Axsel-City
1143 reviews
February 4, 2021
Огромное спасибо менеджеру Анне Качановой за профессиональную помощь при выборе и покупке авто. Граммотно, оперативно, всегда дружелюбно и по делу :)
Всего доброго!
1
July 9, 2021
Хочу поблагодарить за чёткую работу данный автосалон и лично ст. менеджера Дмитрия Шевченко. Забронировал Тигуан (в минимальной комплектации для полного привода) через сайт VW - в тот же день со мной созвонился Дмитрий, подтвердил заказ, согласовали авто из наличия и время прихода авто в салон. В назначенный день прилетел из Казани, оперативно всё оформили, в том числе очень выгодную страховку.
Самое главное - никто не навязывал допы!
March 20, 2021
Салон производит положительное впечатление. Покупкой машины (Polo 2021) остался доволен. Менеджер Любовь Иванова, сопровождавшая сделку, всегда была на связи, отвечала на все интересующие вопросы. Выдачу произвели в кратчайшие сроки, подготовили все документы для ГАИ. И что самое главное: никакие допы не навязывались. Сейчас это редкость.
2
2
March 19, 2022
Записываюсь на 14:00 в будний день с жалобами по гарантии (работа коробки и другие мелкие проблемы), приезжаю, мастер рассказывает историю как всё сложно и долго, потому машину нужно оставлять минимум на сутки (по телефону об этом никто не предупреждал), предлагает перезаписаться на другой день, если сегодня никак. Соглашаюсь. Мастер проверяет дату окончания гарантии т.к. она уже на исходе и говорит, что у нас есть ещё почти неделя.
Звоню перезаписаться, в пятницу не работает программа - мы вам перезвоним (никто не перезванивает), сегодня снова приходится звонить самому и выясняется, что гарантия моя кончается не через несколько дней, а сегодня же последний день.
Кра-со-та. Предложен платный ремонт. Отличный сервис, браво.
4
July 12, 2021
Добрый день! Год назад покупала машину здесь. Прошёл год и машина вся в таком же состоянии, в каком была и в первоначальном была. Машина отвечает всем требованиям, я довольна. Обслуживание тоже было на высшем уровне, приняли хорошо, да и сотрудники вежливые, а также знающие своё дело, разбирающиеся в машинах и умеющие правильно преподнести товар. Спасибо!
1
April 5, 2021
Покупали в этом салоне уже не один автомобиль, и всегда только положительные впечатления. Все сотрудники заслуживают отличной оценки своей работы. Отдельно хочется отметить работу Артема Топорова: все четко,тактично, по делу, вовоемя - превосходно, одним словом.
3
1
January 15, 2021
Перед новым годом приезжали в этот автосалон, сестренка оформляла себе новый Volkswagen Tiguan. Сервисом обслуживания и ценами осталась очень довольна, плюс персонал отлично знает свой товар.
3
January 26, 2023
Все отлично. Персонал отдела сервиса профи в своем деле .
December 13, 2023
Цены в объявлении на машины занижены. По факту цена выше.
3
1
February 22, 2021
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам запчастей Погодину Дмитрию. В общении с клиентами тактичен, внимателен, владеет всей информацией по автомобилю,все доходчиво объяснил и помог определиться с выбором.
Все четко, оперативно и качественно.
1
May 14, 2021
Покупала себе тут новый Тигуан. Работа Константина Богомолова мне понравилась.Сдавала свою машину в зачет. Все максимально быстро и комфортно.Подобрали КАСКО и ОСАГО на нормальных условиях.Машина нравится, спасибо!
3
March 2, 2021
Спасибо менеджеру по продажам Шило Татьяне.Профессиональная и квалифицированная работа . Покупал в феврале Фольксваген тигуан в кредит , и был приятно удивлен работой и отношением к клиенту.Осталось только хорошее впечатление об автосалоне и менеджере по продажам. Спасибо !
