиль не купили.
Но специалисты понравились так. Что как только вернемся к покупке нового автомобиля. Только к ним.
💯
Честный салон, всем рекомендую. Пожалуй единственный честный. Мы очень довольны покупкой, машина без скрытых дефектов, цена адекватная- хорошее качество , по нашим запросам была предложена в данном салоне. Оформлена и куплена без накруток и повышения цены авто. Спасибо большое автосалону за честность и оперативность .
Купил Танк 500 в начале сентября. При подборе данной марки авто в наличии черный премиальный на бежевом салоне не было в моем и ближайших регионах (Краснодар). Подал заявку на автоспот и через некоторое время перезвонил менеджер Автомира Любовь Копосова, которая в процессе переговоров оценили авто по трейдину по привлекательной стоимости. В подарок предоставили много допов. Менеджер клиентоориентирована и в процессе передачи авто решала оперативно текущие вопросы.
Остался очень доволен посещением, отношением и общением с персоналом! Всё чётко и быстро. Сдал машину в трейд-ин и купил новую Танк-500. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Александру! Болеет за своё дело, переживает за покупателя.
Вчера с мужем приобрели новенький Tank
С выбором нам помогла менеджер Копосова Любовь, все четко и понятно объяснила
В самом конце сделки возникло несколько нюансов, но старший менеджер Малышева Анна решила все эти вопросы
Мы очень довольны покупкой🙏🏽
Спасибо вам 🫶🏽
Проходил ТО-2 на Tank 300. Работы выполнены оперативно. Мастер-приемщик Александр Манченко дал консультации по интересуемым вопросам и рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля. Спасибо! Рекомендую сервис для посещения.
Внимательный, клиентоориентированный персонал, готовый помочь в выборе автомобиля. Спасибо отдельное Копосовой Любови за профессионализм и подход. Очень хорошо, когда есть такие специалисты!
Никогда не занимался этой ерундой но ситуация просто вывела из себя, приехал на Каршеринг в данный автосалон, вокруг автосалона стоят запрещающие знаки остановки, на территории автосалона стоит шлагбаум охранник который пропускает на клиентскую парковку, я был на Каршеринг, меня не пустили говорят на Каршеринг нельзя, я говорю в связи с чем нельзя я приехал на арендованным автомобиле, я приехал посмотреть машину и ехать дальше по своим делам, а не завершать аренду у них на территории автосалона короче в итоге меня не пустили сказали выгоняй машину за территорию салона и приходи пешком, соответственно вот такая оценка, осмотра не состоялась, хотя ранее брал здесь машины, единственный автомир с такими тупыми правилами, на других локациях такого бреда нет, берите на заметку
Территория автосалона Автомир микрорайон 1 мая
На днях приобрели автомобиль папе в данном салоне , приехали всей семьей
Нам все очень понравилось, сделка прошла быстро
Хотим выразить благодарность менеджеру Ортикову Олегу
А также старшему менеджеру Малышевой Анне за приятные подарки
Посетили автосалон Автомир TANK для сдачи своего авто в Трейд-ин и приобретения нового автомобиля. Общались с менеджером по продажам Яковым Шишкиным. Сотрудник оставил негативное впечатление! Общается "через губу", в агрессивной манере. Покупать у этого человека что-либо, да и просто общаться совсем не хочется!!! Парковка вокруг салона и на прилегающей территории забита машинами, припарковаться очень тяжело.
Сливают номера телефонов автосалонам по навязыванию услуг. Позвонил в данный автосалон для записи на плановое ТО. Предложили удобное время, записали. Но на следующий день начались звонки с различных автосалонов с предложениями купить автомобили. Названивают каждый день, по несколько раз в день с различных регионов и различных компаний. Никому не советую обращаться в данную компанию, они сливают наглым образом номера телефонов. Оказалось в отзывах куча таких клиентов, чьи номера слили. Читайте отзывы господа и не думайте даже звонить сюда.
Посетили данный центр для первого ТО ТАНК 300. Я очень доволен, весь процесс наблюдал сам в ремзоне! Заранее было обговорено с мастером, что буду присутствовать рядом с машиной. Всё сделано качественно и профессионально! Я доволен! На обслуживание теперь только сюда!
Приобрёл здесь Танк 300. Есть выбор комплектаций/цветов на складе продавца в Подмосковье. С менеджерами надо торговаться и просить скидки и подарки, особенно за трейдин. Торопиться не надо, китайцы с нами надолго (где они ещё такой пустой рынок найдут?), и есть выбор, в том числе и приличных.
