Просто у меня не хватает слов,какой ужас сделали для людей?У меня муж инвалид и я с тяжелейшей сумкой ходили по этому вокзалу ,и искали остановку на Егорьевск.Никто не знает,кого не спроси.Ходили полтора часа.Потом автобус был забитый людьми,половина поехали стоя.Следующий автобус через час.Другие люди подходили и также ходили по вокзалу по два ,по полтора часа искали остановку на автобус.Просто безобразие....
В последний раз уезжали отсюда весной, может, что и изменилось, готова исправить оценку, но то, что тогда было, - не понравилось совсем: схемы остановки автобусов не было, понять, куда идти невозможно, автобусы останавливались как на площадках, так и на остановках вдоль дороги, касс не было ни одной, я была с двумя детьми, чтобы оплатить проезд надо иметь три разные карты, если у тебя их нет, в автобус не посадят, так как у водителя нет аппарата, через который можно приобрести билеты одной картой, купить билеты онлайн не всегда можно. Видела один зал ожидания, явно не рассчитанный на местный поток пассажиров
Ужасный автовокзал!
Уезжала с данного автовокзала в Анапу, найти свой автобус очень сложно!
По оповещению только два раза сообщили о начале посадки.
Когда подъехал мой автобус, я подошла к парню который выкрикивал до какого пункта едет автобус, но я не поняла что это мой автобус до Анапы. Я подошла к женщине которая проверяет документы при посадке, она стояла на персоне ждала автобус. Я спросила её- Вы случаем не знаете он до Анапы?
В ответ услышала-Чего Вы хотите от меня? Я ничего не знаю!
Хорошо что тот молодой человек выкрикнул Анапа и я пошла к нему ещё раз уточнять куда следует автобус.
И это оказался мой автобус.
Водитель и молодой человек который выкрикивал куда следует автобус- приятные люди а вот проверяющих автовокзала ничего не сказать!
Садясь на автобус другая проверяющая в грубой форме выкинула мне при проверке паспорта -место.
Я переспросил что именно она спрашивает, так как не услышала.
В ответ она вновь крикнула место,как я пойму где вы сидите
Я сообщила свое место, после чего сама сообщила свою ФИО.
АВТОВОКЗАЛ УЖАСНЫЙ!
А вот автобус и водитель ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ!
Это просто ужас.
Если хотите не передаваемых впечатление то воспользуйтесь данным автовокзалом.
Грязно, много пьяных, бегала одна пьяна с ножом, но полиция быстро приняла меры и это в 10 утра. Вечером вообще наверное жесть твориться, можно фильмы снимать.
Работники автовокзала это вообще отдельная тема, злые, грубые, на любое обращение отвечаю криком и не довольствием.
Подошёл, поздоровался, спросил от какой платформы будет отходить автобус, мне ответили грубо и по хамски.
Через 1 минуту к ней подошёл мужчина и ОЧЕНЬ ГРУБО задал тот же вопрос, и она ему ответила тихо и очень мило.
Вот почему люди доброту воспринимают за слабость?
Работник который проверял билеты и запускал в автобус это не человек это овчарка, это надо быть такой злой в 10 утра,что с ней будет вечером?
Багаж оказывается не входит стоимость билета, платить наличными водителю, опять 90е года.
Хуже места не видела. Во первых на билете написан адрес, пришла по навитагору, а там центр Гранд и надо переходить на другую сторону (сделала это уже по наземному переходу). Выясняла куда мне надо, только после звонка на автовокзал, мне сказали, что многие путают и не туда приезжают.... Вошла на "автовокзал" с улицы, никакой проверки не проходила. Просто стоят какие-то ларьки с одеждой и прочим и на дороге останавливаются автобусы, это и есть вокзал. Никаких табло с информацией куда подъезжает автобус нет. Туалет платный так же среди палаток, это просто кошмар, грязь просто ужасная. Других туалетов на вокзале сказала контролёр нет. Думала , что все вокзалы одинаковые, но такого ужаса давно не видела. Буду стараться брать билеты с других вокзалов, сюда больше ни ногой!
