Avtotsentr Kia na Komsomolskom
498 reviews
June 6, 2022
Выбирали в данном центре, машину для нашей семьи, поэтому у нас были определенные критерии к машине, которую мы хотим. Нам всегда нравилась марка машины Kia, из-за этого мы уже примерно знали, что мы хотим. Но все равно смотрели различные варианты, однако остановились все-таки на CeedSW. Шикарный автомобиль! Ездим с большим удовольствием и не знаем забот, благодарим ваш центр.
December 6, 2023
Спасибо мастеру Алексею Челнокову, за отзывчивость!
March 9, 2022
Не нравится то,что берёте на реализацию б/у авто с двумя комплектами колёс,а продаёте с одним. Я связался с бывшим владельцем авто,который я приобрёл у вас,и он мне сказал,что сдал вам авто с 2- мя комплетами колес,причём летний на литье,а меня учерили в том,что машина была,только на зимней резине. А литьё летнее реализовали сами. Вот что не понравилось,враньё
3
February 24, 2022
Хороший центр. Хороший менеджер Андрей.Хорошо оценили машину в трейд ин.Хорошее обслуживание ТО.Бесплатное такси в одну сторону, пока машина на ТО. Но впаривание допов при покупке а/м напрягло, впрочем такое сейчас наверное везде. Так что лучше всего покупать за наличку).Купили Спортейдж в 2020г.
1
February 17, 2022
Добрый день! Посещал данное место для прохождения ТО, по сравнению с другими центрами цены ниже, услуги дополнительные предлагают, но не в агрессивной манере, надо или нет, решать только Вам. Цены на новые как и везде, завышены, выбор приличный.
2
June 29, 2022
Отличный сервис, самые адекватные цены на ТО и отзывчивые сервисные специалисты. Езжу на ТО только к ним и привожу знакомых.
1
July 29, 2021
Впечатление довольно посредственное, в частности из-за одного сотрудника отдела трейд-ина. Его довольно резкий стиль общения категорически не понравился!
Менеджер по продажам отработал довольно хорошо и было всё хорошо до встречи с вышеуказанным сотрудником, которого пришлось довольно долго ждать, а в итоге ещё и разочарование настигло меня.
Понимаю, он отстаивал интересы фирмы, но вопрос подхода...
Второй раз в киа, второй раз полное и тотальное разочарование по сервису!
Хуже даже в Ладе не бывает.
Очень плохо.
1
April 2, 2023
Жесть,заманивают обманом,предлагаю авто за одну цену,а в результате говорят что только что его продали.Не рекомендую.
February 15, 2023
В сервисном центре приемщик автомобилей ну очень важный!!! Даже важнее охранников в некоторых торговых центрах.
November 10, 2021
Салон сам по себе нормальный. Менеджеры по продажам нормально общаются. Про допы космические молчу. Они везде сейчас. Но в страховом отделе сидит мадам Александра. Хотя я так и не понял зачем мы к ней подходили, так как машину покупали за наличку. Так эта мадам испортила всю радость покупки. Разговаривать вообще не умеет с клиентом. Таких работников надо гнать метлой поганой. Такого отношения к клиенту я не видел ни где. Сложилось впечатление что машину за её бабки купили. А страховку в другом месте сделали, из за её отношения. Если руководство читает отзывы возьмите на заметку. Хотелось что бы с такими работниками больше не общаться. Или научите её как правильно с уважением надо к клиенту относиться. А ей место на рынке только. А не в страховом отделе.
6
June 17, 2022
Менеджеры отлично знают автомобили. Приятно было пообщаться и узнать много нового про авто. По ценам все прозрачно, оформляют машину быстро. Брал Kia Ceed. Остался доволен
1
January 1, 2024
Странные сотрудники. Не клиентоориентированное отношение.
1
1
February 3, 2022
Автомобиль kia я всегда считала семейным, какой бы модели она ни была. Для нашей семьи взяли kia sportage - машина большая, вместительная, все туда влезает. Мы с мужем и наши двое маленьких детей. Сзади много места для багажа. Часто путешествуем на машине, поэтому объём багажника для нас тоже играл немаловажную роль. Полный привод. Полная комплектация.
