Вчера, после долгого перерыва, заехала на данную автомойку, с целью качественно помыть машину. Сообщив администратору, о своих пожеланиях, он также предложил услугу по обработке силиконом резиновых уплотнителей, на которую я согласилась. Машину мыли минут 45, а то и больше. Это не так страшно! Вечером я осматривать машину не стала, так как было уже поздно да и темно! Утром обалдела, что мне багажник, не помыли, салон пропылесосили плохо, влажная уборка сделана тоже кое как! При этом оторвали обивку салона и не удосужились исправить это!! Ну и силиконом не обработано ничего!! Так как сами уплотнители грязные!! Раньше это была мойка с отличным качеством и ценами, сейчас цены увеличили, а качество в разы ухудшилось!! Это был первый и последний раз, когда я приезжаю на эту мойку!!
Нормальная мойка, моют хорошо, но можно и лучше) После обновления интерьера цена подросла, но и стало получше, всяком случае клиентская и фасад. Доп. услугами не пользовался, по услугам мойки особых претензий нет. Удобное расположение на парковке ТЦ, крытая парковка позволяет не стоять на улице под снегом или дождём.
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 16 Local Expert
June 21, 2024
Мойка стала отвратительная. Был давно все работало и было нормально. Сейчас всем заведуют какие-то люди они решают кому и когда мыть авто. Был пару раз не попал. В итоге помыл в другом месте и без проблем. Сюда не ногой.
Мойка стала на прядок лучше. Появилась внимательность к "мелочам". Такое ощущение что персонал прошел курсы повышения квалификации. Лояльность к клиентам возросла.
Приезжал к ребятам в предыдущие года и всегда оставался очень доволен качеством и скоростью исполнения услуг.
Сегодня утром, по дороге на дачу заехали был очень огорчён. Минут 5 искал сотрудников. Появилось заспанное лицо сотрудника с словами «Что надо?» . После моего ответа начал перекрикиваться с кем-то в глубинах помещений на не знакомом мне языке. И после я был просто ошарашен ответом. «Приезжайте через час, мы хотим спать, всю ночь работали!»
Это дно! Больше сюда никогда не приеду.
Мыл на разных мойках, здесь мою уже год. Выбрал её окончательно, так как моют хорошо и самое главное покрытие держится дольше всего, у меня есть с чем сравнивать. Даже зимой в самую слякоть, у меня после их покрытия машина была чистая минимум неделю, когда мороз две, а я езжу каждый день по Москве.
1
Show business's response
N
Nick K.
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Отличное место, регулярно моюсь здесь - быстро, практически без очередей, много боксов.
Есть возможность оставить машину и посетить ТЦ.
Всегда приветливые и активные администраторы.
Если не вам не нужны такие последствия на лкп (по всему кузову затертости, как после наждачки) после мойки авто, то не приезжайте в это место. Кстати тряпку (грязную и в песке) они забыли в салоне, как свидетельство о безответвенности и наплевательском отношении к клиенту и его собственности. Видео с камер предоставить отказались. Никому не советую мыть машину на автомойке в ТЦ Шоколад.
Господа относятся к вашему автомобилю наплевательски , будьте готовы увидеть пару новых царапин после мойки своего авто , после просмотра видео вместе с владельцем , все равно будут настаивать , что вы сами поцарапали свой автомобиль
Заказала полный комплекс , уточнила, что с багажником. Как итог к багажнику даже не притронулись за 1500(!!!) рублей! За что такие деньги я не пойму?! Сюда больше не приеду , разводилы
Не советую данную автомойку, отдал за мойку 1700 р комплексная мойка+ нано шампунь, про шампунь походу вообще забыли так как разницы я не заметил( после дождя вся в каплях), в добавок хотели навязать чернее шин - который был уже включён в сумму мойки, по итогу пришлось уговаривать что бы колёса лучше вымыли от грязи, чернее шин сделал на от.... бись, все колеса испачкали пяль сразу на хром прилипла , вечером как дурак сам стоял колёса протирал. На фото все видно за что я заплатил ( И тог 1
Молодцы спасибо) и помыли отлично , и что ещё понравилось что по человечески можно в зоне ожидания посидеть выпить кофе перекусить. Все чисто красиво, приятный персонал .
1
3
Show business's response
Пэпси Коля
Level 12 Local Expert
April 23, 2024
Переписываю отзыв, был постоянным клиентом:
1️⃣ администратор комплекс не считает нормальной мойкой
2️⃣ моют теперь соответствующе
3️⃣ раньше мыли комплекс хорошо
P.S.: фото после комплексной мойки прикладываю, печальная тенденция. Раньше было лучше
Хочу предупредить кто захочет помыть на данной Мойке !!! Ранее была отличная мойка всегда мыл и не было проблем , комплекс + двигатель . Рекомендовал друзьям . Но теперь не советую ехать туда никому!!! Помыли ужасно , в салоне есть грязь в карманах , при Мойке двигателя сломали крепления на стойке держателя капота. Мойка за 2000 рублей думаю должны мыть лучше. Присоединяюсь к приведшем отзывам , больше не поеду.
