С доставкой кинули.
В 11:39 сделал заказ на букет, не дождался.
Только в 15:27 пришло сообщение, что доставки не будет. Ни извинений, ни сожалений.
Выбирайте более серьезные сервисы, этот ненадежен
Заказала букет, очень понравился и флористы внимательным. Именинница и гости были в восторге. Спасибо огромное. Буду вашим клиентом и друзьям посоветую.
Здравствуйте. Не первый раз заказываю доставку цветов в "Азалии".
И в этот раз всё как всегда красивое и свежее. Именинник рад, а мы довольны. Спасибо!
Однозначно рекомендую!
Удачи вам и побольше клиентов.
Заказал доставку, перепутали всë и день и время, полный треш. Всë написал, 1000 раз повторил, в результате не в тот день и не в то время, феерия просто
Очень хороший магазин. Обратился за помощью в подарке супруге на первую годовщину свадьбы. Букет из 101 розы очень красиво и с душой. Спасибо руководителю и флористам за помощь. Букет заказывал через интернет с севера. Всем рекомендую не пожелаете
Не самый приятный сервис. Заказали цветы за день до дня доставки, уточнили возможно ли заменить цвет бумаги, которая указана на фото, ответили, что да, на следующий день отправляют фото букета утром с изначальной бумагой, т.е. нам ее не поменяли как просили, но еще и цветы совершенно другие в букете. На наши просьбы изменить букет флорист только ответила, что букет уже отправлен. Не понимаю зачем тогда вообще отправлять букет для соглсования с клиентом, если его ответ уже не учитывается, отвечали не очень долго, минут 40, а отправлен он был в 7-8 утра в выходной день, можно было и дождаться нашего ответа, тем более мы не просили срочную доставку. Кстати, по доставке также не согласовали время получения с получателем, хотя получатель мог спокойно и не открыть дверь или быть не дома. После того как цветы доставили на сообщения в ватс ап ответов не было, а после и перестали доходить, видимо добавили в ЧС, позвонила с другого номера сказали у нас нет времени, но скажите, что за букет, на что ответили я что должен выяснять это среди 100 заказов? когда я перезвонила другой номер также сразу сбрасывался видимо тоже в ЧС. Позвонила с 3 номера опять сказали ничем не можем помочь нам некогда сейчас общаться. Очень неприятная ситуация!!! Заказывали у вас постоянно, а у вас не нашлось пары минут уладить конфликтную ситуацию с клиентом, чтобы не потерять клиентов
Отвратительный сервис, точнее его нет. Через сайт делаешь заказ, никто не перезванивает, дозваниваешься самостоятельно говоришь номер заказа, говорят перезвоним, в итоге ждешь час, перезваниваешь снова, в ответ заказ у курьера(как?если еще не оплачивали, инфы никакой). Спрашиваешь информацию по букету, по доставке,по оплате, хамят и бросают трубку. Не советую этот магазин, особенно по предоплате. Звонила из Москвы, чтобы сделать доставку цветов своей маме, в итоге очень разачарована
К сожалению не имеем возможности поздравитт родных, так как находимся в разеых городах. Решили порадовать на праздник, выбрали данную компанию из за самых привлекательных цен в интернет магазинах в этом городе, достаточно легко сделать заказ, каждый этап оформления и доставки сопровожлается смс . Спасибо большое за добросовестую работу
Очень добросовестные работники помогли выбрать букет цветов на удаленном расстоянии и вовремя доставили по адресу тем самым обрадовали мою маму . Всем рекомендую . Сам проживаю в Лобне.
Здравствуйте!!!! Я с Санкт- Петербурга заказала букет для родственницы, очень довольна! Доставлено быстро и букет очень красивый лучше чем на сайте в рельности!!!! Спасибо вам за работу и положительные эмоции!!!! Процветания вашему магазину) Буду теперь только у вас заказывать цветы!!!