Все быстро, качественно. Объяснили, что сделали и скидки хорошие при первом посещении.
Ненавязчиво приходят СМС с предложениями. В принципе очень полезно.
Кошмар. Потёк бачок омывателя, моторчик работал отдавали машину уже с неработающим, моторный отсек весь в масле, передний бампер установлен неправильно, пропало масло Гура 2тр за литр. Врут, изворачиваются, выломали моторчик омывателя фар, объяснения так и не дали, платить отказываются, вечер воскресенья руководства нет. Сказали что у меня масложор, выяснилось что завёл машину и газанули с открытой крышкой. Мастер который принимал а/ м и отдавал сразу ушёл в отпуск. Молодцы , так держать, а мне через день надо было ехать 3т км в отпуск с женой и внуками.
Если Вы будете в данном автосалоне то пообщайтесь с менеджером Александр Хан.
Очень профессиональный подход ко всем автомобильным вопросам. Как минимум у вас будет вся полная достоверная информация, ну а возможно вы уедите на новом авто.
Кстати колеса менять здесь тоже не дорого.
3 года обслуживал львёнка))) очень всем оставался доволен. Львёнка продал а на другой марки машины сюда не приехать. Если только со своими запчастями. К моему сожалению теперь другой дилер, и сидя там все время вспоминаю этот. Всем советую. Особенно отмечу мастера Павла и в отделе запчастей Дмитрия. Молодцы мужики!!!
Хочу выразить от всего сердца благодарность менеджеру отдела продаж Александру Плиско,за помощь при выборе и покупки автомобиля.
С уважением Райцис Дмитрий
В этом салоне обслуживал автомобиль марки Peugeot три с половиной года. Стоимость ТО сравнима с другими станциями, только пару раз пришлось торговаться по стоимости. Мастера внимательные и всегда готовы подсказать решение проблем на автомобиле. Работу по гарантийному ремонту автомобиля выполнили в заявленный срок.
Кто не любит долго читать - пишу кратко. Официальный дилер, есть оригинальные з/ч., стоят дорого, но есть скидки от возвраста а/м, расположение не совсем удобное, но добраться можно, сдавать а/м в трейд-ин или на комиссию - не выгодно, новые автомобили стоят дорого, мастера-приёмщики всякие, но есть толковые и доброжелательные, у специалистов руки растут от плеч, в ожидании есть где посидеть-поесть-попить. Теперь подробно. Компания Эксис длительное время являлась официальным дилером автомобилей Peugeot и Citroen в Петербурге и сохраняет дилерский статус в настоящее время. В Петербурге компания имеет две площадки - Выборгская набережная, 57 и пр. Маршала Жукова, 82 (на первой площадке есть кузовной ремонт, на второй - нет). Расположение обеих площадок не очень удобное с точки зрения транспортной доступности - утром и вечером пробки, метро не рядом. Преимуществом для владельцев автомобилей Пежо и Ситроен при обращении на сервис является возможность использования оригинальных запчастей двух видов: собственно запчастей под маркой Peugeot и Citroen (такие запчасти недоступны или труднодоступны на неофициальных сервисах), а также фирменных запчастей для послегарантийных автомобилей под маркой Autorepar (доступны на неофициальных сервисах). Цены на запчасти и работы достаточно высокие (в сравнении с неофициальными сервисами), но действует система скидок в зависимости от возраста автомобиля, которая позволяет отчасти снизить стоимость сервисного обслуживания или ремонта. Обслуживание ведется по записи, сервис работает с 9 до 21 часа ежедневно. Отдел продаж в 2023 г. занимался преимущественно продажей б/у автомобилей, часть из них была выставлена в торговом зале. К концу года появились Peugeot и Citroen для китайского рынка, которые продаются вполне официально и с гарантией. Представлены модели Peugeot 4008 и 5008, а также Citroen C5 Aircross. Любопытно, что 7-местная модель 5008 представлена в двух комплектациях (Allure и GT) с бензиновым двигателем 1,8, а 5-местная 4008 - только в одной (без названия и явно более скромной) и только с двигателем 1,6. Aircross представлен только в комплектации FEEL с двигателем 1,6. Очень жаль, что нет комплектаций с дизельным двигателем 