Axenov Service
60 reviews
April 11
Ради смеха дополняю отзыв написанный 4 года назад ! Сеглдня мы узнали что к нашей ванне не подсоединен шланг в перелив , там просто заглушка и дырка! Сантехник красавчик! Пламенный привет !
Хочу оставить свой отзыв о ремонте квартиры с фирмой Аксенов сервис .
Начну с самого начала , насмотревшись инстаграмма данной компании , пребывала в восторге от фотографий и прямых эфиров их директора , не долго раздумывая обратилась к ним за расчетом стоимости . Сейчас я очень сожалею , и со 100% уверенностью могу сказать что Инстаграмм и реальность очень далеки друг от друга . И данную компанию я не рекомендую . Отзывы надо было читать ….
Ко мне в тот же день обращения приехал один из партнеров Аксенов сервис, посмотрел объект , обсудили все детали , рассказала все свои «хотелки», мне в ответ говорили «да , конечно , все возможно, сделаем». На следующий день я получила смету (квартира 55.6 кВ м, работы около 800 тыс руб , стоимость работ около 15 тыс руб за 1 кВ м) , договор , мы все очень быстро подписали (договор с самим Аксёновым, не с партнером), и приступили к демонтажу (так как квартира в доме старого фонда , 60 года постройки).
Срок ремонта был озвучен - 4 месяца . Но к слову в договоре это нигде не указано (будте внимательны, заставляйте прописывать сроки по этапам работ, что бы потом не удивляться)
Работы условленные в договоре были закончены на 95% (хотя ещё не до конца закончены) через 7 месяцев . Ремонт начался в конце ноября . Переехала я в квартиру без мебели и с недоделками 1 июля . Если учитывать новогодние праздники и майские 10 выходных , то ремонт был по факту 6 месяцев и 1 неделю.
Но, это не ремонт они так долго делали , они просто неделями не появлялись на объекте , то у них кто то заболел , то люди заняты . Проблема этой фирмы в том , что они либо взяли на себя больше работы , чем могут выполнить , либо им рук не хватает , либо они просто относились ко мне без какого либо уважения как к заказчику . Я просила поменять бригаду, несколько раз , по итогу мне никого не поменяли , и прораб начавший ремонт - его и завершил .
К слову работы за 7 месяцев были не до конца завершены , на сегодняшний день (25 августа) только могу сказать - «это финал, всем спасибо , надеюсь больше не увидимся» , так как были мелкие доделки
Демонтаж выполнили быстро и в срок , а вот дальше были только проблемы за проблемами. Прораб ничего толком не проверял , я вообще не поняла какую ключевую задачу в этой фирме он выполняет . Он не замечал ни кривых стен, ни плиток испорченных со сколами (плиточник это отдельная тема , мастер собрал кривые короба в санузле и испортил половину плитки сколами, в тех местах где плитка примыкает к стене у него зазоры больше чем толщина плинтуса , из за этого мне пришлось покупать другие плинтуса, более толстые , и менее мне симпатичные , и более дорогие) , все это замечала толко я , когда приходила принимать работы .
Сейчас у читателей данного отзыва может возникнуть ощущения что я слишком требовательный клиент , и да , знаете , я хотела качественный ремонт . Аккуратный ремонт .
А мне в фирме сказали - «мы делаем простой ремонт , у вас в договоре не говорится о каком то шикарном и качественном ремонте». Понимаете , в договоре нет слова качество . Есть просто работы ….
И знаете , эта фраза должна украшать их сайт , Инстаграмм и тд . «Мы делаем просто простой ремонт».
И никакую уборку после ремонта они не делали . У них даже пылесоса своего нет , они его 2-3 раза привезли и то только когда я спросила ….
Вообще очень неаккуратные работники …. Вечно валялась еда их , мусор после еды . Культуры у людей ноль ! Морали тоже !
Мое мнение - Ремонт складывается из материалов приобретаемых клиентом (я считаю что плохих материалов я не покупала), и качественных рук мастеров (каких на моем примере не было от слова совсем ). По моему мнению ремонт должен был быть шикарным , если бы работники были такие , как обещали в их Инстаграмм .
Ну ладно , продолжу о ходе ремонта .
Когда штукатурились стены - я в силу своей неопытности не могла оценить качества работ , просто принимала их и оплачивала .
Когда начали разводить электрику , тут начались проблемы . Точнее обманы . Я жила довольно далеко от места ремонта и приезжала не чаще раза в неделю . Люди это знали и меня обманывали . К примеру - приезжаю в воскресенье , а там начали штробить под Розетки и кабель каналы . Приезжаю неожиданно в четверг следующий - а там ничего не изменилось и людей в Квартире нет, никого . Звоню - спрашиваю , «как дела , как работы?», мне отвечают «работаем!», я объясняю что все видела и зачем эта ложь и тут сразу выплывает что все болеют . Ну извините , огромная фирма но все болеют …..
Сделали Розетки с ошибками , переделали конечно молча , но только после того как я нашла косяки . Спасибо что переделали , вот тут молодцы . Косяки исправляют когда сама на них пальцем укажешь .
Сейчас когда чистовая отделка завершена - есть моменты что Розетки на разных уровнях , а некоторые и вовсе не по уровню . Но кто тут захочет переделок , и так ремонт растянулся в бесконечность
Хочется добавить ещё о качестве работы по разводке электрики . Электрику всю меняли , и по потолку у нас идут трассы с гофрой . На фото в Инстаграмм все трассы ровные , в ряд , трубочка к трубочке . А у нас по факту паутина на потолке , просто без преувеличения (фотографии из серии - «ожидание - реальность» прикреплю) . Я когда спросила а почему мне так ужасно сделали - ответ был -«нет таких норм где оговаривается как эти трассы должны проходить» . Ну что ж , норм нет , значит не поспоришь, в суд не подашь , к делу не пришьёшь .
