Обращался в сервис в позапрошлом году, ремонтировали машину. Сейчас заехал по мелочи кое-что посмотреть, понравилось, что спустя более чем год, работают все те же лица))
3
Эмиль Самойлов
Level 8 Local Expert
April 12, 2024
В феврале был в сервисе. Порекомендовали, поэтому были определенные ожидания. Остался доволен техцентром. Прошел ТО + ребята смогли разобраться со старыми проблемами, которые накопились по мелочи за предыдущие годы.
Приятный сервис. чистенький, не особо пафосный, но от автоцентра этого и не ждешь. Главное, чтобы свое непосредственное дело хорошо делали, а с этим вроде порядок по моим наблюдениям и опыту обращений.
Отзыв рекомендательного характера. Обслуживаюсь не первый год в этом сервисе. Всё делают качественно, с соблюдением регламента, не накручивая лишних денег и услуг. Отдельно хотелось бы поблагодарить персонал автотехцентра за высокий профессионализм и качественно выполняемую работу в рамках своих должностных обязанностей! Побольше бы таких специалистов и сервисов!
Из почти 100 тысяч, которые насчитали в другом сервисе, подтвердили ремонта только на 12-15 тысяч. Принял решение ремонтироваться тут. о качестве еще напишу
Личное общение с мастером убедило в правильности выбора. Благодарю приемщика за предоставленную возможность пообщаться с профессионалом и получить информацию из первых рук.
Приехали по записи, замена масла двигателя и масло Гур.мастер приёмщик принял машину и рассказал об акциях в сервисе.Работы были выполнены быстро и качественно.Этим сервисом пользуюсь ни первый раз,обслуживаем все машины в семье.
Провели ремонт согласно все договоренности. Отдали машину в обещанный срок. По оплате вышло чуть дороже, чем обговаривали из-за того, что в процессе вылезла мелкая деталь. Обговорили ее по телефону и ребята продолжили работу. машину когда отдавали, все подробно показали, рассказали. Я остался доволен.
Обслуживаю в сети весь семейный автопарк, 2 корейца и одного немца. Качество обслуживания и исполнения работ отличное, ценник средний по Москве. дают гарантии на запчасти.
Периодически обращаюсь за заменой расходников.
С проблемами повнушительней тоже помогут, но я не обращался.
Сергей
Level 10 Local Expert
January 27, 2024
Хорошее отношение к клиенту. Внимательно слушают, не навязывают ненужного, не делают того, чего не просил. Не исключено, что буду постоянным клиентом. Система скидок показалась заманчивой. При схожести компетенций, другие таких опций не предлагают
Обслуживание на высоте. Коллнктив знающий свое дело. Заправдял кондиционер. Дали рекомендации для дальнейшего обслуживания авто.
Евгений
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Обслуживал у них логан и октавию. Все ок. пoсмотрим, как будет с корейцем. Подвоха от не жду. Проблемы решают кaчественно и оперативно. Цены вменяемые, без перебoра. На мои машины точно
Проблема решена в срок. Вопросов нет. сервис современный, со всеми вытекающими: скидки, бонусы, приложения, общий антураж. Минусов мною не замечено. На данном этапе по крайней мере.
1
Игорь Шпаков
Level 12 Local Expert
May 19, 2024
Обращался за заменой масла и фильтров. Аккуратно отработали, быстро. не заляпали подкапотное пространство. Остался доволен скоростью и уровнем оказания услуги. Обращусь повторно, когда придет время
Был на диагностике, понравилось. Все подробно объяснили, показали, вопросов по ходу не осталось. ремонт пока не делал, выбираю место. Возможно даже здесь буду делать. Обещали скидочки
Записали по тлф на удобное для меня время. Провели диагностику по 45 параметрам. Рассказали о выявленных проблемах и как их можно устранить. Учитывая отзывчивость и внимание к клиенту, записался на ремонт (в удобное для меня временной промежуток). Рекомендую.
Лучший сервис и лучшие сотрудники👏👏👏
Первый раз приехала в Автопилот по рекомендации сотрудницы, а теперь и я и дочка постоянные клиенты и ещё пара друзей.
