Отличный автовокзал. Большой выбор направлений движения автобусов. Можно купить билеты онлайн или в кассе но тут всегда многолюдно. Вокзал как вокзал. Есть несколько кафе . Вокзал оборудован проходным досмотром и турником. привокзальная площадь удобная . Большая зона посадки в автобус. На ули це отдельный туалет. Наверное это и правильно чтоб не заходили посторонние без определенного места в здание в туалет. Рядом есть авто парковка. Зона парковки для такси.
Чисто внутри, людей было не много. Есть пекарня и небольшие магазины. Выход на парковку,все удобно...Кроме туалета. Чтобы туда попасть нужно выйти из вокзала через турникет. Но чтобы попасть обратно на вокзал надо пройти заново в главный вход, досмотр и показать билеты.. Впервые с таким столкнулся
Отличный автовокзал, в есть и парикмахерская, Солон красоты, магазинчики с игрушка и канцелярией и что то типо мини магнита косметики, в низу на первом этаже есть пекарня и продажа смартфонов. Автобусы хорошие, балеты можно купить в живой очереди и ещë электронно, вокзал очень хороший
Хороший вокзал, чисто, есть 2 кафе в самом здании вокзала. Терминалы для покупки билетов. Из больших минусов туалет за периметром вокзала, что бы сходить в туалет нужно выйти через турникет, потом опять зайти через рамку, но когда очередь на рамке и объявлена посадка - честно скажу не очень. Ещё мне не повезло решила как то до Бердюжья доехать, забронировала билет (50 рублей плюсом) приехала на вокзал за час до отправки, жду объявляют посадку , а автобуса нет , рейс задерживается на неопределенное время , как сказали в справочной ждите скоро будет. А как бы ехать нужно дела ждут, в общем все на чем можно было доехать другими путями, уже ушло. Справочная кормила обещаниями 3 часа и вместо 8,25 мы покинули автовокзал в 11,25. Спасибо водителю, что согласился выйти в выходной . В целом остальные рейсы выходили во время, вокзал не плохой, но прежде чем ехать на Бердюжье подумайте хорошенько , да и говорят от туда тоже не выехать))
Отличный автовокзал. Устраивает его расположение. Нет очередей в кассы, билет можно купить свободно. Достаточно кресел в зале ожидания. Понравилось кафе-пекарня, можно перекусить. Чисто. Под охраной. Автобусы на маршрут выходят вовремя.
Говорят будет новый автовокзал ,может быть будет лучше , этот уже практически точно свое отжил небольшие магазинчики неплохо , кассы тоже ,меры осторожности типа пропуска охраны неплохо для маленькой станции в захолустье грубые надменные охранники испуганным бабушкам суют непонятные ящики для клади чтобы не рассыпались сумки и все это грубо ,ребята вы считайте встречаете людей при входе а не этап отправляете на зону ,вам не говорят с красной дорожкой встречать ,но тональность немного поубавьте , буфет отдельная история цены как в ресторане а качество достаточно сомнительное , булочка домашняя 60р.пироги почти 100,пошла на посадку отметка выхода на Перон по билету и опять гаркнула охрана так что думаю ничего не перепутала может я не на автовокзале а на свиданку в тюрьму захожу , печалька
Удобный зал ожидания служба безопа сности на высшем уровне как в аэропортах частенько. приятно было ожидать транспорт в таком вокзале!!! Вокруг всё чистенько снег берёный ступеньки чистые не скользко очень понравилось
Удобно располож ен, в городе. Напротив ТЦ Матрикс, успел часы отремонтировать (Дима респект), заплечную сумку (Евгений!). Там же ремонт сотовых, КФС покушал, все за 15 мин, даже на автобус успел заскочить в последний момент (респект охране вокзала-тормознули отъезжающих автобус)
Не оче нь удобный вокзал, маленький, провинциальный.Для города миллионника ну бедноватый как то. Почему не удобный? Потому что заехали мы на вокзал транзитом, высадили нас перед вокзалом.Автобус поехал на территорию а мы кто куда.Не все знают что туалет не на территории вокзала и если ты зашёл, а это досмотр,то что бы попасть в туалет, необходимо выйти и потом опять стоять в очереди и снова досмотр а это на улице и бывает народу много.Ну вообщем так себе вокзал по всем критериям.Например в соседнем Кургане гораздо лучше, комфортней.Ну это моё мнение.
