Avtosalon Toyota/Lexus
338 reviews
March 4
Отношение к клиентам супер. Молодцы, так держать!!!
3
August 31, 2021
Вроде бы обслужили хорошо. Единственно по телефону обозначили одну сумму за то-2 и время прохождения и если сумма получилась в ниже это плюс, то время оказалось в 2,5 раза дольше. После ТО обнаружилась одна неприятность, стала вытекать жидкость из бачка омывателя, при снятии защиты самостоятельно обнаружено, что замята прокладка нижней части со стороны бампера, было устранено путем извлечения и нормальной установки, уж не знаю с каких пор так было, но может при ТО задели и жидкость стала уходить, а установлено изначально было криво, либо время пришло.
3
August 4
Очень долгий ремонт(
November 4, 2022
Направлена была страховой компанией на ремонт по Каске. Одно сделали другое сломали. Вернули машину с вмятиной. Написали претензию и без толку сказали что так и было и исправлять отказываются. Отвратительное отношение и спросить не с кого. Не рекомендую.
2
1
July 29
Хороший автосалон. Сделали скидку и на машину и на страховку.
June 16, 2023
Автомобиль сделали ьыстро и качественно,сегодня подписал договор на техобслуживание,оценка-отлично!!!
July 9, 2023
Квалификация,умение общаться персонала на высоте. Есть кафешка на 2 этаже...
1
March 18, 2023
Всё достойно, по человечески, профессионально, качественнно. Молодцы, так держать. Всего всем хорошего. Спасибо!!!
1
August 7, 2021
Отличный автосалон, пришло время менять автомобиль, сдал старый в трейд-ин, предложенной ценой был приятно удивлён!
В выборе авто нам помогал Борисов Андрей, приехали за одним авто, поитогу уехали на другом, выше классом, за это отдельное спасибо! 👍👍👍
September 29
Ребята,менеджеры свое дело знают.. молодцы!
November 14, 2021
Полное разочарование . Сделал предзаказ автомобиля 21 августа, взяли с меня 5000 ркб . Авто должен был приехать в октябре. Менеджер обещал держать в курсе , но он просто напросто забыл, ну бывает, сам позвоню, набрал в октябре, а автомобиля то нет и не булет , как так то???? Хорошо, числа 9 ноября все скажу, мне он ответил . Но нет, никого нет , хорошо сам позвоню. А в итоге, спокойным голосом , а ваш автомобиль будет в конце ноября, но на каких условиях и цена продали, я её скажу. Это скажет только руководитель отдела продаж. Вот так! Полнейший негатив, хотя всегда радовали автомобили тойота, но выбор уже придётся планировать в пользу других брендов. Отношение менеджеров такое, что им плевать на покупателя, так как наверное у них все хорошо !!!!
4
September 25, 2023
Отличное место. Приветливый персонал.
June 2, 2022
Отличный сервис. На Рав4 2021г.в.появился стук в передней подвеске, записали в день звонка. Устранили неисправность за 20 мин. , денег не взяли, угостили бесплатным кофе. Это мой первый визит к данному дилеру, если возникнут проблемы буду обращаться сюда.
March 2
Хорошие менеджеры, доступные цены
January 21, 2022
Когда подъезжали к городу, у нас на Toyota Prado забился сажевый фильтр, машина ушла в аварийный режим. На улице снег и минус 20. По пути связались со специалистами сервиса, несмотря на очередь, и нам выделили время. Решили нашу проблему оперативно. Персонал профессионален, лишнего не предлагали. Благодарю сотрудников за грамотно и быстро выролненные работы. P.S. И машину заодно помыли!
2
2
August 16, 2023
Культурное и вежливое обращение персонала салона с клиентами
3
April 27, 2022
!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! Отдавал автомобиль для проведения "отзывной кампании" (замена газогенератора подушки безопасности, проверка блока управления стеклоподъемника и замена топливозаборника в сборе)
в итоге получил авто без тормозов (о чём есть акт) и отказ в устранении недостатка.
Зам. директора автосалона указал, что трубка потекла не по их вине и предложил устранить поломку за мой счет (заменить тормозную трубку, которая течет). В общем с салона уехал без тормозов на аварийках.
3
1
March 2, 2023
Я была не интересна консультантом в салоне. На мои вопросы долго ждала ответа, так.к. мне показали, что я сравниваю не сравнимые модели.
2
2
January 23, 2023
21 января 2023 делал гарантийное то 20т.км через сутки заметил под машиной масленное пятно.пришлось ехать в понедельник обратно.(квалификация?)(аттестация?)
2
2
August 10, 2023
Все бы ни чего,но пока не дойдешь до руководства,или старшего менеджмента, фиг что сделают.