Считаю это своего рода обманом . Люди ведутся на картинки красивых ремонтных работ , а получат все то , что нормами не предусмотрено .
Когда мы обсуждали ремонт , мы проговорили что в комнатах мы углы под 90 градусов не выводим , а только выравниваем стены . НО проговорили что в сан узле все углы будут идеальными , что бы ровно встал умывальник, ванна и тд .
Когда уже была завершена укладка плитки в сан узле , я заметила что как то на глаз все криво . Приложила угломер (умею им пользоваться , по роду своей деятельности), а там углы все далеки от идеала , на длину 60 см - отклонение по размеру на 15-20 мм . Я возмутилась , написала в фирму , на что технический надзор ( Алексей ) ответил мне что это норма и такие отклонения могут быть ! Моя реакция была довольно истеричной! Как это ????? Всмысле ????? Я стала всем с этим вопросом надоедать , требовать объяснения , как это - обещали в сан узле все ровное , а потом сливаетесь со словами «это норма». (Фото отклонений тоже прикреплю). В результате моих истерик - было принято решение плитку и короб в сан узле демонтировать и делать заново - руками другого плиточника - и так мы потеряли ещё месяц (а мне лично это было накладно , так как мы снимали квартиру во время ремонта).
Так же этот плиточник накосячил с плиткой на кухне . На чертеже была высота фартука , от пола . Он сделал на 30 мм выше . Из за этого у Кухни пришлось делать выше цоколь , а на столешницу ставить бортик что бы закрыть сколы (спасибо плиточнику) . В чем тут можно похвалить фирму , плитку новую они оплатили сами . Но опять таки , косяк этот обнаружила я , а нужен ли вам ремонт , в котором вы будете ходить с угломером ????? Нужен ли прораб который эти работы у своих работников принял?
Нас очень поджимали сроки , и была заказана кухонная мебель , в результате пришлось переносить дату установки и платить за хранение мебели на складе . Тоже так себе история ….
Дело дошло до отделки и установки выключателей и розеток . Стены покрасили хорошо (мелкие косячки исправили быстро) а с розетками намучились, я считаю что там проблема в том что устанавливал их сантехник да еще и сразу после покраски , не дав ей толком высохнуть ….. да да , вы не ошиблись , есть в этой фирме «чудесный» мастер (он сантехник , но у меня в Квартире он и сантехник и электрик и плотник) , есть ощущение что он у них работает за еду , а не за деньги , работает грязно , не аккуратно , на него постоянно кричат . Мне его работы не нравятся , а другого не дают , видимо на мой «простой» ремонт - других не найти .
На последнем этапе , когда эта фирма уже видимо устала от моих недовольств , мне впервые (именно впервые) предложили расторгнуть договор и Найти себе других мастеров . Ну конечно, когда 90% оплаты получены можно клиента и послать . Прекрасно понимая что на доделки и за маленькие суммы человека не найти , все хотят работать от начала до конца , Я отказалась , от расторжения . Ремонт начался 28 ноября 2020г . Въехала я в недоделанный ремонт 1 июля 2021 года .
Долго говорить наверное больше не буду больше , просто загружу серию фото, и вы сделаете свои выводы . Может кому то такое сотрудничество и по душе .
Мне лично не понравилось . Я видела столько неуважения (в виде пустых обещаний, постоянных опозданий , бесконечных переносов работ ). При том что свою обязанность по оплате и заказу всех материалов я выполняла сразу и в срок .
Ещё к слову , при всех вот этих отрицательных моментах , никто из фирмы ни разу не сказал слова «извините», есть ощущение что это я им что то должна …. А не мне . Директор , спикер Инстаграмм , говорил со мной один раз по телефону (по моей инициативе) , из разговора мне было ясно что ему глубоко наплевать , а не нравится - расставайтесь с нами , расторгайте договор. Тот факт что я дольше снимала квартиру и потеряла порядка 200 тыс руб ( переплачивая за съем квартиры), ему совсем не интересен , ни с точки зрения человечности , ни с точки зрения руководителя .
Не рекомендую вам фирму по ремонту - Аксенов сервис. А положительные отзывы они либо сами себе пишут , ну или это клиенты которым с бригадой повезло . Но знаете ли , не хотелось играть в рулетку …..
Я конечно не могу утверждать что всем попадается бригада «мастеров» как у меня , но вы готовы так рисковать ? Если да , то мой вам совет , контролируйте каждый шаг , заставляйте указывать срок , и постоянно проверяйте качество сами, кроме вас это больше никому не нужно !
December 18, 2024
Обращалась в компанию для проведения дизайнерского ремонта в новостройке. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Светлане за внимательное отношение и помощь в составление дизайн-проекта. А также прорабу Михаилу и его бригаде за качественно выполненный ремонт. За время ремонта смета не увеличилась, работы сдали в оговоренные сроки.
March 25
Обратился по рекомендации подруги, которая заказывала у них ремонт для мамы. Дизайнер помог разработать проект, который учел все пожелания по функционалу и бюджету. Особенно порадовала организация самих работ/ никакого хаоса или задержек с материалами. Светлана, менеджер, всегда была на связи, отвечала на вопросы и помогала решить мелкие нюансы. После завершения не пришлось переделывать что-либо – всё соответствует утвержденному плану. Качеством доволен, спасибо.