Просторное помещение с удобно расположенными зонами ожидания. Для уд обства пассажиров работает онлайн-табло рейсов, справочное бюро, достаточное количество касс, а также терминал для покупки билетов. В кафе всегда свежая выпечка и большой ассортимент напитков. На первом этаже в кассовой зоне есть кофейный аппарат. На втором этаже размещены магазины с необходимыми мелочами и сувенирами.
Оно как родное..... ещё с юности по Пермякова 7 жила там....... Очень очень нравится автовокзал и в центре города .... Людям очень удобно.... Не надо на окраины города ехать........ И девчата там отзывчивые и охранники работают.........
Три звёзды только за сам автовокзал. Придумали на посадку только по билетам и начались приключения. Провожала маму на 4 утра с огромной сумкой. До автобуса донести не разрешили, помочь некому, сами не вызвались. В итоге пенсионерка, ещё и после операции на глаза, волоком сумку тащила до автобуса. Через неделю поехала её навещать, муж купил билет электронный, мне скинул скрин. По скрину с данными о поездке и с паспортом тоже не пускают. Отправляют распечатывать. Беспредел. Это издевательство над людьми.
+ Много места где посидеть отдохнуть до автобуса. На втором этаже хорошая пиццерия. - нету розеток для зарядки телефона, что бы сходить в туалет надо выходить за пределы автовокзала но зато по билету бесплатно, а потом возвращаться снова надо через охрану и рамку металлодетектора то же самое что бы покурить сходить.ну а так чистенько, хорошо.
Много много лет стоит это здание автовокзала . Выросл о 4 поколения в моей семье: бабушка, моя мама, я и мои дети - и мы все ездили и ездим через этот автовокзал! Круто! Процветания тебе, Тюмень!
Из положительного.
Персонал вежливый, приветливый, быстро и чётко консультируют, оказывают услуги.
Из отопительного.
- В помещении вокзала душно было даже в 5 утра.
- Мест для ожидания не особо много.
- чтобы попасть в туалет, нужно выйти за территорию вокзала через односторонний турникет. Соответственно чтобы вернуться нужно проходить досмотр, доставать содержимое карманов. Сан узел грязный с неприятными запахами.
- камера хранения работает с 8 до 19, хотя есть маршруты в более раннее и в более позднее время.
- за багаж призываю не платить, потому как вам вполне бесплатно могу его поставить между сидений в пыль и грязь, в "удобство" другим пассажирам.
Резюмирую.
Город Тюмень неприятно удивил автовокзалом. Уповаю на то, что больше в этом месте не окажусь.
Один большой минус,туалет неправильно расположен,если в первый раз и не знаешь где он находится,а хочешь перед поездкой сходить ,то надо делать такой трюк выйти с территории посадки ,обратно оттуда на зайти,надо обойти и ещё раз через главный вход автовокзала зайти,так можно и опоздать на свой рейс.А так есть неплохая пельменная,можно поесть ,если хочешь.Кассы почему то с утра мало работают,что очередь создаётся,все же на работу едут,а с обеда очередей нет ,потому что кассы аж 3 работают.А так расположение автовокзала нормально,в общем на оценку уд.
Для автовокзала почти миллионного города не иметь своего туалета внутри - это капец товарищи. Хотите по нужде- пожалуйста туалет - на улицу, через дорогу. Чтобы вернуться нужно опять багаж ставить на ленту на просветку, а сам через рамку. Вот здорово.
Теперь о самом туалете. На входе возле кассы нужно будет отмотать себе из рулона сколько нужно, с запасом на подстилку)) А дальше вас ждут неимоверно узкие кабинки, и отсутствие в некоторых сидений унитаза.
Кстати камера хранения внезапно находится в буфете и работает до 19:00.
Да, из плюсов - внутри есть буфет.
Сколько знаю, и езжу пользуюсь услугами автовокзала очень благодарен, всегда отзывчивый персонал приятная отмасфера процветания вам и побольше пассажиров!!!
В целом, хороший автовокзал! Наличие удобных терминалов для самостоятельного приобретения билетов - тоже большой плюс! Но такая мелочь, как отсутствие туалета в здании, особенно для пассажиров дальнего следования, создаёт большие неудобства... за это минус звезда.