3
February 13, 2022
В целом хорошо, но вот цены на автомобили не адекватны. Спросил у менеджера какое дополнительное оборудование установлено на прадо + 800 000 к рекомендованной цене. Сказал что доп оборудования нет, просто такая цена (((
3
2
July 1, 2023
Чистый, уютный. Сотрудники всегда готовы ответить на вопросы
3
November 24, 2021
Первый раз обратился замена жидкости в вариаторе Версо,никаких вопросов.Второе обращение ТО 160 тыс быстро четко никаких вопросов.Третье обращение замена свечей только один вопрос свечи ваши или наши,поменяли машинка бегает как новая.Хороший сервис буду и дальше обращаться сюда.
3
January 21, 2023
Высоко профессиональный персонал сервиса. Стоимость работы приемлемая.
2
1
December 15, 2021
Обслуживание хорошее. Цены как везде. Только желательно присутствовать на ТО и смотреть как и что меняют.
Хороший, приятный, старший менеджер Ираклий.
Советую всем. 👍👍👍
3
July 19, 2023
отличный сервис с лучшими мастерами и слесарями 👍
3
December 2, 2021
Отличный салон! Качественный сервис! Хорошие сотрудники! Вежливая девушка Елена, которая приглашает на проведение сервисной кампании!
3
August 12, 2023
Работаю добрые ребята, спасибо большое за помощь.
August 23, 2023
Все замечательно, вежливый персонал.
May 6, 2022
Есть с чем сравнивать. Отличный центр Тойота. Работы выполнены в полном объёме Рекомендую однозначно
3
September 20
Супер салон
September 16, 2023
Отвратительно пайехал заслонка чистить не чистили сказали свеча надо заменить
3
November 24, 2021
Разводят на деньги. Приехали на лексус с чётким пониманием, что проблема в вариаторе. Начали разводить что это кондиционер за 150 тр итд, при этом сказали, что не факт, что поможет.
Ранее на ТО не проверили ни помпу ни уровень антифриза. Что делают там не понятно. Ехать крайне не рекомендую, т.к. в итоге с гарантией лучше ехать в Москву, а без гарантии в крупные сервиса
5
March 11
Быстро,качественно.
October 25
Все Класно
1
September 13, 2022
Персонал вежливый отзывчивый но. б/у автомобили в ужасном состоянии все косячные и по завышенным ценам .
February 9, 2023
Более выгодные цены по сравнению с Москвой. Приветливый и внимательный персонал в зоне сервиса.
March 1, 2021
Был 3 раза и все 3 раза оказался очень доволен,было 3 ошибки ,думал попал на большие деньги ,оказывается сделали диагностику и поправили 1 разъём и все ошибки пропали ,единственный минус что эта процедура вышла в 9 тысяч рублей,вроде просто диагностика ,но что мне понравилось это честность данного салона ,что не стали разводить на какой-то дорогой ремонт!! Поэтому твердая 5рка
3
May 3, 2022
Быстро, комфортно, есть зона ожидания+ кафе, мало народу, к качеству работ претензий нет.
1
December 17, 2022
Качественное комплексное обслуживание. Всё понравилось
2
April 25, 2022
Звонишь записаться никогда сразу невозможна поговорить с живым человеком, девка на ресепшене -отвечает передам ваш номер менеджеру.
Внесли аванс за машину , уже 1,5 года все «везут»
Будьте осторожны с этим дилером
1
3
March 18, 2021
Отличный салон, высокое качество обслуживания, все оперативно. Огромное спасибо менеджеру Ивану, настоящий профессионал.
3
April 6
Все на высшем уровне
1
December 17, 2023
Вежливо, оперативно.Спасибо.
1
December 23, 2022
Заехал застраховать а/м, который не стоит на учете - не страхуют. В итоге застраховал в другом месте.
November 21, 2023
Всё на высоте . Был на диагностике и то
1
December 6, 2023
Без Каско отказались продавать машину за нал.
December 27, 2021
Неплохой салон, претензий нету, встретили все показали и раскозали, со всеми возможными условиями, ну конечно все карты не раскрыли, но посещением мы остались довольны!
1
October 3, 2021
сервис на высоте и обслуживание. давно не видел отличного обслуживание по отношению клиентам. хочу выделить сотрудника который раньше работал в салоне Ауди. Всем советую
1
November 18, 2021
1. Заехал на диагностику подвески, тормозной и двигателя с коробкой.
2. Получил отчет что все отлично
3. Не нашли заклинившие суппорта из за которых передние колеса било адски, не нашли кривые передние диски. Не доволен.
6