Здравствуйте сегодня 18.10.22 загнал автомобиль Матиз ( все понимают класс автомобиля) на прокачку тормозной системы, прокачка тормозов не решила проблему а/м, вопросов к механику нет. Был удивлён когда начал производить оплату сумма составила 1050руб из них стоимость тормозной жидкости 250 руб. т.е. работа составила 800руб. После чего позвонил в сервисе под этим же брендом АВТООК где сумма отличалась на 200 рублей ниже. Разница суммы не большая но вопрос остался от чего зависит стоимость работ от настроения мастера приёмщика…??? Позвонил в сервис сибальАвто который составляет более чем не плохую конкуренцию данному сервису , у них работа составила 440руб. Этот отзыв составлен не из-за каких-то необъятных сумм разницы стоимости работ, а из-за политики организации которая не знает сколько стоит данная услуга и как ее продавать. Данный сервис буду объезжать стороной и рекомендовать естественно нет смысла.
Не первый раз пользуюсь услугами данного автосервиса. Как всегда ребята делают свою работу быстро и качественно. В дальнейшем собираюсь пользоваться их услугами.
Доброжелательное обслуживание. Хорошее качество работы. Есть магазин автозапчастей с необходимыми деталямиВ комнате ожидания есть кофейный автомат. Интересная территория автосервиса.
Электрики отвратительные, мастера тоже так себе, ну один который крупный и темненький более менее что-то понимает в своей работе, в отличие от своего сменщика
3
Show business's response
А
Андрей Белянин
Level 11 Local Expert
July 9
Хороший сервис. Грамотные слесаря. Удобно что работают круглосуточно
Цены космические, менеджеры туповатые уж простите, толком по ценам не могут сориентировать, или не хотят! Все свои доработки и косяки за счёт клиента длделывают. Не рекомендую!
Не выполнины работы в полном объёме! Менял колодки перед-зад в этом сервисе, взяли 1 500р и вместо услуги по замене колодок - получил услугу в виде тупого подкидывали новых кололок. Скобы не почистили, направляющие не смазали.... Тоесть деньги взяли в полном объёме, как за полноценную услуги по замене колодок, но еë в полном объёме не произвели (как блин это положено, по всём регламентам) !!!
Услуга по топой перекилуи колодок, в любом гараже стоит не больше 200рублей. Я ехал получить за 1500р не просто подкидывания колодок, а услугу по их замене !!!!
Специалистов нет!!! От слова совсем.
Делают машину на угад - меняем и смотрим, работает или нет.
Завышены цены, но для 24 часа норм.
Ставлю 3 звезды только за то, что в итоге машина едет.
Сервис так себе, пришлось обратиться для срочной замены масла. Мало того, что не могли нормально снять защиту, пришлось показывать самому, тянули туда сюда, так ещё масло начало капать на следующий день после замены, не затянули либо фильтр, либо сливную пробку. Возможно Ваз сделают нормально и то старый, но иномарку лучше не загонять.
Делали развал-схождение. Грамотные спецы, быстро и качественно все сделали. Молодцы!
3
Show business's response
М
М К.
Level 9 Local Expert
March 17, 2023
Отличный сервис, запчасти в наличии качество работы на высшем уровне, персонал лучший, время ожидания приемлемо так же есть зал для ожидания ! Мужика спасибо большое за качественный и быстрый ремонт!
В нужном месте нужный сервис, чтобы не таскаться по городу и не искать кому отдаться, есть магазин запчастей и заказ на нестандарт. Особенно удобен режим работы 24 ч. Перебирали двигатель,- перешлифовывали коленвал потрошили всё, спасибо ребятам:- не подвели! Уважаем все вместе людей, которые с руками и головой дружат,- спасибо!!! Приедем и неоднократно...! Даж с мелочью!
Делают одно, ломается другое после их работы, так что на свой страх и риск. Но я бы советовал что небудь по квалифицированней
2
Show business's response
Алексей Ф.