Автовокзал находится в нужном месте, очень удобный для приезжающих, от него можно уехать в любую точку города, развязка автобусов хорошая, астановки совсем рядом.
Автовокзал, как автовокзал. Напишу несколько историй, которые произошли со мной в момент его посещения.
История первая. В канун новогодних праздников приезжают в Тюмень родственники, происходит так, что они забывают пакет с вещами в автобусе, на котором приехали. С водителем они договорились, что я еду забирать пакет. Водитель сказал, чтобы я подошла к платформе (там все под номерами) в определенное время, т.к. ему нужно отправляться. Чтобы попасть на платформу, нужно пройти через вокзал (на входе в вокзал рамка, охрана и все такое). А перед входом в само здание вокзала огромная очередь до дороги. Ладно, хорошо, что довольно быстро она двигалась. К платформам проходить через турникет, тоже охрана, без билета меня не пускают. Обьясняю, что только забрать пакет (туда и сразу обратно), нивкакую не пускают, к кому обратиться не знают, "идите - не задерживайте людей" (а я кто?). Туда тоже, кстати, очередь. В это время мне уже названивает водитель, который тоже торопится. Что делать? Бегу в кассу, рассказываю наспех ситуацию. Спрашиваю, что делать, как забрать? Кассир - умница, не знаю как ее имя, соображает в какие-то доли секунды: "Давайте 18 (или 16 уже не помню) рублей", пробивает мне куда-то билет и я бегу на платформу искать водителя с пакетом. Ура, все случилось, успела! И водителя не подвела, хоть он и я понервничали, - я, проходя весь этот квест, а он - в ожидании меня. Хороший исход.
А теперь порассуждаю. Мне вот интересно, в чем польза этих турникетов, вместе с их охраной? Если они не знают, как поступать в таких случаях, накуя они там вообще? Чтобы "зайцы" не прошли? Так на входе в автобус билеты кондуктор и водитель проверяет. Не попадут в автобус без билета. Если в целях охраны, так это купи билет и твори свое темное дело (упаси бог). Зачем эти турникеты? Если на входе уже проверили?
История вторая. Поехала я в другой город, в гости. Билет был куплен электронный на сайте перевозчика. Пока добиралась до вокзала на телефоне зарядки немного осталось (бывает такое). До отправления моего автобуса минут 40. Подхожу к турникету, который на платформу пропускает. Говорю, что батарейка садится, а билет электронный. Они посылают в кассу, "там электронные билеты распечатывают, по нему и пройдете". Иду в кассу, там перерыв.
Т.к. рядом замечаю салон связи (МТС вроде?), направляюсь туда, спрашиваю у продавца, можно ли зарядить телефон. Девушка, подумав, сказала, что это будет стоить 100 руб. Я, понимаю, что минут за 30 он мало зарядится и за это еще 100 руб. платить, спросила у нее, не знает ли она можно где-то бесплатно зарядить? Ответила, что нет. Но по ее глазам поняла, что врет. Ай-яй-яй! Врать нехорошо. Выхожу и напротив другой кассы вижу табличку "Зарядка телефона". Бесплатно. Заряжаю телефон. В кассе мне сообщают, что билеты они электронные не распечатывают. У них даже принтера нет. Огромное "Спасибо" снова некомпетентным охранникам у турникета. А распечатывают в Справочной. В Справочную пришла, а там говорят:"Билеты, купленные на сайте перевозчика, мы не распечатываем, идите, вас так пропустят, только скажите, что купили на сайте перевозчика". Так, круг замкнулся. Снова к охране у турникета. Подхожу уже к другому из охранников. Говорю:"Электронный билет куплен на сайте перевозчика." Он спросил:"Едете туда-то?" Подтверждаю. Пропускают. Даже не глядя в мой телефон. Вот как? Стоило устраивать беготню вот эту? В телефон не посмотрели. Послали не туда, куда надо. Хотя бы запомнили элементарное, что их работы касается и не дезинформировали.
