Отвратительное отношение к пассажирам,взяла билет заранее,рейс отменили,диспетчер не объявила,стою жду маршрут,в итоге пошла в кассу,кассир сказала,что по техническим причинам рейс отменили,никто ни за что ответственность не несет,не извините,ни объяснений,предупреждений,одним словом бардак.
Оплатил за багаж, но багажного места в автобусе не придусмотрено – это как? ***. Частая проблема многих автовокзалов о которой ты узнаёшь уже по факту посадки.
P. S. Ещё хамят (водитель) мне в ответ, когда я указываю на данную проблему.
Ужасный автовокзал. Не объявляют о прибытии и отправлении автобуса. В непогоду нужно самим высматривать автобус на платформе. В билетах указаны места, по факту говорят автобус проходящий, садиться только на свободные
Все безопасно хорошо что помимо полиции есть служба безопасности самого автовокзала автобусы отходят вовремя есть функционирующая камера хранения магазины кафе все удобно хорошо безопасно даже рамка работает
Отвратительно. 14.12 мороз минус 8, на улице ждали женщины дети, дрожали от холода. Автобус Ставрополь Адлер отходит в 20.15. В автобус не пускали, ждали контролера. Пришла контролер в 20.15, ни минутой раньше, агрессивно отвечала людям. Почему такое отношение?
Вокзал аля-СССР. Кассиры, платные туалеты. Приехавший платно сходит в туалет. Отъезжающие на автобусе только бесплатно ходят бесплатно. Добираются везде, даже до Тбилиси ,оказ. Видела даже автобус "Санкт-П" и "Москва", и была в шоке , что , оказ, очень востребована услуга. Персонал советского типа работы - очень воспитанные, приветливые, все подскажут и т.д. Но у людей не спрашивать. . уже отношение доугое- все отвечают :"Не знаю, я - не местный". Но самое странное , никто навигатором на телефоне не ориентируются, как мы, приехавшие впервые. Город зелёный. Автовокзал уютный. Можно покушать, охладиться , напитков и мороженого много на продаже. Ну, кафе есть. .Голодным не уедешь.
Автовокзал очень чистый. Все понравились. Но ехала на автобусе со Ставрополя в Астрахань на автобусе 676.126 регион. Автобус грязный, водители грубые им пора уже дома сидеть, всю дорогу по переменно храпели место у меня было 3. И поэтому все слышно. Спали задрав ноги от которых не приятно пахло по моей просьбе не остановили на остановке. Но по дороге брали за отдельную плату всех подряд. И это не в первый раз. Я с ними ехала и в прошлом году. Также грузили груз. Когда ехала с Астрахани. Надеюсь что с ними разберутся.
Автовокзал супер, но то что нельзя узнать по телефону когда автобусы будут (не берут трубку или абонент занят) это очень неприятно. могут обматерить по телефону и думают что ничего не будет
Так случилось,что по вине водителя такси опоздала на автовокзал рейс Ростов-Ставрополь(12.10) ,а затем еще при проходе на автовокзал на ленте досмотра вещей оставила( не увидела из за волнения)сумочку дамскую с документами. Огромная благодарность водителю ( не знаю как зовут) номер маршр.автобуса 555, что не уехал и дождался меня недотепу и довез до родного Ставрополя. Побольше бы таких водителей!!! Здоровья и всего самого наилучшего водителю!!!!
Вокзал не очень. Охрана только на выходе к автобусам. Уборщица чуть не задушила когда спустились в туалет. Когда показали билет при входе в туалет, тоже словили чуток негатива.
Автовокзал очень хороший. Спасибо, подсказали, что можно для ребёнка покупать детский билет. Но в пятницу 13 октября приезжаю в Ставрополь и как обычно покупаю обратные билеты. Кассир меня просто "выморозила", "НА ВРЕМЯ ОТПРАВЛЕНИЯ ПРИ СЕБЕ ИМЕТЬ ДОКУМЕНТЫ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЕ ВОЗРАСТ РЕБЁНКА". С собою я их не брала, предложила свой паспорт, с записью ребёнка, но НЕТ. Спасибо дома муж был, отправил фото. И вот "поворот", ни кто даже не спросил. Только нервы помотала. Осадок остался неприятный.