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Сервис очень сильно изменился в лучшую сторону , сейчас там работают грамотные и профессиональные специалисты. Отдельное спасибо хочу выразить мастеру приёмщику , Виктору Варевцеву 👍👍👍
какой раз приезжаем и расстраиваюсь, каждый раз мастера хамят на прямую, стояла рядом со своим молодым человеком, просто рядом, желая услышать информацию о тех.состоянии автомобиля, тк как мне тоже интересно послушать специалиста и быть в курсе стостояния своего авто. Мастер сказал *** тут мешаться и сувать свой нос не в свое дело, мол только над душой стоишь. Очень обидно и неприятно, если девушка, значит не должна даже слушать о машине? Я все понимаю, но можно было это сказать в более мягкой форме.
5
1
Show business's response
Евгения Викторовна
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Самый отвратительный сервис, что на Алматинке,что в Кошелев парке. Нет клиентоориентированности и профессионализма. По поводу Кошелев парка, не однократно косячили и ошибались в дорогостоящем ремонте автомобиля. И видут себя по хамски. На Алматинке развальщику отдельный респект, хуже не видела. Надеюсь это прочитает непосредственный хозяин этих сервисов. Буду рада с ним лично поговорить.
Был на диагностике кондиционера и потом на замене радиатора. Теперь работает, холодит.
Но горят ошибки:
В1861 Низкий уровень напряжения питания контроллера САУКУ
В1412 цепь моторедуктора воздухосмесителя — короткое замыкание
P0694 — Электродвигатель вентилятора 2 системы охлаждения – высокое напряжение цепи
Не хочу возлогать вину именно на этот сервис, возможно, проблема уже была но не проявлялась, т.к. вентилятор 2 не включался (хотя прошлым летом всё ок было), а после замены радиатора, вроде кондей теперь работает, но ошибки горят. А до ремонта не горели.
Грамотный персонал. Максимально вежливый мастер-приемщик. И максимально грамотный механик. Подтвердили поломку и развеяли все сомнения. Привет из Тольятти ProСТО.
Был в сервисе 25.05.2022 с просьбой заменить лампочки стоп сигнала. Приехал в районе 18 35. Мастер Степанов Артём Александрович сообщил, что передо мной две машины и придётся подождать.
В итоге я подождал и заехал в сервис на электрику в 21 20.
Специалист Подковрыкин Алексей после начала работы не смог снять фару для замены лампочки. После трех часов ожидания мне говорят что нужно в кузовной цех на снятие фары, который сейчас не работает.
Услугу мне в этот день не смогли оказаться в связи с тем, что мастер просто не смог снять фару!!!! Отвратительный сервис и ужасное обслуживание. Мастер Степанов А.А. вёл себя по хамски, на вопрос окажите мне услугу поясняет, что услугу оказать не могут они.
Тогда возникает вопрос, так зачем надо было ждать три часа, чтоб получить ответ что заменить мне лампочки не могут просто!!!!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС, ПЕРВЫЙ СЕРВИС, ГДЕ ТАКОЕ УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВСТРЕТИЛ.
Прекрасный сервис, отличные работники, при поездке по Алма-атинскому шоссе, вырвало первую пластиковую защиту двигателя. Заехал к ним, нашли свободный подъёмник. Все сделали за 5 минут! На парковке стояли ретро автомобиль! Рекомендую данное СТО !
Грелся тормозной диск, я предположил что подклинивает супорт, ибо временами машина клювала носом на одну сторону.
Заехал к ним. Профессиональный механик выдал заключение что все хорошо все работает.
Я молча уехал и поменял супорт в другом месте проблема ушла.
Супер автосервис! Один из лучших в Самаре! Кузовной ремонт на высшем уровне! Покраска - топ!! Большое спасибо, буду рекомендовать друзьям! Ура, товарищи!
Денег за колодки взяли космические , а поставили самые дешевые . Через год от них ничего не осталось . Пробег за год по городу 1000 км . Никому не рекомендую . ЖИДкий сервис .
Хороший сервис, всём рекомендуется. Делают всё быстро качественно, проблем пока ни разу не было. Для мелкого ремонта для ВАЗ всё запчасти в наличии. Работают круглосуточно, поэтому это просто отлично.