Машина сейчас новая, на гарантии, но шиномонтаж все равно только здесь.
Рекомендую!
3
wp
Level 2 Local Expert
January 13
Сделали быстро и бесплатно диагностику. Все подробно рассказали и показали.
Прекрасные мастера. Гарантия даётся и на работу, и на запчасти. И гарантия действительно соблюдается. Есть своë приложение, начисляются бонусы, ими же можно потом расплачиваться. Пользуюсь уже далеко не первый год. Рекомендую 👍
Написано честный автосервис .
Насчитали ремонт на 60 тысяч .
Хотя нужно было заменить только стойку стабилизатора и сайлентблок .
С этим автосервисом проще машину новую купить, тк будут говорить что нужно все менять
Ужаснее некуда! Началась вся история с того, что менеджер записал на оговоренное время на Проспекте Вернадского 12, и сразу указал сумму на интересующую меня услугу, а именно - "диагностика неисправности вентилятора ДВС" которая составляла 1120 р. По прибытии в сервис сумма резко изменилась до 2700р, мотивируя это тем, что диагностика включает в себя большое количество разных узлов. Извините меня, но можете это впарить кому угодно, но я что-то, да понимаю в устройстве авто. Ладно, мастер-приемщик Вячеслав с недоумленным видном поменял заказ наряд на сумму, озвученную по телефону. Дальше начался цирк. Перегоняли машину внутри рабочего пространства, наехали задним левым колесом на уборочный инвентарь который по принципу граблей ударил по моему бамперу. Ничего об этом не сказали, благо наблюдал сам. Конкретных результатов по диагностике не сказали, а сразу впихнули бумагу, со стоимостью работ по замене вентилятора и самим вентилятором, ВНИМАНИЕ : 53000 руб. При том, что самая большая цена которую я вообще смог найти - не превышала 17000. Далее хотел рассчитаться за оказанную услугу, но не мог это сделать 40 минут, потому что Вячеслав якобы был занят другим клиентом, параллельно явил мне и отшучивался по поводу сделанных замечаний. ОТВРАТИТЕЛЬНО
Чистое место со средними ценами на работу и наценкой в районе 20% на запчасти. Одно время я очень радовался, что нашел приличный сервис не каких-то в грязных гаражах, а в светлом и чистом помещении. Однако по мере обслуживания двух автомобилей начал постепенно разочаровываться. Работы типа ТО, замены колодок, чего-то несложного -- сделают нормально. Но если есть проблемы в двигателе или электронике -- начнут подряд менять запчасти в надежде, что когда-нибудь все заработает само. Это довольно долго, дорого и нерационально. В целом сервис неплохой, с простыми механическим работами выручал, но не ожидайте от него слишком многого, тогда не разочаруетесь, как я.
Был в сервисе первый раз. Понравилось, что все объяснили, как будет проходить процесс, сколько займет времени.
1
1
Илья Гончаров
Level 10 Local Expert
May 23, 2024
Очень рад, что узнал об этом сервисе! Помогли отремонтировать машину по минимальной планке из всех вариантов по затратам. В других местах предлагали дольше и дороже.
Приехал к ним с другого сервиса. под капотом все в масле было. оказалось течет прокладка клапанной крышки. Спасибо ребятам здесь все поменяли, сейчас все в норме.
Вообще не имею склонности к оставлению отзывов, но тут не могу не поделиться.
Личный опыт - записался на 1.переобуться 2.сход развал(ничего не беспокоило - профилактика раз в год) 3. Заправка кондиционера.
Ну долго ждал - ок, время забирать машину - выгоняют - смотрю, а резина старая - мастер просто отбалансировал старые и вернул на место. Потратил ещё время, отдали машину под эгидой «ну балансировка в подарок»(спасибо).
Выехал на дорогу, и тут Машина едет по всем сторонам только не прямо. Хотя показания сход развала якобы выровненные стали. Возвращаюсь - поправим говорит - вот вопрос как исправили, если показания стенда отличные - видимо на глазок. Выезжаю после повторной правки - стало лучше, но явно не то. Вернулся, сделали третий раз - снова проблема. Итог - еду к официалам, т.к. тут надо все возвращать по уму.
