Avtoprodiks official Nissan dealer
367 reviews
September 27
Купил ладу веста св. Огромное спасибо менеджеру Красницкому Даниилу и всей команде!!! Был очень сильно удивлен клиентоориентированностью всех сотрудников!!! Весь процесс от первого звонка до выдачи авто очень порадовал. Высоко оценили мой автомобиль в зачет, предложили очень комфортную цену за новый. Главное нет никого навязывания услуг и допов. Покупка прошла максимально комфортно!!! Еще раз большое спасибо всей команде
June 23
Приятные впечатления поселе посещения данного салона. Покупка первого автомобиля. Ребята честные и отзывчивые. С нами работал менеджер Владислав. Помог с выбором автомобиля , причём применил всевозможные акции и скидки .
1
September 19
Недавно купили новую машину в салоне на школьной. Джетур дашинг. Нами занимался менеджер Мартьянов Роман. Толковый, внимательный, грамотный. Использовал все возможности по скидкам и акциям. Остались довольны. Выражаем благодарность. Надеемся, что в дальнейшем будет такое же комфортное обслуживание
July 20
очень хорошие впечатления от посищения этого салона. Особое спасибо мененжеру Сергею помог в выбаре машины сделал максимальные скидки ,провел сделку супер.Мы с мужем очень довольны сделал нашу мечту реальностью.Огромное спасибо.
1
October 15
Добрый день! Являюсь постоянным клиентом Ниссан Автопродикс на Школьной, 71 Санкт-Петербург. В августе обращалась на ТО с пробегом 60000, где мне заменили задние тормозные диски и колодки. После замены появились посторонние звуки от задних колёс. 12.10.2024 записалась на диагностику. При посещении 12.10 сервисного центра на Школьной, мастером по приему и мастером сервиса мне в грубой форме было отказано в диагностике. Даже не предложили сделать диагностику проблемы за оплату. Мастером был Клепаносов Иван. Там же в сервисном центре 12.10 я написала жалобу руководителю сервиса. Обратной связи пока не получила. Съездила на другой сервис, где мне установили причину моей проблемы с автомобилем. Причина оказалась в том, что колодки болтаются в суппортах при торможении вперед и назад. Прошу разобраться в причинах, почему мне поставили некачественные запчпасти - диски, которые уже покрылись ржавчиной и колодки, которые не плотно прилегают к суппортам и стучат, а также, почему меня не приняли в Вашем сервисе. Также прошу принять меры к виновным в создавшейся ситуации сотрудникам, в частности к мастерам, принимавшим меня 12.10 и руководителю сервиса.
1
October 29
поставил 5* авансом. Вежливый персонал, но организация работ на 4 с минусом. В выходной день электриков нет, стекло подклеить не могут. Записали на 11 утра, а машину на подъемник поставили в 12:30. позвонить и предупредить что могу час-полтора свои дела делать не судьба была, видимо.
к Мастеру и механику претензий нет.
December 6, 2023
Хороший, грамотный, клиенториентированный подход. Сервисные мероприятия выполняют четко, детали по необходимости довозят быстро. Пожелания клиента учитывают. Большая клиентская парковка. Время ожидания можно скоротать в ТРК "Меркурий"
1
September 24
Грамотные продавцы, квалифицированный персонал. Быстро купил новый авто, поставили все допы, антигравий, пленки. Но при покрытии днища мастер запачкал обшивку потолка. Заметил несразу, позвонил, приехал. Всё убрали за 15 мин. Вывод: продавцы - молодцы, мастера - не очень. Детейлерам спасибо.
August 1
Перешла сюда после отвратительного обслуживания в Автопродиксе Московский. Была очарована мастером кузовного участка Александрой, самым отзывчивым сотрудником этой организации. Обслуживалась с 21 года, все очень нравилось.
В декабре 22 года был произведен ремонт по каско и заменен радиатор кондиционера. В апреле 23 начала пользоваться кондиционером, который начал издавать нарастающий шум, а дальше к маю стал еле охлаждать. Приехав на сервис в кузовном сервисе впервые столкнулась с общением как на Московской, мастер Вадим вел себя так как будто я все придумываю и убеждал меня, что все нормально работает. Дальше еще один сотрудник сервиса Максим Герниченко с высокомерным выражением лица сообщил мне, что значит кондиционер просто надо заправлять, но перед этим надо записаться на платную диагностику (кто бы сомневался). Т.е. получается, что я приехала к ним не ремонт, при работающем кондиционере они мне зачем-то поменяли радиатор, сказав, что он якобы погнулся (теперь есть сомнения не поставили ли они мне наоборот вместо нормального сломанный), а теперь они мне говорят, что ничего не знают, и пожалуйста, записывайтесь не сервис, платите и мы снова «починим».
