Менял передние тормозные диски, колодки, тормозную жидкость и моторное масло. Диски и колодки поменяли, но колеса закрутили так, что откручивал с метровой трубой. Торм. жидкость не заменили , сказали, что штуцера закисли на задних колёсах, а они их даже не снимали. Пришлось делать самому-все прекрасно отвинчивалось! Вот и думай: меняли тормозуху и моторное масло с фильтром или нет.
Постоянно езжу в данный сервис. Нареканий нет, цены адекватные, работу выполняют хорошо и быстро, так же рядом их мойка, после ремонта/ТО отгонят и помоют.
Советую!
Не дорого не дёшево. Все супер и мойка и мастерская
Все четко и по делу
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 8, 2022
Отличный сервис, обслуживался там постоянно, ребята молодцы, все качественно подберут, и скажут что и как надёжнее,... Профики, обслуживание и ремонт без замечаний
Заехал на диагностику кониционера. Так называемый "мастер" заправил фреоном с индикатором. Потом даже отказался ультрафиолетом дырку искать. Итого - работа по поиску течи в системе кондиционирования не выполнена, потерял на 4200. Сервис крайне не рекомендую.
Отличный сервис, прекрасное отношение к клиенту, очень профессиональные сотрудники, всегда качественно выполненные работы. Всем рекомендую воспользоваться этим сервисом при необходимости. Руководству и сотрудникам огромное спасибо за их труд.
Ездил я в этот сервис давольно часто, и произошло так, что прохудился шланг переднего правого тормоза.
Приехал в сервис со своим шлангом.
Попросил мастеров- замените, в ответ- хорошо!
Спустя месяц на даче снова замечаю лужу тормозной жидкости под машиной. Поднимаю машину и удивительно- шланг который должны были поменять, не поменен. ( определили это тем, что метал за месяц ну уж точно не ржавеет, фото шланга который мы обнаружили там на фото снизу)
Звоню мастеру в авантаж стайл, говорю- так и так. Меняли ли вы шланг? На что в ответ слышу. Да меняли, и экстрасенсорным образом мастер Александр в ответ говорит- у вас течёт не шланг, а тормозная трубка.
Ради интереса решил посмотреть на тормозной шланг своей машины с левой стороны и о чудо, он оказался новый.
Подводя итоги.
Мастера не смогли снять правый шланг, посильнее его закрутили, что бы не протекал и заменили левый. И пытались доказать, что проблема не в шланге а в трубке, хотя тек именно шланг. Ниже фото заказ-наряда, где написано, что заменили правый шланг. Фото правого шланга, который не был заменён.
В сервис больше не езжу, так как мастерам было плевать на то, что шланг мог прохудится не на даче, а к примеру на трассе и автомобиль мог остаться без тормозов.
( фото по каким-то причинам не прикрепляется)
Обслуживаемся в этом сервисе давно. А пару дней назад такой случай приключился. Машина жены «закипела» на МКАДе. И это при том, что за месяц до этого меняли радиатор и проверяли всю систему охлаждения. Тогда почему я ставлю высокую оценку? Потому что ребята спокойно признают ошибки, исправляют их и компенсируют возникшие в связи с этим расходы. Когда это случилось, мы вызвали эвакуатор, привезли машину в сервис. Там сразу установили причину: верхний патрубок при монтаже нового радиатора был закреплён плохо, его выбило и охлаждающая жидкость вытекла моментально. Машину оставили до следующего дня, добрались до дома на такси. На следующий день мастер отзвонился, подтвердил, что иных причин не обнаружено и пригласил забрать машину. На мой вопрос о компенсации, он предложил связаться на следующий день с управляющим (за машиной я приехал в выходной) и задать этот вопрос ему. Естественно, я, как человек привыкший к российскому уровню сервиса подумал, что о компенсации можно забыть. А это эвакуатор и два раза такси – 5 000 рублей. Каково было моё удивление, когда в понедельник утром мне позвонил управляющий, ещё раз выслушал всю нашу историю и спокойно без препирательств перечислил эти деньги на карту супруге. Казалось бы, ну что тут такого признать свою ошибку, исправить её и компенсировать потери. Но в этом и есть клиенториентированность бизнеса. Что стоило им сказать, что причина в износе патрубка или что-нибудь ещё? Стал бы я из-за 5 тысяч проводить экспертизу и идти в суд? Нет, конечно. В сервисе тоже это понимали и могли отморозиться и занять типичную для российской сферы услуг позицию. Но не заняли. Поэтому, пока мы живём относительно недалеко от сервиса, мы продолжим здесь обслуживаться.
9
1
Show business's response
Виктория Кошмаз
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Отличная мойка! И делала ремонт у ребят. Также шиномонтаж только им! Очень вежливые и хорошо делают. Цена - качество!