И для девушки, работающей в салоне связи
(МТС?). Врать нехорошо. Есть люди, которые видят ложь. И надо делать добрые дела. Эта сотня вас богаче точно бы не сделала. Глядишь и вам помогут, когда это понадобится. Продолжение. Попадаю, наконец, на платформу. Жду, когда объявят мой рейс. Слышу знакомое название, но к рейсу прибавлена какая-то буква и номер платформы называют другой, не как в билете. К моей платформе (указанной в билете) автобус не подьезжает. Решила сходить к той, которую объявляют. Подхожу, и это, оказывается, мой автобус. Спрашиваю, почему объявляют другую букву, другую платформу, не как указано в билете. На что водитель мне отвечает:"Так мы утром с той платформы отправляемся, а днем - с этой." Класс! Так я -то в первый раз еду. Откуда мне знать. Ладно, почуяла, что туда надо. А могла бы и простоять в ожидании? Уважаемый перевозчик, будьте внимательны с размещением информации и оформлением билетов!
Вот такие истории. Всем добра, любви и самим быть добрее и любить людей.
Зал здесь не комфортный. Сотрудники совершенно не клиентоориентированы. Совершенно нет желания у них создать комфортные условия для пассажиров. Автобус ещё стоит на посадочной площадке, но они ни в коем случае не посадят вас в автобус, заставят просидеть до следующего автобуса час или два. А транспортная безопасность -это вообще хамы
не понятно, где из набрали таких. Грубят, хамят, оскорбляют пассажиров, а начальники смен еще их покрывают. По возможности буду обходить данное заведение стороной.
Очередь на входе человек 20, рамка на вход всего одна, рядом стоит вторая такое ощущение, что на выход, только не понятно для чего. Перед рамкой нет помещения поэтому вся очередь находится на улице. Внутри здания автовокзала нет туалета, ближайший находится рядом на улице, но если выходишь из здания, то предстоит повторно стоять в очереди и проходить через рамку.
Есть небольшое кафе, съедобная выпечка + напитки.
Достаточно касс, практически нет очереди для покупки билетов.
Нормальный, удобный современный вокзал, внутри иметься пекарня, магазины маленькие разного направления. На втором этаже можно отдохнуть, подождать автобус!
Не очень удобное расположение места для пассажиров. Грубые сотрудники транспортной безопасности, позволяют себе разговаривать на "ты" с совершенно незнакомыми людьми, которые просто входят на вокзал. Если нужно в туалет, вам придётся идти на соседнюю территорию за ограждение, а потом заново проходить контроль. Плюс провожающих сейчас не выпускают на платформы, попрощаться с родственниками.
Автобусный вокзал оставляет желать лучшего. Учитывая высокий уровень пассажиропотока в Тюмени, можно было бы построить более просторный автовокзал. Кроме того, туалет находится за пределами здания, что тоже создает определенные неудобства.
Посеща ла автовокзал, когда ездила загород. Очень удобно и быстро взяла билет в кассе и села на рейсовый автобус. Безопасно и комфортно добралась в загородный поселок.
Автовокзал очень удобный. Все сделано для пассажиров. Безопаснос ть на высшем уровне. Понравилось ещё то что на персоне есть кафе. Можно попить кофе пока ожидаешь посадки
Вокзал ужас!! Впервые в вашем городе проездом и такого ужаса еще нигде не видела. 16.02.2025 ~ в 7:55 подошли к турникету, где ваши «охранники» , не знают культуры обслуживания. Начали общаться в грубой форме, на что получали грубые ответы. Почему я должна терпеть такое отношение?! У них есть регламент работы пускай выполняют прямые обязанности молча.
Про туалет отдельная история ( он платный, несмотря на то, что у нас имеются билеты на автобус-это принято в любых нормальных транспортных организациях). Во вторых в туалете ужасно пахнет. Деньги , которые они берут за вход уходят явно не на чистоту.
В третьих на входе у кассы стоит туалетная бумага, от которой нужно оторвать себе кусочек , которую все трогают. Это негигиенично и унизительно. Непонятно кто ходит в этот туалет с грязными руками и тебе приходится отрывать бумажку при всех..Такого ужаса я вообще не видела нигде. Не позорились бы перед туристами, которых у вас итак нет и после такого явно к вам не приедут никогда, даже ради жемчужины Зауралья. Весь отпуск насмарку !!!!!!!!
Среднего уровня автовокзал. Есть пара терминалов для покупки билетов. Правда не всегда все они в рабочем состоянии. Места тоже не очень много. В час пик образуется очередь на входе.
