Хороший автосалон и сервисное обслуживание. Приятный и компетентный персонал. Проходим ТО запланированные именно там. Мастера поскажут,посоветуют по автомобилю информацию.
Но странно было увидеть в кассе сотрудника,одетой в полосатую кофту,учитывая,что остальной персонал одет по дресс-коду.
Сегодня впервые посетил данный автосалон, проходил ТО 2, понравилось отношение персонала к клиенту, спасибо Щепину Максиму, мастеру консультанту, все объяснил о проведении работ, проконсультировал и порекомендовал, на что обратить внимание при эксплуатации автомобиля, Рекомендую данный автосалон.
Все отлично. Хорошее отношение при покупке авто, приятное отношение сервисных инженеров при ТО. Персонал приятный. Можно воспользоваться кафе: чай, кофе, пирожные. Такси при прохождении ТО в одну сторону за счет салона - приятная мелочь.
Регулярно посещаю данный центр,всегда есть место на парковке(хотя площадь не большая),дружелюбный персонал,при прохождении ТО никаких вопросов по обслуживанию и качеству не возникает. Небольшой кафетерий,за доступные деньги можно перекусить.
Хороший отзывчивый персонал, хорошее обслуживание, отличные условия. Заезд правда не очень удобный,но отлично что рядом есть заправка. Очень нравится данный центр.
ТО на Киа спортедж,делали очень долго,замена масла,тормозной жидкости и фильтров три часа ,хотя сказали за два управляется .
А по большому счету как у всех дилеров ).
Show business's response
МаР
Level 5 Local Expert
March 28, 2024
Внимательное отношение, пунктуальные, все работы выполнены в срок и бонусом такси от дома, спасибо Александру.
Жуткое обслуживание. Сервис на уровне гаража, а цена как будто Майбах поломался. На каждом шагу пытаются обмануть. Без автоюриста лучше здесь не обслуживаться,заказ-наряд подписывать после внимательного ознакомления!!!
Благодару сотрудников сервиса за честность порядочность Щепина Рубцова Смирнова Волкова а также Любовь и Ольгу особо Савельева и Шашина 23 04 2022 1ТО все сделали на5 незабудем про мойку5 Ваша БорисенкоЕВ
Посетила данный центр 15.03.2023, такого непрофессионального продавца!!!! да продавца , а не менеджера еще поискать нужно, самовлюбленный хам, такое впечатление, что заинтересован только в себе, а не в продаже авто, ни одного конкретного ответа на заданные вопросы!!!
Импортозамещение не налажено, покупают у пепекупов и пытаются продать в тридорого, что тут можно сказать, испортились совсем...
Но мы будем за них держать кулачки)))
Хороший центр, внимателеные работники. Купили машину, три года обслуживаем её в этом центре. Есть зона отдыха, предлагают услуги буфета. Цены на машины и услуги существенно выросли
Автосалон очень понравился покупал там свой автомобиль киа спортейдж в 2019 году. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Максиму. Обсуживаюсь тоже у них. Все то делал там. Мастер Александр специалист высшего разряда. Все расскажет что нужно сделать а что можно сделать позже.
Нормальный салон только парковка не удобная, цены сейчас конечно на новые авто лютые, "Рио" под 2ляма, придётся пересаживаться на Китайский автопром...
Делал здесь ТО-1 на автомобиле Киа Сид. Понравилось то, что после передачи автомобиля нам предоставили такси. Очень удобно. Можно пока машиной занимаются сделать свои дела. Всё понравилось! Вы профессионалы!!!
Добрый день, хочу поблагодарить мастера сервиса Краснова Александра и инженера по гарантии за помощь и оперативное решение проблемы по замене камеры заднего вида.
Небольшая предистория как я попал в кия на комсомольском шоссе.
Ранее с вашем салоном знаком не был, обслуживался в помойке название которой состоит из трёх букв, назовем её «рбц» обратился к ним с гарантийном случаем, запотевание камеры заднего вида, машина Оптима, пробег 105000км, на что там мне заявили что Гарантия на камеру 70000км, что не является правдой, не компетентный мастер и инженер по гарантии даже не посмотрели что с камерой а тыкнули в пункт сервисной книги о электро оборудовании и предложили решить вопрос за мои личные средства.
