Лучший частный сервис, если бы не гарантийная машина, обслуживания бы только у них
5
1
Show business's response
Роман Вдовин
Level 13 Local Expert
July 22, 2020
Ребята работают быстро. Вопросы организационного плана можно решать. По оплате тоже много разных вариантов. Обслуживался два раза, пока доволен. Из рекомендаций: хотелось бы чтобы открыли кафе наконец-то
Обращаюсь с ремонтами не часто, но всегда решают проблему. Видел как работает с моим автомобилем мастер и остался доволен. Все договоренности исполнили, суммы ремонта всегда согласовывали, запчасти по адекватным ценам предлагают. Так что я, рекомендую!
Забронировал время на диагностику за неделю, по приезду узнаю, что не записан, по телефону озвучена цена диагностики 1200 плюс скидка на PSA итого 1000 р, после неполностью проведенной диагностики ( отсутствие электрика) озвучивается сумма 1500, а если еще и электрик тестером в три провода датчика посмотрит 4500, ужас, развод, обходите стороной и цену за ремонт сразу обговаривайте.
После окончания дилерской гарантии решил поменять здесь масло в двигателе, фильтр и переобуть резину. Масло перелили 0.5 литра выше максимума. Я случайно заметил через два дня. Приехал обратно- лишнее слили. Мастер извинился за свой косяк, а менеджмент скромно промолчал. Менять масло и не знать ёмкость системы смазки двигателя - это показатель уровня квалификации или разгильдяйство. Больше сюда не поеду.
Неадекватный офис менеджер. Ей бы посетить"загородный сад".
7
7
Show business's response
М
м б
Level 9 Local Expert
June 8, 2019
Если простой ремонт, то велкам, все быстро, по записи ко времени, но если что то посерьезнее... как вам сказать, меняли коробку, проблема не ушла, но деньги взяли, в общем сдесь бизнес подход, мол потратили на тебя время- плати, в общем не от результата оплата, а от затраченных часов, без гарантии результата... модет жто и правильно, но я сейчас обслуживаюсь в сервисе, где с меня деньги не берут, если проблему не смогли решить... а авторитете, пришлось бы заплатить...
Строгость- залог порядка! Претензий к работам нет!!!!!
5
1
Show business's response
Ю
ЮрГен*to
Level 6 Local Expert
September 24, 2018
Хороший сервис и грамотные специалисты,что в наше время большая редкость,лично общался с директором Натальей Викторовной по поводу ремонта,все грамотно и доходчиво объяснила,я доволен.Теперь по поводу ремонта только туда.Советую.
Уже год обслуживаемся в СТО «Авторитет». Благодарю ребят за профессионализм, начиная от менеджеров, принимающих автомобиль, заканчивая механиками. Всегда можно позвонить, проконсультироваться. И запчасти приезжают быстро!
Отвратительный сервис! Хамское общение, криворукие сотрудники. Руководитель хамка! Испортили мне машину , претензии принимать отказались. Деньги возвращать отказались. Акт приема машины не выдают, потом если они что то портят уже не доказать. буду обращаться в суд !
несколько раз чинился. Все хорошо за исключением слишком сильного навяливания лишних услуг, типа развала, когда это не нужно, сброса серв. интервала, который сбрасывается в меню машины и прочего.
Отвратительный сервис, где с вас сдерут кучу денег, а машину не починят! Дважды сталкивались с этим сервисом, больше ни ногой! Первый раз обратились к ним с проблемой задних тормозов на Ланосе, слетели колодки. Машину привезли, сказали, пусть сделают все, что нужно, чтобы машина ездила и больше к ним мы с этой проблемой не приезжали. Когда забирали машину из ремонта, мастера хором дружно утверждали, что все прекрасно. Были еще подозрения на то, что разваливается задний подшипник, но их "чудо-мастера" ничего там не увидели и заверили, что там все идеально. В итоге отдали им 7000 р. за ремонт, а уже через два дня поехали в соседний город на машине. И по дороге прямо на трассе на скорости заклинило этот несчастный подшипник! Колесо просто перестало крутиться из-за этого, мы чудом не улетели никуда в кювет и остались целы! Приехали снова в этот сервис, они заглянули и увидели, что подшипник действительно разваливается и нужно менять! А до этого они утверждали, что все в порядке! Из-за их "отличной" работы наша семья чуть в аварию не попала, и чем бы могло все это кончиться!
Второй раз обратились уже с другой машиной по замене сцепления. И было сказано мастеру, что нужно будет еще поменять попутно подушку двигателя. Они два часа цены "уточняли", назвали цену в 6500 руб. А когда им сдали машину, то они стали называть совсем другие цены (минимум 10000 руб.) и утверждали, что при предварительной записи про подушку им ничего не говорили. Сам же мастер, с которым до этого разговаривали по телефону, в глаза врал, что первый раз такое слышит. Мы поняли, что это просто очередной развод на деньги от этого сервиса. Отвратительное обслуживание, дорого, и не факт, что починят. После их сервиса машина может еще хуже себя вести, так как руки у мастеров явно из одного места, и уж точно не из плеч.
Ужасный "Автосервис" Авторитет, приехал к ним на диагностику (свечи и катушки зажигания были немного в масле), сказали нужно менять прокладку клапанной крышки, я все купил прокладку+колечки под форсунки, в итоге сдал им машину, вечером принял, сказали все поменяли, но колечки не понадобились...В итоге в следующую замену свечей все так же было в масле, скорее всего они эту прокладку и не меняли, просто выбили счет и взяли деньги. Беспредел, задумайтесь дважды перед посещением этого чуду "сервиса"...
7
5
Евгений М
Level 15 Local Expert
June 21, 2020
Замена вентилятора радиатора на Весте 2000 плюс диагностика 2000 и вентилятор ездил покупать сам.
На моем автомобиле Тойота RAV-4 в феврале 2016 г. случилась неисправность посреди дороги. Доставили меня на СТО "Авторитет". Диагностика подтвердила мои предположения - "полетело" сцепление. Менеджер Оля быстро определилась с запчастями и в течение двух дней был произведен ремонт. Воспользовавшись 50% акций провел дополнительно диагностику подвески. С вниманием и участием отнеслась к моим проблемам директор СТО Наталья Викторовна. Большое спасибо за оказанные услуги.
С уважением, Б. Климов
Приехал на диагностику с хрустом первой передачи, мастер бодро с уверенность указал на замену сцепления.поменяв комплект сцепления и за работу выложил почти 20 тыс рублей. Оказалось сцепление ещё было сносное и причина была не в нём. Обратившись в другой сервис выяснилось что причина синхронизатор первой передачи умер. Приехав с жалобой отправили на повторную диагностику. Проведя диагностику ещё раз без стыда и совести с приветливым взлягодом сказали мол все отлично. Первая передача так и должна включаться как на стареньком газоне. Вы просто паузу побольше делайте после выжима сцепления. А люди на светофоре подождут пока я там тронусь. Вообщем если хочется выбросить кучу бабла в пустую можно обращаться на данный сервис, машину они конечно починят, но по принципу не помогло вот это, давай тогда заменим это.