Автопилот
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
425 reviews
October 10, 2024
Отличный автосервис, быстро, качественно, приемлимые цены.
1
1
February 28, 2024
Не очень довольна местом, приехала из-за посторонних звуков в самом автомобиле. Машину осмотрели и сказали стоимость, я все оплатила. Насчёт того, что автомобиль готов нечего не сказали, не позвонили, пришлось самой через некоторое время ехать и узнавать. После "ремонта" через буквально пару км история повторилась. В итоге поехала в автосервис..
1
January 26, 2023
Отличный сервис! Сразу выделяется высокая клиентоориентированность и профессионализм сотрудников сервиса. На диагностике быстро и точно определили неисправность, а также качественно провели ремонт. Пока мой авто ремонтировали, отправили мне в вацап видеоотчёт о ходе ремонта – это просто супер. Стоимость работ прозрачна и обговаривается сразу. Приезжаю в данный сервис с уверенностью, что авто будет качественно обслужен. Рекомендую!
Найти в Москве качественный сервис – это то еще занятие, пока я не обратился в Автопилот. Автопилот – вы лучшие!
3
April 28, 2024
Меня поразил персонал в виде каких-то типо менеджеров-механиков, все такие деловые и занятые, просто слов нет, хотя сидят не понятно где и как… Не рекомендую, какое-то кладбище умирающих автомобилей и т.п.
P.s. заехал просто на ремонт шины:(
1
3
July 8, 2024
Записали на электроработы, которые не производят. Скорее, специализируются крупноузловом ремонте. Надо было перепаять фишку генератора. Именно так и звучал запрос менеджеру. В сервисе сильно удивились
2
May 31, 2023
Обращался в данный сервис неоднократно. А именно на Вернадского 12. Хорошие специалисты, по работам претензий нет. Все выполняют в оговоренный срок и за те цены, которые оговариваются за ранее. Если всплывает какая-то доп неисправность - присылают видео отчёт. Один из немногих сервисов, где с тебя не дерут деньги за каждый болт снять-поставить. Один минус: дороговатые запчасти, если через них заказывать, но никто не заставляет))) последнее время приезжал со своими.
Буду обращаться и далее в данный автосервис. Особая благодарность управляющему Дмитрию, мастеру приемщику Антону и мастеру Илье. Рекомендую.
2
February 11, 2024
После дтп нужно было провести осмотр экспертом страховой компании на подъемнике. Сервис предоставил такую возможность. Ещё мастер провел бесплатный осмотр ходовой, составили смету и сделали ремонт. Спасибо за внимательное отношение и качество работ. Буду пользоваться услугами.
1
June 24, 2024
Объем работ был заявлен не большой. Тем не менее всё быстро и качественно.
Плюс приехал раньше времени и почти сразу приняли машину. Хорошее место. Заезд только не очень....
1
May 11, 2023
Сервис Пилот Вернадского. Некоторые работы можно делать, но под четким контролем и своими запчастями. Ещё зависит от мастера. Рекомендую Антона. Остальные же будут навязывать доп.работы. Если сход-развал, то к взрослому мужчине, не помню имя, к остальным по несколько раз будете ездить. Цены на запчасти очень высокие 1.5-2! раза, типо их гарантия за мой счёт. Рекомендовать бы не стал этот сервис.
5
December 8, 2023
Имею отношение к автобизнесу, в машинах неплохо разбираюсь. Понимал примерно, что с моей происходит, но решил проверить сервис и рассказал только о симптомах. К счастью, разводить не стали и по диагнозу мы сошлись. До сих пор в сервисе не знают, что имеют дело с профессионалом в их сфере)) пока все будет честно, обещаю ездить))
1
October 22, 2023
Очень хороший сервис. Обращалась ранее в другой филиал по замене передней ходовой. В этот филиал приехала переобуться на зимнюю резину. Очень приятный и вежливый персонал, при желании можно зайти в ремонтную зону и посмотреть что происходит с машиной. Есть зона ожидания, чай и кофе. Даже прислали видео с процессом
3
June 25, 2024
На прошлой неделе заезжал на ремонт лючка бензобака. Сделали быстро, хорошо, дополнительно ничего не навязывалось. Сделали только то, о чем речь была при записи.
1
May 23, 2024
Самое главное - отвечают за свои косяки. Менял у них рычаг подвески, купив его у них же, потом приехал на ТО, они обнаружили, что и него вылез сайлентблок (брак), и сами поменяли по гаратнии, сделав сход-развал.