1
August 30, 2024
Очень довольны проведенным ремонтом. Все сделано аккуратно, качественно и в соответствии с проектом. Спасибо команде Аксенов Сервис за проделанную работу!
3
1
October 24, 2023
Спасибо команде Аксенов-Сервис и прорабу Михаилу за качественный ремонт. Очень ответственный подход, помощь в подборе материалов. Стоимость ремонта фиксированная и за 6 месяцев изменений не было. Михаил всегда на связи, все вопросы с доставкой материалов, вывозом мусора решались без проблем. Если возникали сомнения в реализации каких-то решений по дизайн проекту, руководствовался советами Михаила, как практика, и не пожалел ни разу. Бригада очень профессиональная, плюс есть партнеры, которые делают дополнительные специализированные работы (например натяжные потолки); обращался к Михаилу и все задачи решали. Понравилось то, что советовал только проверенных подрядчиков, в ком уверен, а не просто «друзей». Команда Аксенов-Сервис тоже всегда на связи, постоянно мониторили процесс ремонта и помогали с вопросами. Телеграмм канал отличная вещь, смотрел/читал и либо убеждался в правильности принятых решений по дизайн-проекту, либо получал дополнительную информацию как, что и почему. Это был не первый мой ремонт, но после очередного не хотелось больше работать со строительной бригадой, Аксенов-Сервис оставил в избранном и всем буду рекомендовать!
9
11
August 14, 2023
Всё сделано качественно,аккуратно и быстро. Нареканий нет и надеюсь не будет. Спасибо прорабу Михаилу за то что всегда был на связи и помогал с выбором материалов.Ребята и правда мастера своего дела! Нашёл по рекламе в инстаграме.Все ожидания оправданы.Никаких задержек не было. После замера сразу сказали цену и за время ремонта цена не поднялась не на 1 рубль.Всем советую!!!
8
6
December 6, 2023
Завершив не так давно заключительный этап ремонтных работ с компанией «Аксенов сервис», с уверенностью могу утверждать, что ремонт может быть комфортным, приятным и радовать результатом.
Нам повезло сотрудничать с партнером Александром Вишняковым и его прорабом Александром, который профессионально и оперативно организовывал абсолютно все процессы - подбор узких специалистов на каждый этап работ, вывоз мусора и много чего еще, что отняло бы у меня кучу нервов и времени. На все вопросы, а их у меня возникало немало, Александр старался отвечать быстро, всегда был готов дать рекомендации и профессиональный совет.
Александр Вишняков больше выполнял контролирующую функцию, приезжал на приемку каждого этапа работ, тщательно проверял, разъяснял тонкости. Понравилось, что весь процесс был довольно прозрачный. Никаких сюрпризов в виде дополнительных не запланированных трат, простоев, некомпетентности мастеров и всего, чем часто грешат строители, у нас в ремонте не было.
По срокам весь процесс занял около 7 месяцев. Важный момент - стоимость ремонта, обозначенная в смете до начала работ, не менялась. Каждый этап оплачивался отдельно после тщательной проверки и приемки. Если обнаруживались какие-то недоделки, все быстро устранялось силами рабочих без моих финансовых и физических затрат.
Каким был наш ремонт? Профессиональным и с большой заботой о клиенте. Спасибо большое «Аксенов сервис» и нашим двум Александрам.
Успехов и дальнейшего развития!
6
6
September 2, 2024
Спасибо Аксенов-сервис и прорабу Александру за наш ремонт! Уложились в сроки и бюджет! Александр помогал в нюансах советами при ремонте. Мы остались довольны!
4
October 10, 2023
Ремонт в новостройке.
К выбору подрядчиков я отнеслась очень тщательно, так как это мой первый ремонт «с нуля». Долго смотрела готовые ремонты и читала отзывы и остановилась на «Аксенов Сервис».
Живу в своей квартире полтора года и все на своих местах. Ремонт сделан очень качественно. Нареканий у меня нет. Прораб Михаил всегда был на связи и очень внимательно относился ко всем моим просьбам и пожеланиям в ремонте. При этом давал советы и вносил свои корректировки, которые помогли сделать ремонт еще лучше. Стоимость ремонта была ровна такая, какая была указана договоре (чек никак не менялся). Все сроки были соблюдены. Ремонт разбит на 4 этапа и каждая оплата только после завершения очередного этапа. Это очень удобно, так как позволяет ориентироваться в покупке материалов.
Огромное спасибо за качественный ремонт! Вот уже полтора года я наслаждаюсь этой красотой! И еще большой плюс, что никаких нервов потрачено не было. Очень грамотный прораб и рабочие!
3
6
March 22
По ремонту, можно смело обращаться сюда.
Плюсы
1. Приятные вежливые менеджеры.
2. Ответственный подход, работают строго по договору.
3. Соблюдение сроков.
1
October 16, 2023
Хочу спасибо сказать ребятам за работу!!!На этапе подбора прораба ,Светлана все рассказала, примерно я уже знала стоимость работ. Прораб Александр все четко рассказал, дал советы из своего опыта и не смотря на мою удаленность( живу в регионе) ремонт в квартире в Москве прошел без проблем. Обязательно ещё раз к вам обращусь. Спасибо!
