Был единственный минус, заселение в 15:00, но мы приехали и пришлось ждать, пока убирали номер. Поставлю все же 5, потому что все остальное прекрасно! Особенно понравилось бесконтактное заселение. В номере есть бокалы , стаканы, посуда, и все остальное необходимое . Чисто, вид на старый Арбат, шторы не просвечивают, никаких звуков ночью мы не слышали. Кондиционер работает. Спасибо!
Жили неделю в конце октября 2021. Апартаменты высший класс, чистота необыкновенная, уборка супер. Нет слов, все великолепно!!! (привет от Яны с Ярославом)
В центре Москвы, всё есть для комфортного отдыха после прогулок!!! Чисто и уютно!
Show business's response
А
Анастасия Белоусова
Level 2 Local Expert
July 3, 2022
При бронировании гостиницы несколько удивило, что все общение дистанционное, через чат в вотсапа. Но администратор отвечала всегда в течение 30 секунд - максимум минуты. Так что вообще не вызвало никакого дискомфорта.
За несколько дней до заезда пришло подробное описание, как попасть в номер. Казалось, что это сложно. Но на месте все интуитивно понятно.
Проживали в отеле 11 дней. В номере на 4 этаже, где есть небольшая кухня.
При заезде все было идеально убрано.
Чистое белое пастельное белье, достаточное количество полотенец, фен, гель и шампунь.
Кухня тоже снабжена всем необходимым для приготовления еды: сковородка, два ковшика, разделочная доска, ножи, посуда, штопор ☝️
Также соль, сахар, чай, кофе, растительное масло.
На 5 этаже есть стиральная и сушильная машины (порошок тоже в наличии).
За время нашего проживания убирали номер
3 раза.
Расположение отеля - выше всех похвал. С видом на Арбат, рядом метро, два супермаркета, кафе и рестораны.
В 23.00 очень тихо, спать не мешает абсолютно.
Рекомендую 👍
Месторасположение идеальное для передвижения по городу, достопримечательности все в пешей доступности, рядом много кафе, банков, прокат велосипедов.
В отеле чисто, есть все необходимое на кухне. Мебель и обстановка аккуратная, новая. Ощущение комфорта.
Окна выходят на Арбат, вечером можно понаблюдать за туристами))))
Метро рядом, до ТРЦ Европейский гуляла пешком. 30 минут, удобно.
Я много путешествую по миру и в этом количестве ты утрачиваешь качественное чувство Ощущение Дома. Я прожила 3 недели в axis.msc arbat с этими эмоциям. Заботливые и соучастные люди. Уверена, вы поймёте меня корректно. И мысли нет о персонале. Только Друзья! Само место это укромный уголок в суетливой Москве. Локация идеальна, абсолютно все в пешей доступности.
Большую благодарность выражаю Ирине и команде - спасибо за ощущение Дома!
Восхищаюсь вашим подходом. Больших вам успехов в каждом уголке мира!
Очень хорошие апартаменты, каждый раз когда бываю в Москве, обязательно останавливаюсь тут. Ирина превосходный хозяин, принимает во внимание каждый комментарий и стремится к совершенству. Рекомендую! Все чисто и уютно. Сервис на 5 из 5
Отличное место! Прекрасное расположение, чистота в аппартаментах, всё общение бесконтактным способом. Постель свежая, идут всегда навстречу пожеланиям клиента.
Все понравилось! Чисто, современно,комфортно! Спасибо работникам отеля!Фотографии номеров сайта соответствует действительности. Чувствовали себя как дома.
замечательный отель! продумано всё до мелочей, даже беруши есть! хотя нам они не понадобились. несмотря на то, что были в выходные и окна практически на Арбат выходят - после 23х часов всё стихло.
Жуткий запах был в номере. Проветривали, бесполезно. Так, все чисто, аккуратно. Но зачем они "душат" непонятно(( и очень большая слышимость в номере. Не зря на тумбочке лежат беруши)) я без них уснуть не могла
Чисто, уютно. Все в номере есть и для проживания и для приготовления. Заселение без администратора, курируют в переписке. Очень понравилось. Рекомендую
Пошли навстречу при бронировании жилья, сделали скидку. Апарты в центре, шикарный вид на Старый Арбат. Так же хочу отметить сам дизайн аппретов: очень современный, абсолютно все есть, даже зарядки для телефонов! Плита, холодильник, горячая вода, кондиционер и даже место для хранения багажа! Администраторы круглые сутки на связи и готовы ответить на все вопросы. Мы в восторге, теперь при поездка в Москву будем останавливаться только в Axis!
Хороший отдых для нескольких дней!
Классное месторасположение, в номере чисто, удобное самостоятельное заселения и выезд, всегда четкие инструкции, получаемые по whatsapp в отношении правил проживания в аппартаментах, есть вся посуда в номере (есть стаканы, тарелки, столовые приборы, а также кастрюля и сковорода), порадовало наличие общей стиральной (с порошком) и сушильной машины, гладильной доски с утюгом.
Ужасное отношение персонала. Хотели написать отзыв на букинге, но аксис просто отменил нашу бронь, и мы не можем написать честный отзыв! Грязные покрывала. Волосы на чистом белье. Когда написали об этом в чат, перед нами не только не извинились, а сказали, что не нравится - могли и не заселяться. То есть в два часа ночи улегшись в кровать и обнаружив ее грязной, нам нужно было смиренно собрать чемодан и выселиться на улицу. Вот это сервис! Браво, ребята! Откуда у Вас отзывы положительные только, все накрутили себе у профессионалов??? Похоже, Вам не нужны клиенты уже. Осталось противное чувство и испорченное настроение.
В январе останавливались в аппартотеле Axis Moscow и остались в восхищении от удобного месторасположения этого симпатичного особняка, идеальной чистоты, дистанционного обслуживания. администрация отеля даже пошла нам навстречу и совершенно бесплатно продлили нам время проживания в день отьезда. Всем рекомендую этот аппартотель для отдыха в Москве!!!
Очень оперативно решается вопрос с заселением(получилось так, что пришлось бронировать за 3 дня до заезда). Проживали с 25.02 по 28.02 Номер чистый, все необходимое есть(полотенца, чай/кофе, посуда,холодильник). Тихо, место замечательное! Транспорт и магазины в шаговой доступности. Остались только положительные впечатления от отеля и работы администратора. Спасибо!
Отличные номера, 5 мин до метро, все под рукой, центр Москвы , адекватные цены, буду приезжать ещё 👍
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 16, 2020
Очень понравилось! Уютные номера, чай, кофе, сахар есть, полотенца белоснежные, да и располагается в центре - легко до всех достопримечательностей добраться. Есть лифт))
Чистота - да!
Номера - приемлемо.
Персонал - не видел.
Но шум с улицы лишает какого либо комфорта - уличные музыканты с колонками играют с утра до вечера.