Всегда помогают подобрать удобное время записи, проводят бесплатный осмотр ходовой части машины. Механики отлично разбираются в технике и доводят ремонт до конца, несмотря на сложности. Здесь есть даже аппарат для раскоксовки заржавевших болтов — это редкость! 👍
Мастера не только ремонтируют, но и дают полезные советы по обслуживанию 🤝. Электрики диагностируют причины поломки и предлагают оптимальные решения: восстановить старое или купить новое 👏. Очень удобно, что в сервисе есть комната отдыха и чистый санузел. Спасибо за высокий уровень сервиса и заботу о клиентах 💯
Незапланированно посетил данный автосервис и остался очень доволен полученным сервисом. С первого момента, когда я вошел, меня встретил администратор, который был чрезвычайно вежливой, что не характерно для автосервисов! Администратор объяснил мне процесс ремонта моего АКПП и ответил на все мои вопросы и не делал из меня дур*ка, Как это делают во многих сервисах!
Мастера выслушали мои жалобы на машину и быстро диагностировали проблему, далее подробно объяснили мне, какие работы необходимо выполнить, и согласовали со мной все детали и стоимость до начала ремонта. Окончательная стоимость приятно удивила, так как она не превысила изначально озвученную сумму.
Особо хочу отметить общее отношение к клиентам в этом автосервисе. Каждый сотрудник, начиная с администратора и заканчивая мастерами, создавал ощущение, что клиент для них важен, и они готовы сделать все, чтобы он остался доволен. Были учтены все мои пожелания!
Очень приятно, когда в наше время встречаются такие ответственные и заботливые люди. Данное место рекомендую!
И еще, отзывы не пишу, но тут не удержался)))
Всем удачи на дорогах🤝
На данном сервисе обслуживаю все свои машины семьи уже почти 5 лет. Так же сервис рекомендую и всем своим знакомым. Сервис мультибрендовый, обслуживал на нем как советский автопром(отца), так же француский автопром(рабочую лошадку), немецкий( от Опеля и Бмв до нынешнего Фольксвагена Каравелла) На сервисе есть все специалисты от электрика до сход развала, маляра и слесарей, а так же с огромным опытом работы моторист Анатолий. Любые виды диагностики и прочего. Всегда приветливый персонал. Я привык сам заказывать запчасти на свои авто, но можно и на сервисе у ребят заказать по демократичным ценам- не раз данная услуга помогала, тк не всегда самому получаеться что то найти. Не большая зона ожидания на сервисе, но комфортная и есть кофе аппарат. Большая и комфортная парковка на территории. Много постов. На сервис можно приехать как по записи, так и в живую очередь.
Вообщем, кто хочет доверить свою машину специалистам, советую. Приложил фото некоторых своих машин на данном сервисе и фото блейзера друга. Фольксвагену Пассат , Анатолий, делал капитальный ремонт двигателя, с того момента прошло 3 года и машина до сих пор радует новых хозяев, тока в Краснодарском крае уже.
Капитальный ремонт двигателя выполнен качественно. Специалисты работают быстро и профессионально. Объясняют всё доступно, без сложных терминов. По стоимости всё адекватно. Дали гарантию на работы. Полностью довольна результатом! 👍🏻
Доброго времени суток!
Отличный сервис начиная с первого звонка. Позвонили, договорились о времени и дне приезда, все четко, приняли авто в 12:00 в ремонт, оформили документы, определили масштаб работ, практически тут же подобрали запчасти по качеству и моим параметра, и при этом всё обошлось с разъяснением как говорится по полочка, выдали запчасти и оговорили сроки ремонта.
Ребята в ремонтной зоне, так же порадовали, так в работе диалог, работают быстро и качественно, штука не была сложная, хочешь свой смотрю, хочешь иди на приемку подождать, хочешь домой поспать 😊
Короче! Всё рекомендую!
Очень хороший сервис и ребята которые там трудятся!
Вкратце расскажу ситуацию, ужасающую своей тупостью.
Прежде, чем посещать данный сервис, рекомендую дочитать до конца или сразу перейти к последнему абзацу.
1. Пригонял Рено Меган 3 на диагностику ходовой. Мастер посмотрел, сообщил, какие расходники нужны, какие работы необходимо произвести. Я пригнал машину в сервис, купил расходники. Несколько дней производился ремонт. На данном этапе вопросов нет.
2. Далее начинается цирк. В день, когда автомобиль должен быть готов, звонит Василий (администратор, как я понимаю) и говорит, что случилась неприятность: машина покатилась, лопнул тормозной шланг, произошло столкновение с другим авто. Уже возникают вопросы: как мог лопнуть тормозной шланг, если машина просто стоит в боксе? Может вы ее пытались выкатить из бокса, не прокачав тормоза после замены колодок, а шланг и не лопнул вовсе?)