Мою машину оценили, конечно, далеко ниже рыночной стоимости, но с учетом скидки за трейдин вроде и нормально. Договорились о ценах-скидках-подарках, оплатил задаток, через 3 дня сдал свою и купил Танк. Оба ДКП подписали одновременно. Все договоренности в силе, никаких попыток отступить от них и попросить чего-то лишнего нет, как и подарить какую-нибудь мелочевку. А подарить надо было коврики, а то как вам комплектация Премиум без ковриков с брошенной под ноги бумажкой, когда на улице снега по колено. Фактически приёма-передачи авто не было. Бегло осмотрели на улице замерзшую мокрую машину и оставили для "подарочных" антикора, зимней резины и регистрации в ГИБДД. Ещё через 4 дня забрал машину с номерами.
Есть косяки у салона, многие из них сгладил менеджер Виктор, ему спасибо. Терпеливо исполнял все просьбы. И всегда доступен по телефону.
Парковка у салона тесная, вся забита какими-то машинами, трудно найти место. Проехав в один конец и не найдя парковки, сдаёшь назад, развернуться невозможно, снег убирается плохо. Тесное соседство с КИА и остатками Ниссана сказывается.
Осталось заняться внесением себя в ЭПТС, как собственника.
Резюме: с салоном можно иметь дело, рекомендую.
Обман! Была машина на брони, договорились с менеджером о продлении брони на три дня тк вскрылись проблемы при диагностики и нужно было понять, найдем ли деньги с учетом ремонтов. Оказалось, что никакого продления не было. Нам просто вернули деньги и подняли цену. Как минимум, предупредить о том, что бронь слетит - маст хев для компании, которой важна клиентоориентированность и бесплатное привлечение клиентов через рекомендации
На днях в данном салоне , брату приобрели новый автомобиль Tank.
Хотим выразить благодарность менеджеру отдела продаж Толстолуцкому Николаю за оперативность и добросовестность .
А так же Старшему менеджеру Малышевой Анне ) за хорошее настроение и приятные бонусы !
Всем привет!
Вчера мы приобели своего нового железного коня. Хочу от всей души поблагодарить менеджера салона TANK (Автомир, Балашиха) Золотова Антона за высокий профессионализм, четкость и очень комфортную душевную коммуникацию при обсуждении условий продажи и приобретения а/м TANK 300. Выбор места приобретения данного а/м в большей степени был обусловлен вниманием и работой именно менеджера, обслуживающего нашу сделку. Ранее мы были не знакомы и попали на него случайно. В течение нескольких недель Антон предельно грамотно и своевременно отвечал на все наши вопросы (а их было очень много), учитывал наши непростые обстоятельста по трейд-ин и в итоге согласовал суперинтересное предложение по цене.
В общем, Антон не только качественно сделал свою работу, но и доставил нам огромное удовольствия от общения и самого процесса покупки. Надо отметить, что это далеко не первый автомобиль, купленный в автосалонах, и нам есть с чем сравнивать. Работа продавцов везде разная. В своем родном городе мы не нашли с дилером точек соприкосновения и стали рассматривать предложения из Москвы. Мы вели переговоры с шестью разными дилерами TANK, но более всего по совокупности параметров нас устроил именно Автомир. И мы, честно скажу, не прогадали. Все очень четко, грамотно и оперативно. Поэтому, друзья, кому нужен TANK, однозначно рекомендую Золотова Антона и салон Автомир в Балашихе. Не пожалеете!!!
Купили машину. Быстро нашли нужную модель , доставили, оформили , подарки , скидки. Рекомендую менеджера Дмитрия
Только он живчик, который делает свою работу быстро и не накручивает ничего лишнего.
Клиентоориентированность- Бог!
Отличный новый салон, просторный и светлый. Представлены несколько автомобилей в разных комплектациях и цветах. Провели тест драйв по очень интересной - бездорожной трассе. Очень полезный и большой маршрут, который даёт правильные ощущения и понимание автомобиля.
Продовец требовал внести средства в день обращения, это и была его ошибка. Было забавно и похоже как буд-то ты не машину покупаешь, а тебя разводят менеджер финансовой пирамиды))))
Поэтому автомобиль был куплен у другого дилера.
Рекомендую всем клиентам данного сервиса, при проведении планового то, изучать рекомендуемые заводом изготовителем регламентные работы. Мне, при проведении то 2, танк 500 премиум, 25 000 км, уверенно втюхали снятие и смазку кардана, замену тормозной жидкости, замену охлаждающей жидкости. В результате чего, стоимость вместо 17 000 руб., вышла на 47 000 руб.