1
October 20, 2024
Круто
1
March 20, 2023
Огромное спасибо Лаврентию Евдокимову, очень грамотный сотрудник.
May 22, 2022
Отличный салон, покупал много машин и друзьям рекомендую
В сервисе специалисты, всегда готовы решить вопросы обращения
1
March 12, 2024
Отличное место по ремонту авто
April 19, 2021
Второй раз пришли сюда с женой, за машиной,результат: уехали в нижегородец на сормовский поворот. 4 года назад пришли за сорентой прайм, хотели все узнать и пройти тест драйв, нам сказали что машины нет для теста, и все ничего ни рассказали,телефон не взяли чтобы позвонить и пригласить на время,конечно мы от туда ушли,но через дорогу был автосалон нисан, мы перешли дорогу и через 3 дня уехали от туда на хтрэйле. Сейчас решили опять,поменять машину,разговор с нами был почти такой же , видимо мы купим санта фэ, хотя кия нам нравится, но видимо в данном автосалоне нам ее не хотят продавать! Хочу заметить общались мы с разными менеджерами,в чем дело? Не понятно.
Грустно!
4
November 4, 2022
Прохожу ТО в этом салоне- всегда всё на уровне, вежливое отношение и хорошее исполнение.
December 5, 2020
Отзыв исключительно об услугах сервиса и гарантийной политике.
Прохожу основные и промежуточные ТО (за 2 года таких набежало аж 5 шт.), никаких нареканий к качеству работ нет. На основных ТО отказываюсь от некоторых дорогих процедур (например фильтр салона меняю сам, беру немецкий и в 3 раза дешевле). В общем и целом цены адекватные, есть система скидок. Никто не запрещает менять состав работ или использовать свои запчасти.
Что касается гарантии - все отлично! За 2 года было 7 гарантийных случаев. Из них 5 раз была произведена замена элемента, в 2 случаях произвели бесплатный ремонт, один раз дилер сам указал на гарантийный случай и произвёл ремонт.
Отказ в гарантии был лишь один раз - на 76000 км приехал на очередное ТО, был выявлен дефект в подвеске, но замену не одобрили, т.к. гарантия на элементы подвески 75000 км. (Так что этот случай можно не учитывать).
Все мои пройденные ТО полностью окупились за счёт гарантийных работ.
4
2
May 11, 2022
Приветливые,опытные мастера,нет цели развести на доп работы,комфортная зона ожидания,отдел продаж как и везде,оставляет желать лучшего.
November 5, 2021
Ребята молодцы, не смотря на то стоите популярны как некоторые конкуренты делают все качественнее и дешевле. Сервис на высоте! Так держать!
July 23, 2021
Приезжал на т/о, всё очень понравилось, особенно отношение к клиенту и общий сервис. Спасибо Евгению за честность и участие. Всё, что требовало ремонта по гарантии, всё без проблем было сделано, а все рекомендательные работы, которые без гарантии, были оценены. Давно не уезжал из автосалонов таким довольным)
2
3
June 2, 2022
В принципе все неплохо, мелочи подводят.
например обещали позвонить когда запчасть приедет - не позвонили, забыли
специально попросил рассчитать ремонт до оного, в процессе ремонта оказалось что они забыли что нужна какая то фигня и увеличили счет.
2
1
April 13, 2024
Лучший сервис по ТО и ремонту
1
May 28, 2022
В апреле взял себе новенький Церато – пока в полном восторге. В салоне много вариантов машин в наличии + есть разные комплектации. Думал с этим сейчас проблемы, но, видимо, не в Kia. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Сергея. Рассказывал все по делу, отвечал на любые вопросы. В общем, покупкой доволен, дилер норм.
1
July 23, 2020
Покупали машину 27.06.2020 г. Обслуживание на высоте. Удобное местоположение, есть недорогое кафе. Менеджеру Екатерине Рыжовой огромная благодарность за профессионализм и душевную доброту.
4
3
December 28, 2021
Киа на комсомольском!