Полное отсутствие мер безопасности, входи кто хочет. Видно что ведутся ремонтные работы , по сравнению с прошлой поездкой , отгородипи зону перонов от торговых точек, но этого явно не достаточно.
На помещении автовокзала нет нормальной вывески, всего лишь маленькая табличка на двери.
Кроме того отсутствует навигация в метро, как пойти к автовокзалу.
С чего бы начать. Наверно, с главного! 1. Сотрудницы, грубые! Я понимаю, работа не из легких! Но грамотно, и уважительно общаться, это ВАША ОБЯЗАННОСТЬ! Уважаемые руководители, данного чудо строения научите, этих не выспаных или усталых сотрудниц "кассиров" ставить речь! 2. Вокзал больше напоминает, строительный вагончик. Полициия стоит в метрах 100,от посадки. Так что, так что.... Есть о чем подумать. 3. Это чудо "уборная". На дворе 21 век! Москва!!!! В регионах нашей не обьятной страны, такое надо еще поискать!
Отвратительно грязный вокзал без указателей и без адекватных сотрудников. Тетки в окошках не могут нормально подсказать откуда отходит автобус, из-за чего мной был пропущен автобус. Подошла в женщине в окошке и попросила билет на автобус 327, на что она сказала, что такие билеты продаются у водителя. Я ушла искать автобус. Проходила 15 минут и никто не слышал про такой автобус на перроне. Мужчина из диспетчерской ну меня еще и накричал.
Оказалось, что другие автобусы отходят от другого выхода из метро. Но это же нигде не указано. Ни одного самого маленького указателя на это нет. Спасибо автовокзалу котельники за прекрасную поездку.
Было бы неплохо, если бы у таких кассирш вычитали бы из зп стоимость проезда до вокзала и сборов, и тд, чтобы они могли нормально доносить информацию. Или поставьте там окно с инфомацией.
Вроде всё вокруг давно приобрело вид современности, какой-то продвинутости, но не это место. Просто порой в селе лучше бывают автовокзалы.)) даже не спасает то, что это рядом с Москвой . Ну и парковки нет ни местечка бесплатной, когда приехал проводить или встретить на 10 минут. Всем всё равно.... Грустно....
Туалет платный, но вообще не соответствует. Есть мелкие точки, где можно выпить чай, кофе, перекусить. Сам вокзал закрыт был, когда автобус приехал утром туда, нужно сидеть на улице и ждать открытия метро. Мало лавочек. В самом вокзале днём не продохнуть, толпы людей, духота. Нет розеток, чтобы зарядить телефон. Единственное, что порадовало, что прямо рядом станция метро.
Был там, место конечно мрачноватое. Почувствуйте разницу. Одним словом Автовокзал. Ехал в Сочи автобусом. Поездка тяжелая - 24 часа, были остановки, но ноги под конец в обувь не влезли. Не советую, водители ехали нормально, быстро, но под конец попытались испортили начало отдыха. Попросил остановить на остановке Лучезарная в грубой форме отказали, послали в обратный рейс на Ж/д или самолетом. Слава Богу, в 23.30 сориентировался и посмотрел обратные билеты самолетом на Москву и они были всего 2700₽. Так что обратно меня участь общения с водителями автобусов и работниками придорожных кафе миновала. Как опыт наверное надо было, но другим не рекомендую, тем более обратно. Все настроение от отдыха останется в автобусе.
Автовокзал оставляет желать лучшего.
Само здание тянет на троечку, очень много торговых точек. Цены приемлемые. Много лишнего народа, которых там просто не должно быть... Вокзал, это место для тех, кому надо куда-то ехать!!!
