Avtorus Kia
612 reviews
August 25
Отдел ремонта и обслуживания работает на высоте! Очень доброжелательный медеждер, езжу только к вам на ТО. Очень жаль что бывают сложности с очередью, но с таким превосходным сервисом, это ожидаемо. Редко пишу отзывы, но тут заслужено.
Делали То весной 2024г, машину всю пристально посмотрели, ни один элемент не остался без внимания, даже давление в шинах выровнили! Сказали все по факту, ни чего не навязывали.
1
1
November 16
Купил в этом салоне уже вторую машину. Нормальный салон со своими достоинствами и недостатками. ТО проходил здесь же. Адекватное обслуживание. Всегда присутствую в ремзоне, когда авто на обслуживании. Привожу свои расходники. Проблем нет.
KIA кончилась. Теперь это салон китайского автопрома. Для КIA только сервис. Сегодня гонял туда авто на ТО-качество на высоком уровне.
1
May 29
Отличный автосалон! Клиентоориентированность и профессионализм 10 из 10! Сдали свою старушку в трейд ин, приобрели новый Чанган. На всем этапе внимание сотрудников к нам было всесторонним. Благодарим сердечно Дениса П., Артема и Алину за терпение, чуткость и помощь от А до Я. Для нас с мужем это был первый опыт и сдачи в трейд ин и покупки нового автомобиля. По итогу мы уехали из салона на новом автомобиле с огромным багажом положительных эмоций. Рекомендовать вас нужно, важно и очень приятно! Процветания и добрых клиентов АВТОРУСЬ Подольск.
September 15
О покупке новой машины задумывались давно,искали подходящий салон.Приехали в Авторусь и вау!!!!!через три часа уехали на новой машине Черри!!!!!понравилось абсолютно все!!!огромное спасибо менеджеру Елене Копыловой,которая с профессионализмом помогла выбрать и объяснила все тонкости при покупки машины.Более того ,наглядно показала что и как!!!!спасибо!!!!
September 5
Проходил ТО-2 на КИА Спортэйдж5 4 сентября 2024. Все сделали быстро и качественно по цене Автоспота. Могу с уверенностью рекомендовать этот сервис для проведения ТО.
July 28
Доброжелательное отношение, при наличии свободных мест можно пройти ТО или ремонт сразу, можно со своими запчастями, можно записаться заранее на устраивающее время и дату, последнее время нет разводп на ремонт, который необходим, только по существу, но дороговато даже со скидками. Качество ремонта устраивает полностью
1
October 13
При т.о. 75 000 км (приехал на пробеге 80 000 км) - замена свечей, замена масла в моторе, доставая из гбц катушки зажигания, с 2х из 4х катушек снялись колпачки и осталась на свече. Вынимая плосгогубцами (саи видел, так как находился в зоне сервиса, рядом со своим авто) эти колпачки они серьёзно испортили (оторваны части резиновой детали) из-за чего через примерно 50-100 км машина начала троить. Записался к ним по гарантии на работы, проведённые ранее, приехал на следующий день в сервис, на что мне предложили б/у колпачок (1 шт., а не 2 шт.) и протереть мою, пробитую током свечу, и отстать от них. Свеча была в наличии, но жадность не позволила им признать свой «косяк» и они отказались установить за свой счёт новую свечу зажигания, ссылаясь на то, что в данный момент руководитель сервиса отсутствует и никто из персонала сервиса не знает его номера телефона. Руководитель мастеров на месте (Сергей, вроде) меня обвинил, что это я испортил колпачки (они прогорели), но когда я напомнил про их долгое и упорное снятие плоскогубцами Я принял решение оставить им машину и вернуться завтра, чтобы поговорить с руководителем сервиса, попросил вызвать мне такси до дома (Подольск), мне в этом отказали (заплатил 620 рублей). Далее на следующий день мне звонит мастер приёмщик и заявляет, что руководитель сервиса работает до 18:00 и он со мной «позже говорить не станет», и то есть, я, должен уйти с работы раньше из-за созданной ими проблемы.
Я ухожу с работы раньше, приезжаю в сервис, говорю с руководителем сервиса, тот включает ранее заведенную пластинку, что это не они виноваты, а я, они мне ничего не должны и досвидания (не такими словами- просто словесное виляние и жонглирования нелепыми аргументами). Что мне сделали по итогу- достали катушки и свечи, отказавшись снять колпачки катушек для их проверки на следы повреждения (визуально, заглядывая внутрь, 2 из 4 шт. Повреждены), свечи протерли тряпкой после моих долгих просьб об этом и собрали всё назад, далее считали ошибки (не нашли их) и проводили меня до двери подогнав мою машину.