Ставлю троечку только из-за туалета! О н находится за территорией вокзала и чтобы вернуться, надо сделать круг и снова заходить через центральный вход и соответственно рамку
Исправляю оценку! С июля 2024г. изменения только в худшую сторону! Теперь там даже телефон надо пропускать через ленту, даже если других вещей нет!!! Нет, на стол положить нельзя! А потом еще турникет по QR с билета для выхода на платформу
Что за кошмар на входе? Почему охрана орëт на людей , дерзят? Мало того что нужно столько времени, чтобы зайти, ещё и слушать, как орут на людей. Пожилые в растерянности бывают, так они готовы горло им перегрызть. Ещё придумали самим ящики на ленту ставить и убирать, ложить вплоть до карточек и телефонов, который естественно размагничиваются. Сегодня наорали на бабулю, которая не смогла ящик поставить обратно. Потом нужно на платформы попасть через турникет. Это всё занимает много времени,поэтому постоянно опаздывают люди. А ещё туалет, который почему то находится за территорией вокзала и это нужно снова пройти все досмотры. А если времени мало до отправления, то хоть в штаны ходи, тк не успеешь! Вот кассирам спасибо, они вежливы всегда.
автовокзал просторный ,чистый...очень хорошо налажена продажа билетов.очереди если и есть они быстро проходят...недостатки:не в каждом буфете можно помыть руки...туалет за турникетом и если туда следовать то обратно возвращаться через досмотр...связь уверенная ,качественная.на втором этаже в буфете вода для чая в термопоте не успевает согреться,и пакетик чая в теплой некипяченой воде как то не по фэнь-шую...
Очень нравится. Большой зал, много касс, много сидений, есть мини пек арня, где продают всякую стряпню и напитки, установлены столики, можно сесть и спокойно перекусить перед дорогой. На втором этаже расположены бутики со всевозможными товарами. Посадочная площадка оборудована скамейками, есть крыша, которая защищает от дождя. На перроне также есть павильоны, где можно, хоть и дорого, перекусить и попить горячего чаю.
Создаётся впечатление что там свихнулись на безопасности!!! Я конечно осознаю в какое время живём... Но не до такой степени!!! Осталось поставить охрану прямо перед автобусом и желательно с просветкой!!!
Вышли на перрон с супругой и тут ей приспичило в туалет. В итоге выйти то она вышла через боковой выход( в здании места туалету найти не могут или не хотят) а обратно были проблемы. Билеты у меня в телефоне соответственно её не пускают. Она мне звонить - а у меня сел телефон , естественно доступа к билетам нет.
В кассе распечатать не получилось ранее - не смогли работники автовокзала... Ладно вовремя получилось уехать...
Все бы неплохо,если бы можно было дозвониться в справку или на тел. Горячей линии.Попыталась позвонить,чтобы уточнить,какова цена проезда на рейсовом автобусе от начала деревни до конечной вУспенке.Люди подсаживаются на рейсовый,чтобы доехать до больницы.Брали 3 руб,потом 6 руб.А сегодня водитель рейса 9часового автобуса брал за проезд этх 2-3 х остановок 27 руб.Билеты, при этом , не выдаются.Хотела спросить в справке,что стоит проезд по Успенке,-не дозвонилась .
Небольшой вокзал имеет все необходимое для непрдолжительного ожи дания автобуса. Есть места для сидения как на первом, так и на втором этаже, небольшое кафе. Хотя кафе имеются и на посадочном перроне, там же размещается и туалет. Камера хранения находится в одном из кафе на перроне, цена за хранение средней сумки символтческая - 80 рублей. На первом этаже работает 2 кассы, так что очередей нет. В зале напртив центральног входа имеется справочная, где можно получить всю необходимую информацию.
В последнее моё посещение автовокза ла, было приятное удивление, нет огромных очередей в кассы!! Поставили автоматы, где можно купить билет,(только безналичный расчет)или распечатать раннее купленный онлайн билет. Это- минус огромные нервы , когда стоишь в очереди и переживаешь, что не успеешь купить билет на ближайший автобус.
Стою, жду автобус 136 Тюмень-Велижаны на остановке "автоколонна 1228"
Автобус опаздывает уже на 30 минут
Звоню в справку автовокзала, в очереди 4..3...2...1 жду 10 минут
Дождался.