Отменили забронированные билеты за 15 часов до отправления, в итоге билетов не было на этот день и вообще возникли трудности с отъездом. Вокзал в Котельники ужасный. Звонила в Яндекс тревел, они сослались на перевозчика, звонила перевозчику, они сослались на Яндекс тревел, объяснив, что Яндекс берет оплату за большее, чем есть в наличии мест в автобусе, а потом просто отменяет из перед отъездом. Это полный беспредел, люди бронируют жильё, бронируют билеты и тут такое наплевательское отношение к пассажирам. Первый раз я хотела ехать на автобусе, а не на поезде и уже теперь последний, потому что гарантии брони.никакой нет. Если кто-то знает, куда мне с этим вопросом обратиться, подскажите мне пожалуйста, я не хочу это так оставлять. Делают,что хотят! Продают билеты больше чем положено, чтоб в случае если кто-то отменит билет, чтоб запасной был человек на его место. Это отвратительно. Перевозчик не хочет терять свои деньги, заработок, а на людей, которые забронировали и спокойно ждали своего отъезда, и в итоге билет аннулировали, перевозчику наплевать на это!
Как в 90 х ,автобусы стоят частные возят людей зв 1000 км , и не кто их не проверяет и не штрафует ,деньги берут ,переводом,налом с пассажиров ,не квитанций ,не отчетных документов, где налоговая ,где правох.орнаны , Мне пришлось ехать в Махахкалу 4 августа ,в чем я очень была разочивана ,увидев 2 х этажные разавалены автобусы ,как говорят про такие СВИНОСКОТССКИЕ ,других слов подобрать сложно ,по факту номер автобусе на борту госномер 375 у ходил направлением на Махачкалу, конлиционера конечно нет, туалета нет , да цена свободная какую хочу такую и ставлю ,с нас взяли за трех человек 20 000 ,весело,так как билетов на поезд не было мы отдали ,но для других ценна была по 3000 с человека, вопщем как в старые временна ни кто не за что не отаечает ,руководство в сговоре с водилами ,деньгами делятся ,все мимо государство бабло гребут условий ноль.
Эврика! Нашему напралению наконец то построили зал ожидания. Зарайск. Радости хватило до июля, когда дичайшая жара заставила людей пытавшихся посидеть в зале в ожидании рейса, вылетать наружу. Сидели, стояли исключительно за этим павильоном. Там была тень. Павильон на самом солнцепёке и ни одного вентилятора, вытяжки или кондея.. Дышать там было нечем вообще.
Подозреваю что зимой в этом павильоне будет дубак из за отсутствия отопления. Зато есть громадный монитор с рекламой неизвестно чего и зачем.. А, рядом открыли туалет. 50 руб с носа. Молодцы! Учитывая как часто отменяют рейсы, то можно знатно наварить на желании людей сходить пописать
В целом вокзал абсолютно убого сделан. Но больше всего людей доводит до бешенства навигация, вернее её полное отсутствие.
Если из метро ещё можно довольно точно выйти по нужному направлению , то найти наверху свою остановку ещё тот занимательный квест.
Отвратительное отношение к людям. Крупнейший автовокзал! Позор
Если бы можно было поставить не 1-5 звезд, а - 5, так и было. Это ужас: 1-внутри грязно, 2-туалета на вокзале нет, он рядом и платный,3-на одно место продают 2-3 билета,волители и сотрудник вокзала, проверяющий билеты, говорят идите садитесь где свободно, 4-водитель берет деньги за багаж "мимо кассы", себе в карман,5-всю дорогу сильно дуло, долго выясняли, откуда, оказалось, что обивка автобуса раскрыта, так что ветер и свист с улицы тянуло в салон прямо нам в ноги, даже сумка чтобы прикрыть это отверстие, не помогла. Маршрут и остановки не соответствуют зачаоеннвм на сайте и словам водителя, расписание прибытия тоже неверное. Разница более 1 часа. Крайне не рекомендую.
