К огромному разочарованию очень сильно снизилось качество !! Заказывали доставку , приехало все вовремя , но холодное , и главное что РАНЬШЕ БЫЛО ВКУСНЕЕ , а сейчас мало что отличает от еды в дешевых закусочных
16.07.2021 муж заказал у вас роллы. Заказывали Филадельфию с креветкой и горячий ролл айсберг - они были восхитительные, спасибо вам за них!! Так же заказали ролл кудрявый лосось и горячий ролл дары моря, вот они были просто ужасными (это даже мягко сказано), по ощущению, что рыба в этих роллах была не качественная (испорченная)!! После них ужасно болит живот😣 Очень разочарованны, так как постоянно у вас заказываем и всегда оставались довольными! Примите пожалуйста меры!
Ужасные стали роллы. Раньше с одной порции наедалась, а теперь 2 как минимум надо. И качество стало хуже, последний раз рыба была с запахом испорченной. С доставкой и раньше были проблемы, но ожидание стоило того, чтобы поесть вкусно. А теперь что... Суши собраны из маленьких обрезков рыбы, а вместо угря там шкурка угря... Ну вы вообще обнаглели.
Заказали доставку , заказ оформляли через сайт, как обычно не пришла смс с приблизительным временем доставки ,пошёл час , решили позвонить ( общались с очень неприятной теткой )ваш заказ готов он ждёт, вам сейчас перезвонит курьер , он перезвонил и говорит что заказ ему не отдают и приедет от только через час ! Ребят 2часа 15 минут это перебор!!! время ночь какие пробки ?у вас указано что доставка за час , почему не предупредили что будут такие задержки ? Мы бы просто у вас не заказывали да уже не будем
Заказали вчера пиццу. МЯСНАЯ её название. В пицце лежали одни помидоры, несколько кусочков вроде какого-то мяса и синюшный соус. Ужас. Очень расстроились, размером взяли 40. Всё выкинули. Раньше брали было хорошо. Сейчас больше не хотим такой пиццы. Спасибо за испорченное настроение......
Не были там несколько месяцев, заехали в позапрошлые выходные пообедать, но были очень неприятно удивлены, никто из персонала не поздоровался, хотя мы встали прямо у стойки за которой стояли несколько человек персонала, к нам подошли очень не сразу, персонал угрюмый и неразговорчивый, меню не дали, сказали, чтобы качали через qr-код, времени на приготовление минимум 40 минут.
Глубоко разочарованы, приходить и заказывать вряд ли снова будем.
Так себе все стало... Мои самые любимые роллы, каких нет нигде, сняли с производства (((
Теперь как-то даже и не хочется тут заказывать, можно поискать и подешевле что-то. Время ожидания в кафе стало дольше, порции меньше, цены выше.
Буду менять предпочтения...
Вчера сделали заказ и остались крайне недовольны:
1)Опоздание 15-20мин,при учёте,что на доставку у них 1,5часа
2)Карбонара и фетуччини с грибами и курицей холодные,вкуса нет,слипшиеся.Сказать,что это не вкусно,это ничего не сказать!!!Выкинули!!!Хотя на протяжении долгого времени довольно таки часто их заказывали и всегда были довольно,т.к было вкусно!!!
3)Заказывали 2 вида по 1/2,к "бешеной креветке"претензий нет,а вот "мясная" не соответствовала составу, " дешёвая вареная колбаса под сыром" вот её название.Пицца так же была холодной.
Руководство,обратите внимание на службу доставки и на качество приготовленной продукции!!!
Отвратительный "соевый соус". Он почти прозрачный, будто его водой разбавили 2 к 1.
Васаби в малюсеньких пакетиках, едва хватает на половину порции, а уж если вы заказали "сет" - того, что дают точно не хватит.
Сами роллы в принципе норм, если не считать того, что рыбы прям откровенно мало кладут и тоненькими ломтиками. Экономия во всем.
Доставка - живём в 10-12 минутах ходьбы, они доставляют полтора часа!
Автосуши и автопиццу люблю за вкусное меню, но... минус 1 звезда за вечные опоздания при доставке на дом. В самом кафе тоже не очень быстро обслуживают. Но меню очень вкусное, особенно салаты, пицца, морсы и роллы.
1
Show business's response
Илья Суродин
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Сделал заказ в 17:00 на сайте. В 20:00 статус заказа "Готовится". И это в мой День рождения! 3 часа! При такой конкуренции! Никогда больше с ними не свяжусь!
Show business's response
it was nice
Level 9 Local Expert
February 13, 2023
Отличное заведено, суши вкусные, ходили сюда несколько раз, остались довольны обслуживанием и едой
Более отстойного обслуживания не встречал. Присылают сообщение, что заказ будет готов в определенное время. Приходишь ко времени-не готово. Подождите ещё 15 минут! Идиотизм высшей степени!
Что случилось с этим Кафе? Руководства нет? Сделали заказ С САМОВЫВОЗОМ!! Так как доставку задерживают на 4 часа! Оператор сказал что бы через 20 минут будут готовы.. Мы подъехали к Кафе! Потратили своё время! Звонок «Заказ задерживается на час, у нас повар ещё не приехал» ВЫ ВООБЩЕ В СЕБЕ??? А сказать сразу нельзя? Нахапают заказов .. потом сидят друг на друга глядят.. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ СТАЛО!!!!