Указано проточка тормозных дисков 2200₽ одна ось т.е два колеса, когда позвонил обьявили 4000₽ за одну ось , стоимость не соответствует указанной, исходя из этого не могу рекомендовать данный автосервис как « хороший» если обман происходит ещё до посещения!
Сдавал машину на замену одной детали. По итогу отломали другую))). На водительском сиденьи отломали накладку регулировки. Я позвонил попросил уточнить кто и как. По итогу услышал что никто не ломал. А уж если бы сломал то починили бы. Признать свои косяки тут видимо не принято. Теперь сиденье по высоте не регулируется. За этот рычаг попросили на разборке 3500. Вот так потратив 1500 за замену насоса влетаешь на 3500. И плюсом нужно понять кто бы это ещё починил и за сколько.
Ведь со стороны компании можно было бы хотя бы посмотреть камеры если такие имеются кто садился в машину и так далее. Но нет. Мы не ломали ,мы молодцЫ!!!
Не советую данный сервис.
Отлично.мастер Гарри, очень добрый,все проблемы решаются на раз.
1
Show business's response
В
В.К.
Level 5 Local Expert
April 11, 2022
Вчера, 10 апреля в 16-20 приехал к ним на мойку. Никого нет - только два человека курят, да один мойщик рядом ходит. Спрашиваю у него - можно ли помыться? Он не смог ответить ничего вразумительного. Пошел на второй этаж, к ним в офис - может администратора встречу. Не случилось. Ладно, спускаюсь, подхожу к машине чтобы уехать. Тут один из курящих говорит: "Что Вы суету наводите?". Отвечаю - помыться хотел, только вот администратора найти не могу. "Ну я администратор" - "Так что же Вы не сказали когда я у мойщика спрашивал?" - "А Вы сами не видите?".... и так далее. Вообщем, помылся в другом месте. Но это не главное. Господа руководители, я понимаю, что человек может комплексовать от своей работы - администратор на мойке, но ведь бизнесу это мешать не должно? Сделайте ему бейджик "Администратор" и вы клиентов терять не будете и он станет чуть ответственнее относиться к тому делу, которым занимается. Успехов).
9
светлана хмеленко
Level 12 Local Expert
March 13, 2024
К сожалению, не удалось решить вопрос, только по записи на следующий день. Но, спасибо, что выслушали.
Мастер в шиномонтажа отказался делать колесо по причине , что его уже где-то делали! Мы сказали давайте подпишем акт , что мы не будем иметь претензии , колесо же б/у, на что он все рано отказался его делать! Получается в этом шиномонтаже мастера принимают решения сами делать работу или нет! И это уже не первый раз отказа! Думали первый раз был неудачным, но получается это у них система! Делают только легкую работу, а если чуть посложнее и надо действительно поработать - то просто отказывают! Не тратьте время зря, сразу езжайте в другие шиномонтажи! И еще один минус, что принимают только по предварительной записи! А как правило шиномонтаж нужен экстренно срочно, так здесь вас без записи не примут! Тоже проверено!
Отличный сервис, приезжал на Поло, быстро выявили проблему в машине и починили причём, за разумные деньги
3
Д
Даша
Level 8 Local Expert
October 14, 2022
Не сложились отношения с этим а/с. Неудобный паркинг, неудобное расположение ресепшен ( второй этаж), надменный мастер шиномонтажа, который неохотно разговаривает и делает одолжение, когда берётся за работу. Цены НЕ лояльные. Ребята, так бизнес не делают, мы не в 90-х годах. Поехала в другой сервис, в минуте езды, так там помогли сразу, посмотрели колесо и починили!
Заехал в первый раз поменять рулевые тяги с развалом по факту тяги поменяли по развалу сказали что надо всю ходовую менять попросил чтоб выровлели схождение взялись без горантии, забрал авто машина не слушается руля поехал сразу на развал в другое место оказалась что развал схождение даже и не пытались сделать на глаз заделали . в другом сервисе нормально заделал развал схождение прилагаю фото как они сделали развал просто подарил 2200р
Отличный сервис, делают качественно, не одну машинку там ремонтировал. Несколько лет только там ремонтируюсь! Работают профессионалы!!!
3
2
Gazelle
Level 24 Local Expert
November 25, 2021
Вопросов к сервису и Мойке нет. Всё впечатление портит администратор мойки Егор, он как будто охраняет мойку от клиентов или у него их просто очень много, второй администратор ( вроде Денис) гораздо клиентоориентированней. Последний раз приехал, увидел на улице Егора и уехал, нет желания общаться с сотрудником который понятия не имеет о том, что такое клиентский сервис!
Приводили в чувства подвеску на фиесте мк6. Делают качественно. Цены адекватные (в т.ч. и на запчасти). Остался всем доволен. Ребята - молодцы! Спасибо!