Видимо салон на Московской либо перевел сюда своих сотрудников, либо это заразно.
Жаль, что придется снова искать новый сервис.
Александре большое спасибо, было очень приятно общаться.
Дополнение от 2024. Пришлось ехать на сервис снова, так как кондиционер снова перестал работать, и я снова попала к Максиму Герниченко. Снова истерика с его стороны, нежелание разговаривать, и попытка развести меня на ремонт на 33 т.р.
Если без подробностей проблема в итоге решена руководителем - Коваленко Владимиром. Огромное спасибо за помощь!
Дополнение июль 2024 - кондиционер снова глючит, снова из половины дует теплым/из половины холодным, это уже даже не смешно.
1
November 1
Работают хорошие специалисты. Только диагност один, запись за две недели и работает только по будням до 19-00. Не очень удобно чтот нет диагноста в выходные
October 29
Плохо разбираетесь в устройстве автомобиля? Желаете заплатить за устранение неисправности, которой нет? Потерять день из-за отсутствия свободных подъёмников при предварльной записи на конкретное время? Добро пожаловать! Более 12 лет здесь ничего не меняется. Рекомендую забыть слово автопродикс.
April 6
Официальный дилер nissan, пытающийся работать в условиях лишения всех договоров и условий официалов. Цены относительно средние по рынку. Есть и намного дороже и возможно дешевле. Стараются сохранить своих клиентов. Есть возможность оценить ремонт автомобиля, но через месяц не раньше. Если мастера не сбежали, то наверно будет хорошо.
May 29
Был записанный на 12-00 на диагностику приехал заранее пригласил эксперта СК, станция отказалась проводить диагностику, в итоге скандал и потерянное время эксперта и клиента сто, только при вызове руководства начали диагностику с опозданием на час, не советую вам это сто
3
1
March 13
Ездил на ТО 20 дней назад, автомобиль НИССАН X-TRAIL. При осмотре автомобиля предложили заменить тормозные диски и колодки. Согласился. После замены дисков и колодок появился запах в салоне жжоных колодок. На 25-й день приехал в серви обратно на Школьную 71-3. Установили, что запах идёт не от колодок, а от того, что проехал по битуму и битум попал на глушитель. Но, тем не менее, кроме того, оказалось, что тормозные суппорты во время замены дисков и колодок плохо почистили и они зажимают диски и диски греются. Без разговора, без какого либо спора и разборок, на автомобиле почистили суппорта, в подарок помыли автомобиль. СПАСИБО. Теперь накат у автомобиля великолепный. Всё прекрасно и хорошо. Вопросов нет. РЕКОМЕНДУЮ, если с машиной что-то неладно после сервиса, обращайтесь немедленно и в гарантийный срок по сервису... СПАСИБО, С УВАЖЕНИЕМ АЛЕКСАНДР
2
July 26
Позвонил в салон по поводу покупки бу авто , сказали менеджер занят, но мне перезвонит. Не дождавшись звонка , я сам подъезжать в салон. Менеджера на месте нет .
Вот так прокатился.
1
September 9
Обслуживаемся тут 17 лет, всë хорошо, отдельное спасибо Игорю Сайко.
July 20, 2023
Покупал машину новую в этом салоне 5 лет назад QX80. Исправно ездил и выполнял ТО. При пробеге 60 тыс мне по гарантии меняли компрессор подкачки заднего моста. При пробеге 80 тыс он опять сломался, но гарантии уже не было и поехал менять его на другую СТО. И о чудо, оказывается эти *** меня обманули, компрессор стоял родной заводской , от него отвалился один провод , который они поменяли и исправность была ликвидирована!!! А в бумагах была его полная замена!!!
Недавно решил сделать ТО на этой станции, очень навязчиво звонили и предлагали за 12 тыс замену масла и фильтра . В результате взяли 19300!!! Но и это ещё не всё! Написали рекомендаций на замену пол подвески! Заехал перепроверить на другую станцию, и о чудо - опять эти *** пытались развести! Из предложенных рекомендаций только 50% реально нужно что-то делать!!! А ещё предложили обслужить пневмобалоны , которых на этой машине нет вообще! Короче- объезжайте эту станцию на большой скорости и не попадайтесь в их лапы!