1
January 29, 2023
Автопилот - Вы сила! Обратилась по рекомендации друзей в техцентр на Вернадском. Ребята отзывчивые и дружелюбные. После диагностика (volkswagen polo) объяснили, что необходимо сделать сразу, а что может подождать. Присутствует комфортная клиентская зона с кофейным автоматов с наивкуснейшим флэт уайт. Забрала машину в тот же день. У техцентра есть приложение с удобной навигацией, в котором можно посмотреть историю заказ-нарядов, записаться в ближайший и удобный для Вас сервис. Соотношением цена-качество осталась очень довольна, также дали гарантию на запчасти. Буду обращаться только к ним!
2
October 30, 2023
Приехал с двумя проблемами, назвали причину, заплатил - сделали, в итоге ничего не сделали по факту звуки как были так и остались, что за диагностика? Только думал что нашёл нормальный сервис, но не тут то было. Ужас, купил ещё абонемент...теперь придётся ездить чтобы абонемент не сгорел... самое интересное, что не звонят и не говорят, что машину мы вам сделали, но звуки остались, узнаешь об этом когда уже машину приезжаешь забирать, вот тогда тебе и скажут что проблема в другом...в общем и целом не рекомендую!
5
September 23, 2023
Это сеть автосервисов по Москве, филиал есть в каждом районе, что очень удобно. Есть свои эвакуаторы. Машину отремонтировали быстро, цены приемлемые. Дали гарантию на 2 года.
1
May 9, 2023
Пользуюсь услугами этой сети более 8 лет. А данным саланом - с 2019 года. Очень адекватное отношение. Очень классный мастер-приемщик Антон - всегда на связи с клиентом, можно писать ему в вотсапп. Ничего не навязывают - показывают проблему, а дальше я уже сам решаю что делать. Иногда, конечно, бывает ощущение, что местами цена за работы завышена (5 минут работы, но стоит как половина нормочаса). Но зато я уверен, что потом ничего не отвалится в дороге. Особенно благодарен ребятам с Варшавки - починили сгоревшие мозги без полной замены модуля (уже 7 лет ездит машина после этого).
2
July 3, 2024
Неплохой сетевой сервис. отзывчивый персонал, опытные механики. расходка много чего есть в наличии. На собственные расходники запрета нет, ставят. Постоянный клиент этой точки. Нареканий к их работе не было за время обслуживания.
1
January 30, 2023
Приветливые и компетентные приемщики, пряморукие мастера, наличие запчастей, быстрая работа, удобное расположение и прочие положительные моменты, из-за которых и я и мои друзья обслуживаемся в автосервисах Автопилот. Спасибо Вам! Всем советую!
2
April 23, 2024
Банальная замена масла в моторе. Масло привез своё. В моторе масло по уровню, моего потратили в полтора раза меньше... Что туда залито??? Пришлось менять масло снова. Берегите свои авто, обходите этот сервис стороной!
3
December 28, 2023
Очередная замена масла и очередной позитивный опыт с сервисом Автопилот.
Постоянно обслуживаюсь в этой локации. номер карты по причинам конфиденциальности указывать не буду, но могу указать марку машины, Mitsubishi lanser 10. По имени и марке идентифицируете
1
1
June 13, 2023
Приехали на сервис на замеру ламп ближнего света, провели общую бесплатную диагностику. Обнаружили подтеки, решили заказать запчасти и сделать ремонт. В процессе работ оказалось стали появляться «новые проблемы», которые желательно исправить. Что самое главное, снимали рулевую рейку, а назад поставили криво и неправильно (это слова сервиса, который занимается только рейками). В следствие чего рейка стала плохо работать, тяжело руль крутиться, постоянно тянуть в другую сторону на ровной дороге.
Не советую, разочаровался в данном сервисе. Приехали за решением одной проблемы, а уехали с новыми другими.
10
March 21, 2024
Нужно было провести комплексное ТО, с заменой масла. Выбрала для этой задачи именно этот автосервис, и не ошиблась выбором. Персонал клиентоориентированный и квалифицированный. Они взялись за дело сразу же и работали сосредоточенно, сразу было видно из профессионализма. Ребята не навязывали мне лишних услуг и давали полезные советы. Работу закончили быстро и к качеству вопросов никаких не было.
2
May 13, 2023
Отличное место. Приехал и запустило даже раньше времени. Оплатил бонусами. Приятный мужичок все подсказал показал. Быстро, качественно, без каких-либо нареканий!