Даже не знаю что написать. Просто задалась вопросом:а я точно в Москве., какие-то бомжи спят на сиденьях, пьяные, рядом типа кафе лаваши, выпечку свежую готовят тут же продают, молодые девочки пиццы делают, тут-же продают, руками хватаются и за деньги и за шнуры, удленитель дали с улицы подключить в розетку, тут же поворачивается к оставленной пицце, берёт сосиску руками, без перчаток, ложит на тесто помидорами посыпает, ставит в духовку, тут же поворачивается к кассе накладывает готовую выпечку в пакет... и т. д. и т. п. Полная антисанитария. За два часа которые я провела в этом извиняюсь сказать автовокзале, столько насмотрелась, как будто в прошлый век попала, в глухую забитую деревню.
По поводу автобуса вокзала Котельники Да нужно побольше чтобы вокзал побольше был неудобно плюс подъезд неудобный приходится очень долго ждать автобус и бывает что автобусы не останавливаются на для пассажиров чтобы куда-то сходить в одно место вот в туалет Я имею в виду Поэтому приходится ждать так бы побольше бы да было бы побольше автобус
Помещение где продают билеты, даже вокзалом назвать не могу. Снаружи здание требует косметического ремонта. Внутри мало освещения. Хороший туалет, чистый, их тут кажется 3. Кафешек - голодным не останешься. Я честно им не особо доверяю. Даже булку боюсь здесь брать.
Зато автобусы в разном направлении каждые 30мин. Билет беру он лайн всегда очень удобно.
Если честно, и одну звезду не стала бы ставить! Самое хаосное и неорганизованное, а самое ужасное, безинформационное , место! Чтобы найти место посадки на Коломну, пришлось спрашивать таксистов и водителей, ибо, НИ информации около так называемой кассы, НИ информации на остановках, которых много вдоль трассы, ВЫ НЕ увидите! И если вы надеетесь , что вам подскажут в кассе, то вас разочарую: жутко неприветливые дамы махнули рукой себе за спину и сказали : "где-то за метро, мы не знаем". Сделав несколько кругов по территории и поднадоев водителям и прохожим, мы нашли требуемую нам остановку! И это в Москве!!
Который раз еду и каждый раз какие-то проблемы. Купила за день билет на 55 место, автобусы задержали на час, в конечном итоге приезжает автобус и объявляют посадку. А в автобусе было 48 мест….. для меня оказалось в начале автобуса одно последне свободное место, потому что то-то не пришел( может и не услышал что посадка) . Обслуживание просто отвратительное, кондукторша или как её назвать просто огрызалась и говорила «девушка идите куда скажут». На рейс было 55 мест, а подъезжает автобус с 48 посадочными местами. Что это такое?
Сам вокзал неплохой, есть зал ожидания. Но слишком разношерстный состав пассажиров. Я понимаю, что так и должно быть на вокзале, но люди сидят прямо на асфальте, многие выпивают в открытую, про ненормативную лексику я просто молчу. Хочется быстрее пробежать это место, потому что это больше напоминает не вокзал, а восточный базар.
Очень грязное место, безопасности 0.
Много автобусов по разным направлениям-Рязань,Липецк, Воронеж, а чистоты, безопасности нет.
Зона ожидания, где куча людей с баулами и огромными сумками, много людей неславянской внешности. Кто проверял эти сумки ,где охрана на автовокзале.?? В первую очередь безопасность ,это главное для мест большого скопления людей.
Безобразное отношение к людям. Автобус 325 Котельники-Егорьевск ,хорошо если едет 1раз в час 13июня люди простояли больше часа т.к автобус на 11 часов не пришел ,хотя в расписании он есть. Известно что до егорьевска на электричке тоже невозможно доехать.Каждый автобус с кательников идет битком,даже едут стоя в салоне до егорьевска. До каких пор руководство не хочет видеть это и почему не принимают ни каких мер.Раньше с выхино автобус ходил каждые 15 минут,а сейчас 1 раз в час при этом пассажиропоток не уменьшился.Прошу навести порядок по графику 325.