5
3
November 7, 2023
Заранее обратились за проектом когда еще квартира в ЖК West Garden не была готова. Это помогло спланировать бюджет более эффективно. Сначала мы заказали дизайн проект, детально его обсудили и подписали договор. Как квартира была готова, сразу приступили к ремонту, черновые работы немного затянулись а отделка пошла быстрее. Довольны таким внимательным отношениям к своим клиентам 💚💚💚
5
5
October 14, 2023
Несколько дней назад у нас закончился ремонт в двухкомнатной квартире, где прорабом был Енин Игорь Николаевич. Просто сказать, что хороший ремонт это ничего не сказать. Просто восторг! Идеальный ремонт! Все исполнение продумывалось до мелочей , выверялось вплоть до мм, согласовывалось. Ни на копейку не превысел стоимости указанной в договоре и все было выполнено в срок.
Игорь Николаевич - замечательный организатор, большой профессионал своего дела. Он всегда(!) был на связи, решался любой вопрос быстро и оперативно.
Резюме:
Аксенов-Сервис - это
Слаженность, качество, стоимость.
Минусов отметить не могу.
Рекомендую очень.
5
5
August 7, 2023
Сразу нашли общий язык с мастером. Работу сделали быстро, качественно, а главное профессионально. Не побоялись взяться за сложное задание и уделили внимание деталям. Цена очень хорошая, особенно за такой труд. Никогда не пожелаю, что обратилась именно сюда. Всем советую, рекомендую, не пожалеете
6
4
October 27, 2023
даже при наличии прораба, вас будут дёргать почти ежедневно, не могут посчитать материалы хотя бы на неделю вперёд. в вашей квартире будет жить кто попало и никто с этим разбираться не будет. все претензии игнорируются.
Меня просили удалить плохой отзыв, но я его дополню. После этих работничков ничего невозможно сделать без дополнительных манипуляций и переделок. Проблемы с установкой сантехники и дверей, кривые стены, кривые подрозетники, электрика не по проекту и огромный список вопросов, заданный настоящими мастерами, на которые мне никто не планирует отвечать
28
6
January 27, 2024
Обратилась с просьбой о выделении специалиста по приёмке объекта от застройщика, прошла неделя, результата нет. Не выходят на связь, просто не заинтересованы. Хотя сама звонила им каждый день,ответ один - специалист видимо занят на объекте....очень огорчена, была лучшего мнения о сервисе, но теперь к сожалению ...не рекомендую
5
4
January 12, 2024
Еще прошлой осенью я сюда обращался по поводу ремонта под ключ моей квартиры в новостройке. На текущий момент все работы уже завершены. Отдельное от меня спасибо прорабу Михаилу за его отношение к работе. Ремонт удался, дефектов нет. Благодарю
5
3
May 15, 2023
До ремонта, к счастью, дело не дошло. Компания Аксенов Сервис умудрилась меня заколебать еще на стадии подготовки сметы. Единственные из пяти разных "бригад", кто считал элементарный ремонт трех комнат без сан узлов и кухни больше недели, так еще и не ответили на мои вопросы и откровенно взбесили своей тормознутостью и некомпетентностью.
А теперь подробно...
Супруга нашла в инстаграм и "повелась" на красивые фото. Попросила связаться сотрудников со мной. Связались быстро. Назначили прораба. Через день он объявился. Быстро приехал. Впечатлил подходом, грамотной речью, умением поставить себя и продать свои услуги.
"Покупаю" подумал я, как он ушел, пообещав в течении нескольких дней прислать подробнейшую смету со всеми пунктами что и за что.
А вот даааальше, началось веселье...
Сначала, признаю, я не смог 2 дня связаться с прорабом по его просьбе , как выяснилось, по каким-то двум элементарным вопросам, которые:
первое - уже были оговорены;
второе - можно было написать в тот же вотсап где и общались и быстро получить ответ.
Когда этот бесполезный и минутный разговор состоялся, я услышал обещание получить завтра расчет.
Расчета не было. И послезавтра не было. После пары извинений и фразы по телефону "я не успел, потому что у меня !!!сломался эксель!!! но завтра я Вам все вышлю" (не выслал), я понял, что пора останавливать планету и сходить. Более несусветного звездежа я еще не слышал...
Эксель сломался... Что можно ждать от компании, сотрудник которой считает тебя настолько тугим и дремучим, чтобы ты скушал такой бред.
Просчет, в итоге, прислали. И в нем было много букв того что собираются сделать, но сумма всего одна. Общая стоимость работ. Черт с ней со стоимостью за квадратный метр... Даже общих значения за комплекс работ, типа: демонтаж столько, полы все столько, стены столько, электрика столько и т.п. - нет. Просто сумма с потолка. Смету эту я расценил как "бла-бла-бла. все будет, не суети. С тебя стотыщмильонов, погнали быстрее договорчик подпишем".
Даже пару лишних услуг закинули... После, правда, сказали, что это была опечатка, но конечная сумма, видимо измениться не должна... А если все выкинуть из псевдо-сметы, она так же не изменится? А может опечаткой была сумма в конце? за такую "качественную" подготовку просчета и работу с клиентом, явно стоти накидывать еще тысяч триста. А что? Всё равно ж сумма с потолка...
Я уж успокоился и забил, когда не получил от прораба никакой реакции на мой вопрос можно ли подробнее. и тут еще через неделю снова пишет сотрудница операционист/менеджер/продавец/кто-то еще в духе "Ну как Вам предложение, что решили?" я сообщил, что все еще жду ответов на свои вопросы. Тооонко намекнул что у них небольшие проблемы с оперативностью. Скинул ей скрины переписки с прорабом, чтобы человек понял суть проблемы и решил на внутреннем уровне.