Я не знаю, что произошло, но отношение к клиенту и мойка стала ужасной. Правила придумываются на ходу администратором. Раньше приехал встал к боксу и понимаешь, что иы следующий. Сейчас порядок общей очереди, но как он формируется неизвестно, приехала машина после сунули 100р и проехали без очереди. Правда весело?! И вишенка на торте - комплекс это минимум 45мин, хочешь дойти до банкомата, а тебе говорят ждите или оставляйте ключ, мне до банкомата минут 10 сходить. Нет, такие правила, но они нигде не написаны. И самое ужасное это то, что машина в разводах. Если поменялся собственник, то желаю пересмотреть подход и администраторов, что набрали. После такого сюда не приеду больше ни за что. Раньше рекомендовала друзьям и соседям, сейчас забираю свои слова обратно.
Плохое качество мойки. Администратор, который распределяет машины просто врун. Даёт ложные сведения сколько длится мойка, сколько ждать. Мойщики оставляют во время мытья свои вонючки куртки в салоне машины, запах после мытья отвратительный.
Отличная мойка! Качественная и чистая работа. Удобное расположение. Есть клиентская зона где можно с комфортом отдохнуть, или оставить ключи и пройтись по магазинам, пока помоют автомобиль!
Мне срочно нужно было помыть машину, забиваю в Яндексе, находит данную мойку,а время за полночь, приезжаю всё закрыто хотя написано было что круглосуточно, звонили на номер телефона, не взяли трубку, так я и уехал без химчистки и на грязной машине!!!!! Вот я и написал, не соответствует действительности!!!!!!!
Ребята, для меня в принципе все мойки одинаковы, где то чуть лучше моют, где то чуть хуже, но есть большое но...
Я люблю чистоту
Заехал боксы чистые
Зашел в кафе, пахнет чисто опрятно
Купил кофе вкусно и не дорого
Машину на мое удивление помыли хорошо
Приятный персонал, на мои мелкие просьбы отнеслись с понимание все сделали
Рекомендую
Мою машину уже не первый раз тут, все хорошо ❤️ очень принятый администратор, помог мне замершую омывайку растопить 😅 спасибо за клиентоориентированность.
Вполне приличная мойка , цены не завышены , действительно иногда бывают очереди , не смотря на то , что моечных боксов 5 или 6. Так это говорит только о том, что люди едут туда . Удобно , что можно оставить ключ и пойти в ТЦ пообедать или по магазинам . Комплекс с пылесосом и воском 1100 . Оплата наличная и безналичная , чеки фискальные , мне удобно сдавать в бухгалтерию на оплату за содержание автомобиля . Сегодня нашли мне под пассажирским сиденьем Айпад , который я уже год как считала пропавшим после сервиса :) видимо так " качественно" засунула под сиденье . А они достали и отдали ( тщательно убирали салон ) Странно читать в отзывах о пропавших помидорах ...
Являюсь клиентом автомойки с момента открытия. К качеству помывки вопросов нет. Внимательный, вежливый, обходительный и квалифицированный персонал. Машина всегда чистая и красивая! Радует глаз!
Сегодня, 5.03.22 г приехала мыть машину на эту мойку и осталась крайне недовольна работой. Попросила комплекс без багажника, но мне кажется, что был просто кузов коврики...когда я подошла оплачивать мне так и посчитали, как кузов коврики, но я сказала, что вы ошиблись. Ошибку в оплате исправили и взяли полную стоимость как за комплекс и жаль, что я сразу не посмотрела, как помыли. Грязные задание сиденья, грязные спинки передних сидений от ног детей....грязные двери....короче все пришлось доделывать самой с помощью влажных салфеток. Очень обидно...
7
1
В
Влад Кицура
Level 19 Local Expert
March 6, 2023
Попросил помыть без тряпки( авто после керамики) . Администратор сказал «без проблем, у нас есть НАНО мойка. Аж Три фазы»… от результата был в шоке… дойдя до машины, уже увидел белые следы. Указав на эти следы мойщику, он ответил; «ну это же НАНО мойка, эти следы только тряпкой можно убрать»…. Самое интересное, стоит эта НАНО мойка 1000р…
Машину мыл 3 дня назад в два раза дешевле. Результат был в 2 раза лучше. Возможно стоит сменить химию?!
Ps. Был 06.03.2023. Оплатил в 21:14. На всякий случай)
Впечатление от результата хорошее: помытая снаружи машина, отсутствие разводов на стёклах, незалитый пол под ковриками, чистый пропылесошенный салон. По мойке и работе: несколько боксов, зона ожидания (хоть и была закрыта из-за наличия кафе на время ковидных ограничений); за мойщиком пристально прям не следил, но за время работы видел как он менял ветошь, бегал протирал всю машину по периметру. Управляющий Алмаз принимал машину и контролировал готовый результат - тоже плюсик в копилку предприятия.
3
1
Show business's response
ARMA
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Как всегда, в начале дешево и вкусно, потом дорого и не вкусно. В чем проблема найти адекватного, хорошо говорящего по русски человека на приёмку, девочка за кассой вообще не понимает, что пробивает и что входит в стоимость. Короче стало как у предыдущих хозяев, а начиналось так все хорошо.