Воспользовался шиномонтажом:
1. Записи по телефону нет, что крайне не удобно…мне повезло, я приехал и почти сразу взяли в работу, но за мной уже была очередь машин 6…запись по телефону это элементарно и просто, цените время клиентов (берите предоплату если переживаете что клиент не приедет);
2. Цены шиномонтажа по телефону озвучить не могут, к слову по приезду мастер на вопрос цены тоже ответил «я не помню, надо смотреть» и запустил мою машину в работу не озвучив мне цену! Как итог спустя какое-то время он спросил меня делать мне с герметиком или без и при уже разобранных колесах мне выкатили прайс, который был на мой взгляд завышен (в других местах в СПб я делал подобную услугу в 2 раза дешевле). Пришлось делать без герметика, тогда цену чуть оптимизировали (герметик как доп опцию я не встречал уже лет 5, везде его просто делают по умолчанию и не разводят клиента на деньги);
3. Оплата, попросил по карте «ой у нас не работает, давайте налом» да,да…верим;
4. Мастера русские, но конкретно мой через слово общался матом и очень в красках обложил мои колпачки на колесах. Уважайте клиента, я все понимаю, мат это для меня даже нормально, но слушать 3 предложения подряд состоящие только из матных слов по поводу отношения мастера к защитным колпачкам на моем авто это не профессионально! (я в целом не спрашивал его мнение по поводу колпачков)
А между прочим я был еще и с ребенком маленьким.
5. Всего работает 3 поста - сначала мне показалось это плюс, но на деле на каждый пост по 1 мастеру и комплексная переобувка превращается в 1 час примерно.
Как итог: про сам шиномонтаж и его качество пока ничего сказать не могу, возможно сделали все и качественно, но из-за выше описанных мной пунктов я уровень сервиса считаю дном - отсюда и соответствующая оценка.
Мастера ,наверное ,неплохие… очень рада высоким оценкам предыдущих клиентов. но опишу два случая, после которых я туда не поеду( . Обратилась в субботу около 16 часов. Вопрос по тормозной системе. Мне было сказано- оставляйте машину, ждите звонка, сегодня посмотрим, перезвоним. В субботу звонка не было, в воскресенье около 17 не выдержала, позвонила сама. Сказали, что « машину еще не смотрели и сегодня вряд ли успеем. Завтра в понедельник точно.» говорю, ребята, а почему вы мне в субботу не сказали, что дня два вам не до моей машины будет? Я б на другую сто уехала? Помолчали, мне деваться уже некуда, сказала, что жду звонка. Понедельник -тишина. Звоню сама. Ой говорят, а мы вам забыли позвонить, забирайте , меняли задние колодки, готово. Занавес. С учетом что сто не в шаговой доступности, едва успела до закрытия забрать. Прошла неделя, обнаруживаю, что не держит ручник. Вот даже не пытаюсь это как-то связать с заменой колодок, без вопросов и претензий, звоню в 10 утра с просьбой записать на ремонт, разобраться с ручником. Говорят, приезжайте сегодня в 16…. Приехала… на меня посмотрели, поозирались по сторонам, все как я поняла занято и заняты… и предложили перезаписаться на завтра. …слов «извините, так получилось» или каких-то попыток объяснить ситуацию не было. Я ценю свое время, время людей с которыми сама работаю, и поэтому такое отношение считаю неправильным, и даже к хорошим мастерам не готова записываться и перезаписываться по два- три раза. Поэтому оценка низкая
Mazda axela bm 2016 1.5
Купил машину с Японии и помчали из Москвы в гости в Лен. Обл.
Ходовку полностью проверял перед выездом , но видимо износилась шаровая, а я любитель дать в тапку и где-то была кочка… в общем не понятный скрип, а нам ехать обратно домой, поехали в Пятерочку, и пока моя благоверная искала сервис в Питере, я увидел данный сервис, и решил что надо бы тут испытать мастеров.
Так вот проблему выявили через 15 мин (при всех моих сомнениях, я всё же поверил), а так как нам уезжать скоро я сам поехал искать запчасти по Питеру (они подсказали куда обратиться)
Всё купил, записался-приехал. Мастер Виктор очень быстро работает и не ходит на всякие перекуры, а так же объясняет и показывает сломанные детали, в цех без проблем впускают и можно наблюдать ход работы! Ценник очень компромиссный!!!
Обязательно рекомендую если в друг у вас произошла беда!!!