Где явно виден мой вопрос... с вопросительным прям знаком... Да и вопрос элементарный. Можете или не можете. И получил хлебушковый ответ "Вам все отправили. у Вас какие-то уточняющие моменты?"
Сорвался в ответ. Пошел писать отзыв. Почитал остальные. Понял, что мне очень повезло и я молодец, что не стал связываться с этой конторой. Не рекомендую и Вам. Потому что в инстаграме и на словах прораба/оценщика Аксенов сервис - Лев Толстой. А на деле - некомпетентная помойка.
Так что рекомендую ребятам закупить твердых и жидких гвоздей, болтов и саморезов, изоленты и подорожников. И с помощью этого всего намертво починить эксель. Новый то тю-тю. Не купишь. А то так бизнес развалится, если эксель постоянно ломаться будет....
Скрины переписки приложил.
P.S. Спустя 1-2 дня после публикации отзыва, сотрудник "службы контроля качества" или что-то в этом духе позвонил и попросил о диалоге. Я назвал удобное время для разговора и он мне перезвонил.
Долго суть диалога расписывать не буду ибо отзыв и так километровый, но было все. И подкупы и угрозы и хамство. Не жизнь а театр, одним словом... Для полноты картины. Сначала предлагали доп услуги со скидками и компенсациями (какими? денег на карту скинете??). После чего сказали, что "после таких гадостей они не стали бы мне делать ремонт что есть чувство достоинства и критерии отбора клиентов". Запомните, господа, если Вас не устроит качество работы сотрудников Аксенов-сервиса, Вы просто не соответствуете их критериям! Смех, да и только)) И по помойкам я шарюсь, раз знаю толк в таких компаниях. Увы, господа. Знаю... Ну и куда без размытых угроз "Если бы мы хотели Вам отомстить, мы бы использовали другие методы". На вопрос "Какие способы отмщения выбирают в Аксенов-сервис?" мне так и не ответили. Буду ждать поджога. Запись разговора висит на облачном сервере, чтобы улететь в прокуратуру...
39
17
April 6, 2023
Полтора года была подписана на профиль в инстаграм. И когда получила ключи обратилась в компанию. Хочу поблагодарить Аксенов-сервис за выполненный ремонт в трех квартирах! Все прошло настолько легко и комфортно, что даже не ожидала. Огромное спасибо нашему прорабу Михаилу Гринину. Всегда на связи, доброжелательный, спокойный, ничему не удивляется😅 (что для меня было важно, так как работали без дизайн-проекта).
Из плюсов могу отметить:
1. Стоимость работ прораб назвал сразу на замере. Она меня полностью устроила. И не изменилась ни на рубль к концу работы.
2. Заключили договор. Он разбит на 4 этапа. По ним можно ориентироваться для того, чтобы покупать материалы. Оплата только после завершения этапа.
3. Все работы выполнялись по современным технологиям, аккуратно, с ровными углами, запилами плитки под 45 градусов, сочетание плитки и покраски в санузлах.
4. Выполнено все в срок, даже с опережением.
5. Команда Аксенов-сервис работает четко. Менеджер ведет процесс от первого звонка, планово уточняет все ли в порядке. Также удалось воспользоваться скидкой на плитку при помощи Евгении. Если бы я не была сама настолько заинтересована подбором материалов- обратилась бы к ней обязательно.
6. Ребята мастера молодцы. Четко, аккуратно. Подняли все черновые материалы, убирали строительный мусор. На объект приятно было приходить.
7. Самое главное- все спокойно, никакого стресса, хотя это мой первый ремонт одновременно в трех квартирах.
14
3
March 22
Работает команда профессионалов, результат просто 🔥
1
November 17, 2022
Делали ремонт в Аксёнов-сервис по рекомендации дизайнера. Наш объект вёл прораб Суздаленко Александр Михайлович. Это прораб Вишнякова Александра, который является партнером Аксенова. Александр Суздаленко контролировал все этапы выполнения работ, был с нами каждый день на связи. Замечания с нашей стороны всегда принимались во внимание и быстро исправлялись. Ремонтные бригады менялись: демонтажные и черновые работы делала одна бригада, чистовые работы другая, отдельно работал электрик, бригада маляров. Ремонт, в целом, понравился, с Александром было работать легко и приятно, всегда находили общий язык и договаривались. Будем рекомендовать друзьям и коллегам вашу компанию.
9
2
September 15, 2023
Огромная благодарность прорабу Дмитрию и команде мастеров, все сделали на отлично. Скорр сдается новая квартира, темерь только к вам!
2
4
September 15, 2022
Огромная благодарность ремонтной бригаде
и прорабу Виталию из Аксёнов Сервис!
Сразу же озвучили, что ремонт 3-ки с тремя балконами займёт полгода, так и вышло. Туда входил демонтаж, замена электрики полностью, замена труб, батарей, окон, в общем, с нуля.
Очень понравилось, что мне как не шарящему в ремонте человеку, терпеливо объясняли и подсказывали как лучше сделать какие-то моменты.
В итоге ремонтом полностью довольны! Если были какие-то мелкие недочёты, то своевременно их исправляли.
Так же собрали некоторую мебель и повесили всё, что просила)))
Рекомендую от всего сердца! Такой трудный процесс прошёл легко и без нервов)
11
1
March 7, 2024
Благодарю компанию «Аксенов-сервис» и прораба Александра за качество оказанных услуг. Ремонт был с нуля в бетонной коробке по заранее подготовленному дизайн-проекту, на всех этапах команда всегда была на связи, все всплывающее в процессе мелочи согласовывали и уточняли. Работами занимаются профессионалы своего дела.