К ним я и мои знакомые больше не ногой (был второй раз, первый в 2022 году, сейчас в августе 2024).
Дополнение от 13.10.24:
Только вернулся из отпуска, в дороге за 300 км затроил двигатель, а ехать оставалось еще 600 км. В итоге попал на кошмарную дорогу и ремонт в 23 тысячи рублей. Авторусь киа не даёт о себе забыть.
1
December 7
Отлично работают ребята. А цены на аналогичные услуги ниже чем в Москве!!! Спасибо за цены, качество и оперативность!!!
August 11
Покупал автомобиль в трейд ин, менеджер Александр Неверов помог выбрать автомобиль, все сделат быстро и очень хорошо!!!!
August 1
Сегодня хотел записать на ремонт машину жены Киа Венга, мне отказали, сказали что такую модель не чинят!!!! Почему, ?их продавали официально в России, машина проста как ситцевые трусы! Также, тамже, авторусь, сузуки- мне отказали в ремонте сузуки кизаши, тоже продавалась в России у дилера, три года назад, там же кизаши взяли в ремонт
April 14
О данном автосалоне я и раньше читал хорошие отзывы, теперь могу дать свою оценку. За время подбора автомобиля я провел переговоры с десятком дилеров и посетил 6 автосалонов. Сразу хочу сказать, что каждый автосалон в одной сети это самостоятельная коммерческая организация и коммерческие условия у всех разные. Все обещали самые лучшие условия, улучшить предложения конкурентов. Итак Главное, они единственные из посещённых дилеров предоставили условия на покупку автомобиля Чери точно согласованные по телефону. Спасибо менеджеру Максиму. Они оказались лучшими на моем опыте, но чтобы это понять мне потребовалось 2 недели времени и много разочарования полученного от других дилеров, жаль, что по правилам портала нельзя разместить рейтинг худших.
2
1
August 27
Много лет являюсь клиентом, находила сервис ближе к дому но потом вернусь а авторусь, внимание и профессионализм в обслужевании вызывает уважение и желание возвращать.
Особенное спасибо к мастеру приёмки Павлу.
December 6
Приехал на регламентное техническое обслуживание обслуживание , цена и неполная информация по телефону. Менеджер Денис солдатенков надменный, высокомерный , реализуют свою явную несостоятельность за счет клиентов . Авто после обслуживания отдали в грязном виде, сославшишь на неработающую мойку. При стоимости замены масла и масляного в размере 16 т , клиентский сервис отсутствует. Не рекомендую
October 10, 2023
Просто супер!!! Взяли машину новую. Очень вежливые и очень отзывчивый коллектив!!! Огромное спасибо руководителю за такой коллектив которые всегда и во всем помогают и очень переживают до тех пор пока не получишь за чем пришол!!! Всем советую кто хочет купить машину новую!!! Здесь на высшем уровне обслужат!!! 👍👍👍👍Ещё раз спасибо огромное!!!
July 11
Никаких плюсов! Только минусы! Делать ничего не умеют и не хотят! Самый отвратительный сервисный центр! Не могут понять причины поломки. А с гарантией даже не хотят работать. Хотя являются официальным дилером. Ни одной звезды не заслуживает!🤬 Одну ткнула, чтобы отзыв прошёл
2
1
June 8, 2023
Воспользовались услугами автосалона , а именно менеджер Станислав Куртыгин.
Работа была выполнена быстро , компетентно, и очень вежливо . Помог со всеми вопросами и документами .
Удобно что снять с учета можно силами салона , Станислав молодец . Плюс вопрос со страховкой и компенсацией неиспользованного периода … отдельное ему за это спасибо .
Рекомендую . Вернусь еще :) успехов
3
1
November 8
Проводил ТО в сервисном центре JETOUR. Обслуживание провели быстро за 2 часа, да и выгодной ценой обрадовали. КЛАСС!!!
September 2
Делали ТО 4, спросила у автомехаников будут ли менять фильтр вентиляции топливного бака, все хором сказали,что это меняется,только на 8 ТО…звоним в этот же дилерский центр,нам говорят,что действительно меняется на ТО 4, иду к менеджеру,а он не внес этот фильтр в список….короче все хотят развести людей. Осадок остался
June 3
Салон чистый, персонал вежливый. Прохожу здесь ТО уже несколько лет, никогда не было нежданчиков, приём машины всегда в чётко обозначенное время, иногда раньше забирают, по времени ТО тоже всё чётко, машина всегда помыта.