Итог: разбили водительскую дверь (фото)
3. Администратор Василий получил травму в результате инцидента (ни в коем случае не злорадствую), но автомобиль пытался выгнать из бокса именно он. Когда я приехал в сервис, на месте его не было. При созвоне с Василием, я получил предложение решить вопрос ремонта двери 50 на 50, + с меня тормозной шланг и оплата работы по его замене. Спрашивается, с чего это вдруг? Пригнал в сервис автомобиль я с целой дверью, а вы ее РАЗБИЛИ, еще и предлагаете скинуться на ремонт)) Только после того, как я настойчиво предлагал вызвать полицию для решения вопроса, мне сообщили, что сервис возьмет все расходы на себя. Приехал владелец сервиса Денис и лично это пообещал. Казалось бы +- вопрос решен.
4. Через несколько дней Василий сообщает, что машина готова. При визуальном осмотре двери в глаза бросаются косяки: попадание пыли
(мусора) под лак, наплыв лака в месте стыка шпаклевки и металла; ручку двери не снимали при окраске (просто заклеили), из-за этого непосредственно около ручки видно наслоение лака (фото). Василий записывает мой авто через неделю для устранения недостатков и разрешает временно забрать автомобиль. Еду домой, машину ведёт влево (сход развал не сделан, либо сделан неверно, оплата за него была произведена). На следующий день, сход развал поправили. СПАСИБО!!!
5. Оставляю машину в назначенный день для устранения недостатков по двери. Жду два дня. Получаю автомобиль с непрекрученным молдингом на двери (видео), про мелкие косяки покраски уже молчу, нет сил и времени выяснять. Забыли прикрутить саморез. Исправляли полчаса, не могли найти саморез и заклепку.
Итог: оставлял машину на 2-3 дня для замены расходников. Получил практически 3 недели без машины + битая дверь, худо бедно отремонтированная. Если бы не тыкал носом в косяки, результат был бы еще хуже. Никакой компенсации утери товарной стоимости авто естественно никто не предложил, даже банального «извините» не прозвучало. Надеюсь, хозяин данной Богадельни Денис читает отзывы. Вы обещали, что ситуация решится быстро и качественно, но ваши циркачи не позволили обещанию сбыться.
Понимаю, что существует человеческий фактор, но вы накосячили везде, где это только можно было сделать.
Upd:
Прокомментирую Ваш ответ.
Если бы исправили недочеты с первого раза, этого отзыва бы вообще не было. Но Вы 2 раза звонили, говорили, что машина готова, но по факту даже не проверяли качество ремонта. Также ситуацию усугубляет то, что я несколько раз побывал у вас в сервисе, когда вы сообщали, что автомобиль готов. По итогу я просто тратил свое время на посещение сервиса. Если вы думаете, что кроме автомобиля мне нечем заняться, спешу Вас расстроить - это не так.
Но, в этот раз, хотя бы извинились. Надеюсь, что и качество ремонта изменится в лучшую сторону.
И кстати, лопнувший тормозной шланг не был нам вручен.
В машине начало что-то стучать. Я в этом особо не разбираюсь, по совету соседа заехала на сервис рядом с домом (называть не буду, но это в районе Бутово). 2 мастера посмотрели, долго цокали языками и выкатили предварительную смету - 87 тысяч детали и 39 - работа. И срок работ - 2 недели.
Таких денег не было, да и чинить 15летнюю шкоду за такие деньги, особенно, когда толком и не понимаешь - что сломалось - ну такое себе.
Коллега посоветовал знакомый ему сервис.
Приехала (внутренне готовясь, что насчитают столько же или больше, а значит - буду без машины теперь). Механик быстро посмотрел, сверился со сметой с первого сервиса, сказал, что деталей нужно всего на 19 тысяч, а работа будет стоить 15. Ну и срок - работы - 1 день на то, чтоб сервис заказал и получил нужное, и 1 - на работу.
Через 2 дня забрала свою ласточку. Едет отлично, ничего больше нигде не стучит.
Спасибо ребятам за оперативность и то, что не стали разводить не понимающую в машинах женщину на деньги, а сделали все честно!