Милая барышня, говорю, не объясните ли вы мне причину опоздания?
Мне в ответ - звоните 29-27-29 в диспетчерскую, у неё, мол, есть связь с водителем
Звоню и...
Не успел задать вопрос до конца, как из трубки на меня понеслось "чë вы все сюда звоните, звоните в справочное"
И каждое следующее слово всё громче и с надрывом
На моё робкое - мне в справочном дали этот номер, проорала что-то нечленораздельное и бросила трубку.
Тут одно из двух
Либо выдавайте диспетчерше валериану, либо научите её работать с людьми
Тюмень, автовокзал, аптека... Со мной сидя т два человека... Сестра и кто-то позади... На входе скрипнула пружина и повторилось всё как в старь, что в здании туалета нету... Посадка... Улица... Фонарь...
Выезжали туризмом Тюмень- Каменка...
100500 остановок попути, по трассе набиваются стоячими местами автобус... Не комфортно. Автовокзал пойдёт, кассы, отсцтствие ароматов, вроде чисто) Надпись на платформе не соответствует номеру автобуса)
Крайне тихая система оповещения, очень плохо слышно объявления о посадке на автобусы и их отбытии. Туалет находится в другом здании, через строение от здания автовокзала. В туалет при этом пускают то всех подряд, то просят предъявить билет и паспорт для сверки данных, что создает очереди.
Указатели в системе навигации в здании вокзала не соответствуют действительности. Вход в здание затруднен из-за зоны досмотра с одной рамкой и лентой для вещей, где скапливается в часы пик большая очередь.
А так как вход осуществляется только после досмотра, где часто скапливается очередь, то есть риск опоздать на автобус, если вы решите пойти в туалет перед посадкой.
Из плюсов можно отменить достаточное количество сидений в зонах ожидания на 1-м и 2-м этажах.
На вокзале чисто хорошо, но 1, но. Туале т на улице вдали от вокзала. Очень неудобно. Сначала нужно выйти из здания вокзала. А потом опять пройти по новойв здание вокзала.багаж оставить негде. И приходится ходить с ним вокруг, что очень неудобно
Перестали пускать на перон без билета. Проводить человека не представляется возможным! Все строят из себя огромных боссов! А если по существу, мест свободных посидеть всегда много, кассы работают, где перекусить тоже есть, только вот сходить в туалет надо выйти с перона и обойти по кругу вокзал и снова проходить через охрану с проверкой сумок карманов и тд и тп....
Организация передвижения по вокзалу на высоте, как говорится, всё интуитивно понятно. Но вот система пропуска внутрь вокзала немного хромает. В час пик, так сказать, можно простоять на входе, считай на улице, минут 10-15. Можно не успеть на автобус просто. Да и зимой не комфортно ожидать прохода на ветру и морозе.
Не хватает второго п оста контроля багажа на входе. Отсутствует туалет внутри автовокзала. В остальном всё отлично, сотрудники вежливые. Внутри автовокзала чисто.
Очень не продумано всё, санузел на улице дол еко , захотел покурить нужно пройти всё сложности , что бы выйти нужно потом опять очередь отстоять на вход, пройти томоженый контроль! Что бы выйти на Перон опять достоешь все документы и снова через турникет?!) это мне вообще не понятно! Зачам так усложнять жизнь?! На посадку всё равно проверять ещё 100 раз! Для Тюмени должен быть более современный автовокзал! По тому, что бывает даже негде по сидеть,.
Доброго всем дня! У меня вопрос - кто придумал не пропускать провожающих до автобуса? У нас, что военное положение в стране официально объявили? Почему я не могу своего ребёнка, родителей , родственников до самого автобуса проводить, посадить, помахать ручкой в окошко? Нигде такого нет, Тюмень за-то отличилась как всегда! Создали столпотворение и лишнюю головную боль людям! Есть на входе досмотр! Что ещё надо, переживаете, что зайцем уедет кто-то, тогда зачем контролёр на входе в автобус стоит? Такое ощущение, что руководству нечем заняться, сидят бездельничают на своих совещаниях, улучшений никаких нет, каким был 20-30 лет назад автовокзал, таким и остался, вот ничего не изменилось, никаких улучшений от слова СОВСЕМ!