Отличный сервис!
Отличное техобслуживание!
Отдельно спасибо мастеру Краснов Александру!
October 16, 2023
Автосервис на низшем уровне. Цены огромные, а эффективных действий мало. Ржавые гайки даже пробывать крутить отказываются. Так что на автомобиле с пробегом к ним ехать не советую.
January 26, 2022
Был на ТО. Без задержек. Качественно. Персонал вежливый и компетентный. Удобное место ожидания машины.
February 24, 2021
Обратился в этот салон по рекомендации друзей , все брали машины в этом салоне. Хороший менеджер Артём , всё объяснил , рассказал , дождался нас и сидел с нами до закрытия , пока оформляли машину . Скидку хорошую сделал. Салон рекомендую . Единственное что плохо , это навязывание допов , а точнее цена этих допов , переваливающая за 100 тысяч .Они уже установлены на машину и снять не получится .
3
2
March 1, 2021
Всем добрый день. Поставил 3 звёзды и объясню почему.
+ : машину забронировали на сутки. Отдали и зимний колеса, и лето. Отогнали в шиномонтаж. На следующий день звонил спрашивали, поставил ли на учёт и всё ли норм. Старую машину сами снимают с учёта и новую помогают ставить, но всё за отдельную плату.
- : жара и духота в салоне, это так мне показалось. Может конечно и хорошо, но складывается впечатление, что специально измотать клиентов. Скидка по обмену старого авто на новый и скидка по кредиту: от нового авто снижают цену ровно так же и снижают стоимость старого авто. Так что хрень получается полная- всем надо зарабатывать, это понятно. Так же и с кредитом, там тебе и страховка и каско и помощь на дороге, всё что нужно. До кучи, почему то не взяли на первый взнос полную стоимость сданного авто и наличку. В банке на счёт этого не в курсе.
В принципе, если выхода нет, машину продать ни как, то обмен норма, но надо набраться сил и терпения, и читать очень внимательно договор и все допы. Лучший конечно способ, это продать, добавить, взять потребительский кредит и за тачкой. А так, менеджеры норм, выбор машин есть.
Всем добра.
4
May 24, 2021
Худшего подхода в моей практике не было ещё.
Приехали заказать Селтос...итог цена 1810000, из них 300 тыщ допов!!!! Граждане 300 тысяч!!! За автомат переднеприводной, 10 тысяч за цвет, который едет и вот-вот будет через 2-3 дня... а что их бесцветными выпускает завод?
Менеджер нас «обслуживал» ровно 5 минут, в продаже не заинтересован воообще! На вопрос о допах, серьезно ли он сейчас говорит..., ответ не заставил себя ждать: вам никто ничего не привезёт в других салонах 😂 С этим согласна, за 300 тысяч допов мы ее там и не закажем.
Не рекомендую!
Бейджа нем не увидела, к сожалению, сидел у окна справа от входной двери. 24.05.21 в 15 часов, если интересно руководству, посмотрят по камерам.
7
September 10, 2021
Приехал на диагностику авто. Попал в центр случайно. Можно сказать заехал в первый попавшийся по пути. Спасибо специалист у Ивану(фамилию не запомнил) рассказал про все неисправности авто очень доходчиво на понятном для дилетанта языке. Рекомендую. Пл больше бы таких специалистов!
1
May 17, 2024
Всë сделали хорошо👌
June 11, 2022
Хороший дилерский центр. Отзывчивый и понимающий коллектив. Спасибо за понимание.
1
September 30, 2021
На сайте дилера стоит машина, официально в продаже. Позвонил, нет не стоит, все машины проданы...Смысл ставить машину которой нет на сайт? Позвонил менеджеру, который нагловато ответил, что ничего нет, заказывайте...Сколько, что ждать, ничего не ясно...Отношение свинское...Зачем ставить на сайт то, чего нет...Доиграются дилеры, их просто начнут бить...
3
December 12, 2023
Всё отлично! Рекомендую
May 17, 2021
Обманщики !!! Не держат слово.!!! Обходите стороной!