3
3
September 3, 2022
Благодарим от всей нашей семьи Кирилла Аксенова за великолепную организацию работ и мастеров бригады Михаила Павловича. Наш объект был сложный, сталинка, гуляющие полы. Наливной пол просто замечательный, даже не верится, что после многих лет ничего не скрипит.
8
3
July 16, 2024
Спасибо за возможность заказать ремонт отдельных дух комнат. Изначально сделали нам проект, позже полноценный ремонт. Опытный прораб решал все возникшие вопросы, никому спуску не давал.
1
1
November 10, 2021
Хочется поблагодарить «Аксенов Сервис» и в частности прораба Владимира, который руководил ремонтом, за качественно проделанную работу! У нас была очень непростая ситуация: квартира в новостройке, которой в силу обстоятельств некому и некогда было заняться, чтобы довести до «жилого» состояния: ни я, ни муж не могли во время ремонта находиться в Москве. В Инстаграмме нашла данную фирму, позвонила. Во-первых, порекомендовали неплохого дизайнера, во-вторых, все время были на связи (на приемку этапов приезжал папа), в-третьих, согласились перекрасить уже готовую стену, т.к. мужу не понравился оттенок. Ремонт был очень трудоемкий: возводили стены из пгп и частично гипсокартона, делали шумоизоляцию пола и потолка, по проекту были предусмотрены молдинги и 3d- панели. Ребята справились со всем на «отлично», хотя мы очень требовательные заказчики. Живем в квартире 2-й месяц, никаких недостатков ремонта не выявлено. С удовольствием буду рекомендовать «Аксенов Сервис» друзьям! Еще раз большое спасибо!
12
2
September 11, 2023
Спасибо, компании Аксенов сервис. Все профессионально, без задержек по срокам и нервотрепки. Рекомендую 👍🏻
3
2
June 1, 2022
Хочу поблагодарить Аксёнов Сервис и лично Кирилла Аксёнова за профессиональное отношение к делу. Нам сделали ремонт однокомнатной квартиры, дизайнпроекта не было, но нам очень повезло с прорабом Алексеем Т., он помог в планировке квартиры, с выбором плитки и т.д. Профессионал с большой буквы! Очень внимательный, спокойный, рассудительный. На объекте был почти каждый день, следил за выполнением всех работ, Также хочу отметить мастеров, которые у нас работали. Это былли не мастера-универсалы, а отдельные специалисты. Штукатуры, электрик, сантехник, плиточник, плотник, маляры. Всё сделали в срок и очень качественно! Результатом очень довольны! Компания очень прозрачная. Рекомендуем всем! Фото позже.
10
1
October 31, 2022
В служебной квартире что нам дали требовался косметический ремонт после прошлых жильцов, с учетом того что муж занят постоянно работой, обратились в Аксенов Сервис. Назначили встречу, обговорили все возможные варианты, наши пожелания, ну и естественно бюджет на который мы рассчитывали. Ушло на две комнаты и коридор около 3 недель по времени. Отдельное спасибо Виктору за его работу и подход к делу. Придраться не к чему, все чисто и качественно выполнено.
8
2
August 26, 2024
Большое преимущество, что ремонт тут делают по фиксированным ценам. Наш прайс не увеличился в процессе ремонтных работ, все изначальные договоренности были выполнены. Респект!
May 26, 2022
Ужасно,я даже не знаю,кто пишет положительные отзывы. Возможно людям просто повезло,но не нам. Строители забыли выпрямить стены в ванной и санузле,хотя в договоре это было прописано,и деньги мы за это заплатили. Соответственно плитку положили криво. На наши претензии было сказано,ну глобального мы тут ничего не видим. После скандала всё-таки обещали переложить плитку,которая прям очевидно была положена ужасно. Но плитку мы должны были купить за свой счёт. Был очередной скандал. Сроки затянули, доделали все на 2 месяца позже,но тоже с постоянными напоминаниями,что пора бы уже завершить ремонт. Попросили внести деньги за определенный этап раньше,чем завершили его,так как им нечем было платить мастерам. После получения денег делали все на максимальном отвали. Ну и в завершении,должен был придти электрик,доделать свой косяк. Ждём его уже 2 месяца. Прораб кормит нас завтраками или не берет трубку. Если хотите хороший ремонт,сохранить деньги и нервы,то вам точно не в Аксёнов Сервис. Прорабу Антону отдельный пламенный привет🤬
29
10
September 13, 2023
Заказывала ремонт в данной компании, работал прораб Михаил. Всё сделали по пожеланиям и в установленный срок. Помогали с подбором материалов и выбором отдельных товаров. Рекомендую данную компанию
3
2
September 19, 2022
Просто на отлично справились с нашим ремонтом. Алексей вы отличный руководитель и мастер, спасибо вам! И Кириллу Аксенову за то, что умеет находить таких сотрудников. Отдельная благодарность, что сняли с нас все беспокойства по закупке и доставке материалов.
5
1
January 20, 2022
Хотим поблагодарить АксеновСервис и лично Кирилла за исполненный проект. Цены в рынке, отношение заслуживает только уважения. Все решали оперативно, четко,без подводных камней. Рекомендую. Скоро фото!
