Не ясно где вход в автостанцию: над всеми дверьми весит какая-нибудь вывеска находящегося внутри магазинчика. Ходишь кругами, пока не решишся войти в "магазин".
Автостанция " Восточная" новая, чистая, всё функционирует в штатном режиме. Персонал вежливый. Есть туалет, столовая, комната матери и ребёнка. Сувенирные магазины. Мне нравится.
Автостанция в принципе хорошая , вот только обслуживание в столовой отвратительное , просто я не понимаю с какой стати повара должны решать что мы будем брать и есть я взяли макароны так они шептались то что зaколебали одни макароны брать, какое дело что берут люди , раз вы там работаете, значит работайте как нужно , а не обсуждать и унижать людей . Что хотим то и берём и вас это ни как не касается .
Здравствуйте я считаю что персонал работает качественно, на вокзале чистота ,есть где перекусить ,парковка для авто это очень удобно. В целом лучше чем было.
Внутри удобно,расположение.Мест много.Есть магазин с важными мелочами,которые могут понадобится.Единственный минус,эл.терминал для покупки билетов,виснет.
В самой автостанции не была, но снаружи выглядит все очень симпатично.
3
1
Ольга Иванова
Level 8 Local Expert
May 12
Чистая, хорошая автостанция. Есть кафе, туалет, магазины, есть где врямя провести, когда ждёшь автобус. Есть охрана. Тепло. Расположено очень удобно, чтобы выехать сразу из гопода...
Чисто, уютно, приветливый персонал, очереди ненабллюдал, работают туалеты, в шаговой доступности можно перекусить, хороший ремонт, парковка, можно добраться в любую часть города
Несмотря на то, что разделение автостанций по направлениям не поддается ни какой критике, ни какому смыслу, и вызывает вопросы, несколько из которых: зачем теперь пожилому человеку делать пересадки, переходить дороги чтобы из Ревякино попасть в Киреевск, ранее на конечной станции из одного автобуса пересел в другой ? Зачем пренебрегли безопасностью жителей тульской области, разве туляков так много? Зачем удорожили проезд из за пересадки, это до 50%?
Убрав, негативные эмоции, можно сказать, что место довольно уютное, людей немного, всегда можно присесть, чтобы дождаться своего рейса, есть магазинчики, главная точка притяжения - СТОЛОВАЯ, цены для каждого потребителя не оставят голодным. Есть общественный платный туалет!
Сломалась машина, и пришлось ехать на общественном транспорте домой. Покупаю билеты в кассе, и прям очутилась в прошлом, как в студенческие годы)) кассирша через очки, почмотрела на меня,небрежно бросила мне билет и звучным голосом: нуче стоим? Освобождаем! Эх,спасибо, милая женщина с красными, накрашенными губами, за минутку воспоминаний))))
Отказались пробивать билет по студенческому!Кассир объяснилась тем, что я не из Тулы , а из соседнего города, хотя мне по студенческому даже в другой области билет пробивали!
Хотела купить билет в Туле автостанция Восточная до Венева по социальной карте на время 15.10,кассир Цепляева сказала,что на это время отправляется коммерческий рейс ,пришлось оплатить билет по карте за 178 рублей,в итоге я выяснила,что на это время отправляется не коммерческий автобус, после обращения в кассу, вернули 148 рублей за минусом как я понимаю тарифа за возврат,дело не в деньгах ,а то ,что обманывают не очень приятно,даже не извинились.
Автостанция современная, комфортная. 3 кассы работает в час пик. Есть где покушать, купить необходимые вещи, а также гости города могут приобрести Тульские сувениры))
Купил билет до своей деревни, короче ну билет такой не дорогой, но в итоге когда зашёл в автобус всё сидели как хотели, билеты вообще не проверяли есть нет всём наплевать я был в шоке, было так душно и укачивало, ехал ну вообще долго аж устал сидеть.
А ещё пока шёл до этой точнее сначала на такси ехал с Тулы с жд, далекоооо, потом гулял а там пиво с 14:00, ржали конечно в автобусе с девушкой на счёт этого жеско было, ну вообщ эем за сто ларьков по пути до автостанции с Пряниками ставлю пять) хех
Очень плохие сотрудники ! Моя жена опаздывала на автобус и поэтому зашла сразу в автобус а не в кассу , водитель продал билет ! Затем кассир зашел в автобус и наглым образом высадил женщину ! Если нельзя покупать билеты в автобусе на автостанции то зачем водитель их продает??? Люди работают не на своих местах .
13
H
Helen Goncharova
Level 13 Local Expert
September 12
Долго не могла привыкнуть к этому месту. Прежняя была роднее. Но сейчас все устраивает. Есть зал ожидания, работает не только касс, под одной крышей с автостанцией находится столовая "Щи -борщи".
Автостанция новая, пока все хорошо. Чисто, убирают. При погоде 0 градусов весь песок, грязь несётся в помещения. Тут чисто, персонал по уборке работал. В кассу очередей практически нет. Была несколько раз. Работа автостанция как часы. Подъезд автобусов около двери - и удобно. Мест для ожидания-сидения свободных много. Кассиры вежливые, доброжелательные. Они же диспетчер. Не придраться. Все отлично
Очень приличная автостанция!! Аккуратный и вежливый персонал,вовремя наводят чистоту,очереди есть,но совсем небольшие,чистые санузлы. В шаговой доступности кафе,супермаркет,аптека!
Хорошая автостанция. Рядом находится столовая и магазин дикси, очень удобно, ибо в ожидании автобуса можно перекусить. Рядом с автостанцией находится остановка, что тоже удобно. В принципе ничего плохого о ней сказать не могу.
К сожалению, вокзал не был удобен.
1. Не информативен. Во дворе стоит несколько автобусов и на какой из ни нужно непонятно. Остается только спрашивать у водителя, ждать не будут.
2. Платный даже туалет.
3. Магазин сувениров не богат ни на выбор, ни на качество продукции.
4. Транспортная доступность - низкая.
Отвратительно!!!! По информации в интернете, приехали ко времени на автобус Тула-Москва, а в кассе говорят, что рейсы на Москву вообще отменены, как итог :в пустую потраченное время.
4
A
Anonymous review
April 12, 2023
Персонал прекрасный, вежливый. Очередей нет, обслуживают быстро. Здание чистое, сидений достаточно для всех пассажиров. Автобусы уходят строго по расписанию. Не впечатлил только туалет: он платный и не очень комфортный, будто вернулись в прошлое
Сегодня 27.06.2023г. На автостанции «Восточная», в 8:23, кассир: Цепляева Н.И в 1 окне, беседовала с коллегой из 2-ого окна. Когда я подошел к окну, в грубой форме сказала мне «Стой, Жди». На вопрос «Почему я должен вас ждать», она ответила «Потому, что я ни куда не тороплюсь и я на работе». С таким хамским отношением со стороны «Кассира» я еще не сталкивался.
Вопрос управляющим автостанции, почему ваши сотрудники убеждены, что их работа- это беседовать с коллегами, а не обслуживать клиентов?
Большая просьба провести с этой женщиной беседу и не брать на работу таких сотрудников.
Чисто, аккуратно. В здании также хорошая столовая, аптека, сувениры и магазин мелочей. Но не хватает диспечеров-кассиров - объявление висит более полугода, в связи с этим из 3 кассовых зон работает только одна или две.
Все четко, классно, иногда кассиры злятся, но я считаю, что это человеческий фактор, потому что иногда в очередях много людей задающих глупые вопросы. Из минусов: отсутствие туалетной бумаги в туалете и навсегда ухоженный вид сортира.