Планировали купить KIA Carnival Premium+ в Лизинг! Диалог начался 15 апреля 2021 г, менеджер Беспалов Денис, сообщил , что есть авто в поставке на конец мая, нас все устроило. Предложили заплатить аванс для брони авто, Денис отказал, говорит устно достаточно, машина за вами.
Не спеша собрали документы для Лизинговой компании, держали в курсе менеджера о каждом шаге , давали понять, что машина нам нужна и процесс идет, Итог: заявка на рассмотрении, сегодня 17 мая 2021 и нам Денис говорит ВАША МАШИНА ПРОДАНА, Вы не внесли аванс. ЧТО ??? Так Вы сами отказали его принимать, Мы предлагали!!!! Предложили машину на октябрь 2021 !!!
5
November 28, 2021
Совсем все плохо. Приехал на 2 ТО. В регламенте идет замена тормозной жидкости. Привез 2 по 0.5 своей. Остатки не вернули хотя просил. Канистры пустые так же не положили. Посмотрел по книжке объем тормозухи 370 мл. Теперь вот думаю, а они ее вообще меняли??? Даже если и меняли одну поллитру оставили себе)))) ну какие жадные. Больше не поеду...
4
April 5, 2023
Кофе мог бы быть лучше для клиентов при ожидании. И перерывов в баре меньше.
June 29, 2021
Мне не понравился менеджер технического обслуживания.После прохождения Т.О. он мне в машину положил использованный маслянный фильтр.Как я понимаю это расходный материал,т.е. отходы которые утилизируются механиками в специальную корзину.Что он этим хотел показать я так и не понял,если же он хотел пошутить то его шутка не удалась.Диллера на Комсомольском шоссе я теперь всерьез не воспринимаю,на второе тех.обслуживание я уже навряд ли приеду.Вы менеджера по имени Нвгений пошлите на обучающие курсы по поднятию уровня ешо интеллекта.
2
January 25, 2023
Всегда там обслуживаю свои автомобили.И по гарантии и без. Все норм.
October 12, 2021
Отличный сервис, обслуживаю здесь уже второй автомобиль. Всё очень нравится. Покупала свою Киа тоже здесь же.
1
1
August 22, 2021
Салон просто шикарный, персонал приветливый, помещение огромное, выбор машин такой же. Рекомендую всем 😎
1
April 25, 2022
Не к салону, к работе Киа в целом. Враньё , запугивание, не заинтересованость инструменты по работе с клиентами. За 4 года сильная деградация предоставляемых услуг.
2
January 13, 2024
Достойно, но дорого. Караул.
1
November 30, 2020
Добрый вечер! Хотела бы поделиться впечатлениями о менеджере Максим Романов... Позвонив в автосалон 30.11 19-45 хотела бы заказать автомобиль, на что услышала что кия сид уже давно не приходят с завода, что есть перебои с поставками, ждать на понятно сколько но вы можете оставить 100 т р и ждать на вопрос сколько, мне не ответили ничего вразумительного, но 100 т оставить нужно. На мой вопрос, почему предыдущие менеджеры просили 10т, а вы 100т мне ответили что это серьёзность моих намерений.... Серьёзность моих, но не серьёзность ваших, когда приедет не известно, изменится ли цена гарантировать не могут. Черт возьми не автосалон, а деревня. Но зато возьмите селтос, с допами на 350 т. Рублей ... а что входит за эту сумму, и мне перечислили допы с себестоимостью в 20 т.р. Ребята вопрос , на Вас спрос на автомобили так действует? Держите марку! Такими методами вы далеко не уедите! И в Ваш автосалон, я точно не ногой...
6
June 11, 2022
Покупала в данном центре машину KiaPicanto, мне как девушке, было очень приятно, что со мной разговаривали не как с девушкой, а как с опытным водителем, подробно отвечаю на любые вопросы! Еще и скидку сделали.
July 14, 2021
Два раза приобретал здесь себе авто у менеджера Гульнары, она просто большая молодец, менеджер такой каким он и должен быть, но вот к сожалению качество самих современных авто теперь уже не радует к сожалению, а так сервис-качество хорошее
2