Обратилась первый раз , хорошее обслуживание , ребята все объяснили и показали , пока авто находится на диагностике есть место с удобными диванами где можно подождать , так же предлагают находится на месте осмотра автомобиля , все детали можно заказать на месте , быстрая доставка .
Обратился впервые. Сервис клиентоориентирован. Вежливый персонал и руководство. Квалификацию мастеров пока не оценил. Приятно, что есть удобное приложение для записи и программа лояльности для клиентов. Ценник вполне адекватный. Еще приеду, отпишусь по результатам более серьнзных работ
Обращался за полной замену масла в коробке с промывкой фильтра. Работа качественная, после обслуживания не обнаружил никаких потеков. Приемка быстрая, персонал вежлив. Специалисты разбираются в деле. Могу порекомендовать
Ура! Раньше в Автопилот приходилось ездить, а теперь открылся прямо рядом с домом! Сервис, как всегда не подкачал, а наоборот, очень порадовал. Приехала на плановое ТО, сделали бесплатную диагностику систем. Сделали всё очень быстро и качественно! Менеджер на приёмке очень внятно и подробно всё пояснил, предложил варианты ремонта, за что отдельное спасибо!
Отдельно приятно, что в сети действует система бонусов. Регистрируешься в приложении, копишь баллы, которые потом можно использовать для оплаты (1Б = 1 ₽). Плюс скидочные карты и другие приятные плюшки.
Рекомендую!!!
Хороший сервис. Персонал компетентный и дружелюбный. Работы выполняются качественно и в срок. Стоимость работ по-божески. Есть гибкая система скидок. Рекомендую!
Обратился в данный сервис впервые, с необходимостью замены масла в двигателе, запчасти были свои.
Записался, приехал по времени, сразу все оформили, приняли авто. Есть возможность присутствовать в ремонте. Замену произвели качественно и довольно быстро. Приятным сюрпризом стало по окончанию работ, менеджер сообщил о том, что для меня работы бесплатно 👍, отдельное спасибо за такой неожиданный подарок. Буду обращаться в данный сервис ещё.
Обращался с проблемой запуска автомобиля. Предложили провести полную диагностику и осмотр авто (бесплатно по vip карте), далее предложили провести комплекс работ по устранению моей причины обращения. Все сделано качественно, машина исправна. Персонал сервиса очень вежливые, сделали доп. скидку на запчасти и скидку за оплату наличными! Рекомендую данный автосервис к посещению!
Понравилось отношение сотрудников автосервиса. В помещениях очень чисто, уборщица то и дело моет и убирает. Есть бесплатный чай и растворимый кофе, конфеты. По времени ремонта нормально.
Если Вы попадете к мастеру-приемщику Александру, то Вам повезло! Всё объяснит, расскажет. Во всём поможет. Делаю машину только здесь, хотя живу на Коломенской.
Хороший, чистый сервис, обслуживание на высоте, видно, что руководство дорожит своими клиентами. С обратной связью и записью на удобное время вообще никаких проблем. Нужно следить за акциями, приезжаю уже второй раз и всё время какие-то работы выполняют бесплатно, хотя это не главное. Главное мастера и чтобы они качественно делали свою работу. Удобно, что рядом с домом, пока решил, что продолжу обслуживаться здест.
Приехал на обслуживание. мне на подъемнике проверили состояние авто, показали, что надо менять в перспективе, прописали в цифрах сколько это будет у них стоить. дали рекомендации по эксплуатации авто. Цены разумные, приеду обязательно. Подход, участие и неравнодушие 👍
Спасибо руководству за неформальное отношение к клиентам, К каждому автовладельцу индивидуальный подход, вежливость и аккуратность при выполнении работ. Особая благодарность мастеру Александру и автомеханику Карахану.
Был у них на днях первый раз. Оценил прозрачность и открытость. Есть возможность лично пообщаться с мастером и задать ему вопросы. в рембоксе можно присутствовать и наблюдать за процессом обслуживания. Этот момент в сервисе очень понравился, буду обращаться чаще. Машина в семье не одна.
Меняли масло в двигателе, сезонное смена колес на двух машинах, быстрый качественный сервис, менеджеры и специалисты отзывчивые люди, ответили на все интересующие вопросы.
Раньше обслуживала машину в гругой Сети. Обратилась впервые. В на Бехтерева 12. Спасибо сотрудникам. Всё чётко, быстрая приёмка, сразу озвучивает сумму..... Теперь буду обращаться только туда. Приятная клиентская зона.