1
August 20, 2023
Я очень рада, что приобрела автомобиль в этом автосалоне. Все хорошо, все понравилось, отзывчивый коллектив, отдельная благодарность менеджеру Кузнецову Евгению за профессиональный подход. Большое спасибо . С уважением , семья Алексанян
March 1
Автосалон Авторусь приятно удивил. Персонал отзывчивый и внимательный, готовый ответить на любые вопросы. Спасибо за помощь менеджерам Игорю Т. , Якову, Артему К, Денису Г. , а так же кредитному специалисту Ирине. Все специалисты всегда готовы помочь. Спасибо!
November 10
Проходил плановое ТО, сделали быстро и качественно. Без лищних накруток, только то что нужно. Обращайтесь к мастеру Павлу👍💯
August 24, 2023
21 августа была на ТО у сотрудника Сергея, очень доброжелательный отзывчивый интеллигентный молодой человек! Хочется поблагодарить за быстрое и отлично выполненное обслуживание. Следующий раз хочется приехать опять к этому работнику. Побольше бы таких людей!!!
Спасибо большое!
1
December 9
Была на очередном ТО. Сделали очень быстро, ничего лишнего не навязывают. Все чётко и по делу. Особая благодарность Морозову Д. С.
November 7, 2023
Решила воспользоваться услугами Авторусь, уже не в первый раз. Меня встретил менеджер по продажам Денис М. Задал мне несколько вопросов которые дали возможность понять,что нужно мне в приобретении авто. Сдала свой автомобиль по программе трейд ин,оценка оказалась приемлемой и Денис мне предложил авто с небольшой доплатой по кредиту. Меня это устроило. Время пролетело незаметно и Я уехала на новом автомобиле! Спасибо большое Денису,за смекалку, собранность, терпение и оперативность. Всем рекомендую обратиться к этому менеджеру!
2
February 21
Проходил тут то на Киа к5. Начну с цены, она гораздо меньше чем у остальных официалов. Встретили отлично, все объяснили. То сделали за час с небольшим, дополнительные услуги не навязывали. Я остался очень доволен, ехал сюда 40 км из Москвы, и понял что совершенно не зря!!!
June 7
Покупал здесь автомобиль в Jetour. Никто ничего не навязывает, могут дать рекомендации. Теперь езжу сюда обслуживать. Всё отлично. Хороший персонал. Цены на ТО отличные. Мне нравится.
1
November 16
Всё отлично прошло приняли быстро профессионалы своего дела рекомендую всем.
October 7
Автосервис некомпетентных мастеров, 100 тыся пробега, а данные личности с руками из ...., не могут устранить теч масла из двигателя. Лучше сменить сервис пока автомобиль не угробили!!!!
October 31, 2023
Обращаюсь в данный сервис не первый раз,регулярно прохожу ТО,сейчас записался на шиномонтаж,меня срочно вызвали на работу,пришлось ехать супруге на 8 месяце беременности и с 3-х летним ребенком,автомобиль приняли в 11,объявили что работы на 1-1.5 часа,продержали более 2-х.Уважаемое руководство сервиса,проведите беседу с сотрудниками,беременной девушке можно было сделать исключение и заменить резину побыстрее,либо предупредить сразу,что время по замене составит больше 2-х часов.
2
4
December 13, 2022
Всё отлично! Особую благодарность выражаем менеджеру Артёму, большой проффесианал и знаток своей работы!
Очень грамотный подход к покупатялям. Советы в выборе и подборке комплектации, всё по делу. Остались довольны покупкой и качеством обслуживания. Желаем вам успехов и добрых покупателей.
4
3
July 20
Хороший и просторный салон, хорошие скидки дают и высоко оценили на трейд нашу машину
1
December 29, 2022
Всё отлично! Благодарю сотрудников данного автосалона, за помощь в приобретении авто. Сдал Chevrolet Cruze в трейд ин по нормальной цене, купил kia cerato. У меня был менеджер Роман, он провёл тест драйв и все нормально объяснил, советую его если будете покупать в этом салоне. Отличный консультант и профессионал своего дела. Сравнивал разные салоны, в этом получилось ,со всеми допами, дешевле всего. Понравилось, что не навязывают допы за неразумные деньги, только то, что сам выберешь.
4
2
December 21, 2023
Здравствуйте! Хороший автосалон, профессиональные менеджеры, хорошая ценовая политика на автомобили. Хорошие цены на страховку для автомобиля. Ничего не навязывают как часто бывает в автосалонах.
March 9
Купили киа рио обманули на 100000р
, на какие то не понятные услуги.