Не очень понравилось данное заведение. Довольно таки грязноватый зал ожидания. Туалеты на территории платные, но и они жесть. Лучше не посещать... Но сглаживают всё сотрудники. Вежливые, внимательные и помогут в свободную минуту.
Вокзал маленький и не очень уютный, потому что очень много людей толпится, радует, что сейчас там ведётся строительство нового здания автовокзала. Буду надеяться, что оно оправдает ожидания и тогда оценка повысится
Довольно неприятный автовокзал, находящийся в каком-то гетто... Всё маленькое и неудобное. Но есть и плюс: вокзал находится рядом конечной станции метро, поэтому продолжить своё путешествие можно с комфортом!
Колоритное место, нигде нет розеток. Пока ждёшь свой автобус, на котором ехать 5 часов, можно без телефона остаться. Везде стоят только платные автоматы с пауэрбанками
Неудобно
Еда рядом есть, хорошо
Сам по себе вокзал-вагончик возвращает в начало 2000х, один раз для атмосферы может быть побывать стоит)
Но рядом строят новый корпус автовокзала, так что, кто ещё не насладился нулевыми, успевайте!
Сейчас делают ремонт, так что в ближайшее будущее всё изменится, надеюсь что сделают комфортно, но наверное палатки все уберут со временем, так что если на всякий случай покупайте воду и всё что необходимо в дорогу заранее чтобы не бегать и не искать, пока они стоят, но это дело времени
удобный вокзал, можно распечатать билет, есть еда и напитки, можно отдохнуть в зале ожидания, автобус прекрасный, с зарядками и кондиционером. но мне нагрубила сотрудница зала ожидания. возможно, вам больше повезет
Впервые встречаю такую автостанцию, ехала из Санкт-Петербурга и затем в Элисту на Дербентском автобусе. Единственный плюс данной автостанции - наличие зала ожидания. Туалет - платный и на улице где-то. Со всеми вещами тащиться в туалет? Если едешь один? В зале не оставить, даже нет никакой охраны. В Петербурге даже при выходе на посадку охранник проверял билет и паспорт, и досмотр вещей как положено. А в Москве почему-то игнорируются все правила безопасности
Очень хочется оставить отзыв, чтобы люди, которые прочитают его, не оказались в подобной ситуации как я. 23 апреля в 20:20 было отправление моего автобуса Котельники-Суворовская. Я опоздала ровно на 1 минуту , автобус еще стоял на 6 перроне и у него даже еще не была закрыта дверь, но как только водитель увидел меня бегущую, тут же перед моим носом ее закрыли. Стояла контроллер и я ей сказала, что это мой автобус и у меня есть билет. Никакой реакции не последовало ни с ее стороны, ни со стороны водителей, обьянив мне это тем, что меня уже вычеркнули из ведомости и уже не впустят . Все мои уговоры были впустую. Автобус уехал. Я ни разу не снимаю с себя ответственности , что я опоздала , но простите 1 минута , автобус стоял, неужели так возможно, оставить на ночь глядя женщину на улице, в большом городе? А если бы это была бабушка или же чей-то ребенок , а следующий рейс только через сутки? Дальше еще хуже, полное равнодушие контролера , кассира и всех к кому я пыталась обратиться . Не буду описывать какой шок я пережила, но с таким я столкнулась впервые, хотя езжу много и часто . Хочу добавить, что в Москву я приехала 20 апреля тем же автобусом, который опоздал на 2,5 часа, я опоздала везде, где только можно было, а 24 апреля автобус выехал с 10-ти минутным опозданием . Здесь , конечно же, ответственность никто не несет. Зато минута моего опоздания, мне стоила таких переживаний. И в конце, очень хочется сказать пару слов благодарности администратору автовокзала Алле Александровне, она мне очень помогла , человек грамотно выполняет свою работу и очень компетентна в своем деле. Кто окажется в моей ситуации, обращайтесь сразу к ней. Если мой отзыв будет для кого-то полезен, значит не зря я его написала. Всех Благ всем)))
Не очень организованна посадка пассажиров. Возникает путаница. С одного и того же места может по одному и тому же направлению уезжать автобус, с промежутком в 5 минут. Но, тем не менее диспетчера у автобусов достаточно громко называют ФИО пассажиров, которые не могут найти свой автобус, за это им 5+!!!