2
1
July 14, 2022
Замечательный салон, приобретали здесь с мужем поло, приветливый персонал помог во всё разобраться, ответили на наши вопросы. Были рады посетить салон
March 28, 2021
На протяжении 3 месяцев искал себе гольф,по всему питеру и лен области пару раз заезжал на якорную ,но не устриавала комплектация, нашел на авито объявление на тельмана - новая локация с пробегом, Очень приятное место автомобили в закрытом паркинге ,есть тест драйв ,можно посмотреть авто на подъемнике,Менеджер Камиль мне все рассказал про авто ,включая минусы и плюсы моторов ,очень подкованый в тех плане человек .По итогу купил ,покупкой осталься очень доволен ,еще и ТО сделали .Буду рекомендовать друзьям.
1
November 22, 2021
Были проблемы с кузовом в машине, нужно было переварить пороги, устранить следы корозии и сколы на лакокрасочном покрытии. На этом сервисе достаточно бюджетно смогли с этим справится, всё деффекты полностью исчезли, кузов заметно "помолодел", да и в срок обещанный по выполнению работы вложились.
1
April 7, 2021
Спасибо коллективу Аксель-сити дружная команда залог успеха любого предприятия. Мастер Сергей Егорченко оперативно решил все вопросы с вебастой на моем автомобиле. Спасибо!
3
December 3, 2021
Общались с консультантом Татьяной по телефону, она рассказала нам про машину стоимость и скидку при кредите. По приезду обещанное было выполнено, работают быстро, чисто. Глаза и уши не замыливают. Сервисом осталась довольна. Рекомендую
3
January 31, 2021
Покупала машину в данном салоне по программе trade-in. Мне очень повезло попасть в надежные руки менеджера Анны Качановой :) Анна замечательно подобрала мне новую машину учитывая все мои потребности, возможности и пожелания. забрали мою «старушку» на максимально выгодных условиях (по сравнению с другими салонами), сделали хорошую скидку на новое авто, плюс добавили доп опции:) в общем я осталась максимально довольна. Все было сделано быстро, качественно и четко:) устроили настоящий праздник при получении:) Друзьям рекомендую:)
3
July 6, 2021
Покупали автомобиль в трейдын. Цена за старый автомобиль оказалась на 50 тыс. больше чем в другом салоне. Менеджер Евгения помогла подобрать автомобиль под наши потребности. В отличае от других автосалонов, никаких "подводных камней" в виде несоответствяя цены не встретили. Подобрали удобный день для выдачи, сам салон чистый и комфортный.
3
July 7, 2021
Все понравилось, спасибо менеджеру Александру Кобозову , все получилось супер! Машина огонь и приятные допы подарили. Это второй автомобиль который покупаю в этом салоне
1
December 16, 2020
С женой решили сменить нашу "старушку"))
С выбором автомобиля определились сразу, оставалось только выбрать салон. По рекомендации коллеги по работе, приехали в салон Аксель Сити, и скажу Вам, что мы были приятно удивлены.
Во первых, отличное место расположения - центр города, удобный подъезд, хорошая парковка. Во вторых, сам салон - просторное помещение, большой выбор автомобилей, очень вежливый персонал с индивидуальным подходом к каждому посетителю, а так-же наличие специальных предложений от выкупа автомобиля, до покупки нового в рассрочку.
March 2, 2020
Три недели назад мы с мужем купили автомобиль Фольксваген Тигуан. Автомобилем очень довольны, всё нравится и всё устраивает. Но отдельно мы бы хотели поблагодарить менеджера Любовь Иванову. Любовь - отличный профессионал! В процессе сделки мы постоянно чувствовали ее заботу. На наши вопросы Любовь отвечала быстро и исчерпывающе. Предложила нам максимально хорошие условия, которые нас устроили. После покупки автомобиля она нас не забывает: пишет и спрашивает всё ли нас устраивает. Нам очень приятно такое чуткое отношение! Огромное спасибо Любови за ее профессионализм ! И благодарим руководство салона за грамотный подбор сотрудников!