11
2
September 10, 2021
Очень крутые ребята! Я очень переживала, что возьмёшь бригаду не по знакомству, а из инсты и начнётся канитель, но выбора у меня не было, пришлось рискнуть. Теперь, как я люблю, пройдёмся по пунктам:
1. Прораб выезжает быстро и делает сразу план работ и смету. В нашем случае цена очень приятно удивила, черновые работы (электрика, сантехника, плитка в ванную, стяжка, штукатурка) на 58кв получилось около 300 тыс за работу.
2. В договоре прилагается смета и описание работ, чуть подзатянула наш прораб с ним, но на дальнейшую работу это не повлияло.
3. Начали работу сразу, не откладывали, денег наперёд не просили. Мы с нашим прорабом Никитой прошлись по всем комнатам, определили места розеток, подключений и прочего.
4. Сами рабочие нормальные, плюс минус чистоплотные, но курили в квартире, после замечания перестали. В целом, идут на диалог и если их попросишь что-то делать/не делать - можно договориться.
5. Работы сделали чуть раньше срока и меня это прям порадовало.
6. Единственное, не знаю почему, но иногда пользовались нашими вещами: рабочая одежда мужа, раскладушка наша, хз почему они ее брали, но написала прорабу и вроде как перестали.
7. Отдельно про сервис - менеджеры всегда с вами на связи и если что-то не то всегда помогут и расскажут, потеребят прораба))
8. Прораб очень профессиональный, иногда прям я была в восторге от решений и дополнений, которые он предлагал.
В общем, я искренне советую:)
10
4
December 7, 2022
Обращались сюда по рекомендации ( уж больно понравился ремонт у друзей). Нашу квартиру сделали за три с половиной месяца. Дизайн проект делали сами. Выбрали тариф Базовый. Для нашей квартиры в самый раз. Получилось отлично, рекомендуем бригаду.
6
2
November 7, 2021
На прошлой неделе наконец то въехали в свежееотремонтированную квартиру. Ремонт делал "Аксенов Сервис". Компанию посоветовала подруга. Не новую трешку, 60 м2 ремонтировали 4 месяца с маленьким хвостиком. Был демонтаж сантехники, окон, пола, встроенных шкафов в общем всего. Руководил всем процессом прораб по имени Виталий. Ему отдельное спасибо😊 . Вначале меня очень смутила его молодость, но он оказался прекрасным профессионалом. Никаких проблем во время ремонта не возникало, Виталий консультировал нас по всем вопросам ,по закупкам материала (мы все покупали сами), по его же совету на замену окон приглашали партнеров «Аксенов Сервис». В общем ремонтом я довольна. Сроки были соблюдены, цены соответствовали заявленным, качество не разочаровало. Есть гарантия)). Спасибо Ваталию и «Аксенов Сервис»❤️ Скоро начнем ремонт у свекрови, надеюсь на сотрудничество😃
8
2
October 17, 2021
Здравствуйте! Решили оставить отзыв о Аксенов Сервис. Год назад супруга подписалась на блог в ИГ, как раз в то время мы уже задумались о ремонте нашей новой квартиры, без отделки в новостройке. Предложения о ремонте посыпались отовсюду , я все изучал и выбор делать не спешил. Позвонил в АС, пообщался с менеджером получил ответы на все интересующие меня вопросы, позвонил в несколько других контор, тоже все четко, сравнил. Стоимость у Аксенов была немного выше , чем у других, но я понимал что все считают по разному и решил пригласить прорабов для замера. Дизайн проекта у меня не было ( появился позднее) ,но объяснить что и где должно быть я смог )) . Две компании предоставили сметы ,прораб от Аксенов Сервис КП. В предложении от Аксенов Сервис подкупил тот факт, что стоимость работ в процессе не возрастёт и не было предоплат ,мы согласились. Прораб Владимир оказался очень интеллигентным и знающим свое дело мастером , тоже +. По готовности проекта сделали окончательный расчет и приступили к работе. Материалы закупали совместно, что-то я сам, что-то Владимир. Цены скажу я Вам за последние время на материалы выросли как борщевик в МО , адски. К первоначальному расчёту материалов пришлось добавить около 30 %, а вот за работу нет , и это меня очень порадовало 😇. В общем 5 месяцев пролетели как один миг и мы уже ждём доставки мебели. Мебель везут тоже партнёры Аксенов Сервис. Посмотрим что получится😉 .В целом ремонтом мы очень довольны, все как в проекте, менять по ходу работы практически ничего не пришлось. У Владимира очень слаженная команда, а часть сложных работ он выполняет сам. Большое спасибо мастерам Евгению, он красил стены и Беку мастеру широкого профиля)) ,отличные ребята, они будут иметь большой успех. В общем итоге в Аксенов Сервис обращаться можно и нужно! Кирилл, Владимир и все кто принимал участие в процессе профи. Желаю Вам процветания и побольше заказов и как следствие положительных отзывов на необъятных просторах интернета. И больше показывайте в постах мастеров и прорабов тк их руками делается то ,что будет радовать нас долгие годы. Рекомендовал ребят соседям. ☀️💪 привет из ЖК " Летний Сад".