Остальные минуса только перевозчикам.
Ничего особенного. Плохо асфальтированная площадка для автобусов. Место ожидание маленькое. Пропускной пункт отсутствует. Очень не понравилось нахождение тройки алкашей на лавки. Это что касается внешнего вида. Автобус приехал вовремя. Долго подходил контролем для посадки. В итоге выезд согласно билету был позже на ~18 минут.
Часто езжу из Коломны в Москву. Автовокзалом это назвать невозможно. Ни расписания, ни зоны ожидания, ни указателей, ни туалета (простите за простоту). За стоимость услуг могли бы и отношение к пассажирам сделать нормальным.
Вчера все замёрзли, ожидая свой автобус, даже спрятаться негде.
Рекомендую перенять опыт ХМАО-ЮГРЫ и установить тёплые остановочные пункты, мы не на Мальдивах живём.
Вме
Этот автовакзал раньше находился возле метро Красногвардеский, чисто удобно, внутри зданий всё предусмотрено, отдых телевизор, перекус, туалет, перевели его очень далеко, какое-то заброщенное помещение, туалет на улице, зал очень маленький, свинарник. Не удобно доехать, отстой!!! Вот и начали пользоваться другим видом транспорта, летим на самолёте и ближе и быстрее
27 .06. 2024 билеты брала в кассе автовокзала Котельники за месяц 26 мая, в Волгоград и обратно,27 после работы приехала на автовокзал объявили посадку,предъявляю билет,а мне кондуктор говорит,вы куда,вас в списке нет,езжайте на следующем рейсе,а в билете указан этот рейс и время ,в списке указана другая фамилия,мне отвечает идите в диспечерскую и разбирайтесь,хамское отношение к пассажирам,все билеты отражаются электронно,тем более билета брала в их кассе при вокзале,на мое место посадили свою знакомую и еще хамили и предлагали ехать другим рейсом,через 2 часа,такого хамского отношения к пассажирам нет на других автовокзалах,только в Котельниках бардак,грязь,
Да. Находиться прям на выходе из метро. Да , есть кафешки. Но! Никаких указателей где какие маршрутки и автобусы. Автобусы вроде ходят по расписанию. А по факту - могут уехать мин на 10 раньше времени. Оплата не понятно как . Водители не разговорчивые. Никаких надписей как происходит оплата и сколько стоит проезд нет в автобусе. Странная организация работы.
Жесть, а не место. Ехали в Коломну, указано отправление от автовокзала, так оказалось, что нужный нам транспорт вообще на другом конце, еле нашли, указателей так как никаких нет, спасибо хоть водителям других автобусов, что помогли. Но это всё камень в огород тех людей, что подписал местом отбытия - автовокзал. Касательно его самого, точно так же отсутствуют указатели. Где висит табличка - всё перекрыто. Кассу нашли благодаря помощи сидевших в очереди. Внешний вид вокзала жутковат. В общем, всё это место целиком и полностью нужно менять, самый худший автовокзал на моей памяти. И обращения в администрацию города, судя по комментариям, не помогают.