Проблема с масленым насосом решилась здесь быстро и качественно. Друг порекомендовал этот центр. Все сделали грамотно, без лишних затрат и в оговоренные сроки. Особенно порадовала прозрачная система ценообразования🤝
Обратилась в этот сервис для ремонта АКПП на редкий автомобиль, Ниссан Xterra. Боялась, что будут затягивать время и завышать цены, но всё прошло отлично. Запчасти заказали оперативно, ремонт выполнили с гарантией. Уже несколько месяцев коробка работает идеально. Отдельная благодарность за четкую организацию процесса
Решил проверить BMW X2 перед покупкой у перегонщика.Команда провела детальную диагностику,действовала слажено .Особенно порадовало честное отношение:подробно объяснили состояние автомобиля и дали рекомендацию о том,стоит ли его брать.В зоне ожидания сервиса есть удобные диваны,автоматы с кофе,закусками и бесплатная вода.Большое спасибо за помощь!🙏
Обслуживаю здесь свои автомобили уже давно, регулярно провожу ТО по пробегу. Все рекомендации мастеров по замене или обслуживанию узлов выполняю без вопросов. Однажды даже на Субару пришлось менять задний сальник коленвала, двигатель снимали. Работой довольна, всем советую!
Хочется сказать огромное спасибо техцентру и всем его сотрудникам за регулярное качественное обслуживание любого автомобиля. Уже несколько лет обслуживаю здесь две машины, исправлялись даже самые критические поломки. Особенно хочется выделить Василия, Алексея и Сергея, мастера своего дела!
Прекрасный автосервис! Во время поездки на трассе лопнула передняя пружина. Нам порекомендовали обратиться сюда. Пружины заказали быстро, замена и дополнительные работы выполнены оперативно. Спасибо за качественную работу 👍. Особая благодарность за внимательность и помощь в решении проблемы.
Отличный автосервис, где можно не только быстро провести диагностику по акции и отремонтировать машину, но и комфортно провести время в ожидании. Всё сделали на высшем уровне, спасибо! 🚗✨
Приехал на очередное ТО. Всё выполнили чётко и быстро, без лишних разговоров. Когда обращался по гарантии, вопрос решили оперативно, это важно в наше время. Персонал всегда готов ответить на вопросы, видно, что специалисты с большим опытом. За 4 года обслуживания здесь ни один сотрудник не поменялся, что говорит о стабильности команды.
Хорошие мастера, демократичные цены. Особенно толковый диагност-электрик, спокойный, грамотный, рассудительный. У мастерской один минус и минус балл - организация. Я в течение двух дней взаимодействовал с администратором Василием. В первый день созвонился, спросил когда будет свободно, чтобы приехать. Ответили - через час полтора. Через час был в сервисе, но ни места, ни желания принять мою машину у Василия не было. Выглядел он максимально расстроенным, что увидел меня. Понимаю, но ребята мастера не причём, я ехал к ним и перезаписался на следующее утро. Приехал, опять администратор Василий. И опять - всё занято, не отвлекайте, ждите. В итоге за мою машину взялись ровно через час. Если руководитель читает отзывы, может быть вам стоит попробовать нанять сотрудника поживее и амбициознее. Складывается ощущение, что часть клиентов и их средств остаётся неосвоенными благодаря ошибкам и недочетам администратора. К остальным моментам вопросов не было.
P.S. прочитал ваш ответ, сложилось ощущение что я сам во всех задержках виноват:) но к сожалению это не так, в первый день косвенно я согласен, что приехал без записи, но через интервал, указанный вами. А вот на следующий день у меня уже была утренняя запись. Вот только делу это не помогло, я всё равно просидел ровно час в ожидании. Поверьте, половина клиентов не будет готова столько просидеть. Попробуйте меня услышать, это адекватный и ценный совет
Подход к работе очень ответственный. После диагностики предложили несколько вариантов решения проблемы. На протяжении всего процесса поддерживали связь, отправляли фото для уточнения деталей. Отдельно порадовало внимание к клиенту, начислили бонусы в честь дня рождения, небольшой, но приятный жест. Все прошло отлично, благодарю за работу!
С абсолютной уверенностью могу сказать, что этот сервис лучший в ближайшей местности. Который раз реанимируют моего старого китайца. В остальных сервисах при его диагностике все крестились. Ремонт день в день. Быстро, четко, слаженно и самое главное недорого!
Большое спасибо мастерам Сергею и Андрею!
Отдельная благодарность управляющему
Василию!
Осталась очень довольна работой! Заменили радиатор кондиционера — теперь работает отлично. Также сделали ремонт ходовой: разобрали суппорта, заменили тормозные диски. Запчасти покупала сама, а стоимость работы мастера оказалась вполне приемлемой. Качественно, без лишних наценок!