10
4
June 14, 2021
Нашли по рекомендации в Инстаграм. На собственном опыте убедились, что все сладко да гладко только на красивых фото в постах. Ремонт делают "партнеры", какая бригада тебе достанется - узнаешь в процессе. Нам не повезло, так и сказали потом. Рабочие потренировались на кошечках. Стены, потолки кривые, ламинат скрипит, доски встали "домиком". Можно долго описывать "косяки". Пришлось вызывать профприемку, чтобы все зафиксировать. Приехал технадзор от Аксенова, посмотрел - ок, согласились переделать,переделывали вместо 2-3х недель - три месяца. В итоге всего ремонт идет 8 месяцев. Даже после повторной переделки нужно ещё третий раз переделывать. Вот так сервис, вот так Аксенов. Чтобы закрыть вопрос, потому что уже невозможно тянуть эту канитель, нам предложили компенсацию. После того, как мы согласились - начался обратный ход колеса. Аксёнов Сервис за своих партнеров ответственности не несет, обращайтесь к прорабу. Не такого ремонта 2-х комнатной новостройки и сервиса мы хотели почти за миллион рублей. Не ведитесь на "красивый" Инстаграмм и отзывы. В Инстаграмме, кстати, негативные и "неудобные" отзывы удаляют сразу.
P. S. Компенсацию выплатили, но при этом нужно было подписать бумагу о расторжении договора и снятия всех обязательств и гарантий. Т.е. тебе делалали ремонт, не доделади должным образом, предложили завершить уже по факту своими силами и в итоге Аксенов Сервис за уже сделанную работу ответственности и гарантий нести не собирается.
39
10
February 21, 2022
Не так давно купили квартиру, стали искать бригаду отделочников, которая сможет воплотить наши идеи по ремонту. Выбрали Аксенов сервис, так как они делали ремонт нашим соседям по этажу. Результат нам понравился, как работали тоже, поэтому выбрали их. На сегодняшний день ремонт почти закончен, осталось дело за малым - плинтуса сделать и потолок натянуть
7
2
April 6, 2022
Компания Аксенов сервис делала нам ремонт, бригада под руководством Алексея.
Могу сказать, что нам с ними повезло, руки растут из правильного места. По срокам уложились, сделали все качественно, не большие недочеты не в счет.
До Аксенова отделку нам начинали делать другие люди, но профессионалами их назвать сложно, пришлось уволить. Аксенов рекомендую!
8
3
April 25, 2022
Искала бригаду отделочников через знакомых, но у всех были проблемы с рабочими. Спустя несколько дней нашла Аксенов сервис, заключила договор. Думала заниматься закупкой материалов и прочей мужской работой придется самой, но Аксенов сервис мне в этом помогли. Ремонт для меня получился без лишних хлопот и нервов, и за это спасибо!
7
4
September 12, 2022
Очень довольны проведенными работами. Специально выбрали чуть дороже, чтобы быть уверенными в качестве, которое хотелось именно нам. Все на высоком уровне, от потолка до полов.
3
1
May 18, 2022
Благодарю всю команду Аксенов Сервис!!! Качественный подход к делу, креативность и помощь! Вся семья в восторге от новой кухни!
3
3
February 9, 2022
Тоже нашли Аксенов сервис в инстаграме, понравились примеры работ. Почитали отзывы, посмотрели их сайт и решили заключить договор с данной компанией. Бригада попалась нормальная, отдельный респект прорабу Дмитрию, отвечал на вопросы, советовал как и что лучше сделать. В общем, работать с Аксенов сервис нам понравилось, будем рекомендовать друзьям.
9
5
September 29, 2021
Сделал заказ через инстаграм.
Позвонил прораб в тот же день назначил встречу. Приехал назвал сумму. за работу, через две недели начали смотреть договор, не понравился пункт что нельзя посещать объект без согласования. Договорились что упадут на 100 тыс и договор будет без аксенов, в чем я за обоими руками псевдоблогерам не вижу смысла платить деньги которые не имеют отношения к стройке.
Потом начили пересчитывать сметы смета выросла на 250 тыс с изначально обговоренной, без замены материалов.
Думайте сами)
25
10
June 18, 2021
Красивые картинки в инстаграм, за которыми ничего не стоит. Неумение общаться с клиентами.
Ищу подрядчика для проведения ремонта в квартире, изначально отобрала несколько компаний в инстаграм, ориентируясь на развитость профиля и стилистику готовых работ. Обращалась в несколько организаций с одинаковым запросом, но, такой подход, как в этой компании не встретила еще нигде, хотя начало было многообещающим.
Общалась с представителем компании Яной, чтобы не тратить время, попросила скинуть мне проект договора, сразу возникли сомнения в благонадежности данной организации.
Компания предлагает заключить трехсторонний договор, Заказчик -> какое-то левое ИП -> ООО "Аксенов-Сервис". Как мне пояснили: "это позволяет заказчику платить меньше за счет снижения ставки налогообложения. Так же ООО отвечает перед заказчиком уставным капиталом, а ИП своим имуществом".
Меня это зацепило и я решила разобраться при помощи СПАРК.
Ну и возникли закономерные вопросы, чем будет все-таки отвечать перед заказчиком ООО "Аксенов-Сервис" , если уставной капитал компании 10тыс, а прибыль компании за 2020г. отрицательная.
То есть заключая договор на сотни тысяч рублей, меня "страхуют" уставным капиталом в 10тыс?! Данных по ИП мне не предоставили, мои вопросы остались без ответа. Если ремонт делает ИП, то почему ООО "Аксенов-Сервис" размещает в своем профиле работы ИП и называет их своими?!...
30
7
January 15, 2022
Благодарен я команде. Весь процесс описывать не буду, все шло по плану. Один момент выделю: оперативность. Были сложности с электрикой, они решили его меньше чем за 3 дня. Спасибо Кирилл Вам и всей команде.
8
2
November 5, 2022
Недавно доделали мне капитальный ремонт в квартире. Спасибо компании за аккуратность и профессионализм в своей работе.
4
2