7
September 1
Ремонт произведён не качественно. Халатно. Детали подлежащие замене не закреплены. Покраска элементов произведена без качественной подборки цвета
1
January 16
Мастер консультант (приемщик) Виталий оперативно принял автомобиль, доступно и понятно объяснил причины необходимого ремонта, без навязывания дополнительных работ. Рекомендую
1
January 18
Отличные ребята.Знают свою работу, всегда с пониманием и со знанием дела.Приезжаешь как к себе домой,очень комфортно. Спасибо.
October 27, 2023
Отличный сервис, приветливый персонал! Позвонил, хотел записаться на замену шин, была очередь мест свободных не было, но вошли в положение и ВСЁ решилось ПОЛОЖИТЕЛЬНО!!! И с заменой и с хранением СПАСИБО 🤝 👍
1
January 30
Персонал высококвалифицированный , все делается во время , обслуживаемся всей семьей уже более 15 лет , мой Жук бегает 12 лет , благодаря мастерам этого салона . Рекомендую 👍
1
November 16, 2023
Профессионально работают, предлагают оригинальные материалы, а также качественные аналоги. По времени делают дольше, чем неспециализированные сервисы - раньше у официалов всегда такой недостаток был, но заранее всегда предупреждают.
August 22, 2023
Предложили то,но мне нужно было заменить лампочку ближнего света,одна фара не горит.Девушка озвучила цену 1790 за лампу и работу.Приехала.Предложили бесплатно помыть машину.Через 45 мин подошёл менеджер и сказал -менять нужно сразу две лампы,те дешёвые закончились,со скидкой и работой 10200.Я потеряла час времени,как можно так работать?не рекомендую этот сервис,работают не профессионалы.Не сказали сразу,что менять нужно 2 лампы одновременно, зачем-то разобрали фару,зная что заявленной лампы нет.какой то бред.
4
2
July 9
Качественное обслуживание, вежливый и знающий персонал.
July 13
ТО сделали быстро. Замеченные материалы положили в багажник. Дали гарантию на выполненные работы.
March 22
Делали кузовной ремонт авто по направлению страховой. Сделали все хорошо. Даже вошли в положение и успели к необходимому дню, когда нужна была машина. Спасибо менеджеру Андрею
1
January 18
Отличный сервис! Всё сделали быстро, хорошо. Жаль, что с запчастями теперь тяжко, но это не их проблема. Теперь буду чинить машину только здесь.
1
1
July 17, 2023
Если хотите матовую машинуто то вам сюда.
Приехала на ТО к мастеру Герниченко Максиму, принял машину, сделал фото, но как выясняется не всей машины.
На вопрос что с лаком сказали что он старый и это норм, машина 2018г
Руководитель Коваленко Владимир Викторович принел решение и предложил покрасить бампер за 50%, то есть приехала на ТО и минус 6 000 руб.
Не рекомендую!!!
Косорукие работники.
4
2
January 9
Если у вас автомобиль марки Ниссан - вам сюда. Я провожу здесь плановые ТО. Масло и фильтры можно конечно и самому поменять - но лень. Моим приемщиком был Игорь Алексеевич. Молодец. Все четко, вежливо. Рекомендую
1
1
January 16, 2023
Качеством работ на момент приёма автомобиля остался доволен, персонал работает хорошо - ожидание минимальное, не более пары минут. В целом обслуживание на высоте, но для себя принял решение приезжать сюда только в случае акционных предложений, так как цена в сравнении с другими СТО выше, такова плата за работу с официальным диллером.
1
May 24
Все четко, компетентные специалисты , рекомендую
August 11, 2022
Достойное место, рядом с домом, удобная парковка, приветливый и внимательный персонал,зона ожидания с возможным онлайн видео-просмотром ремонтных работ. Хочу отметить менеджера Владимира, который занимался моей машинкой.Все быстро, четко и понятно.Приеду обязательно на обслуживание и порекомендую друзьям и знакомым😉👍
3
2
October 31, 2023
Худшего сервиса еще не видела! Выполненные работы только на бумаге! Камеры в рем. зоне не работают. Мастер с умным видом показывал все детали, которые необходимо заменить не на моей машине! На вопрос почему так, извинился сказав что перепутал.
