Внезапно «загорелся Джеки Чан». Дотянул до «Авторитета». Неисправность устранили оперативно. Подобрали запчасти с лояльными ценниками. Там же провёл диагностику. Подходит время замены тормозных дисков с колодками. Буду менять там же. Качеством обслуживания доволен. Вообщем это мой рекомендасьен.
Отличная компания. Всегда все четко и по делу. Ранее специализировались на BMW, сейчас обслуживают авто и других марок. Из недостатков только отсутствие парковки у входа, приходится оставлять авто на проезжей части или заезжать в карман у ворот, что на фоне качества обслуживания считаю не критичным.
Несколько лет обслуживаю автомобиль. Впечатления положительные. Руководитель лично контролирует все процессы. Готовы решать нестандартные вопросы и подстроиться под клиента.
Ужасное отношения к клиенту, никакой клиентоориентированности. Ехала 100 км на эвакуаторе, ждала сутки, даже с механиком не дали поговорить. Сказали, ждите 10 дней, потом может быть посмотрим. Хамят , кричат. Не рекомендую.
Был проездом, узнал о сервисе из интернета и заехал, на монтаж порогов. Очень уютное здание, грамотные специалисты, перед работой сориентировали по стоимости, на которую и вышли при расчете. Мое ожидание было не скучным, познакомился с руководителем СТО, Натальей Вагановой, мастер своего дела, нашли много профессиональных тем для беседы. Очень рекомендую компанию, для выбор места по обслуживанию своего автомобиля!! Наталья, вам успехов и процветания!!
Замечательные люди, отличный сервис! У нас сломалась машина на выезде из Ярославля в субботу вечером, когда большинство сервисом уже закрыто. Несмотря на то, что СТО Авторитет тоже уже закончил работу, нам помогли с эвакуатором, нашли запчасти и поставили на ход нашу машину.
Огромное спасибо руководству Авторитета Наталье Вагановой и Сергею Терентьеву за личное участие и оперативную помощь. Привет Вам из Беларуси!
Я был в шоке такого развода на деньги я не видел ещё не где вам объявляют сумму за работу потом оказывается что есть такое понятие называется слесарные работы и без всякого уведомления вас стоимость работы удваивается но это ещё не всё оказываеться они не могут выполнить эту работу полностью то есть заменить четыре амортизатора потому что они не откручиваются !!! А заменили только два !!! Срезали болгаркой потому что про гайкокол их специалисты не знают!!! Приехал в другой сервис всё быстро поменяли в четыре раза дешевле!!! Этот сервис не советую!!!!!!!!
Купил свой первый автомобиль после диагностики на сервисе, прошло больше полугода ни о чем не жалею. Коллективу можно довериться - все сделают в лучшем виде.
Регулярно обслуживаю автомобиль только здесь! Также совсем недавно осмотрели автомобиль для сестры в этом автосервисе и сразу заключили дкп. Качество и отношение к клиенту на высшем уровне, рекомендую!
Пользуюсь услугами сервиса уже давно. Обслуживание качественное, проводится в срок. Стоимость обговаривается за ранее, никаких накладок никогда не было. Рекомендую!
В январские морозы лопнул ремень генератора. Ни минуты не сомневалась: куда позвонить. СТО АВТОРИТЕТ гостеприимно распахнул двери поздним вечером для нашего автомобиля. В обед следующего дня мы уже забрали наш ниссан. Спасибо большое Наталье Викторовне и ее команде.
Здравствуйте. Спасибо сервису авторитет. Ехала домой, услышала сильный стук. Сделали быстро диагностику оказывается открутился шкив. Оставила машину, всё сделали. Проблема решена!
Записался на мойку, Девушка на приемке приятная в общении с клиентами работать умеет, свои обязанности выполняет и симпатичная. Помыли машину хорошо, на совесть и качественно, претензий нет, спасибо за Ваш труд. Лучше чуть-чуть дороже помыться, чем у соседей рядом с разводами и остатками песка в салоне.
Приеду к Вам ещё, и товарищам рекомендую.
7
1
Show business's response
А
Антон Г.
