Пустой, 3 машины. Персонал невнимательный, ходили минут 5, никто не подошёл, пока не позвали. Вобщем-то у них нет интереса продавать машины, да и чего.
Отличный сервис! В январе 2020 проходил очередное обслуживание на тойоте камри... Менеджер на сервисе Антон (фамилию не помню) исключительно корректно, точно и профессионально довёл всю информацию... Пригласил в ремзону для присутствия на время работ, что меня удивило, так как обслуживаюсь регулярно на разных сервиса (тойота, лексус, инфинити-эти вообще особенные ребята... )... и их задача, по опыту, обычно, побыстрее отделаться от вас...
Здесь работы провели быстро и хорошо. В общем молодцы!!!
Продали прадо 120 на котором был заменён двигатель, узнал об этом в автосервисе при прохождении т/о,номер двигателя не совпадал с птс об этом в автосалоне умолчали . Не рекомендую этот автосалон ,проверяйте внимательно все номера .
Менеджеры незаитересованы в продаже авто и не идут на встречу покупателям! А также не решают выявленные проблемы в их машинах!
На продаже стоит машина Opel Astra GTC H, при осмотре завели машину, при втором запуске машина не завелась. Ошибка показывает, что генератор умер, аккумулятор сел и машина перестала заводиться. Менеджеры ничего не предложили, решать проблемы не стали и сказали, что через несколько часов её приедут смотреть другие. При этом один из менеджеров проговорился, что эта ошибка уже выпадала. Мы за день до этого проговаривали все нюансы по машине с одним из этих менеджеров, ехали из далека, были готовы оплатить генератор, но менеджер сказал, что у них запись на подъёмник на месяц вперёд. При нас прибежал рабочий, вытащил аккумулятор, чтобы зарядить (вдруг прокатит и следующие не будут такими умными).
Очень жаль, что такие салоны существуют и сотрудники таких компаний не решают ситуации, чтобы покупатель уехал довольный и не до первого светофора!
Заезжал на ТО, менеджер Павел 100 балов молодец. Ребята все сделали отлично ни чего лишнего не накручивали! Я доволен!
3
2
Show business's response
Илья П.
Level 4 Local Expert
August 1, 2020
Не мог забрать автомобиль после ремонта, порядка часа стоял перед тремя менеджерами, наблюдал как они обслуживают других клиентов, игнорируя меня и мои напоминания о том, что я тут, и жду пока мне выдадут автомобиль, очень странно что за час никто не смог найти время на меня, и, как оказалось, на пятиминутную процедуру. уже не говоря о том, что лично я сильно торопился, и никак не ожидал, что это займет столько времени. Книгу жалоб и предложений в уголке потребителя на нашел.
Практически никогда нельзя дозвониться!!!!!!!!!!!!!! Дежурный ответ "Вам перезвонят" !!!! И .... безответная любовь) По обслуживанию вопросов нет. Слава богу, тех кто подворовывал, уволили.
Всем доброго времени суток! Выбирая автосалон для приобретения автомобиля крайне не рекомендую рассматривать именно этот салон. Так как ребята в нем продают автомобили заблаговременно не исправные! Купив машину в этом салоне у меня как оказалось что ТО не сделали!!!! А деньги за это взяли, обманули. Благодаря им я проехал на масле 20000 км в место положенных 10000. Также замена фильтров не составлялась. И вообще люди резко меняются после получения денег. Купив машину за 4,5 млн. я попал еще на 38000 обратившись к дилерам. Я понимаю что без лоха и жить плоха но не хочу быть им сам и остерегаю Вас что бы им не стали Вы.