2,0 - дизели от Peugeot пользуются заслуженной популярностью за надежность и экономичность. Тем более, что автомобили оснащены не "роботом" и не вариатором, а классическим гидромеханическим 8-ст. автоматом японской фирмы AISIN, который легко выдержит крутящий момент дизеля. Кроме того, ни в одной модели нет такой ценной для России опции обогрева лобового стекла по всей поверхности, которая была даже в недорогом седане Citroen C4 Sedan калужской сборки. Кроме "французско-китайских" авто, в торговом зале представлены многие китайские марки (половину из них я не знаю и рад этому). Увидев сотрудника компании, можно сразу понять, где он работает: если в костюме - значит, отдел продаж, если в свитере или толстовке - значит, мастер-приёмщик отдела сервиса, если в спецовке - значит, специалист по обслуживанию автомобилей. Например, приталенный по моде костюм носит менеджер по продажам Александр. Надменный и высокомерный, своё мнение он считает единственно правильным- наверное потому, что оно верное), и до общения с посетителями салона опускается нечасто. Видимо, считает, что продажи и так идут неплохо.
Есть также отдел по работе с б/у автомобилями. Рассматривал я возможность продать через салон свой автомобиль, но привлекательной цены мне не предложили (при том, что далее я с легкостью нашел покупателя и продал этот а/м заметно дороже). Вообще, на сервисе работают достаточно опытные сотрудники, которые хорошо знают автомобили, которые они обслуживают. Есть клиентская зона, из которой через окно видна часть ремзоны (видеонаблюдения нет). Внутри клиентских и рабочих помещений сервиса достаточно чисто, хотя видно, что ремонт делался давно и свежий ремонт бы не помешал. Мастера приемщики и сотрудники отдела запчастей, к сожалению, производят не всегда положительное впечатление, многое зависит от конкретного человека. Отношение к клиентам не всегда доброжелательное, да и отношения внутри коллектива тоже иногда производят впечатление напряженных. Особо хотелось бы выделить мастеров-приёмщиков Павла Кислицына и Ивана Пилюгина (заранее приношу извинения, если пишу их ФИО неточно) за доброжелательное отношение и искреннее желание помочь. Днем во время сервисного обслуживания можно посетить кафе-столовую: еда не очень вкусная и ассортимент незатейливый, свободные места за столиками не всегда есть, но сотрудники едят там же - это внушает необходимый минимум доверия к качеству еды. В последнее время приезжающим на сервис стали выдавать талоны, по которым в кафе можно заказать кофе (кофе так себе). Есть кофейный автомат, там кофе, ну такое себе, как в любом кофейном автомате. В клиентской зоне есть туалет (вполне чистый), телевизор, растут цветы.
Несмотря на уход прежних брендов, салон сохранил подход и лояльность к своим клиентам.
По-прежнему встречает приветливый персонал, в шоуруме представлены несколько моделей, как новых машин, так и б/у, но в хорошем состоянии.
Один из немногих оставшихся официальных дилеров европейских автомобильных брендов. Продажи и сервис. Французская специфика. Как и у всех присутствуют китайские бренды. Поддерживают заводскую гарантию PSA
Отличный сервис, передовые технологии для любимого Peugeot ❤️
Show business's response
G
GRIGORR77
Level 7 Local Expert
August 6
Доброго дня! Раньше ставил по 5 звёзд, но сегодня хочу поставить одну после вчерашнего моего посещения салона. Решил я посмотреть уже третью машину в данном салоне и получилось так, что я пообщался с менеджером по продажам Александром с корейской фамилией(извиняюсь, что не запомнил). Впечатлений отрицательных от общения с этим менеджером хватило на весь оставшийся вечер. Данный работник изначально настроен с негативом на все вопросы, которые ему задают, переходит на личности, и всё, что он говорит это и есть правильно и я теперь даже знаю где он раньше работал по продажам авто и совершал супер продажи. В общении слово сказать не возможно, хорошо, что не укусил меня. Желание уйти из салона с первой минуты. Лучше не обращаться к данному сотруднику.