Level 7 Local Expert
November 18, 2024
Лучший автосервис. Надежно, профессионально, благожелательно, честная стоимость з/частей и работ.
Очень рекомендую как для разового ремонта так и для постоянного обслуживания вашего Авто.
Отличная команда, приятная атмосфера, магазин запчастей!
Если проблема с Авто - вам точно помогут в Авторитете. Очень чуткое отношение к клиентам. И доброжелательное!
Рекомендации без тени сомнений.
С какого года обслуживаю там свои Авто и не помню уже, лет 25 наверное, всегда очень высокий уровень!
Машина теперь в надежных руках. Все профессионально, оперативно, культура обслуживания на высоком уровне. Заказ деталей бкрут на себя. И очень приятно, что руководитель - женщина, Наталья Викторовна. Для девушек это дополнительное удобство.
Спасибо за оперативность!!!👍🏻 Повезло оказаться около автосервиса Авторитет!
Мы из другого города, машина заглохла на половине пути и ту работу которая выполнялась бы долго, постарались сделать как можно быстрее, особая благодарность директору сервиса Наталье Викторовне за быстроту решений!🙏 благодаря ей, деталь доставили в кратчайшие сроки!
Лучшая команда автосервиса Ярославля💯
Делают все на совесть, быстро, качественно, очень нравится и всегда все расскажут про авто, знание и компетенция каждого сотрудника - пример для всех стошек и автомастерских, лучше местечка вы не найдете!
Можете смело отдавать свою ласточку и быть уверенным, что обслужат лучше, чем вас в самом дорогом отеле₽
Доброе утро!
Пишу поделиться радостью.
Я нашла сервис для своего автомобиля и это "Авторитет"
Обращалась несколько раз (был и экстренный случай) и всегда мне помогали решить возникшик проблеммы. Быстро, надежно и качественно. Не мало важна и цена вопроса. Всё обсуждаеться, вся информация доноситься и ты сам выбираешь, что тебе подходит.
Очень рекомендую.
Хороший сервис по адекватной цене. Лишнего не навязывают. Персонал вежливый. Работают быстро.
7
Show business's response
К
Кристина Мухина
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Нужно было заправить кондиционер на шевроле. Забрали машину, смотрели долго, взяли денег много, но кондиционер не заправили, а сломали!
Сказали, что у нас проблемы с электрикой, проводкой. Настаивали на необходимости оставить машину их электрику, у которого работа оплачивается за время. До этого момента кондиционер дул, муфта срабатывала.
Больше в сервис не возвращались, пришлось чинить в другом.
Приехал поменять колесо, в итоге на следующий день оно сдувается, начал смотреть, а там в камере дырки)
также появились царапины, которые заметил также на следующий день
персонал непонятно какой, еле как Разговаривает
в общем, не советую - потерянное время и деньги
Обслуживаюсь в данном сервиса уже не первый год, ТО после окончания гарантийного обслуживания на автомобиль прохожу только у них, нареканий по работе нет, работу выполняют оперативно, лишнее не навязывают, всегда порекомендуют и подскажут на что стоит в обратить внимание в автомобиле (например рекомендация заменить в ближайшее время те или иные расходники, но не навязывают клиенту сделать это именно у них). Менеджеры приветливые, заранее позвонят когда лучше подъехать сдать и забрать автомобиль. Порадовала возможность что расходники и запчасти можно заказать прям у них.
Хороший сервис , отношение к клиентам , наличие запчастей, расходников позволяет быстро и качественно исполнять работы. Директор приятная в общении женщина. Профессионал своего дела
5
Show business's response
Кирилл Воробьёв
Level 5 Local Expert
May 20, 2024
Обслуживаю свои авто в других (клубных) сервисах, но всегда знаю, что разово можно приехать и не подведут.
Удивляюсь с людей, которые считают, что право оставить плохой отзыв наделяет их возможностью вести себя не по-человечески.
Отличный сервис, просто самый лучший. Обслуживаю постоянно 2 BMW, VW, раньше был еще Пежо. Все мои машины благодаря Авторитету в прекрасном состоянии, хотя им уже по 10 лет. Профессиональный и дружный коллектив, готовый сделать для клиента все возможное. Разные бывали ситуации, но здесь мне всегда возвращали уверенность! Большое спасибо Наталье Викторовне.