4
3
September 7, 2021
Оперативно и грамотно работают менеджеры по продажам, предлагая конкретные предложения и скидки, причём с дальнейшей их реализацией.Во время паузы в несколько недель после первого разговора не надоедали, напомнили о себе точно по договорённости. Все оформили максимально быстро. Спасибо. Посмотрю как будет с ТО!!!
3
1
September 10, 2021
Ужасный автосалон, приобрели 2 года назад новый поло, недавно треснула на крыше краска, отказали красить по гарантии ссылаясь, что пятно появилось в результате птичьего помета. Смешно? Автомобиль немецкого качества, а а лак и краска трескаются от помета! В гарантии отказали, инженер без экспертизы, на глаз и нюх установил, что трещины пошли от птичьего помета, на претензию ответили отказом, предложили за 25000 сделать у них якобы настоящую экспертизу, ужасный сервис, обслуживание. В этом автосервисе больше машину преобритать не будем
4
February 23, 2021
Отличный салон! Качественный сервис! Много лет обслуживаю свой автомобиль в Аксель-Сити на Якорной у мастера-консультанта Кузьмина Дмитрия и всегда уверена в качестве выполненных работ.
3
December 3, 2021
Только с полгода назад приобрели у вас автомобиль и уже посетили ТО. Благодарим сотрудника Сергея за его опыт, мастер своего дела. В дальнейшем так же будем обслуживаться у вас, машина прекрасна в эксплуатации.
3
1
September 2
Все честно и профессионально!!!!
February 2, 2021
Здравствуйте. Хочу отставить отзыв о работе салона. В частности, о работе отдела запасных частей. По роду своей деятельности периодически возникает необходимость в обращении к сотрудникам этого отдела. Хочется отметить грамотную и слаженную работу этого небольшого коллектива. Сотрудники всегда приветливы и готовы выслушать и предложить необходимое. Однако, особо хочется выделить работу старшего специалиста отдела запасных частей Головкина Вячеслава. Знаю этого сотрудника уже на протяжении ряда лет. Человека отзывчивого, расположенного к работе с клиентами. Всегда спокойно выслушает подскажет решение того или иного вопроса. Даст рекомендации. Одним словом, человек на своем месте. Так же обращаюсь к руководству компании и прошу отметить работу всего отдела. С уважением. Александр.
3
March 25, 2022
Выбирал себе семейный автомобиль. Благодарю менеджера Константина за помощь в выборе авто. В итоге купил Тигуан. Покупкой очень доволен!
3
April 25
Сначала косячат со страховой, потом пытаются свои косяки переложить на клиента. Даже не думайте переступать порог этого заведения.
1
October 31, 2020
Остался очень доволен работой отдела trade in, именно менеджером Дмитрием. Сделку по продаже автомобиля провел четко, честно и оперативно. Очень доволен работой данного дилера купили мой автомобиль по той цене которую обсудили.
1
July 9, 2020
В салоне красиво, чисто. Новая модель автомобиля стоит сразу у входа. Сотрудник ресепшн внимательно выслушал меня и направил в нужный отдел. Хотя мое дело не сулило никакой прибыли, менеджеры уделили ему всё внимание, и отыскали нужную информацию. Более того, они преподнесли ее именно в том формате, который нужен был мне! Я благодарен им за внимание к просьбам клиента! Такой сервис очень располагает! 🙂
3
January 30, 2021
Наша компания по роду своей деятельности сотрудничает с компанией Аксель-Сити на постоянной основе(Отдел запасных частей) . Хочется особо отметить старшего специалиста отдела запасных частей Головкина Вячеслава. Все вопросы решаются быстро и четко. Огромное спасибо!
Святослав К.
1
March 25, 2021
Выражаю огромную благодарность автосалону и менеджеру Алексею Афанасьеву! Сделали лучшее предложение на тигуан, предложили максимально привлекательную скидку и подарки на тигуан. Оформление и получение автомобиля максимально быстро, всего за два дня. Алексей всегда был на связи, отвечал максимально быстро и держал в курсе статуса заказанной машины. Спасибо!
1
1
September 8, 2022
Достойный сервис, качественный ремонт и цены разумные. Рекомендую!