Салон понравился, искали Танк 300 белого цвета. Для нас специально его привезли... Дали хорошую скидку и подарки. Сделку оформили на следующий день. Менеджеры сопровождали Любовь и Владислав - огромное им спасибо
Приехал посмотреть автомобиль Танк 500 в салон на щелковском, другие салоны не рассматривал, т.к это уже была бы 3 моя покупка в автомире. Все отлично показали, проехали, забронировали черный авто на черном салоне, попросил продлить бронь сразу на неделю, согласились. Меня можно назвать горячим клиентом, который был согласен на все и верующий в Автомир) Прошла неделя, мне поступил звонок, с вопросом: все ли в силе, готовим авто? Ответ: Да. За 2 дня до сделки мне звонят и говорят, что мой авто поврежден, упал с автовоза. Просьбу прислать фото-видео, получил отказ, сразу вопрос: была ли она на момент бронирования или это просто ход, чтобы впихнуть не нужное, тк клиент горячий и лояльный. Менеджер предложил альтернативу черную на белом салоне с синими вставками(прошу прощения порносалон) ссылаясь, что к цвету салона можно привыкнуть. Ну и другие цвета авто тоже предлагал. Уже уровень моего доверия подшатнулся в связи с предложением замены авто за 2 дня до сделки. Я не люблю когда меня обманывают. В процессе я заходил в другой салон уточнить условия, ничего не бронил и не пытался раскачивать салон ссылаясь на покупку, условия были те же, остался в Автомире, хотели проявить лояльность, подарки или еще что-то чтобы купил у других. Сегодня я приехал в другой салон, выбрал себе тот авто который хотел черный на черном, но взял комплектацию премиум, тк дешевле комплектации в черном цвете нет, но я увидел этот автомобиль, что он есть и наверно с ним ничего не случится. Считаю что пусть это не Тойота, но вроде тоже премиум авто, и не стоит 3 рубля, подходы к клиентам должны быть соответствующие. Конечно в автомир я сказал, что забронировал то, что хотел, но не у них, в итоге мне уже и предложили изначальную комплектацию с моим же салоном без порновариантов) и ценой хотели заманить, но первое впечатление все испортило, ушел к другим, и не стал слушать эксклюзивные предложения от автомира, хочу просто посоветовать менеджеру оставлять договоренности и не обманывать или вводить в заблуждение ради успешной продажи, и не ссылаться на первое впечатление о клиенте и его внешности. Я не понимаю, куда пропал мой автомобиль, зачем так делать, с клиентами, который верен был данной организации. Я бы ничего не писал, но еще звонок поступил на отработку возражений, ну и как обычно понеслось, будет только дороже дешевле не купите и тд, но походу ссылаясь на меня, предложить комплектацию повыше забыли). Предложение по моей хотелке только поступило в момент, когда я сказал, что нашел в другом месте возможно дороже…Но с первого раза и без каких либо камней. В автомир больше не ногой. Писать имена и фамилии смысла не вижу. Думаю менеджер сам увидит.
Пока радуют качеством сервиса, компетенцией и внимательностью сотрудников. Мастера приемки Анастасия, Артем и Дмитрий порадовали своим отношением к работе.
Пытались прелести у них автомобиль. Зазвали самой низкой ценой. А потом в стили мошеннических автосалонов предложили купить через кредит, закрутив бешеный свой интерес! Машина, по цене, вышла (после выплаты кредита) дороже своего максимального ценника. При этом вводят в заблуждение, что переплата минимальная...
Худший сервис в котором я когда либо был, работает один мастер-приемщик на весь автосалон. Делают работы не согласовывая с собственником. Обслуживали 4 автомобиля у них, по сегодняшний день, из-за того что покупали у них. Никому не рекомендую данный автосалон для прохождения ТО.
Приезжал 08.07 на плановое ТО Танк 300. Говорю спасибо и жму руку мастеру-приемщику Александру Симонцеву за хорошее отношение ко мне, за информирование по всем ньюансам ТО и дальнейшей эксплуатации авто, за то, что немного ускорил прохождение ТО, и я успел забрать сына из садика. Рекомендую Александра, он один из немногих сотрудников сервиса, который реально клиентоориентирован и технически разбирается в Танк 300. Спасибо 🤝
27.01.24 Покупала в этом салоне свой Танк 500 в комплектации премиум !! От души хочу поблагодарить менеджера Копосову Любовь. К слову сказать, машины всегда покупаю новые и в салонах только у официалов. Очень порадовало то , что Любовь не только не навязывала допы, а наоборот рассказала про все акции, действующие на момент покупки и сделку провела профессионально . На любой поставленный вопрос, касающийся технических характеристик авто и комплектации отвечала полно и доходчиво. Сразу видно, что человек не просто сидит и продает, а заинтересован в клиентах. Есть такой стереотип , что девушки не очень хорошо разбираются в машинах. Так вот про Любу могу сказать , что это не так. Она молодец!!! Спасибо ей Большое. Уехала на своем новом Танке с удовольствием!!