Говорят что у дилера дорого и тд, цены конь и все такое, но они делают все возможное чтобы сейчас сохранить клиентов в это неспокойное время. За 12 тысяч рублей я получил: шиномонтаж 17х литых дисков, замену масла в двигателе, комплект новых литых 17х дисков. Нет, я не ошибся, всего лишь 12 тысяч, прекрасный подарок моей машинке под завершение года.
Обслуживаюсь тут уже 12 лет. С мастерами знакома не первый год. Все разъяснят и вежливо помогут в любой ситуации в любой момент. Особая благодарность Ивану Пилюгину. Лучший мастер сервиса!!
Качество работы на 3, не смогли выставить руль при сход/развале в правильное положение с нескольких попыток, в итоге отправили к коллегам в другой центр. Работы проводят ооочень долго и неспешно. При этом цены на все зашкаливают. Бесплатный кофе как насмешка
В феврале приобретали Пежо Тревеллер для компании. Сделку вел Алексей Хрущалев. Хотим выразить ему особую благодарность и отметить его доброжелательность и профессионализм. Все четко и понятно нам объяснил и рассказал, ответил четко на все заданные вопросы. Ничего лишнего! Молодец, что тут еще сказать👍 Так же было предложено сделать: антикор, сетки в бампер, сразу одеть авто в зимнюю резину. Так и сделали. Дал нам контакт Тимура ( ответственный за допы в салоне). Так же ему благодарность от нас. Все быстро и качественно. С фото отчетами процесса и итога. Супер🤝 Далее приемка авто, все так же слаженно, четко и понятно, с объяснением как и что в машине. Итого: персонал молодцы, дело свое знают! Спасибо Вам за нового друга и верного партнера в нашей компании !
Прошло 1.5 года с момента покупки, можно уже и отзыв оставить.Всё нравится, и то как покупал свой 3008 , и отдел трейд-ин порадовал с оценкой моего авто ,всё быстро и качественно без разводов, насмотрелся в ютюбе мпц и тд) Рекомендую.
Обращался в сервис. Сразу Жирный плюс - смог попасть в день обращения, а это ещё и выходной. Все профильные и не очень сервисы в округе не смогли записать. На первый визит хорошие скидки. Из минусов- не могут заказать запчасти в Евроавто, пришлось тратить дополнительные 2часа,что бы съездить, купить, потом привезти ну и ждать готовности. Мастер Сергей все очень доходчиво и четко сообщал по ходу диагностики ремонта. Сложилось впечатление,что машиной занимались ровно все время,что она там была. А ещё и помыли!
Аккуратный и приятный салон . Приветливый и грамотный персонал самой станции ТО . Директор Евгений, очень грамотный и хороший специалист. Приятно, когда люди на своих местах и качественно исполняют свой спектр задач!
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Папкову Максиму, благодаря которому приобрели вчера автомобиль Peugeot traveller. Максим все доступно и понятно объяснял, очень грамотно и профессионально ответил на все интересующие вопросы сначала по телефону.С мужем ехали из Москвы забирать машину. Нам было удобно приехать именно 30 июля, У менеджера Максима был выходной, но человек специально вышел на работу ради нас ( очень приятно, что есть такие ответственные люди).В назначенное время менеджер был на месте, сразу показал нам нашу ласточку. Мышина была готова, вся блестела, в багажнике уже лежали подарочки ( коврики, антидождь, набор автомобилиста). Оформление кредита в другом отделе конечно заняло порядочно времени, но опять же Максим не давал нам скучать и всячески помогал.Машину и документы отдал быстро.Завершающим приятным бонусом подарил бутылку шампанского. Машина огонь. Я и муж очень довольны, сразу поехали обратно в Москву и оценили весь комфорт автомобиля.