2
September 27, 2023
Писал отзыв про филиал Автопилота на варшавском шоссе. На Вернадского история повторилась. Не калиброван станок, ждут мастера, но уведомить клиента, про невозможность оказать услугу, видимо не входит в обязанности мастеров. Переобулся у дилера, при прохождении ТО. К слову, пытался реализовать талон из абонента, который приобрел год назад в автопилоте. Так, что не торопитесь покупать услуги наперед.
2
1
November 22, 2023
Нужно было поменять сайленты передних рычагов. Фрил 2. Обратился сюда. у них по записи, зато приехав, не ждал. Сделали быстро и качественно. Для меня очень удобное расположение, всего 7 минут от дома.
2
October 30, 2024
Непомерные цены на услуги. Не рекомендую данный сервис. Шиномонтаж R17 - 6 600 руб.
June 8, 2023
Мне понравилось отношение. Изначально хотел попасть в выходной, но не могли найти время, все было под завязку. В итоге пришлось записываться неудобно на будний день, уже прикидывал как отпроситься, чтобы машину отогнать. В итоге мне перезвонили и записали в выходной, окошко нашлось. По крайней мере не глухи к пожеланиям клиента. Насчет самого сервиса пока не знаю, поеду в первый раз.
3
3
August 30, 2023
Впервые на днях воспользовался услугами сервиса. В общем целом, остался доволен. Впечатления положительные. Были небольшие вопросы, но повторюсь, что в целом, доволен. следующее ТО поеду к вам принципиально. Пока настроен крайне лояльно, дальнейшие впечатления будут зависеть от вас.
2
April 3, 2023
Пользуюсь услугами Автопилот уже 2 года , в целом доволен. Цены конечно чуть выше , чем в некоторых сервисах. Сравниваю конечно со своим родным городом , понятно , что в столице цены выше. С бонусами удобно, можно оплатить часть работ. Так рекомендую.
1
1
January 20, 2023
Хороший коллектив, качественное обслуживание, все быстро делается, подсказал сын, теперь здесь обслуживаюсь , мне удобно еще и по локации, и хорошая бесплатная диагностика !
1
3
August 17, 2023
На обслуживание нареканий нет. А вот все остальное не очень. Приехал на диагностику к автоэлектрику.... Машина на горячую троит теряет обороты чуть не глохнет. Машину подключили к оборудованию простояла она так минут сорок. И мне выдали результат неисправен вакуумный целиндр. И ремонт будет стоить 218.000 рублей! Съездил в другой сервис. Слава богам! с вакумником все в порядке а дело в катализаторе. Вот такие спецы тут работают
4
1
August 14, 2024
Чётко, всё по делу. Без обмана. Буду приезжать на сервис сюда
1
May 5, 2023
Да, это не гараж, но доверия как то к мастерам и менеджементу не очень.
Машину смотрели 15 мин, писали калькуляцию еще 20 мин. Посмотрел и был удивлен: 70000 за работы и запчасти по ходовой. Диски и колодки вполне себе, даже половины не износились (ездил только по трассе из дома до деревни) и написали замену. Масло не сочится, зато замена прокладки передней крышки!! Цены на запчасти в 1,5-3 раза выше предложений в Инете. Короче, думал, что пишут напраслину в отзывах, но сам убедился что нет. Советовать никому ничего не буду, но туда я больше не поеду.
7
October 26, 2023
Обращался, помогли. Многие запчасти в наличии, что позволяет осуществлять ремонт в кратчайшие сроки даже если возникают незапланированные моменты. Понравилось, что стоимость работ обосновывают, а не лепят с потолка.
1
2
February 27, 2023
Хороший подход к клиенту. Провели бесплатную диагностику, показали и объяснили что к чему, выделили более проблемные и важные места для замены. Всегда есть возможность записаться на удобное время, а не ждать неделями пока тебе перезвонят. Ремонтируюсь уже не первый раз у них и знакомым советую.
2
February 24, 2024
Хорошее место, быстро записался. Подробно объяснили, быстро устранили проблему - запчасти на Логан в наличии
1
June 26, 2024
Исправили ошибку прошлого сервиса. Большое спасибо мастерам. В других местах браться не хотели. Цивик, помните, наверное
1
2
September 2, 2023
Выявили неявную поломку, разрыв мембраны мaслоотделителя. Специалисты высокого уровня. Рекомендую. Особенно с неочевидными /не типовыми проблемами. Помoгут. Компетенции есть
3
1
June 20, 2024
Хороший сервис. проблема была решена за короткий промежуток времени. Не навязывали работ, не имеющих отношение к неисправности. Спасибо за ваш профессионализм и отличное отношение к клиентам. Всем буду рекомендовать ваш сервис.