August 16, 2022
Покупал БУ машину, при проверке мастером оказалась вкруг крашенная, менеджер об этом умолчал, 3 000р выброшены на ветер - сказал бы сразу что крашенная и не тратил бы наше время и деньги.
1
July 25
Все хорошо
1
February 4, 2022
Искренне благодарим сотрудников ДЦ Аксель за помощь в приобретении автомобиля. Сотрудник Ляне Денис постоянно отслеживал все автомобили и всячески поддерживал в период ожидания. Как только появился подходящий вариант, мы сразу же приехали и влюбились в предложенный автомобиль! И не просто Тигуан на полном приводе, а в комплектации R-Line! В подарок получили зимнюю резину 19R! Yokohama. Сдача автомобиля в трейдин, постановка на учет, оформление всех документов прошло быстро и четко, за что так же благодарим всех сотрудников центра.
3
May 5, 2021
Покупали автомобиль в марте 2021, нас курировала менеджер Шило Татьяна. Она просто замечательная, всё показала и рассказала, ответила на все интересующие вопросы. Переносила все встречи в удобное для нас время. Объяснила всё, что касалось кредита, обслуживания, плановых ТО. Сделка прошла максимально комфортно и быстро, выдача автомобиля аналогично. С удовольствием обратимся к ней снова, когда решим сменить автомобиль. Если и покупать автомобиль, то только здесь!
1
December 23, 2021
Ассортимент и сервис просто отличные. Купила классный пежо, даже разрешили поездить для пробы. Спасибо менеджеру Алексею, ответил на все вопросы плюс предоставил интересные предложения насчет оплаты. Сделка состоялась, это говорит само за себя :)
1
January 27, 2020
Имел очень удачный опыт покупки первого автомобиля в этом салоне. Огромное спасибо менеджеру Константину Богомолову! Все процедуры от выбора комплектаций до получения авто провел, на все вопросы ответил. Сделал отличную скидку.
Поскольку покупал первый раз, да еще и в кредит (ради скидки), очень боялся, что на каком-нибудь этапе вскроется обман, или какие-то скрытые платежи. Но все было по честному и на высшем уровне. Первое посещение - выбор авто, комплектации, и бронирование (кстати не обязательно платить 10к. можно и меньше). Второе посещение - оценка старого авто для трейдина, и подача заявки на кредит. Третье посещение - оплата, оформление кредита, страховок и прочих бумаг. Четвертое посещение - забираю авто, довольный как слон! В итоге на все ушла неделя.
Кстати о кредите: у меня была вся сумма на руках, но за кредит давали хорошую скидку. В итоге взял кредит в сетелем-банке, и погасил его на следующий день.
В общем впечатление о салоне и сотрудниках - крайне положительное. Всем рекомендую.
5
3
December 21, 2021
Салон по продажам и техообслуживанию нашей любимой семейной марки авто) Уровень достойный .Так держать!
1
June 30, 2021
Задумалась я обновить авто, мой полик поездил уже 10 лет. На входе нас встретил менеджер Антон Козлов. Очень клиентоориенированный, грамотный и вежливый. Теперь я езжу на новом поло, по сравнению с предыдущим просто космос))) Спасибо Вам !!!
July 2, 2020
Обратился в салон за своей первой машиной. Присмотрел Поло. Со мной общалась Качанова Анна. Все очень доброжелательно. У тебя интересуются на каких условиях ты хочешь приобрести машину, какого класса, сколько хочешь взять в кредит, какой ежемесячный платеж рассматриваешь и предлагают подходящие варианты. Отвечают очень оперативно, сразу делают предварительный расчет. Всегда на связи. Ставка по кредиту получается приятная, так как у Фольксвагена свой банк. В первое же посещение не настаивают на заполнении анкеты для одобрения кредита, не пытаются вписать в заявку на кредит машину подороже (в других салонах мне в лоб предлагали самую эксклюзивную комплектацию не пытаясь вникнуть, а что мне надо). Сам салон выглядит приятно. Общие впечатления очень хорошие. Навязчивого сервиса нет. При этом мне надавали кучу подарков и доп. опций в придачу к покупке на очень приличную итоговую сумму. Я не любитель халявы, но было приятно.