Приобрёл автомобиль PEUGEOT 5008 II в данном автосалоне 14 октября 2021 года. При первой встрече менеджер Александр Григорьев, несмотря на мой поздний визит, очень доходчиво и профессионально рассказал про этот прекрасный автомобиль, что и послужило моим окончательным решением к покупке PEUGEOT 5008 II. Автомобиль был в тот же день забронирован, а главное что его стоимость к моменту окончательное расчёта не изменилась. Александр приехал на выдачу автомобиля в свой выходной день и процесс оформления занял всего пару часов, так как машина была уже готова и все оговоренные ранее опции были установлены и проверены. В дальнейшем, когда у меня возникли вопросы, Александр максимально подробно отвечал на каждый из них, что говорит о его высоком профессиональном уровне. В связи со всеми вышеизложенным могу от своего имени поблагодарить ещё раз Александра за его участие в покупке прекрасного автомобиля и также посоветовать потенциальным покупателям данный салон "AXIS"на Жукова.
Хочу выразить благодарность сотруднику автосалона Кузнецову Андрею за действительно отличную и профессиональную работу по поиску и ведению заказа на мой будущий авто. Я машину искал по всей центральной части России. Травеллер в максимальной комплектации. Все предложения были с большими «допами», что мне естественно не подходило. В данном Автосалоне я уже сам выбрал нужное оборудование по демократичной цене и там же приобрел зимнюю шиповку по цене ниже рыночной, что порадовало и немного удивило. Правда резина была 20 ого года
В салоне понравилось быстрое обслуживание, без суеты и навязывание чего-либо. Брал машину за наличные. Утром приехали с супругой на Сапсане, к вечеру были в Москве.
В октябре 2021 года приобрела в данном салоне новый автомобиль PEUGEOT 2008.
На тот момент это был не первый дилерский центр, в который я обратилась.
Но как только познакомилась с менеджером Александром Григорьевым, выбор был сделан!
Александр очень грамотно рассказал о машине, предложил тест-драйв нескольких моделей, согласовал с руководством оптимальные для меня условия приобретения.
Индивидуальный подход, постоянный контакт с потенциальным покупателем, приятные бонусы — именно это я получила в данном центре.
Всё супер! От тест-драйва до момента покупки.
Все вопросы, которые возникали у меня после, решались!
И вот спустя 8 месяцев очередной вопрос закрылся вмиг!
В целом все сотрудники центра, с которыми мне приходится контактировать (и замена шин, и хранение, и ТО), очень отзывчивы и максимально вовлечены!
Очень рада, что являюсь клиентом салона AXIS.
Очень хороший автосалон. Вежливые мэнеджеры. Александр Григорье толково рассказал и объяснил. Все оговоренное было выполнено в срок и квалифицировано. Большое спасибо всем участникам моей покупки. Я очень доволен сервисом.
Приобретал 14.07.2021г. в данном салоне автомобиль для жены, Пежо 2008, в комплектации allure, с небольшими допами.
Понравилась слаженная работы всех сотрудников , сдача своего а/м в зачёт, оформление нового, всё прошло гладко и без нареканий.
Никаких лишних страховок и прочего не навязывают, все "хотелки" клиента стараются выполнять.
Отдельная благодарность Менеджеру Александру Григорьеву, и сотруднице страхового - кредитного отдела Нурмухаметовой Анне, остались только приятные впечатления !
Определённо один из самых клиентоориентированных автосалонов. Компетентные доброжелательные сотрудники. Благодаря тандему Анны из кредитно-страхового отдела и менеджеру Владимиру Фомкину мною было наконец то принято решение и приобретен новый автомобиль, которым я наслаждаюсь ☺️ Очень долго не могла определиться с моделью, была в разных салонах. Тест драйв на желаемый изначально Ситроен С3 айкросс прошла в другом месте, тк в Эксисе недоступна на тест данная модель. Внешне машина нравилась, но трудно было расставаться с деньгами за не порадовшее меня на тесте авто. Посидев в Ситроен С4 желание обладать эффектным авто перевесило в сторону желания комфорта седана + дети выбрали именно С4)) Владимир тут тоже внес свою лепту, (довел меня до покупки)) - ценный сотрудник) Я забрала машину в комплектации Feel, но с установленными доп. функциями - Владимир услышал все мои сказанные даже вскользь пожелания. Что не понравилось: нет оплаты картой, соответственно кеш бек я не получила, потом уже поняла что нужно было таки настоять на скидке:) И некоторые бонусы к авто тоже только при оплате хотя бы 50% кредитными средствами ( естественно через автосалон).