АКПП на Шкода Рапид вышла из строя. Обзвонил почти все мастерские в городе, везде говорили о необходимости капитального ремонта. Здесь же за день обнаружили незначительную неисправность и устранили ее. Главное никакого обмана. Сервис отличный, работа выполнена быстро и качественно.
Отличный сервис с лучшими мастерами и очень приятными ценами,ребята делают все в срок и как надо.Обязательно дальше буду обслуживаться тут и всем советую!
Записался на замену подвесного подшибника заранее, чтобы сэкономить время. Приехал в назначенное время, но оказалось, мастер занят. Приемщик предложил оставить машину для ремонта на следующий день. Несмотря на задержку, работа была выполнена качественно, а сотрудники проявили внимательность и профессионализм. Машина теперь работает отлично. Спасибо за результат!
Первая машина - взял ушатанную бэху 14 года. Сервис посоветовал товарищ.
Полгода периодами езжу к ребятам - делают все (от механики и электрики до малярки). Доволен и по цене, и по тому, что сделано уже.
Цена высокая, но результат оправдал ожидание. Проблема была в системе охлаждения на машине Лада Калина. Справились срок в срок за 2 дня. Все заменили. Все пока работает. Недавно делал там капитальный ремонт двигателя и выполнили за неделю
Хочу поблагодарить сотрудников за оперативную работу. Машина сломалась, доставили на эвакуаторе. Специалисты быстро определили проблему, сами заказали запчасти, выполнили замену, и уже через 2 дня автомобиль был готов эксплуатации. Большое спасибо за профессионализм!
Записывался на сход-развал в установленное время.Первый раз специалист не мог понять,но предложили перезаписаться.Во второй раз все прошло отлично:мастер провел диагностику и выполнил работу качественно.Проблемы с управляемостью исчезли.Спасибо за починку.
Добрый день.
Обслуживаю постоянно свою машину в данной сервисе. А также мамину машину и машину отца. Доверяю только механику Анатолию и Сергею, работают в шестом боксе. Ценники на ремонт и обслуживание более чем адекватные, делают быстро, без косяков.
Советую!
Машина выдавала много ошибок, думала, всё сломалось… Приехала, объяснила ситуацию, оставила автомобиль на пару дней. Вечером позвонили и сообщили, что проблема в магнитной ленте. После замены все ошибки исчезли как по волшебству 😄. Спасибо за оперативное решение проблемы!
Всем доброго дня! Отличный СТО, с ребятами, которые знают свое дело, выполняют работу на совесть. Цены адекватные, не завышены. На руки получаешь бумагу с выполненным перечнем работ и стоимостью. В наше время довольно сложно найти толкового автоэлектрика, так вот Алексей профессионал в данной сфере. Самые лестные отзывы и рекомендации обращаться на данное СТО.
Обратился в сервис, позвонили и пригласили на следующий день. За несколько часов устранили стук в рулевой рейке. Мастер подробно объяснил причину поломки и предложил оптимальное решение. Отправили виде с показателями зазора до и после ремонта. Все сделано чётко, быстро, общение приятное.
Обращаюсь в этот сервис регулярно. По электрике мастер Алексей знающий и аккуратный. По механике Анатолий дотошный до железа, молодец. Ребята грамотные. На приёмке тоже всё на 5. И если они что-то не смогли так и скажут и денег не возьмут. Удобная своя парковка. Обращайтесь, советую
После окончания гарантии на машину перешла в этот сервис по совету знакомых. Прошло уже 10 лет, и я очень довольна. Моя старушка до сих пор в строю и, надеюсь, еще послужит. Работа выполняется быстро, качественно и удобно. Спасибо. 🤝
приехал заменить тормозные колодки и диски. работу выполнили за пару часов, все чётко и оперативно. если понадобится ремонт, обязательно обращусь снова.
Начались проблемы с машиной:
сначала появилась вибрация при движении,а затем и странный шум. Как выяснилось, дело было в ступицах. Провели полную диагностику,быстро нашли все неисправности и устранили их. Через несколько часов авто снова был готов к поездкам,все работает отлично!!
Show business's response
Антон
Level 4 Local Expert
April 3
Всем привет. Много писать не буду. Заезжал на ремонт глушителя. Приняли машину вовремя как и оьговаривось. Сделали осмотр, заварили. Персонал отличный, всё чётко, цены демократичные. Всём рекомендую. И снова приехал с другой машиной, до этого приговорили гофру в другом сервисе, но высококлассные мастера здесь, подробно изучили проблему и обошлось "малой кровью". Благодарю за профессионализм, грамотный подход, и честность. Очень всем рекомендую!