Хотелось бы поделится своими впечатлением : * как это часто бывает сломалась машина в самый неподходящий момент ( не на ходу ) , обратился в данный сервис , помогли и дотолкать машину , отогрели , провели диагностику и в кратчайшие сроки выдали машину , все поменянный запчасти отдали . Вежливый отзывчивый персонал , приемлемые цены , быстрое выполнение , нет сомнений буду обращаться и далее , спасибо данной команде .
Из плюсов:
Быстро взяли и выручили. Приехал к ним на эвакуаторе, перебил шланг тормозной жидкости.
За час всё сделали, отремонтировали шланги грамотно.
Из минусов:
Забыли(или забили) прокачать спереди жидкость, из-за чего на большой скорости люфт у педали тормоза приличный. Ехать просить доделать далеко, поэтому пришлось у своих доделывать.
Цена слегка завышена
Делали сцепление , очень довольны , особая благодарность мастеру Дмитрию , очень внимательный, профессиональный, аккуратный специалист, делает все как для себя . Обязательно буду обращаться ещё при необходимости .
Сразу напишу : здесь работают очень и очень достойные люди. Недавно, в 02.00 ночи на дороге пробил колесо краем асфальта- влетел в яму. Ситуация просто аховая. И когда я на диске приполз, парни открылись и поменяли резину. Это ночью, в нерабочее время!!!Просто респект и уважение
На шиномонтаже просто обманули. Колесо медленно спускало. Думал что саморез. Мастер сказал что все сделано и даже показал мне саморез)) Но ничего не изменилось. Колесо продолжило вести себя также. На нормальной шинке ребята нашли тонкую проволоку в колесе.
Так-то вроде всё делают, но как-то из-под палки. 🤷🏼 Делают только то, что ты скажешь, сами не предлагая ничего. А если хозяин не знает, что именно с машиной?? Может, это от недостатка кадров? Странное отношение, но, может, это не ко всем?
Очень положительное впечатление от сервиса. Недалеко от Токсово у меня внезапно возникла проблема с задними суппортами. Обратился к ним. Ребята сделали всё, чтобы оперативно помочь: продиагностировали, определили оставшийся ресурс, порекомендовали правильный ход действий, взяли сущую мелочь и дали свою визитку. Спасибо!
14.03.2024 г. был здесь у электриков. Мастер-электрик Роман нашёл неисправность зарядки аккумулятора и устранил её. Отличный профессионал, обслуживание хорошее! При случае, буду рекомендовать эту команду.
За 20 минут сварочно-слесарных работ взяли 2000 р. Нормо-час выходит 6000 р. На мой взгляд это перебор. Качество работ оценить не могу, но сварные швы никак не обработали и не защитили.
Периодически заезжаю на мойку, удобное месторасположение, широкий спектр услуг, очередь минимальная, моют быстро и качественно, цены приемлемые, рекомендую всем друзьям и знакомым
Отличный сервис, ремонтируюсь теперь только у них, ребята профессионалы своего дела, особая благодарность мойщику автомобилей - Виталию, так как он никто не умеет мыть, моюсь только у него, диагносту- механику Роману - по мне мастер каких уже не сыщешь, а также администраторам, видно что ребята живут сервисом и очень стараются. Молодцы!!!! Спасибо!!!
Обходите данное заведение стороной.
Записался тут на днях к ним на автомойку. Приехал ко времени. Говорят - "Сейчас машина домывается, 20 минут".
"Без проблем" - отвечаю, договорились что оставлю им ключи, сам погуляю часок.
Подошёл через полтора часа, встречает администратор, с улыбкой, говорит - "Вы вовремя, загоняйте машину в 1й бокс", и ключи мои протягивает. Как будто так и надо. Сказать что был шокирован, ничего не сказать. Думаете извинились?)) Ага, пять раз.
Спрашиваю - "Как так, 1,5 часа прошло же?". Говорит - "Сейчас же холодно, машина оттаять должна"(передо мной которая), 1,5 часа видимо оттаивала. Ну бред, в общем. Забрал ключи, говорю не надо мне ничего. На что администратор стал агрессивным, начал материться, угрожать.
В конфликт вступать не стал - уехал.
Полный не адекват.
Спасибо большое пацанам за помощь!!! Сделали всё оперативно и качественно. Без лишних накруток и прочего. Обязательно приеду к ним ещё!!! Здоровья и успеха!
Отличное СТО. Качественное обслуживание, качественный ремонт авто, добросовестная мойка. Сколько приезжаю всегда нормальное отношение, без поддевок и усмешек, что женщина. Всё по сути, по делу! Рекомендую.