Огромное спасибо за помощь, думал полетела коробка, обратился в данный сервис , сделали диагностику и быстро все исправили , оказалось сломался левый привод.
Офис с виду приятный. Не сложилось с этим сервисом на моменте заказа запчасти. Оплатили, ждать её на бмв - месяц в нынешних условиях. Ок, месяц прошёл, тишина. Позвонили сами, тут же ответила менеджер Анастасия, что не привезли, если хотите ещё 1.5 месяца ожидание. То есть информация уже была по заказу, но никто не торопился сообщить об этом. Общалась неприятно, чувствуется, что в клиентах и дальнейшем сотрудничестве нет заинтересованности, видимо итак всё хорошо, у менеджера... когда сообщила ей, что неприятный тон общения, мне заявили - это ваше восприятие! Сервис 🔥 Может с мужчинами, конечно, полюбезнее там)
По существу: если хотите сюда, то всё придётся организовать самому и везде звонить, сервиса на начальном этапе здесь нет.
Всему персоналу выражаю глубокую благодарность за прекрасное отношение к клиенту и высокое качество выполненных работ.
7
Show business's response
Илья
Level 8 Local Expert
December 13, 2022
Весьма приятный автосервис. Перешел сюда после окончания гарантии у официалов и практического ухода их с рынка России в следствии всем известных событий.
Пока соотношением цена/качество доволен. Дороже, чем у знакомого мастера в гараже, но комфортнее: сразу заказывают запчасти (и с общей гарантией на все), есть зал где можно подождать небольшие работы или легко уехать по делам на такси или общественном транспорте.
Кроме того, генеральный директор СТО Наталья Ваганова активно держит руку на пульсе станции, что тоже внушает доверие: 20 лет работы это срок!
Отличный сервис, хорошие мастера, которые действительно разбираются и могут решать сложные проблемы. Единственное что мне не хватает это удобной записи без диспетчера
Много лет являюсь клиентом автосервиса "Авторитет'. Спасибо огромное всем сотрудникам! Всегда приветливый персонал. Всегда качественный ремонт, подбор запчастей.
Рекомендую данный автосервис.Мне как женщине важно чтобы профессионально ,а главное честно оценили объем работ по ремонту,
В Автосераисе Заказали запчасти по хорошей цене и выполнили очень быстро и качественно, Самое ценное это сервис и качество.
Всё плохо не советую, нагло обманули приехал из Архангельской области по записи , заранее всё им объяснил , сказали что всё будет хорошо но на самом деле всё наоборот, потратил деньги на гостиницу и потеря времени в пути, сказали деньги за Гостиницу вернём но и тут кинули. Не кому не советую, в машину садятся в робе и грязными руками а потом ты в чистом садишься!
СТО определенно не плохое, но есть много нюансов.
Первое из просто неприятных моментов :менял масло ,не ТО, а просто масло зачем то сбросили компьютер сервиса в машине .(это мелочь, но неприятно)
Второе, по прошествию времени решил воспользоваться там услугой чистки радиатора и замене антифриза с промывкой системы , все четко. Но то как потом собрали морду машины с торчащими локерами и незафиксированным бампером ужас.
Почему пишу тут ,а не предъявил? Предъявил как заметил, у них есть обзвон через время после услуги с вопросом все ли понравилось,. Конечно я указал на данный минус передо мной извинились и сказали что со мной свяжется человек выше для решения вопроса, но никто и не позвонил в итоге) Потом я приезжал на диагностику стука в рейке где лично Наталье рассказал о вышеописанном инциденте, на что она мне ответила ,смысла от звонка не было, так как вы сами исправили зачем вам звонить)
Был там раза 3-4 не могу сказать что туда не надо ехать, ребята есть толковые. Думаю что в любом спорном вопросе они постараются его решить мирно.
Вот думаю сейчас ехать к ним или нет на замену рулевого вала, если поеду обязательно дополню отзыв.