They picked up the frame and ordered glasses, everything is fine, but they accidentally broke the shackle. We returned to the optics and asked to insert our lenses into the same frame. The girl even looked at the frame properly and said to look for a receipt or carry the frame for repair, like the frame number is erased. In the optics across the street, they saw the number on the frame, and the frame was picked up, and the glasses were inserted. I do not recommend it, an indifferent seller, chewing something all the time and talking on the phone about personal matters.
We quickly picked up high-quality glasses. In addition, they gave a lot of useful information related to vision. I recommend. The prices, as it seemed to me, are acceptable
Отвратительный сервис !
Несколько раз переносили приём , по телефону разговаривать не умеют , долго не могла понять , почему звонят с оптики . Оказалась врач не пришёл на работу и нужно перенести приём .
Пришли , нужно было подобрать линзы и очки , на что мне агрессивно спросила офтальмолог , что мое мнение не важно , нужно мне ребёнка и желание . С чего такие выводы не понятно . Отвечала грубо и не охотно .
Вы что думаете это так просто поставить линзы ? Нет !
Как бы я поэтому и пришла и записалась , потому что не считаю это лёгким , и обратилась к специалисту .
Дальше - хуже .
На кассе консультант подобрала очки , но когда я спросила какую линза подобрать ( это наш четвёртый опыт заказа ) . Сюда пошли только ради подбора линз и обучения их использовать . Но как грубо и агрессивно общается офтальмолог - расхотели .
И тут консультант отжигает :
Самые лучшие линзы - стоят 220
Нормальные - 120
А если у вас совсем все плохонько - 60 .
Это что за навыки продаж ?
Это где такому обучают ?
Хамки .
Научитесь сервису , клиентоориентированности и продажам
записывался проверить зрение, очень приятная девушка администратор , все подсказала и записала на нужное время. очень грамотная врач, побеседовала, проверила зрение на оборудовании, прочитал буквы, определились со зрением, посоветовала как поступать дальше. рекомендую
Впечатление о магазине самые хорошие, потому что работают профессионалы своего дела! Особенно очень внимательные и отзывчивые девочки-консультанты! Спасибо за Вашу работу!