Добрый день. Благодарим Вашу компанию за замечательный автомобиль, Пежо тревелер. Являемся постоянными клиентами и особенно хотим поблагодарить нашего менеджера Плиско Александра. Внимательность к деталям, индивидуальный дифференцированный подход к клиенту, подробная характеристика выбираемого автомобиля, рассмотрение всех вариантов приобретения и выбор подходящего. Спокойное ведение сделки и минимальные сроки для получения нового автомобиля. Кроме этого, душевный позитивный настрой на покупку, вообщем одно удовольствие. Желаем процветания Вашей компании и побольше французских авто на дорогах🚙 С благодарностью Евгений и Александра А.
Ну что сказать. Два раза проходили ТО на Жукова. Обслуживание замечательное, вежливо и обходительно. НО!!!! Как выяснилось, что на качество работ это никак не влияет(((( за последнее ТО было отдано больше 20 к, а проходя на днях третье ТО в другом сервисе нам показали наши салонные фильтры. Я была в шоке, как и механник. Ощущение такое, что их ногами заталкивали. Фото прилагаю. Отзыв реальный, если надо сообщу дату прохождения ТО и авто руководству
Приобрели автомобиль Пежо трэвелер короткая база в салоне в конце ноября 2021 года. Хотелось бы отметить качественный и профессиональный подход менеджера Максима Папкова. Менеджера искал по отзывам и не прогадал! Возможности приехать лично и забронировать автомобиль не было, поэтому, общение происходило по почте. Супруга внесла залог, машину забронировали ну и по возвращении приобрели автомобиль. Плюсы салона и менеджера:
- никакой воды, все спокойно и доступно объяснено
- никаких навязываний допов!!!!!! Спросили что нужно, если не надо, то и не навязывали, так и должен работать менеджер!
- оформление прошло быстро и четко
- цена, сравнивал цены по нескольким салонам, тут цены адекватнее, нет больших накруток на допы
Минусы:
- да нет минусов, интересно будет посмотреть, как будет проходить гарантийное ТО
Буду ли рекомендовать данный салон? Ответ ДА. Рекомендовать менеджера Максима Папкова? Ответ ДА
Единственный момент, машина покупалась за наличку, поэтому никаких кредитов, страхования и всего остального, как с этим моментом не знаю. А так, подход к клиенту - отличный! НИКАКИХ НАВЯЗЫВАНИЙ!
На мой взгляд Эксис на Жукова хороший автосалон. Всё познается в сравнении. Прежде обслуживался в (единственном) салоне Пежо города-героя Мурманска (с уважением к городу) Там настоятельно и упорно рекомендовали замену некоторых "изношенных", не совсем дешевых деталей. В данном салоне на ТО честно сказали, что смело можно пару лет ездить безопасно. Так и вышло. Считаю, что с совестью у представителей салона Эксис гораздо лучше, чем в Мурманске.
Всё в общем нормально, вопросов к обслуживанию нет всё тип топ, но ценник конский впрочем как везде сейчас, 7 к за 1то за замену масла и фильтров так себе. И масло с допусками пежовскими явно не из нефти делают судя по цене, толи из платины толи из чёрной икры хз. В связи с этим нужно забить гвоздь в голову того инженера который придумал объём масла в двигателе делать 6.1л. Это или 2 по 4л или 4л и 3 по литру или 5л и 2 по литру, полный бред. 17к только за масло у диллера такое себе и то более 30к ммммм да.
A
Anonymous review
May 26, 2023
Мене нравится, обслуживание хорошо персонала на высоте. Запчасти для Т.О в наличии.
