С шинами всё в порядке, а вот про шиномонтаж такого сказать не могу. Был записан на 10:00. Приехал ко времени. В шиномонтаже всего один человек. Он занимается всем и не успевает. Ждать его не стал. Уехал в 10:20. Неужели так сложно взять ещё сотрудника в зону монтажа?
Нормальная бюджетная точка с рыночными ценами. Товар на склад только везли дольше обещанного. А на месте уже было все быстро и дали проверить шины перед оплатой.
Заказ оформила на сайте, в течении 30 минут позвонил менеджер, оформили доставку до подьезда. Курьер позвонил перед погрузкой, назначил время и за 10 минут еще раз позвонил. Оплатила после получения. Все очень вежливые. Спасибо команде. Рекомендую.
Первый раз, покупала тут шины, все понравилось, сайт удобен, сотрудник перезвонил, все очень вежливо, подтвердил заказ, оговорили время доставки, все привезли, разгрузили) порой по акции можно попасть на очень выгодный вариант.
Заказывал комплект всесезонной резины Кумхо. Цена ниже, чем у других компаний. Шиномонтаж в подарок.Согласовали время, удобное для меня, но на несколько дней позже заказа шин. Однако перезвонил менеджер - появилось окно на шиномонтаже, приехал, переобулся. Пакеты для шин бесплатно. Я доволен. Спасибо работникам Автошана!!!
Отличный магазин, сделал заказ на сайте в 23 часа, на следующий день в 9 утра мне уже перезвонил менеджер и сказал срок доставки и записал на шиномонтаж , через день в 9 утра по приезду мне уже собрали комплект колес, отношение к клиенту на высоте, все очень вежлевые, шиномонтаж отличный, цена качество на 5+, теперь за дисками и резиной только туда
Заказал резину , менеджер Светлана сообщила, что мой заказ будет готов на следующий день, а так же, что она свяжется со мной в первой половине дня. На протяжении всего дня она не выходила на связь. В итоге пришла смс, что заказ готов. Приезжаю на место, привезли передние колеса, а задние нет и не будет. Сервис топ, больше не обращусь
Дают скидку, как оставляешь заявку, говорят у нас таких цен нет, не порядочные!!!
В ответ на ваше сообщение прикладываю скрин заказа, потом мне перезвонили и сказали, что у вас таких цен нет и я что-то сам придумал...
Хороший магазин автошин, перезванивают объясняют есть в наличии шины или когда будут, делают скидки . Вобщем рекомендую этот магазин . Покупаю шины в автошане уже три года себе и соседям.
20.10.22 г. Заказал 4 шины на ниву, в наличии были, доставка на 21.10.22 г., после 19.00, за это я готов доплатить 600р. Раньше по времени я заказ принять не могу так как работа. Так вот, 21 утром началось....Звонит водитель и начинает мне устраивать качели- это что ему удобнее доставить мне заказ раньше чем 19.00, был он вежливо послан. Потом звонит либо диспетчер или логист, а может менеджер и говорит что шин нет в наличии, на что я ответил - мне уже звонил водитель и шины у него, в ответ это: ээээээ, мммэээээ, беее, ну ладно ждите. Через час снова звонок и опять шин нет и не знаю о чем вы разговаривали с водителем, можем привезти завтра, ну и были посланы...
Я так понял, что этому водителю, не удобно в пятницу задерживатся, весь обнылся и слил заказ.
Вы там заработались, продажи большие? Я напишу вашему руководству притензию! Ждите премию!
Отличный магазин. Заказывал зимнюю резину KUMHO 11. 10. 2022г. 12. 10. Пришло сообщение что резина в магазине. Резина 2022г. Свежая. Переобулся у них. Время ожидания минимальное. Понравилось. Рекомендую. Цена чуть ниже рыночной.
Заказывал одну покрышку на мотоцикл. На почту не пришло сообщение с номером заказа. Заказ был сделан в субботу, и к 14:00 в понедельник со мной так и не связался никто. Перезвонил сам, от меня стали требовать номер заказа, которого у меня не было, при чем в формате: такого не может быть, ищите номер заказа! По итогу заказ таки соизволили найти, ибо, к моему везению, в субботу больше не было схожих по номенклатуре заказов.
Переключили на менеджера, и мне была обещана доставка в среду-четверг "в течении дня".
В итоге ни в среду, ни в четверг со мной никто не связался, а в пятницу, за час до доставки (такую просьбу я указал в комментариях к заказу) мне позвонил курьер. Пришлось срочно бросить работу у ехать встречать заказ.