Был момент когда за регистрацию посылки взяли 200₽ , но после обращения , повесили прейскурант, регистрация посылок 100₽ , понятно что все хотят кушать , но не хочется быть обманутой,.
К самому вокзалу претензий нет, чисто, есть буфет, зал ожидания. Но вот сейчас прямо свидетелем скандала была. Таксист очень напористо уговаривал женщину с ребёнком ехать с ним, а не билет в кассе брать. Даже мне не по себе стало, уже хотела предложить ей полицию вызвать, но в зале появился охранник, и водитель успокоился. Это вообще что такое, там молодёжи много ездит, студентов. И если парни такого хама пошлют, то девушки могут и растеряться. Куда смотрит администрация автовокзала?
Юрий тренер были на соревнованиях ехали назад в Волгоград что бы попасть детям в туалет мне нужно с ними и билетом спускаться , до автобуса было 2 часа целая каманда пацанов кто это придумал он с мозгами или как зайти можно без досмотра в автовакзал , а в туалет по билетам строго . Да безопасность на аышем уровне я по поход в туалет
Был два раза очень понравился магазинчики касса зал ожидания все удобно и чиста
3
2
A
Anonymous review
December 10, 2023
Автовокзал хоть и не большой но очень удобный для ожидания. Можно и перекусить не дорого. Много касс для покупки билетов. И что очень удобно посадка происходит очень комфортно потому что светятся табло где указан и рейс и время отправления. И не надо бегать и искать свой автобус как в Новороссийске.
Стоят мужчины , возле кассы зазывают в свои машины, на отказ очень бурно реагируют. Дежурные по вокзалу мер не принимают . Сестра покупала билет , некий гражданин стал спрашивать куда она едет. Он возит людей в Ипатово и т.д. сестра молчала ( нам не туда) , вмешалась я культурно попросила оставить нас в покое. Отходя дальше от нас , диванный герой просто обматерил -)) наверное ему так спокойнее. Туалет на вокзале просто "умиляет " туалетная бумага не в кабинке , а просто висит при входе 😂 если мне не хватит , кто мне принесет ещё ?! Откуда мне знать , сколько надо😂😂 ситуация абсурдная !!!
Обычный автовокзал. Чистота,есть парковка для авто, буфет,столовая для тех ,кто проголодался. Кассиры вежливые. Соблюдены меры безопасности, без билета на территорию посадки не зайдёшь.
Срочно требуется ремонт здания, а так же хорошая вентиляция... Это же ведь первое место для тех кто первый раз попадает в город!!! По этому тут должно быть идеально
Не автовокзал,а машина времени.Как-будто при посещении переместился лет на 30 назад.Неимоверное количество таксистов,которые оккупировали все подступы к вокзалу и всю близлежащую площадь,грязь,убогий зал ожидания.Ну и вишенка на торте-туалет.При предъявлении билета посещение бесплатное,но взгляд кассира при этом это отдельная история.При виде туалета возникает логичная мысль,что после посещения этого "санузла" деньги должны платить тебе.Про камеру хранения с пластиковыми номерочками и полками,которая находится в этом же туалете лучше промолчать.
Водители пригородных маршруток часто лихачат и выезжают на встречку когда в лоб едут машины. И ещё очень часто ломаются маршрутки на рейсе! Водители часто хамят!
Мне понравилось. Чисто, аккуратно. Персонал отзывчивый. Маршрутки неудобные - это прям беда((. Билеты все чаще он-лайн покупают)) но в кассе тоже можно. Хотя гарантии, что точно будет билет- нет.
Автовокзал центральный города Ставрополя. Большое количество направлений маршрутов. Имеется специальный павильон для возможности отправки вещей по маршруту следования транспорта
Я в восторге, когда приезжаю на этот автовокзал. Чистота, зона ожидания,охрана всё как надо. В туалет по билету бесплатно. Не важно, что много народа, зато всë организовано. Много не официальных таксистов- это минус.