По заправке кондиционера - пока не знаю, т.к. ещё не его сезон)
Итог - убитый выходной и полное ощущение неуверенности на Дороге. Больше сюда не поеду.
В предыдущий свой визит стал свидетелем диалога мастеров - думали как объяснить клиенту, что ранее обозначили и вылечили одну проблему, а оказывается совсем другое.
Хороший автосервис. Хорошая бонусная программа скидок и начисления кешбека на карту сервиса. Все по делу. Качествено и с гарантией.
Леонид Белов
Level 10 Local Expert
April 2, 2024
Ремонтирую и обслуживаю здесь Опель инсигния. Отличный сервис, все устраивает, и качество, и цены.
Степан К.
Level 9 Local Expert
June 22, 2023
Бывал у них неoднократно. Сервис из категории достойных. Сoтрудники общаются культурно и вежливо. Хамства нет. Все подробно объясняют, если есть вопросы. По ценам, мне показалoсь, вполне демократично.
Игорь Темников
Level 5 Local Expert
July 5, 2024
Победили корень проблемы, а не следствия!! Провели тщательно диагностику и ремонт. Отлично отработали, поняли в чем глубинная причина и как убрать.
Решили вопрос с чеком. Диагностика – высший пилотаж. Впечатлила программа лояльности. Везде сейчас скидки заворачивают, а тут, наоборот, их целый букет)
Артур Юкланов
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
Большое спасибо грамотному диагносту и непосредственно тем, кто проводил ремонтные работы по моей машине. Сейчас все отлично, ездить одно удовольствие. Катаюсь, радуюсь)))
В целом не плохо. Адекватные цены, навязчивых услуг не предлагали. Делала ТО со своими запчастями. Сделали быстро, единственное как только отъехала поняла что на руле огромная царапина. Наверное в сервисе следует накрывать не только кресло, но и обматывать руль, как поняла с этим столкнулась не только я
1
Дмитрий В.
Level 10 Local Expert
March 18, 2024
Очень благодарен всему сервису и в особенности механику, который занимался моей машиной. если есть возможность, прошу премировать!
Меняли колодки. Нужно было только это. Дополнительных работ не навязывали. По стоимости нормально вышло, я доволен
1
1
Д
Дмитрий П.
Level 10 Local Expert
February 17, 2024
Много чего по машине делали, проблем не возникало. Ford Kuga II 2014 г. в
Из плюсов: прозрачность работ, можно находиться рядом с мастером и возможность оплаты картой.
С прошлого года обслуживаюсь в этом филиале. Был дважды за это время. На данный момент доволен всем. Здесь нормально делают по цены более-менее. Времени один раз потребовалось больше, пришлось подождать, но на качестве работ это не отразилось.
1
2
Андрей Б.
Level 8 Local Expert
March 22, 2023
Место выбора для тех, у кого цена не на пoследнем месте. здесь можно недорого обслужить и отремонтирoвать машину. Пользуюсь услугами сервиса не первый год. клиентам начисляют бонусы, которые при последующем обрaщении списывают
Сергей Киёк
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Очень кaчественная работа. Ощущение, что сам сделал, только руками пилотовскoго мастера. Такая работа однозначно стоит своих денег. Большой плюс сервиса, что можно присутствoвать у подъёмника.
никита ш.
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Поехал по рекoмендации знакомого и не пожалел👍 Компетенции на уровне, качественная работа. Все понравилoсь. Общение с сотрудниками, в том числе, что не очень характерно для этой сферы. Думаю, в дальнейшем обслуживaться. Место приятное. Цивилизованное.
Здравствуйте, из последнего, обратился по рекламации по поводу неработающего подогрева зеркального элемента. После вмешательства в дверь при ремонте центрального замка.Ответ такой,после проверки с их слов, поменять зеркальный элемент и всё будет хорошо. Купил, поменял, а подогрев так и не работает. Всё очень печально, мало того что цены нереально задрали, так ещё и сам сервис хромает безбожно.