В данном заведении никогда не была, в Балашихе тоже. Пробили где то мой корпоративный номер телефона и названивают мне в Москву ежедневно утром и вечером. Ребят, завязыввйте так делать, неужели нравятся единицы в отзывах
Отличный салон! Моя ситуация: проезжал мимо салона, решил заехать посмотреть Танк(машинка давно нравилась), встретил менеджер Рустам(огромный ему респект), всё рассказал, сделал ооооочень хорошую скидку плюс подарок(зима резина), машина была в наличии. Трейд-ин, кредит,... и я поехал домой на новой машине! Гора положительных эмоций!!!
Покупал Tank 300 по трейд-ин. Мой автомобиль оценили в пределах "Справедливая цена" сайта авто.ру. Получил положенную дилерскую скидку. Когда приехал на замену мой новый Tank 300 ожидал меня в салоне. Процедура у меня заняла два визита. Первый визит предварительная оценка старого авто, выбор комплектации, года и бронирование авто (1 час). Второй визит (на следующий день) оформление договоров, оплата (2 часа). Менеджеру Якову, спасибо!
Приобретал Tank 500 в январе 2024. Отличный салон. Вежливые , доброжелательные сотрудники. Хочется отдельно отметить менеджера Маркина Романа , как высококлассного профессионального специалиста , умеющего найти индивидуальный подход к клиенту.
Приобрели 19.09 автомобиль китайского бренда TANK. Предложений от салонов конкурентов было много, по стоимости даже выгоднее! Но выбор совершить покупку именно у этого дилера только благодаря сотрудникам. Менеджер отдела продаж Антон, был не навязчив и честен как нам показалось, надеемся что это действительно так) Всё быстро и качественно, без лишних навязываний! Так же хочу отметить Екатерину, специалиста по кредитованию и страхованию, очень приятная девушка!Грамотно рассказала про все условия кредита и подобрала отличные варианты по страховкам.
Желаю хороших продаж!
Все прошло отлично. Были в праздники, пообщались с менеджером Виктором Щ. Тест драйв попробовали. Пару дней подумали и поехали брать. Сделка прозрачная, сколько изначально посчитали, столько и оплатили. Ничего скрытого. Бонус- куча приятных плюшек- коврики, резина, дефлекторы, брызговики, сеточка для радиатора. И кредитный менеджер не подкачал, все тоже внятно. Машинка огонь, именно этот автосалон на 1го мая- однозначно рекомендую!
Хочу поблагодарить приемщика Андрея, за внимательность и вежливость. Сдавал свой автомобиль в ремонт, Андрей был на связи оперативно отвечал на вопросы.
Приехал как то на тест драйв танк 300. Мою машину оценили в 2 раза ниже рынка по трейд-ину. Тест драйв должен быть по бездорожью, как заявлял этот автосалон в интернете, а по факту тоьлко по МКАДу туда и сюда, т.к. бездорожье слишком бездорожное и за трактором никто бежать не хочет. Всю поездку была тишина от манагера, я пытался вывести его на разговоры, заставить его меня заинтересовать какими-то нюансами и плюшками, которые я не знаю. Но нет, он молчал как партизан. Ведь я сразу обозначился что не собираюсь сегодня его покупать а только через месяц, и то не факт. И я сразу стал им не интересен.
Ничего не знает про авто. "Андроид авто? - не, не слышал. Айфон кар плей - расскажу".
Да мне не интересна эта машина без андроид авто.
Манагеры, читайте внимательно что вам скажу: мы приходим на тест-драйв к вам, но покупать авто будем у любого, у кого будет правильней цена и условия. И если ваша цена будет такой же как у других, то у вас есть преимущество. Но с таким подходом у вас будут только случайные продажи, которые от вас не зависят. У других диллеров китайцев ситуация не лучше.
3
Show business's response
И
Игорь Савельев
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
К менеджерам по продажам претензий нет они 👍, но в целом процессом приобретения не очень доволен, процесс сдачи в трейд ин занял три часа! это при том что уже есть оценка и диагностика, потом два часа на оформление страховки и кредита, при том что уже всё одобрено так долго не оформлял ни один автомобиль. Плюсом ко всему по приезду к себе в область+350км, на заправке обнаружил сломанную клипсу молдинга задней арки (заправляю его- смотрю торчит ненормально, прям на меня смотрит☹️молдинг), при установке подкрылка была повреждена и так отправлена на выдачу покупателю(мне), короче мелочами хорошее впечатление испортили.
При приобретении автомобиля ТАНК 500 обещали резиновые коврики в подарок и не выдали. Впарили бесплатное нулевое ТО, оказалось что оно платное и не относится к работам рекомендуемым изготовителем. Просил в подарок поперечины на крышу, ответили что их нет, оказалось что есть. В автомобиле отсутствовал штатный ароматизатор, после долгих препинаний обещали разобраться... Разобрались ароматизаторы выложили из машины пока она стояла в шоуруме, чтобы их не украли. Завтра собираюсь ехать третий раз искать почему на новом автомобиле не работает круизконтроль. Первые два раза небыло на месте специалистов способных определить неисправность.