Наглое и хамское отношение к пассажирам с применение телесных повреждений пассажирам.19.07.2024 меня умышленно, видя, что стою и достаю билеты из сумок на автобус до Рязани время отправления в 20:30, женщина, работник автовокзала, ответственная за проверку билетов при посадки на автобус, толкнула меня умышленно руками и была готова наступить , если бы я не удержалась на ногах.Так как видела ,что мы стоим и достаём билеты. На мой крик ,после содеянного , вы зачем меня толкнули так?, она ответила грубо: а ты что не видешь!!! Я вынуждена обратиться в полицию о умышленном причинение вреда моему здоровью и буду настаивать снятию с должности такого сотрудника. Так как не извинений , не совести и только опасность для пассажиров влечёт такой сотрудник автовокзала.
Перед тем как приехать сюда,начиталась отзывов и ужаснулась,на деле все не так плохо. Вокзал как вокзал,ничего необычного,скамеек для ожидания достаточно,туалет есть,все как полагается. Рядом есть кафе. Касаемо чистоты вокзала,ничего сказать не могу,времени не так уж и много было разглядывать это всё. На четверочку твердую заработал)
Самое убогое место, зал ожидания который под крышей напоминает какое то полуподвальное помещение, столетние кресла, всё общарпанное, на улице где пероны, вообще не понятно что это пероны, нумерация обозначенна приклеенными листами А4 на столбах, огромные деревянные крашенные лавки которые там стоят с советских времён для ожидания автобуса. Диспетчера который объявляет посадку не слышно, по этому пришлось идти за автобусом с названием моего пункта назначения аж до самого крайнего перона. Уж могли бы хотя-бы электронное табло повесить.
Неплохой автовокзал, но есть и лучше. Немного неудобный. Отправление автобусов не объявляется, всё нужно узнавать у кассира
Если сравнивать с автовокзалами по России, то это ещё среднячок, но для Москвы - это стыдно. К тому же, он распологается довольно-таки далеко от станции метро.
Недавно пришлось ехать вечером в Егорьевск. Подъехала к 21:00, помня, что через каждые полчаса отъезжал нужный маршрут. Была неприятно удивлена тем, что теперь перерыв между автобусами составляет полтора часа! Пришлось ждать нужный транспорт. При посадке в автобус между пожилой женщиной и молодой парой случился конфликт, так как дамочка заняла их места, купленные онлайн, и упорно отказывалась освободить, притом что автобус был полупустой. Водитель в ответ на замечание в его адрес, что надо бы предупреждать об интернетовских пассажирах, нехотя огрызался. Неужели администрация не знает о таких эксцессах?!
Врать не буду! Очень не комфортный вокзал! Туалеты платные, но очень грязные! Сейчас его строить начали, возможно будет все на много лучше! Девочки, что там работают очень злые, на любой вопрос начинают кричать! Народу очень много на разные направления, лавочек не хватает. Вообщем ждём когда построют может что-то изменится!
Грязно, шумно, нет никакой ориентации в пространстве или табло с расписанием рейсов. Маленький зал ожидания без кондиционера и мониторов.
Большинство работников и клиентов вокзала мигранты, те самые бородатые и которые ничего не понимают по русски. Много бездомных. В итоге никто нормально рейс не подскажет, а на табло вы его тоже не увидите.
Горячая линия поддержки не работает, причем это касается и телефона Мосавтотранс, и автовокзала Котельники. По вышеизложенным причинам пропустил свой заранее оплаченный рейс и потерял 500₽.
Считаю недостойным пользоваться услугами данного вокзала, так как такой сервис - уровень стран третьего мира. Ни один посещённый мною провинциальный вокзал с таким безобразием не сравнится.
Грязно. Часы, по которым ориентироваться об отправлении автобуса, не верно показывают время. Объявляют посадку и время отправления и все начинают бежать, потому что время показывает отправление автобуса. Есть розетки, можно зарядить телефон. Туалета в здании нет, он находится на улице, стоимость 30р., но запах глаза режет. Оплата только наличкой, либо переводом. Но такой отвратительный запах, не смогла туда зайти. С персоналом не общалась, покупала билет онлайн.