Надо было помыть машину в Токсово (нужен был люкс) Предварительно переписались с администатором, который сказал, что стоимость составит 1100.. Жаль, что нет записи, пришлось ждать. Пригласили, осмотрели машину, попросили оставить заведенной, чтобы прогрелась))) минут через 15 администратор пришел и сказал, что у меня большого размера санта фе, и стоимость составит 1300, я согласилась, но попросила повнимательнее посмотреть на машину , не может быть что у меня машина большего размера, потому что покупала стандарт… и попросила администратора присмотреться))) через 5 минут он пришел и сказал, что стоимасть люкса составит 2000 рублей из за большого количества льда на машине!!! ТАКОГО ИЗВИНИТЕ РАЗВОДНЯКА Я ДАВНО НЕ ВСТРЕЧАЛА, уехала и помыла автомобиль за 1200 в девяткино!!! Позорррр персоналу!!!! Обходите это место стороной!!!
Замечательный сервис! После неудачной мойки, замёрзли замки на дверях и люк бензобака. Всё быстро сделали. Спасибо огромное! Также, хочу сказать, что ремонтировала здесь свою машину и,тоже всё было супер! Запчасти заказали сами, после доставки, позвонили, пригласили м качественно сделали. Спасибо!
Здравствуйте! Приезжаю сюда на ТО,замена масла, фильтров. Небольшой тюнинг туроботаза. Мне нравится что расходники всегда в наличии,масло,фильтры, лампочки... Детали для тюнинга преобритаю сам.
Часто приезжают на мойку. Нравится обратка кузова кварцом,грязь меньше прилипает.
Очень отзывчивый шикарный мужчина. Заглохла машина, не знали что делать, попросили помочь в сервисе Эверест. Очень быстро все дяденька починил, буквально за минуту, ни копейки не взял, спасибо огромное!
Заправлял кондиционер,мыл двигатель и сам автомобиль,остался доволен,выполнили быстро, качественно,вежливый персонал,приемлемый ценник, однозначно -рекомендую!!!
5
1
А
Ангелиночка крутышка
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Мы постоянные клиенты мойки и сервиса в Токсово.Моют отлично,и устраняют неполадки по технической части моментально,работают хорошие ребята которые понимают в машинах и помогают в любой ситуации.Вчера 19.04 пока моется машина,решили сходить на шиномонтажку которая буквально в 20 метрах.Мойка и сервис к шиномонтажке не относятся,у них разные владельцы.И какое было удивление узнать,что переобувка без разбортировки колес стоит 2700.При этом так посчитали на легковой универсал с 16 дисками.Естественно,переобуваться там мы не стали,есть шиномонтажки с более низким ценовым сегментом и иным отношением к клиентам.Пока машина мылась,разговорились с пожилой женщиной которой без разбортировки колес поменяли с зимы на лето за 2700.Перед этим никто о цене ее не уведомил,узнала она это только после того как с колесами закончили по чеку.В общем переобуваться здесь или нет,решать вам.
Шиномонтажке 1 звезда,а Сервису и Мойке 5🔥
Отличный сервис! Обслужываюсь третий год, не нужно ездить подбирать запчасти все привозят поставщики,оставил машину ключи забрал отремотированую намытую,цена на ремонт и на мойку бюджетная что не может не радовать и самое главное работают без разводов, пускают в рем.зону все покажут раскажут так что на ремонт только сюда.
Отличный сервис, делали кузовной ремонт, меняли пороги и арки, все детали заказывал сервис, отлично выполненная работа по адекватной цене, арки и пороги как родные - не отличить!). Здесь же менял ремень ГРМ и делал ежегодно ТО, заказывают запчасти и выполняют работы очень оперативно!
По моему мнению это лучшая автомойка в Токсово и окрестностях, немного пустая зона ожидания, зато рядом есть кафе, отличный шиномонтаж (быстро работают и на хорошем оборудовании), про автосервис сказать не могу - услугами не пользовался.
Здравствуйте,могу порекомендовать авто сервис,постоянно здесь ремонтирую две машины.Постоянно потому что,машины не новые-одной 18 лет, второй 14,поэтому постоянно надо ,что то ремонтировать,Рекомендую! Все сделают Как Надо!!!
Ну что сказать, ремонт одного дня может растянуться на неделю (и это вероятно не предел). Если есть свободное время и дополнительный транспорт, можно смело ехать!
Очень хорошая станция. Хорошие и отзывчивые сотрудники. Я уже стала постоянным клиентом на автомойке и на шиномонтаже. А также обращалась несколько раз по поводу замены масла и небольшого ремонта.
Всем рекомендую.