5
5
March 22, 2021
Добрый день, Проходил ТО на станции Аксель-Сити. Приятное общение, Проблем с приемом и получением машины не было, все оперативно и в указанные сроки. Спасибо мастеру-консультанту Виктору Черникову. Хоть я и приехал раньше времени ,Машину приняли без вопросов. Документы оформлялись быстро и качественно. В общем ,только положительные эмоции.
1
December 23, 2020
Делал в данном салоне окраску переднего бампера и капота для Scirocco. Всем остался доволен - от предложенной стоимости до качества выполненных работ. Максимально близко попали в сложный цвет, а все вопросы при приемке были оперативно решены и доработаны в соответствие с моими пожеланиями. Выражаю благодарность автосалону и, в частности, сотруднику малярно-кузовного отдела Сергею.
Успеха Вам и развития на этом сложном, конкурентном рынке!
November 10, 2021
Покупали машину в марте. Приятный салон. Приятные менеджеры. Быстрое и доходчивое обслуживание. От момента принятия решения, до выезда из салона (с учетом установки допов и одобрения кредита) прошло 2 дня
1
June 15, 2021
Купил новый фольксваген Туарег -3 и сегодня отказали в гарантии (((Пробег 59 тыс. Начал сыпаться))) , хотя до истечение срока гарантии немецкого классного автомобиля 1.5 года! В машине стал сложно вращатся руль- диагноз- промежуточная рулевая тяга, но могу ошибаться в названии... Суть отказа -загрязнение под штатным пыльником двигателя.... цена вопроса всего 26 тыс. Руб. + ремонт и настройка итого 40 тыс. Казалась бы смехотворная сумма для такого гиганта, как Фольксваген и для внедорожного автомобиля
Туарег 3... но при вынесение решения, которое согласовывали 3 дня через Москву наплевали на немецкое качество и сослались на пукнт сервисной книжки !читайте её внимательно! Перед покупкой авто! Я не читал! В котором сказано: автомобиль Фольксваген повышенной проходимостью не обладает не смотря на полный привод и пневмо подвеску и любой съезд с дороги общего пользования это прямой отказ от замены подвески и вообще, чего бы то ни было! Написано очень размыто и грамотно, для того чтобы отказать при любом удобном случае... отсюда совет: чтобы не получить отказ от гарантийного ремонта- ищите мойку днища и снимайте пыльник или защиту картера на мойке ... цена удовольствия примерно 6000 , но оно того стоит-)) ! Иначе любая грязь и поворот с асвальтовой дороги на грунтовку - причина отказа, будь то подвеска или рулевое! Что подтвердил мастер Аксель Сити приёмки моего авто! Самое печальное - Машина стоит в рем зоне и будет стоять ещё 3 недели , пока запчасть не приедет из германии...
Вывод напрашивается только один : пневмоподвеска, немецкое качество и полный привод на легендарном немецком автомобиле Туарег-3 хороши только при продаже машины.... гарантии, по факту нет ни у кого, сразу после выезда из салона! Есть 1 плюс Теперь, повыбирать, по другим производителям и поискать тех , у кого с гарантией нет проблем! 3е- фото -это увидел уже пятый авто с такой наклейкой в нашем городе!!! Если мы не одиноки- пишите обсудим... всем хорошего настроения и удачного выбора диллера !
1
1
February 4, 2021
Наша фирма работает больше пяти лет с Аксель-Сити, отдел запасных частей, все вопросы решаются быстро и четенько. Отметить хотелось Дмитрия Погодина, в общем хороший коллектив там собрался, чувствуется работают как один механизм
3
February 28, 2021
Процесс покупки прошёл замечательно. Менеджер по прдаже Татьяна Шило отлично справилась со своей работой. Восрользовался всеми возможными услугами при покупке (трейд ин, кредит, регистрация авто в гибддд). Благодарю всех кто участвовал и помогал мне в процессе покупки ! Рекомендую этот салон.
2