2
1
October 29, 2023
Был в этом сервисе также не согласен с ценами на работу
Если хотите сэкономить то точно не туда
Плюс после ремонта генератора такое ощущение его подменили начался гул роликов и прочая шляпа
Дальше уже не хотел связываться с этим сервисом вроде сеть большая но за клиентов не держатся
4
November 12, 2022
Никогда не приезжайте в этот сервис, если дорожите своим авто!
1. Завышенные цены (в 3, а то и больше раз выше других сервисов и магазинов обычных запчастей)
2. Приехала на замену детали , помимо того, что обратно не до конца собрали мне колесо (якобы из-за того, что там было все сильно «ржавое», хотя в 2-х (!) других сервисах сказали, что это допустимо, дак ещё и после сборки авто (после окончания работ) оказывается, что потекла деталь , которая до этого была в ПОЛНОМ порядке!🤦🏻♀️ и ВСЕ сказали, что так и было, что это после длительной эксплуатации и тд… как так можно- не понимаю.
3. Обратная связь горячей линии и руководства не помогает ничем АБСОЛЮТНО! Пользуясь тем, что я девушка и якобы ничего не должна в этом понимать, ссылаются на то, что их технология ремонта оочень качественная и что так и должно быть.
P.S. Также стала свидетелем ситуации, сидя в сервисе: со мной рядом сидел молодой человек , который был очень зол из-за того, что 1) он приехал на этот сервис уже второй раз из-за того, что после ИХ ремонта загорелась ошибка; 2) из-за некомпетентности сотрудников произошла другая ошибка, из-за которой жидкость разлилась полностью под капотом. Очень безответственное отношение к автомобилям!
И да, если приезжает адекватная девушка, это не значит, что можно впаривать все подряд и считать это «нормой».
12
2
May 5, 2023
Приехал в Автопилот на замену масла, отдал авто, а сам находился в комнате ожидания. Доверился на порядочность сотрудников сервиса. По истечению 1 часа приглашают меня меня к авто и расказавают, что нужно отремонтировать в авто, но про замену масла ни слова. Итог, масло не заменено. Приехал на следующий день разобраться с этим вопросом, включили видео на котом не видно, что специалист производит замену и говорят он менял масло 100%. Не стал дальше общаться т.к. бесполезно. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ АВТОСЕРВИС «Автопилот»
7
March 17, 2023
Удобное расположение. Грамотный персонал. Качественная работа по техобслуживанию автомобиля. По акциям проводится бесплатная диагностика по значительному количеству параметров
1
January 13, 2023
смотря к кому попадете, я так понял по бехам у них 1 или 2 спеца. цены адекватные. проблему быстро диагностировали и починили. Ps: а масло залили в мотор какое то стремное на 2000 км начали гудеть цепи, осенью масло видимо начало дубеть, мотор трясло, стук гидриков и вой цепей, все сильнее и сильнее, заменил масло уже в своих канистрах оригинальное shell ect3 5w30 стало тихо но на горячую слышно вой цепей, сейчас меняю цепи, судя по всему был залит лукойл или ещё какое то гуано. Короче. Масло и расходники только свои...
2
November 20, 2024
Хорошо месте делают кузова качественно
1
June 28, 2023
Отличный сервис. Хорошие мастера. Ничего лишнего по ремонту не навязываеться . Что не маловажно разрешают присутствовать при замене узлов и агоегатов хотя я этим и не пользуюсь так как давно в этом сервисе обслуживаюсь и никаких недостатков по качеству ремонта не выявил. Сервис рекомендую.
1
February 27, 2023
Обратился по рекомендации, обслуживанием остался доволен, есть бонусы и скидки.Дали vip карту(у них акция сейчас)Цены демократичные. Сделали все честно за оговоренную заранее сумму, никаких,, дополнительных,, платежей.
1
3
May 29, 2024
Шикарное место, советую автовладельцам. Свой VW обслуживаю именно здесь, регулярно проводят межсервисные работы. Отличные условия для ожидающих.
1
October 24, 2023
Ставлю заслуженно 5 баллов!
Качество обслуживания всегда на высоте. Не разу не было не нужных рекомендаций.
Максимально удобный процесс записи по телефону и вацап. Всегда быстро и вовремя.
Отдельная благодарность мастеру-приемщику Вячеславу! Грамотный специалист и добрейший позитивный человек.
1