Ужас. Автовокзал в центре города не нужен. Толку от того, что люди приезжают в центр, с потом опять едут по другим частям города. Проще приехать на северную или южную автостанцию, и оттуда на городском транспорте в любую точку города.
А то от автовокзала лишь копоть в воздухе, грязь от ожидающих, ругань от копеечников-таксосов, ор от глашатаев щазывателей и вечная пробка.
Персонал отзывчивый. Дважды на кассе помогли, объяснили и даже успокоили) Помещение довольно чистое. Есть зона ожидания как на перроне, так и в самом здании.
Ставрополь красивый город когда приезжаешь туда хочется видеть чистоту на выходе из транспорта и в помещении а там ужасно грязно пока не выйдешь в город думаешь что попал на помойку
Хотелось бы, чтобы здание центрального автовокзала краевой столицы работал круглосуточно учитывая, что автобусы приходят по ночам. Элементарно дождаться такси приходится на улице. И это в городе постоянных ветров
Поездка Тбилиси- Ставрополь 06.09.2024, отправление в 21:00, в итоге была задержка по времени, отправление было 21:37. Пассажиры ехали совершенно в разные места (Севастополь, Краснодар, Минеральные воды, Ставрополь), диспетчер (номер диспетчера +7 960 490-08-80) разве не может этот вопрос регулировать? Диспетчер недовольная, кричащая по телефону, возмущённо спрашивала чего ей всё названиваю, это было без 4 минут 21:00, когда должно быть размещение пассажиров по местам.Далее автобус поехал с одного вокзала на другой, и там мы стояли 3 часа ждали одного человека. т.е. На грузинскую границу мы приехали в 3 часа, а могли в 12 уже быть там. Я ехала в Ставрополь, мне перед Невинномысском знакомый водителя спросил "смогу ли я пересесть на другой автобус", чтобы меня довезли в Ставрополь, я согласилась, при условии если это будут комфортные условия для меня, водитель сказал что он сам договорится и оплатит мой проезд, на другом транспорте.
В итоге в одной автобусе не было мест, в другом тоже всё места были заняты, я сказала своему водителю - что там нет мест, на что он ответил "да ладно, тут не далеко, 40 минут езды, можно доехать", на что я ответила - что стоя не собираюсь ехать, либо вы меня везите самостоятельно
Я понимаю, что не хочется делать крюк в 200км, но это не мои проблемы, а проблемы диспетчера который не мог правильно организовать поезду и водителя, который не хочет тратить время и бензин.
Хотелось бы верить, что администрация примет насчёт этой ситуации какие то меры!
Возможно это частная машина, но номер диспетчера указан на сайте электронной регистрации автовокзала.
Зачем закрыли автовокзал для провожающих?!! Я после операции ехала домой. Сына не пустили донести сумку до автобуса!!! Сказали - не положено, несите сами!!! Администратор тоже находится по ту сторону забора. Все просто следуют инструкции. А ты как хочешь!!! При этом по краю на все автовокзалы вход свободный. От такой нечеловечности озноб пробирает. Люди написавшие такой приказ задумайтесь!!! Одного сопровождающего во все лечебные заведения пускают, а вы у нас выходит пункт особенный!!! Или особо циничный!
Центральный автовокзал продолжает удивлять своей феноменальные глупостью . Купил электронный билет на автобус. Но в тот день не работал ваш сайт и также не пришел электронный билет на почту . Охранник не пустил меня на посадку хотя я ему показывал паспорт . Он говоря о том что это мои проблемы, что ты купил себе электронный билет и у тебя нет бумажного варианта. Поставьте тогда компьютер охраннику, чтобы он мог проверять, иначе, то что вы делаете банальное мошенничество и не предоставление услуги после оплаты.
Непонятно для чего эта имитация стерильной зоны как в аэропорте у вас же большое количество сомнительных личностей, которая ходит по перрону , предлагая сомнительные услуги всем прохожим.
Уезжала из Ставрополя 25.08.2024 это просто фильм ужасов. В этот день билет стоил 11 000 р. И за такую цену такое безобразное отношение к пассажирам. Почему автобусы ходят без кондиционеров??? Почему такое безобразное отношение к людям. Температура в салоне +45, ехать до Москвы сутки. Как вы считаете это нормально. Вы пользуетесь тем, что людям все равно надо ехать. Тогда подумайте о своих водителях, которые то же едут в таких же условиях, а у них ответственность перед людьми. Полное безобразие.