Удобная запись, хорошее и вежливое обслуживание. Лего списать бонусы, котоыми можно оплатить 100%. Выдаютсясвсе документы. Информация сохраняется в удобном приложении
Заскрипели задние колодки, обнаружил это вечером а с утра нужно на работу ехать. Подсветил фонариком и увидел что с левой стороны колодка дошла уже до металла. Позвонил в сервис в 19.00. Меня записали на 9.00 на замену и колодки привезли. Все быстро поменяли и в 9.30 я уже освободился. Отличный сервис, рекомендую.
Хороший сервис. Есть доступ в рем зону, что немало важно. По всем вопросам отправляют видео отчёты и связываются. Не первый год обслуживаюсь в Автопилоте.
Обслуживаю уже второй автомобиль в Автопилоте на Пражской, отличное обслуживание ,качество работ,уважительное отношение к клиентам,по стичению обстоятельств обратился на прохождение ТО 3 в Автопилот на Бехтерево 12 и не сколько не пожалел,качество,честность,быстрое выполнение работ,ответственность плюс ко всему скидки и акции постоянным клиентам , очень доволен,буду теперь обслуживаться на Бехтерево ближе к дому
Отличный подход к клиенту который привез машину в сервис, вежливый персонал, все запчасти всегда есть в наличии, мне очень нравится Автопилот на Бехтерева:)
Принимают оплату картой. Подробно, а главное, понятно объясняют причины неисправности и как в будущем избежать проблем по машине. Мастер популярно объяснил, что конкретно было сделано и зачем
Постоянно обращаюсь в данный сервис. Мастера профессиональные, оборудование новое и современное, цены приемлемые. Ни разу не было даже намёка на обман или некачественную работу. Всем друзьям рекомендую их.
Отличный сервис, отличное качество обслуживания! Работают настоящие профессионалы. Сделали диагностику по 46 параметрам, рассказали всё, что необходимо сделать сейчас, что может подождать! Ничего не навязывается! Спасибо!
Уже несколько раз обслуживался в техцентре Автопилот. Но именно в Царицыно приехал впервые. Относительно новая точка на карте Москвы. Сделали все заявленные работы без замечаний. Причем работы по замене всех тех.жидкостей выполняются бесплатно. Рекомендую данную сеть техцентров!
Делают быстро и качественно. Мастера в сервисе хорошие. Видно, что место работает на репутацию и нарабатывает базу, отсюда всякие акции и скидки, которыми грех не воспользоваться.
Приехал объяснил ситуацию просидел 20 минут так как админы выясняли отношения с рабочими
После заходит и говорит надо записываться
Норм отношения к клиентам ))
В другом сервисе фильтр не закрутили, как итог – новая замена масла. Уже сюда поехал, знакомый порекомендовал. Тут все сделали четко при мне. Я все сам проверил. Буду теперь сюда кататься. Цены приятные, к мастеру пускают.
2
dimocor
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
При замене масла не закрыли масляную пробку. Масло успело раскидать не значительно.
В следующий раз поменяли помпу двигателя (протечка антифриза). Появился запах в салоне. Приехал, мастер приёмщик посмеялся как я мог определить что это антифриз.
Обратился в другой сервис. Нашли что помпа протекает. Пришлось ставить новую помпу. Может в этом филиале и есть кто грамотный, но мне не попались.
Приезжал на диагностику, все проверили быстро и качественно. Остались позитивные впечатления. Ничего лишнего не рекомендовали, все по делу. Хороший сервис.
Был у них в начале года. обращался за мелким ремонтом. Сразу не стал торопиться писать свое мнение, сейчас уже можно.
В общем если: все хорошо, сервис стоящий, работают на совесть.
Соотношение цены и качества в пределах разумного, не навязывают лишних работ. Бывает, что из-за загруженности менеджера приёмщика придется немного подождать,но за то все работы во время. В комнате ожидания есть бесплатный WiFi, можно попить чай,кофе. Есть бонусная программа.
Решили проблему не всегда срабатывающей задней двери. Сейчас все нормально работает, открывается без проблем. спасибо мастерам, разобрались в чем дело.
Рекомендую. Быстро, чётко и качественно выполняют свою работу.
Николай Самохин
Level 3 Local Expert
August 25, 2022
Был впервые. Достаточно качественно делают свою работу. Приятно удивили. Понравилось, что есть своя бонусная система. Современно, продуманно, выгодно. Видно, что хозяева бизнеса стараются его развивать, значит уже есть какая-то система контроля качества. Поставил пока 5 авансом, дальше посмотрим. Надеюсь, не разочаруете.