Так же во время гарантийного случая, работник сервиса KIA, Родин Михаил(диагност-электрик), 2 раза взял деньги за свои услуги, но ничего не исправил, а вдобавок испортил деталь и перекинул вину на владельца авто. В другом сервисе все починили с первого раза без всякого обмана
1
October 24, 2023
Компетентный и отзывчивый персонал. Работы выполняют качественно . Удобное место для ожидания. Советую.Не прогадаете.
1
August 23, 2023
Приобрели в этом автосалоне новый автомобиль Kaiyi e5. Очень довольны персоналом. Отдельное спасибо Илье, всё рассказал показал объяснил. Сдали свою машинку в трейд ин, и уехали на новой. Спасибо за наши эмоции!
October 8, 2023
Делал ТО Кия к5 5.06.2023 . Очень сильно понравился мастер приемщик Шерстобоев ПБ! Мастер своего дела, все грамотно посоветовал и объяснил! Очень остался доволен! Рекомендую
3
July 13
Салон может и нормальный, по телефону все было вежливо, приятно . перенаправили в менеджеру Якову, автомобили с пробегом. Консультация была с таким лицом и отношением, как-будто мы не люди. Такое высокомерие. Только из-за этого развернулись и уехали. Поехали в другой салон покупать авто.
1
August 18, 2023
Заехала в обеденный перерыв, чтобы посмотреть какие автомобили предлагаются с пробегом. В итоге даже не дошла до них. Увидела в салоне "свою" красавицу. Новую, блестящую. Мне сразу же предложили тест драйв. Рассказали все о машине. В итоге на ней я и уехала. Очень понравилось отношение к клиентам, вежливость и предупредительность персонала. Чистота тоже на высоте. Зоны ожидания имеются. Уже прошла нулевое ТО. Быстро оформили, провели работы и вернули автомобиль. Единственное, что удивило, что на ТО не моют автомобили. Такое встречаю впервые.
December 19, 2022
Всем доброго времени суток!
Недавно были в этом автосалоне.Весьма не плохой ( есть с чем сравнить)).Граммотные , вежливые консультанты,настоящие профессионалы своего дела. Воду не льют, объясняют и показывают всё доходчиво.Приятно порадовал представленный в автосалоне ассортимент машин.Однозначно буду рекомендовать к посещению своим друзьям и знакомым.Спасибо!
3
October 8
то-3. Сделали всё нормально, приеду ещё, если понадобится обслуживание машинки.
November 21, 2023
Приобретал автомобиль Changan UNI-K. Сам проживаю в г. Краснодаре,машину забирали автовозом с г. Москвы. Машина была недокомплектована задней полкой багажника,обещали по приходу полки на склад отправить её в Краснодар. Два дня назад позвонил сотрудник и сказал,что полки в наличии,можете приезжать и забирать. Я объяснил,что проживаю в Краснодаре и попросил отправить транспортной компанией за мой счёт,на что получил ответ-"Транспортной мы не отправляем,приезжайте в Москву и забирайте Свою полку". Вот и всё отношение к клиенту...(нехорошие люди....)
3
January 30, 2023
Отличный официальный сервис Киа, обслуживание на высоте, мастер подробно и понятно объяснил проблему, предложил варианты решения, быстро произвели ремонт проводки и устранили все неисправности. Кроме того, по моему субъективному мнению, после сервиса автомобиль стал приятнее в управлении. Рекомендую!
1
1
February 21, 2023
Многобрендовый центр. В условиях перегруппировки брендов центр быстро нашёл новое направление. За всех продавцов не скажу, но Сергей в Чери очень подготовленный и клиентоориентированный менеджер. Продал машину, не впаривая, но грамотно объясняя преимущества.
Сервис тоже без нареканий. Делают работу с удобством для клиента
2
May 31, 2023
Всё на высшем уровне! Хотим отметить работу менеджеров Артёма и Романа! Приехали заранее, посмотрели, выбрали, получили исчерпывающую информацию о машине, а через 2 дня приехали, получили идеально подготовленную машину со всеми оговорённым допами! Сработано всё было оперативно и качественно, приехали и забрали!
Спасибо большое!!!
1
June 24
Очень доволен. Все сделали как указано в ТО. Допники не навязывали. Все хорошо. Рекомендую. Киа селтос ТО4
September 18
Как всегда обман . Навязанные скрытые услуги, недоговорённости, и договорённость с банками.
June 25, 2023
Все отлично, покупали новый автомобиль + старого друга отдавали в трейдин…отдельно хочется отметить Станислава, внимание к клиенту на высшем уровне👍🏻👍🏻👍🏻рекомендую
1
1
August 12
Делал ТО, всё хорошо, цена ниже Московских диллеров