Целый квест его найти по навигатору, а найти в ход в него это отдельная история:)) Чтобы в него попасть нужно постоянно спрашивать прохожих, иначе будите искать долго:))
Каким документом руководствуются охранники на входе на платформу Автовокзала по ул. маршала Жукова? Сегодня, 08.10.2024 г, охранник не пропустил провожающего. Хотя буквально недавно спокойно пропускали при предъявлении паспорта и отъезжающих и провожающих.
На вопросы охранник реагировал в грубой форме. Очень жаль, что человек даже не знает, почему он не пускает провожающих.
Никаких распечатанных объявлений о том, что провожающим нельзя на платформу, тоже нет. На вокзале нет рамки, нет устройства для проверки багажа. Стоит только "вертушка".
Очень чистый, маршрутки хорошие персонал отзывчивый, на пероне есть часы и градусник, есть место ожидания автобуса лавочки кафе закусочные, а в туалете даже цветы стоят.
Можно получить всю тебя интересующую информацию по проезду и его стоимости. Если голодный, то можно перекусить здесь же, вполне приличная еда. Так же что то можно купить в дорогу и на сувенир.
13 августа 2024 год рейс Ставрополь- Анапа. Хамское отношение контролера. Во- первых, человек без бейджика, во- вторых, грубо разговаривал с пассажирами. Когда я попросила его или водителя помочь подвинуть тяжелые чемоданы в багажнике, я получила ответ: " Проблемы пассажиров это проблемы пассажиров". Затем он грубо выхватил у женщины билеты, она даже не заметила и решила, что их потеряла. Он снова повысил на нее голос. Я не знаю, по какому принципу отбираются сотрудники, но уверенна, что каждый из них должен пройти психиатора.
При входе много частников которые зазывают на поездки. Платный туалет наверно единственный во всех автовокзала. А в остальном очень даже неплохо, хороший зал ожидания где можно перекусить в буфете.
Была на автовокзале 07.08.2023. Было очень жарко 39 в тени. Ехала с пересадками и в длительную дорогу-сутки. Нужно было переждать 2 часа до следующего рейса моего. И очень огорчилась, что в такую жару не работают кондиционеры в зале ожидания. Хотела сдать багаж в камеру хранения, чтобы пересидеть это время в каком то кафе с кондиционером, но она по каким то причинам не работала. Пришлось ожидать в душном , жарком зале ожидания. В туалете также не работают сушки для рук. Очень плохо
Вокзал расположен в самом центре исторической части Ставрополя. Чистый, предложение такси рядом. В шаговой доступности огромное количество достопримечательностей: музеи, памятники, да и просто красивые дома. Внутри вокзала хороший книжный магазин. А если через вертушку направо и перейти улицу - то прекрасные образцы местных художников продают в салоне! "Том Сойер Фест" Ставрополя ведут работу по сохранению губернской архитектуры и уже есть результаты.
#экскурсоводкраснодар
#ХатаатаманаАзовская
#ТомСойерФестСтаврополь
Обычный вокзал, но есть вероятность встречи с невежливыми сотрудниками
Кстати, при покупке билетов на автобус онлайн, перед посадкой выясняется - нужно купить отдельный билет на багаж
Как так?
Лучше покупать сразу и место и багаж и приезжать заранее
Рейс 30.07.24, в 11.40. В первый раз попалась неадекватная баба-контролер. При посадке в маршрутку я ей показываю электронный билет на экране, а она даже в экран не посмотрела и говорит я ничего вижу. Ну так присмотритесь говорю. Все равно говорит не вижу. Какого черта она выпендривалась, я не знаю. В итоге сквозь зубы выдавила, что ей нужен паспорт. Посмотрела паспорт, сверилась и все норм. Почему сразу не сказала, что ей нужен паспорт, я в душе не знаю. Я так и не поняла ей нужен психиатр или офтальмолог))) но хотелось бы поменьше таких неадекватных злых баб))