Надеюсь, что это была разовая накладка в работе данного магазина, и системного характера не носит.
По ценам и качеству товара претензий нет. Привезли именно то, что я заказал, ровно за ту стоимость, что была указана на сайте.
Здравствуйте.
Заказ 111 927 от 18 января 2023г. В комментарии к заказу было четко обозначено, позвонить за 1 час до приезда товара, акцентировал на этом внимание, курьер звонит, и говорит, что приедет через 15 минут, после моего вопроса, почему не предупредили, посыпался отборный мат, МАТ!!! в мою сторону, сразу после вопроса почему не предупредили! Простите, я еще виноват, что Вы не удосужились позвонить заранее? Что за хамство?
Заказ отменил.
Всего наилучшего.
Просто суперский магазин. Выбрал колёса, составил заказ, установил нужную мне дату и время…. Сразу перезвонили, подтвердили наличие и дату….. привезли, сами выгрузили, даже пакетики подогнали….. всё быстро оперативно!!!! Магазину спасибо!)))
Мне понравилось!
Заказывала набор шин Мишлен. Хотела, чтобы привезли в выходные, но такой возможности у магазина не было. Менеджер предложил сделать доставку в будний день и сделал небольшую скидку, что очень приятно.
Цены ниже по рынку. Шины привезли свежие, 3 покрышки 22г., 1 покрышка конца 21г.
Отдельное спасибо водителю, который мне доставил заказ, помог погрузить шины в машину (всё это под под проливным дождем). Очень вежливые и доброжелательные сотрудники!
Заказывал в этом магазине резину на Ларгус, ценник очень даже порадовал. Срок доставки около 5ти дней, но я предпочёл подождать, чем переплачивать в другом магазине.
Доставка позвонила за 1.5 часа.
Привезли в оговоренное время.
Хорошие отзывы сложно писать. Заказал, привели. Что ещё нужно. Единственное что пришлось самому звонить по заказу, возможно придираюсь, а так все хорошо.
Решил приобрести летние шины. Нашёл в интернете привлекательные цены, но как я ошибался. Как я понял в этой конторе, это типа замануха. Естественно шин "нокиан блэк не оказалось", хотя даже во время разговора они были в достаточном количестве на сайте. И сейчас "висят" на сайте по ценам ниже дилерских. Менеджер приложила мишленовские шины по заоблачным ценам. Хотелось бы отметить крайне недображелательность менеджера. Разговор вела, мягко говоря агрессивненько. Мало того, годов выпуска шин она не знает, хотя в документах должно быть указано. Очень не рекомендую данную контору с их не навязчивым сервисом.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 27, 2023
Лично мне магазин очень понравился, заказал летнюю с доставкой, менеджер перезвонил почти сразу, принял заказ, всё пришло в обещанный срок. В день доставки пришла смс, водитель позвонил заранее. Изготовлена резина 02.23
Заказал резину nexen.привезли роудстон.менеджер (если вообще она таковой является) ответила что это почти тоже самое...ни слова извинения что я потратил свое время и ни предложения о решении этой проблемы не последовало.сводите что ли их на курсы продажников или это позиция руководства...
Заказываю здесь шыны уже не в первый раз.
Всегда низкие цены и качественные шины.
Есть бесплатная доставка от 4-х штук и пакеты для шин в подарок. Всем рекомендую.
3
2
Show business's response
Константин
Level 18 Local Expert
November 17, 2024
Привезли Kumho “Made in Korea”, даже не ожидал. Цены хорошие, но и ждать доставку пришлось несколько дней.
Отличная компания ,единственные из 4-х других магазинов кто перезвонил .Купила летние Триангл ,сделали в подарок шиномонтаж ,отлично отбалансировано .Через полторы недели решила и зиму взять .Все быстро ,четко .Отличная компания !
Заказал шины, уточнил , что доставку буду принимать не я. Все ок, привезем. И как только приехал водитель, началось веселье. Говорит оплата только наличными, сказал, что меня никто не предупреждал. Если бы знал-оставил наличные принимающему. Резина на сайте 7500 за колесо, по факту при доставке 8300. Мол говорят, что все озвучили мне по телефону, но по факту ни единого слова про это все не сказали.
Заказал одни шины, вынесли со склада другие! Проверяйте!!! Так и уехал ни с чем, деньги вернули сразу и извинились! Ошибка в программе, так объяснили. Зато нашел еще дешевле!