1
2
May 25, 2023
Год назад покупал а/м в отделе trade in
У автомобиля не было переднего декоратив сплиттера, но в багажнике лежал новый, его обещали поставить перед выдачей, не поставили… я такой ну ладно, руки у меня его поставить так и не дошли. В этом году оклеил авто пленкой, собрались ставить и выяснилось что сплиттер от другой машины))
Ребята в салоне это недоразумение решать отказались, мелочь, но неприятно…. Срок обнаружения не влияет, но ответственность, не солидно поступили
Стиль перекопов из 90ых, который чувствовался и год назад
Ещё момент, документы клепают на коленках, у меня сделали не правильно акты приема передачи, авто не мог поставить на учет, переделывали акты, будьте внимательны
3
June 2
После ремонта установили поцарапанную деталь кузова . Перед сдачей было все ровно .
Не рекомендую .
June 13, 2023
Хочу выразить благодарность кузовному участку который занимался ремонтом по каско! Хочу отметить профессионализм мастера Вадима ! Приятный подход к людям! Спасибо!
3
August 14
Хорошие профессионалы и знатоки своего дела
March 31
Делал официальное то не долили масло в раздатку , раздатка сломалась . Теперь придется доказывать в судебном порядке . Не рекомендую обращаться !
1
June 11, 2023
Отношение к клиентам внимательное, что позволило в течении порядка 15 лет не только покупать авто, но обслужиться.Выражаю благодарность коллективу, особенно Игорю Сенько и сотруднику отдела продаж Владимиру.
1
March 21, 2023
Купила машину. Новую.По прошествии года появился стук,который пропадал стоило только,подьехать на машине к СТО.
Прошло еще 6 месяцев....Почти смирилась. Приехала в Автопродикс на плановое ТО,привычно пожаловалась на стук. Не ожидала вообще ничего,кроме стандарного"все нормально.вам кажется.если будет повторяться-обращайтесь". Мастер Коваленко Владимир принял автомобиль на ТО.
СВЯТОЙ ЧЕЛОВЕК!!!! Отзвонился через 3 часа, сказал,что машина исправна,работы выполнены по регламенту. по поводу стука сообщил,что все проверили поэтапно,натянули,отпустили и прочее)))
Забрала машину.Прошло несколько недель-ЗВУК ПРОПАЛ!!! Совсем.Волшебник)) Всем советую!!
2
1
October 2
Все классно! Отлично организовано.
April 22, 2023
Хороший вежливый персонал. Григорию Александровичу отдельное спасибо за отлично выполненную работу!!! Авто отремонтировали на отлично
1
September 15, 2023
Отличный салон,не звездящие сотрудники,приятные в общении;заехал посмотреть и купил машину практически в один день,очень доволен!
3
February 9
Авто в ремонте могут задержать на неопределенное время. Контакт с мастером через диспетчера очень неустойчивый, его трудно поймать для разъяснений. На качество работ жалоб нет. Пока
March 19, 2023
Мастер приемщик Клепаносов И.Н. мало того притер мою машину в зоне заднего правого парктроника и не признается в этом.ну так бог ему судья,так он еще и при расчете со мной. за выполненую работу. еще и с наглым видом обсчитал меня,включил в стоимость работ замену свечей,которой небыло.А вот директор,Коваленко В.В..разобрался в обсчете и деньги вернул.Я на протяжении семи лет обслуживаюсь в этом салоне,но такое произошло впервые,да и Клепаносова я увидел впервый раз,такие сотрудники не должны там работать,тем более при приеме моей машины он просто подошел с планшетом к передней части и все.
May 23
Вполне доволен. Всегда ставлю пятерку.
1
September 8
Приехал поменял щетки стеклоочистителя на Ниссан Террано. Сказали что надо обязательно поменять масло в АКПП. Иначе АКПП может выйти из строя. Стоимость замены масла с материалами озвучили 17500 руб. И это при побеге в 25 тыс км. Неужели я похож на идиота? Сюда на пушечный выстрел нельзя подъезжать
December 13, 2022
Обратился по гарантийному случаю, то есть запчасти, то нет. Через две недели пригласили на ремонт, в 9.00 сдал авто. Обещали за 3-4 часа все сделать. Прошло 6, звоню в 15.00, мне отвечают еще немного. Приезжаю к 18.00, они говорят не поменяли. Спрашиваю, как так то, вы же говорили процесс идет, нужно немного подождать, а по факту машина просто простояла 9 часов.
3
March 29
Отличный сервис. Дилер - он всегда дилер, лучше всех.
1