Хороший магазин сети! Работает сайт! Очень много всего в наличии! Парковка есть! Единственный минус - это месторасположение магазина, но если ехать на машине, то проблем нет!
Купил у них радиатор, но он не подошёл по креплению, так как собираю не стандартный автомобиль. На следующей день хотел, вернуть, но мне отказали, хотя ни коробка, ни заводская упаковка не нарушена. Не советую данный магазин.
К чести магазина добавлю, что после второго посещения магазина радиатор все таки приняли обратно и вернули деньги. Совет: может все таки стоит пересмотреть политику возврата запчастей, если ни упаковка, ни товарный вид не нарушен?!
Отличный магазин ,заказал по телефону лобовое стекло , консультант подробно рассказал про функционал , оплатил и установку сразу , приехал , установили стекло все быстро и оперативно. Спасибо ребятам
Менял лобовое стекло. Цена стекла и работы приятная. Установка в порядке очереди. Вся процедура занимает не более одного часа. Машина желательно должна быть чистой. После установки внимательно осматривайте работу. Мне поломали крепление обшивки стойки, которое я заметил ни сразу.
Был я первый раз , находится кто бы что бы не говорил в удобном тихом месте. Коллектив вызвался помоч без предъявления документа на автомобиль по фотографии, по ценам сказать ничего не могу. Может дорого может не дорого ,но проходимость хорошая. Советую
Удобный подбор на сайте нужного стекла по модели, с менеджером сразу решили вопрос доставки. Доставка оперативная, за 2 дня приехало. Странная схема установки: записи нет, в режиме живой очереди. Но оказалось достаточно удобно, приехал и сразу приняли машину. Немного смущает технология установки, через 30-40 мин машину отдают, конечно же с инструкцией по эксплуатации на ближайшие дни. Но учитывая что у них большой поток и гарантии - буду надеяться что все будет хорошо и ребята знают свое дело. Стекло стоит на месте, пока без замечаний.
Внутри хороший ремонт, приятно находиться, можно заказать (наверное, у меня так и не получилось) нужные запчасти. Цены средние. Персонал(по крайней мере, мужчина,что принимал у меня заказ) вообще не хотел работать и слушать то,что ему говорят,тем самым лишив компанию будущего постоянного клиента. - На дром.запчасти было указано,что нужная мне запчасть есть в этом магазине в наличии,но не именно на мою машину,а на другую,но код запчасти подходил,просто производитель другой. Я попросил у него ее принести,на что он ответил,что она мне не подойдёт и на мою машину такой нету в наличии. Можно было заказать ее через дром.запчасти у них же,и показать ему,но у меня нет столько времени,чтобы доказывать кому-то их ошибки.
Поменяли заднее и лобовое стекло на Тойоте фанкарго. Вежливый персонал, объяснили, порекомендовали. Мастера поменяли быстро и качественно, результатом остался доволен, цены приемлемые, рекомендую данную компанию.
Чистота и порядок и в оффисе и в рабочих боксах. Современный и профессиональный уровень обслуживания. Комфорт для ожидающих окончания обслуживания своего авто клиентов. Доброжелательность сотрудников.
Отличный магазин автозапчастей, цены демократичные, большой выбор. Также сервис по замене авто стекол. Записался заранее, минут за 40, пока сидел на диванчике и смотрел телевизор, поменяли лобовое.
Магазин отличный , главное радует своей дешевизной . Брал радиатор охлаждения , патрубки на ЦРВ . Все обошлось около 5 т.р. Продавцы вежливые , советуют , какой радиатор лучше купить . Так как выбор есть
Достаточно хорошее место! Поменял лобовое стекло на автомобиле, работой очень доволен! Единственный минус, долгое время ожидания, так как всё происходит в порядке живой очереди! Мастера молодцы, толковые ребята!
Отличный магазин автозапчастей. Практически всегда всё в наличии. Цены ниже рынка. Заказываю по телефону , через менеджера и всегда плюсом скидка, при заказе по телефону.
Из минусов: иногда в магазине долго ожидаешь выдачи товара.
Пытался воспользоваться услугами данного магазина но... Приехал туда, нужна была крышка расширительного бачка, машину только купил, не в зуб ногой с ней, как говорится. Захожу, взял с собой птс, т.к. знал, что могут по вину подобрать, огромная очередь на выдачу, несколько человек к менеджерам, подождал, подхожу, объясняю что нужно, говорят не могут подобрать по вину, дайте артикул детали. Кто бы его знал, этот артикул, выхожу, откручиваю крышку и иду с ней в магазин, подхожу, говорю:"вот такая, артикул не знаю где посмотреть, посмотрите, пожалуйста, может на ней он есть". Даже смотреть не стали, говорят нет, мы без артикула не можем посмотреть наличие, посмотрите сами, через сайт. Ну, нет так нет, уехал. Потом все нашел, купил, но уже не в данном месте и с тех пор больше туда не обращался.