Люди не ведитесь. Здесь сидят бизнесмены. Обращался ни один раз и на разных машинах. данные специалисты пытаются навязать специальные услуги, которые не требуются или запчасти заказать, но в данных действиях на самом деле надобности нет. Будьте внимательны и осторожны.
Да,цены приемлемые,машины чинятся и,даже уезжают своим ходом.Вроде все норм,но... 21.07.24 приехал в сервис,предварительно договорившись о замене передних тормозных шлангов. Слесарь машину принял,он же получил оплату за работу,не выписав ни каких квитанций и чеков,заверив,что гарантия на работы это ,собственно,что сам факт перевода денежных средств и есть гарантия. А дальше началось-вернулся через пять минут с горящей лампочкой АВС на приборной панели. Лампочка до сих пор то потухнет то погаснет. Выявилась и другая проблема-после длительного простоя при первом нажатии на педаль тормоза машину немного ведет в сторону. Сегодня 25,07,24 заехал в сервис и попросил этого же мастера посмотреть и повторно прокачать тормоза. Наивный глупец! На что я рассчитывал? В общем гарантии на ремонт нет,а хочешь прокачку тормозов-плати.И это на четвертый(!) день.Я поражен.Конец диалога вообще не берусь описывать. Еще заметил,что слесаря(в моем случае) совсем не заботятся о том,что бы как то изолировать контакт своего промасленного комбинезона в районе пятой точки,и не только, с салоном автомобиля.
Оставлял машину на день для замены оплётки руля.Сделали фото и видео состояния до начала работ.
После завершения снова показали результат по фото и видео,прежде чем я забрал авто.Остался доволен качеством👍🏻.
Хороший автосервис с адекватными ценами. Обслуживаем здесь машину не первый год. Делали и сход- развал, и диагностику, и выравнивали стойку лобового стекла после падения дерева в ураган. Также в сервисе можно масло поменять, есть сварщик-ремонтировали выхлопную систему. Удобное расположение, большая парковка.
Сделали развал, уехал, машина едет прямо - руль перекошен вправо. Вернулся, показываю мастеру фото. Ответ: у вас в машине все наконечники разбиты, по другому не получится. Без мата, но на эмоциях отвечаю, что левый в хорошем состоянии, а правый только, что заменили. И что у меня были разные машины с 1996 года и ремонтировал их я и сам и в сервисах. И как делается развал знаю. И сам в Москве успел поработать в автосервисе. И очень жаль, что мастер, взрослый человек пытается мне 58- летнему водителю с большим стажем вынести мозг. Заехал по новой, автослесарь начал мне тоже что то втбхивать про рейку, которая люфтит имне дает ему попасть в допуски. Здесь было проще. Эмоций меньше. Говорю, ставим руль прямо и смотрим цифры. И да, все красное. Покрутил гайки, цифры стали зелеными и равны. Уехал, машина идет прямо, руль стоит прямо. Идеально. Вывод. Слесарь схалтурил, мастер его покрыл, делая с клиента дурака. Очень плохо.
Плохой сервис. Приезжала тк сервис рядом. Но, как оказывается сплошной обман. Работу выполняют на как нибудь, зато быстро. Из последнего заказала диагностику авто - это стоит 2 тыс. (осмотр электрика и ходовую). Машину осмотрел только электрик за 15 мин. Больше никого не было🤷♀️. Дал устную рекомендацию 👍. А заказ наряд можно было получить только на следующий день 👍. Поехали в другой сервис отдали 4 тыс. - машину смотрели досконально 2 часа.
3
5
Show business's response
Иван
Level 5 Local Expert
April 19
Записались на сегодня на две машины 10:00 и 10:40. Приехали ровно к назначенному времени. Монтажника всё не было. Ребята на месте пытались решить вопрос с ним связаться. В результате через 40 минут в 10:40 приехал местный звезда-королек Паша. На вопрос как будем решать ситуацию что у нас все планы поехали из-за опоздания, королек просто взял и молча ушел без извинений.
Вот так сервис относится ко времени и деньгам клиента.
Наши деньги уходят в другой шиномонтаж.
Вам надо вы и ждите и планы двигайте.
Всё отлично. Записался, приехал. Произвели замену тормозных дисков, колодок и жидкости ГУР. Почистили тормозные механизмы. Всё быстро и вроде как хорошо. Время покажет конечно.
Скорее всего вернусь сюда ещё при необходимости
Услугами этого автосервиса пользуюсь больше 8 лет. Доверяю на все 100 % . Мастера все профи
и честные , первоклассный электрик. Спасибо всем ! В прошлом году ещё кузовной ремонт делала - качественно (в цвет тоже на отлично)! Рекомендую однозначно !