Покупали в этом автосалоне микроавтобус Ситроен, приезжали из Москвы. Менеджер у нас был Владимир Фомкин. Все прошло «как по маслу», мы даже не ожидали что не будет никаких подводных камней и «развода» нас на доп услуги. Все быстро оформили, согласились оставить у себя авто в салоне, так как мы уезжали на ней только на следующий день утром и не хотели без номеров оставлять на улице. Владимир всегда был на связи, даже в свои выходные и после того как мы уехали. Спасибо огромное за положительные эмоции, а то последнее время как-то с этим не везло.
Не обосновано дорогой прайс на ремонт. Действительно что-либо отремонтировать не могут, только меняют одну деталь на другую. Запчастей нет. Привозишь своё. На СТО занимаются припиской не произведенных работ. Будьте очень внимательны при подписании акта приемки работ. Зачастую вместо наименования выполненной работы указано: "Ремонт автомобиля". Ну и ещё фишка: "Слесарные работы". Особенно этим промышляет мастер по приему Сергей Родкин.
Нужно было заменить среднюю часть глушителя на Ситроен С-3. О том, что крепление глушителя смещено мастер не предупредил. Воткнули как получилось, ужасно при этом растянув резиновый подвес. Стоимость работ по замене 3600. И за какие-то мифические слесарные работы ещё 900р. Ужасный сервис. Пользовался только потому, что близко к дому. Буду ремонтировать авто на другом сервисе.
Купил Пежо 3008 в ноябре 2021 г. Для меня это уже третий автомобиль, приобретённый Эксис - надёжный дизельный лев французской сборки. Это было тяжёлое решение, так как новый автомобиль обошёлся дороже, чем я ожидал, но такова ситуация на рынке. Большинство других дилеров предлагают гораздо более жёсткие условия при покупке нового авто. А для любителей семейства Пежо-Ситроен лучше вариант сейчас вряд ли найдётся.
Спасибо менеджеру Максиму Папкову, помог во всех вопросах. Заранее забронировали машину. Очень повезло, что в условиях сложившегося дефицита автомобилей нашлись нужные мне цвет и комплектация. В один день сдал в трейд-ин старую машину, съездили на тест-драйв и оформили новую. Через три дня я приехал за автомобилем, Максим вручил ключи и шампанское в подарок. Очень порадовало, что даже в текущей сложной экономической ситуации автосалон нашёл возможности предоставить некоторые приятные бонусы. Также, через месяц - бесплатное "нулевое ТО". По сервису весомых нареканий никогда не было, все работы проводят хоть и чуть дольше, чем заявляют изначально, но всегда качественно.
Неплохой центр. Машинки красивые. Я хоть и езжу на другой марке, но для прикола приобрел маленький 107 пыжик, заказывал здесь запчасти для него. Все быстро, качественно и главное дешевле чем даже в том же Евроавто. Мне понравилось.
Огромное спасибо и благодарность продавцу Александру Плиско. Помог во всем. все вопросы урегулировал, скидки сделал., подробно все объясни и полностью вел покупку. Очень доволен покупкой и обслуживанием. Брал Пежо Трэваллер.
Вчера, 25.07.22, обратилась по телефону в ваш сервис за помощью: лопнуло крепление, на котором держалось левое зеркало. Нужно было поменять это в течении дня, т. к. машина очень нужна для работы. По результатам общения с вашими мастерами, хочется пожелать только одного: если у вас есть желание поржать над "клиенткой, которая оторвала зеркало", причëм это при обсуждении с несколькими работниками, то хотя бы отключайте микрофон на телефоне!!! Обратилась в другой сервис, через час забрала готовую машину... Помните, вы не единственные в городе, и как минимум одного клиента вы потеряли!
26.08.21 приобрел автособиль Peugeot 5008.
Менеджер по продажам Папков Максим, от момента первого контакта до выдачи автомобиля проявил очень высокий профессионализм. Все было оформлено быстро, качественно и оперативно. Цена оговоренная ранее не изменилась. Как бонус было подарено и установлено очень ценное и необходимое дополнительное оборудование.
Желаю администрации автосалона удачных сделок и хороших продаж.