Много чего есть в наличии, всегда помогут подобрать, но, что либо вернуть просто не реально, тебе будет предложено заменить, либо вообще отказано, при том, что замена противоречит закону о защите прав потребителей, тут всем пофиг либо меняем, либо вообще ничего не получишь.
1
Show business's response
Svetamm
Level 3 Local Expert
March 24
Пришлось отказаться от дорогостоящей покупки, так как некому было помочь донести её до машины (машина стояла около входа). Сотрудникам (с их слов) это делать запрещено. Идиотский подход, конечно, и с точки зрения здравого сиысла, и, тем более, с коммерческой - лишаться покупателей, но ни за что не помочь им... ну такое себе) На мою просьбу показать как выглядит товар (возможно, я смогла бы донести его до машины, но не видя его оценить это было сложно) пригласили какого-то хама, который в моём присутствии сказал "Да ничё она не дотащит".
Кстати, на сайте много товаров под заказ, но это только для привлечения покупателей, заказать их нельзя, привозить их отказываются)
Заказывал замену лобового стекла, долго ждал в очереди, а поставили супер быстро, хорошо приклеили стекло, толь видеорегистратор и сигнализация отваливаютс я заменил двойной скотч, проблема решена
Доствка долгая. Подобрали не ту запчасть. Цены по факту получается дороже. По договору возврат только если брак. В случае не подошледшей детали -то ваши проблемы, хотя подбирают они. Везут дешёвый Китай а вам говорят что очень хорошего качества.
Поразила оперативность и доброжелательное отношение к клиенту менеджеров сети: Москва-Иркутск-Томск.29.11.23. Замена стекла.Мастеру и подмастерьям особое спасибо. Быстро, и профессионально!
Твердая четвёрка! Больше хорошего, и следите за качеством товара! Что же в плане обслуживания, просто СУПЕР!!!!! Берите пример, на заметку другим организациям.
Обращался несколько раз, вежливый и грамотный персонал. С поиском запчастей проблем не возникало. День в день. Удобно было то, что делали заказ без предоплаты. Позвонил, в этот же день заехал, оплатил и забрал. 👍
Как ни крути а два часа пришлось постоять в живой очереди на замену стекла + еще час на установку. В комнате ожидания вай-фай телевизор, все отлично. Качество услуги на высоте.
Купил переднее крыло на нисан терано. Проверили по вин номеру подходит. Но при установке данное крыло не подошло по креплению и размерам в районе фары сверху много, снизу нехватает. Короче брак за полную цену.
Купил запчасти для ремонта подвески. Часть из них не понадобилась, остались в оригинальной упаковке. 14 дней с момента приобретения не прошло. Решил оформить возврат. Мне заявили, что деньги мне не вернуть, могут поменять оставшиеся запчасти на какой либо другой товар.
Напишу по случаю. Нужен был бензонасос на мою тойоту. Позвонил, ответили, скинули смс на телефон моей запчасти. Мне оставалось только приехать, оплатить по смс, и получить запчасть. Всë чëтко, спасибо Автотрейд.
Менял здесь лобовое стекло на Опель астра и Рено Флюенс ,оба раза прошли успешно, позвонил чтобы узнать есть ли стекло в наличии, приехал автомобиль оставил через три часа приехал забрал , сразу поставили новые щетки, цена доступная, рекомендую
Магазин отличный практически всегда все есть в наличии, даже если нет в ближайшие сроки привозят, обслуживание на высоте, всетбыстро и четко, по замене стёкол это вообще вышка, так держать👍
Все прекрасно доставили в срок и быстро....Но никому не посоветую обращаться в данную компанию,потому,что если вы соберетесь возвращать непригодившийся товар,то вам откажут и вы останетесь с ненужным товаром.Осталось очень негативное впечатление.
Искал бампер на дроме, подобрали нужный от дрома сделали скидку, приехал забрал, предложили проверить, посмотрел, всё ровно, уехал, быстро, качественно. Бампер пока не поставил, по качеству товара пока ничего не скажу.
Однозначно 5+, если лобовое стекло- то сюда, если расходники в виде прокладок, катушек , тормозных колодок и т.д то тоже сюда, цены радуют, качество достойное не смотря что большая часть - Китай. Брал запчасти не однократно , проблем не возникало.