После обратился во второй салон того же «рбц» где о чудо ко мне вышел мастер консультант и посмотрел камеру своими наглыми глазами, и так же сказал что случай не гарантийный потому что пробег больше 70000км, перед поездкой я звонил на горячий линию кии где мне сказали что бы я написал притензию и обратился в другой салон, на камеру заднего вида Гарантия 5 лет или 150000км, отчем я и сказал мастеру второго салона, после чего он взял паузу, отошёл куда то проконсультироваться и вышел с новой сказкой о том что на камере механическое повреждение, после чего наш с ним диалог потерял деловой стиль общения, мастер так же не смотря на то что при исполнении начат общаться со мной на ты и очень грубо отвечал на все мои вопросы разными отговорками с кучей негатива, на просьбу пригласить инженера по гарантии и показать где мех повреждение мастер так же отказал, и сам не мог мне продемонстрировать месте ( камера была абсолютно целая, никаких Видимых повреждений), в итоге мастер уже второго салона из трёх букв был послан на три буквы, Из конца алфавита, я уже почти отчаялся но решил на удачу записаться в Компания Центр, по телефону мне сразу четко сказали то же что и на горячей линии кия по поводу сроков гарантии и у меня поселилась надежда что камеру по гарантии мне поменяют!
Приехав к вам, после оформления документов и осмотра мастером моей камеры заднего вида, было озвучено что никаких повреждений нету, 99% что случай гарантийный но требуется осмотр инженера по гарантии так как именно он уполномочен выносить такие решения. Мастер консультант Александр мне озвучилчто по времени мойка и осмотр инженером по гарантии займёт около часа-двух, я немного удивился что так долго займёт внешний осмотр но мастер дал мне талончик на кофе которое должно было скрасить мое ожидание, по итогу после задачи ключей я походил по салону, посмотрел новые машины, выпил кофе, вышел на улицу подышать, и увидел как мою машину выгоняют уже чистую, прошло не более полу часа, в этот момент я подумал что - раз так быстро помыли и посмотрели наверное и тут откажут, но каково было мое удивление когда Александр сказал - инженер посмотрел камеру, выявлено запотевание, случай гарантийный, камеру мы сегодня закажем и примерно через неделю когда придёт камера мы с вами свяжемся и приедете на замену, радости не было придела, так же так как я первый раз приехал к вам сделали скидку на мойку! От всей души благодарен профессионализму сотрудников Компания Центр которые мне поменяли камеру по гарантии без нелепых отговорок и отмазок, а так же предложений заплатить за то на что распространяется Гарантия завода изготовителя - как это делал другой диллер. Теперь обслуживаться буду только у вас и советовать ваш салон друзьям.
Приезжал на ТО уже 2 раза, и каждый раз остаюсь доволен качеством обслуживания! Отдельное спасибо Краснову Александру за профессионализм и неравнодушное отношение к Клиенту! Приеду ещё!
Купила машинку, хорошую любимую - всем спасибо!
Большое пожелание - ускорить девушек на продаже страховок.
Вот например позвонили мне домой и пригласили продлить договор. Сказали, что все подготовят - надо только внести деньги и забрать полис! Спасибо, очень здорово! Договорились о дате и времени. Приезжаю этого сотрудника нет ( зачем договариваться?), полис никто не подготовил. В результате на меня смотрели как на инопланетянина и потратила 1 сам ожидания : необычный конец прекрасного сервиса
Покупал у них авто. Без обмана и навязывания допов.Прохожу у них же и ТО авто. Цены приемлимые. Все нравится.Евгений Кошелев классный менеджер. Рекомендую.
После последнего посещения желание проходить ТО-4 полностью пропало, как и мысли вообще дрожать за гарантию...основания для отказа гарантийного обслуживания уровня "дет.сад", МП и слесарь даже на одну общую версию сослаться не могут...с таким отношением десять раз подумаешь -"взять ли нового Корейца?"🧐
Отношение неклиентоориентированное.
Слегка пренебрежительное, высокомерное
Покупать расхотелось. Не предложили практически ничего. Написали ручкой на бумажке цену и вручили. Тест-драйв, описание модели, прочие вещи предложены и продемонстрировать Антоном не были
Большое спасибо мастеру сервисного обслуживания Николаеву Алексею и специалистам за качественную работу, внимание, разъяснения, компетентность. Елена Б.
Хороший салон. Большое спасибо менеджеру Гульнаре, все четко, честно, грамотно, доходчиво, без обманов, подводных камней и лишних накруток, в отличие от других салонов.
Салон не отличается от остальных, а вот качество обслуживания да. Нам попался отличный менеджер Максим, который проделал свою работу на высоте. Спасибо! На машине ездим с удовольствием.
Несмотря на вежливость персонала, улыбки, бесплатный кофе, пытаются втюрить не очень хорошие автомобили взятые в трейд ин. Вместо того, что бы четко провести диагностику взятого автомобиля , пытаются свои косяки повесить на покупателя!)
Самый лучший дилер KIA! И в плане продаж, и в плане сервисного обслуживания! Я с KIA и данным дилером с 2013 года и по настоящее время, за это время было два разных авто KIA, всегда всё на высоте. На ТО ничего лишнего, всё по делу и только то, что нужно (проверено!). Отношение и к клиенту и к своей работе отличное!